Алиса Лучинская

Как заработать на хобби. Декупаж на продажу

Заработок на декупаже: с нуля до первых 100 000

Искусство декупажа в настоящее время очень популярно и продолжает завоевывать все больше и больше поклонников.

И это неудивительно, ведь декупаж – прекрасная возможность для людей с воображением, тонким художественным вкусом и «золотыми руками» реализовать свой творческий потенциал.

И если это у них получается, то занятия декупажем быстро выходят за рамки увлечения, а обычные домашние рукодельницы становятся выдающимися мастерами. И как всем творческим людям, им хочется признания. И конечно же, кому из мастеров не хочется получать деньги за свои труды? А что может быть прекраснее, чем зарабатывать деньги, занимаясь любимым делом?

Как же сделать так, чтобы творчество приносило не только удовольствие, но и деньги? В этой книге я поделюсь с вами личным опытом на эту тему, дам полезные советы, следуя которым вы сможете найти силы, желание и возможности заработать на своем творчестве. Я открою вам секреты создания собственного творческого стиля. Расскажу о возможностях выгодного представления своих работ, о типах рукодельниц и всех способах продвижения, которые могут им понадобиться на пути к успеху. Мы поговорим и о том, как прокачать свои знания и умения, а также как начать преподавать вживую и онлайн. А может быть, вы задумаетесь и об организаторской деятельности?

1. Моя история про начало занятий декупажем

Я обычная девушка из небогатой, можно сказать, среднестатистической семьи. Большая часть моего детства прошла в музыкальной школе на занятиях по фортепиано и в хоре. Родители думали, что я стану музыкантом, и никак не поощряли мое стремление к рисованию и другим видам творчества. Очень долго я вообще не понимала, чем хочу заниматься в жизни, ни к чему особенно не тянуло. В школе нравилась информатика, но возможности купить компьютер не было до второго курса университета. Нравилось ИЗО, но тогда казалось, что художник – это вроде бы не совсем настоящая профессия. Сомнения относительно собственного призвания мучили меня очень сильно! Особенно трудно было в 11 классе, когда нужно было определиться с поступлением в университет. В итоге, по счастливой случайности я оказалась в педагогическом вузе, что сейчас мне очень помогает. Ученики говорят: «Вы учитель от Бога».

На четвертом курсе я вышла замуж, и после этого меня долго преследовали неудачи: муж был совсем не «олигарх», тогда он едва устроился на работу с небольшой зарплатой, а меня, студентку, уволили с очередной работы из-за кризиса в той сфере, где я была занята. Несмотря на то что я была отличницей, на мою суперповышенную стипендию нельзя было купить ничего. Помню, как нас однажды пытались обокрасть и сломали замок на входной двери. Для того чтобы купить новую железную дверь, мне пришлось просить материальной помощи в профкоме. Это было очень унизительно!

Естественно, что о рукоделии я тогда не думала. Покойная свекровь, бывшая учительницей труда, оставила после себя наследство в виде огромных коробов с нитками, лоскутками, пряжей и пуговичками, большое количество книг о вязании и т. п., но я все благополучно раздала тем, кому это было нужнее. Честно говоря, я вообще не думала, что буду когда-либо что-то делать своими руками. Мне всегда были ближе компьютер и интернет, поэтому моя дипломная работа была на тему «Преподавание через интернет», чем я по иронии судьбы сейчас и занимаюсь.

В голодные студенческие времена я думала о том, как бы найти такое дело, которое было бы эксклюзивным, то есть было желание делать что-то, что не все умеют, и при этом зарабатывать хорошие деньги в единицу времени. Я попробовала себя в разных сферах.

В какой-то момент я заинтересовалась дизайном, освоила Фотошоп, Иллюстратор и близкие к ним программы. Немного поработала и в дизайн-студии, а после очередного «кризиса» оказалась в ритейл-компании «X5 Retail Group». Тогда эта работа специалиста по корпоративной культуре казалась мне настоящей сказкой: зарплата в 40 000 рублей, множество интересных, веселых мероприятий, возможность наконец-то проявлять творческий склад своего характера! Но в то же время я помню, как мне приходилось вставать в 6:30 утра, тратить каждый день 3 часа на дорогу. Неудивительно, что вечером, после работы, у меня совершенно не было сил для каких-либо развлечений и вообще желания что-либо делать – я просто падала за компьютер и «тупила» в экран. Какие там встречи с друзьями?! На это не было времени. Да еще и с мужем начались конфликты из-за того, что я взвалила на себя слишком тяжелую ношу по содержанию семьи. Поэтому, возможно, и к лучшему, что через полгода снова случился кризис, работников компании начали сокращать, и я, что называется, попала под раздачу.

После этого я работала и администратором в социальной сети ВКонтакте, и контент-менеджером на сайте, и даже пыталась стать партнером одного стартапера, который обещал миллионы, но быстро «сдулся», так и не принеся ни рубля дохода.

В один день на меня наконец-то снизошло озарение. Я даже точно могу назвать дату этого события, поскольку это было в день премьеры фильма «Гарри Поттер и Принц Полукровка» – 16 июля 2009 года. Я проснулась с неизвестным мне доселе ощущением – руки чесались от того, что хотелось творить, мастерить. И работать не с чем-нибудь, а конкретно с деревом. Признаюсь честно, вдохновил меня на это мой дедушка, который сделал много интересных штуковин из дощечек и веточек: маленькую мельничку, композицию из небольших гнездышек и скворечников для украшения дачного интерьера. Вспомнив об этих душевных вещах, я вдохновилась не на шутку! Вот прямо такое ощущение было, что, если чего-нибудь не сделаю с деревом, – умру!

В том здании, где проходил киносеанс, был небольшой магазин с наборами для творчества. Я зашла в него в поисках источника, который бы утолил мою жажду творчества, но там были в основном наборы для детей. У меня буквально разбежались глаза, мне захотелось всего и сразу (там были какие-то «веревочные» штучки, из которых можно было плести макраме, были краски, наборы для юного физика). А деревянного, как назло, ничего не встретилось.

Вечером после кино я стала искать в интернете информацию о разнообразных видах рукоделия и в поисках каких-нибудь деревянных заготовок для творчества наткнулась на группу магазина «Поделка», где продавались заготовки, краски и все, что нужно для декупажа, скрапбукинга и не только. В той же группе я нашла несколько фотоальбомов с работами, где и увидела совершенно изумительную фотографию: это была дощечка с розами и с золотистым кракелюром. Мне эта вещь в тот момент показалась верхом искусства!

Под фотографией был комментарий, в котором автор работы делилась информацией о том, как именно все это было сделано. По описанию мне показалось, что процесс несложный, там все было описано поэтапно: покрасить, приклеить, подкрасить и лаком покрыть. Мне показалось, что это вариант как раз для меня: и работа с деревом, и несложно, а выглядит весьма живописно.

Уже на следующий день я понеслась в магазин рукоделия и, купив свои первые краски, кисточки и кракелюры, сделала сразу три работы за вечер. Это была любовь с первого взгляда! После этого я стала бродить по интернету и читать о декупаже все, что могла найти. Вся информация была разная: кто-то покупал только художественные краски и лаки, а кто-то – только строительные материалы и паркетные лаки. Найти информацию о специализированных материалах для декупажа было очень сложно, к тому же она была раскидана по разным сайтам, форумам и блогам.

Голова гудела от избытка информации, руки тянулись к заготовкам, хотелось творить!

Чтобы не терять время впустую, через неделю я пошла на мастер-класс по декупажу в ту же «Поделку». Летом многие рукодельницы уезжают на дачи, поэтому я была на мастер-классе одна, и преподавала мне девушка Катя, которой я очень благодарна за мой первый урок. На этом уроке я делала зеркало в подарок подруге.

Эта девушка меня научила тому, что дерево нужно обязательно шкурить, грунтовать (хотя на мастер-классе мы грунтовали почему-то только краской, а не грунтовкой), а салфеточку мы клеили целиком при помощи метода клеевого карандаша.

Честно говоря, мне не очень понравился этот мастер-класс, потому что самые важные моменты преподавательница сделала за меня, т. е. шкурку, грунтовку я положила сама, сама покрасила бортики, но салфетку Катя приклеила за меня, побоявшись, что я по неопытности испорчу будущий подарок. Зато я научилась сама грунтовать, шкурить, покрывать лаком. Мне снова пришлось вернуться к изучению информации в интернете, хотя я и понимала, что разобраться в этой информации самостоятельно мне будет довольно тяжело.

Проблема была в том, что я разговаривала с продавцами в магазинах творчества на разных языках. Например, мечтая о той дощечке с розочками и кракелюром, я попросила в магазине продать мне средство для создания трещинок. Продавец, который сам не очень-то разбирался в декупаже и кракелюре, естественно, предложил мне самую дорогую баночку, которой оказался кракелюр «Экспоприбор», давший мне криво-косую потрескавшуюся краску. В результате я была очень разочарована, да и потраченных средств было жаль.

После этого в другом магазине я попросила такой кракелюр, который даст сеточку поверх рисунка. И что мне посоветовали? Конечно же, мне посоветовали «Creall», потому что он был дороже и вроде бы несложен для начинающих мастеров. Однако, по моему мнению, он далеко не идеален. (К слову, сейчас любимый кракелюр, если вы знаете такой, Maimeri 753 + 754. Только он дает деликатные тоненькие трещинки, которые мне очень нравятся.) Откуда же я могла знать в тот момент, что различных кракелюров существует не меньше 30-ти, а то и больше, и что у каждого из них свое время высыхания и свой способ применения?

В то время ВКонтакте можно было часто встретить красивые декупажные работы Марины Прудниковой (Марго Декупаж). Я первым делом написала ей личное сообщение с вопросами: «Что же мне делать? Как мне освоить материалы для декупажа?» Она ответила: «Ищите в интернете, вся информация там есть». На просьбу посоветовать мне лучшие сайты и форумы Марина не отреагировала, а на вопрос «Даете ли вы сами мастер-классы?» она сказала: «Я, конечно, даю уроки, но все равно идите, читайте интернет и в ближайший месяц постарайтесь не делать никаких работ. Просто сидите и изучайте информацию, может быть, тогда из вас выйдет толк».

Следуя совету, через два часа я уже «висела» на форумах. «Ручная работа», «Декупаж в России», «Хобби портал» – вот где тогда общались первые «гуру» декупажа.

На форумах информации было огромное количество, но сразу стало понятно, что вся она сильно разрознена и плохо структурирована. Например, информация о тех же кракелюрах могла быть как в теме о кракелюре, так и в теме про обратный декупаж с художественной подрисовкой. По разным темам на форумах можно было пролистать 50 страниц, а нужного так и не найти. Сами понимаете, чтобы вычленить крупицу полезной информации, приходилось просиживать в сети много часов.

Именно тогда мне пришла мысль о создании собственного онлайн-проекта, где можно будет легко все найти, с нормальным поиском, с взаимосвязью между мастер-классами и материалами и возможностью сразу же пообщаться с авторами этих мастер-классов.

Прошло три месяца, потихонечку я погрузилась в изучение материалов: закупала их по наитию и по крупицам информации, собранной в интернете. Один раз я попробовала отнести свои работы в рукодельную студию на продажу. Несколько дощечек и свечей приняли на реализацию, добавив к моей цене еще 100 %. А несколько работ не взяли, объяснив мне, что качество декупажа состоит в гладкости поверхности, в отсутствии складочек и незаметности подрисовки. В тот момент я поняла всю силу критики более опытных коллег: именно она помогает быстро расти в плане мастерства.

Через три месяца у меня было уже солидное количество работ. Я их никак не рекламировала, лишь выкладывала в альбомчик ВКонтакте, получая удовольствие от процесса изготовления творений да лайков друзей.

И вдруг моя знакомая художник-теддист Татьяна Бедарева, посмотрев фотографии моих работ, пригласила меня к себе. Она сообщила, что через месяц открывает школу-студию ручного творчества в центре Санкт-Петербурга, и предложила мне преподавать в этой школе. Я была в шоке, так как считала, что у меня еще довольно мало опыта. Меня терзали внутренние сомнения: стоит ли мне преподавать, когда самой еще было бы неплохо подучиться?

Я до сих пор не знаю, разглядела ли Таня потенциал в моих работах или ей просто нужно было заполнить мастер-классами время в студии, чтобы окупить аренду помещения, – это было не очень важно. Мне выпал шанс сделать из хобби профессию.

Поначалу я хотела отказаться, даже несмотря на свое педагогическое образование. Опыт работы преподавателем географии в школе в рамках университетской педпрактики оставил мне неизгладимые впечатления! Я помнила, какими непослушными и вредными могут быть дети. Но через некоторое время я поняла, что в школе-студии я буду работать не с детьми, а со взрослыми. Это обстоятельство и помогло мне принять правильное решение. До открытия школы оставался один месяц, за который мне предстояло немало работы. Нужно было изучить все мастер-классы нашего города, составить свою программу, сделать все расчеты по материалам, которые понадобятся для мастер-класса, провести первые уроки. Кроме того, было необходимо создать рекламные материалы, чтобы привлекать учеников.

Примерно в это же время мои собственные работы стали неплохо продаваться. Это вышло случайно: я лишь хотела похвастаться маме, что освоила декор предметов. А мама предложила оставить работы у нее, чтобы показать своим подругам и похвалиться своей талантливой дочерью. Моя мама далека от рукоделия, она просто очень гордилась тем, что я делаю такие интересные вещи своими руками. А подругам так понравились мои работы, что они с ходу купили многие из них.

После этого моя жизнь очень круто начала меняться: это так здорово, когда у тебя есть то, что приносит радость, что раскрывает лучшие стороны твоего характера и в то же время может приносить доход! И хотя первая моя продажа составила всего 300 рублей, из которых прибыли было 200, это все равно было знаком, что здесь МОЖНО зарабатывать, если постараться.

Первые работы продавались очень дешево, например, дощечка среднего размера продавалась рублей за 150 (из них 80 рублей уходило на материалы и заготовки, еще я немного добавляла за свою работу). Итого чистой прибыли там было всего рублей 15. Тогда я свою работу не ценила, мне казалось, что я делаю это ради своего удовольствия, а продавать свои работы и получать деньги за то, что приносит удовольствие, – стыдно. То есть это все равно что есть любимое мороженое за деньги. Поэтому прибыли, разумеется, было очень мало.

Тем не менее, мама предложила помощь в реализации моих изделий. А так как таскать с собой десяток дощечек да пару бутылок шампанского тяжеловато, мы сделали фотоальбом со всеми моими работами, который мама брала с собой и показывала подругам. Подруги говорили в один голос: «Хочу вот это, это и это, а еще вот то такой же формы, но с другой картинкой…». Мама звонила мне и передавала пожелания заказчиков. Таким образом мне порой поступало сразу по 5-10 заказов в день.

Чем ближе подходил Новый год, тем больше было заказов на новогодние мотивы (кстати, те, кто давно занимается декупажем, знают, что к Новому году лучше готовиться в октябре, а то и в сентябре). Активно пошли продажи дощечек и бутылочек с новогодним оформлением. Шкатулки с моими любимыми кракелюрами совсем не продавались, потому что люди, не сведущие в творчестве (а большинство маминых подруг именно такие), не понимали, как это делается, говорили: «Что это за морщины, складки, зачем вы такое сделали?»

Заказов поступало все больше, цены я потихоньку поднимала, но не ради наживы, а для того, чтобы немного ограничить количество заказов. Делать более десятка однотипных работ с одним и тем же мотивом было непросто. Однако радовал тот факт, что продажи работ начали понемногу окупать материалы, которые появлялись в доме с огромной скоростью.

Месяц до открытия школы растянулся на два, так как возникли сложности с арендой помещения под студию. Страх мешал, и надо было все еще «потренироваться на кошках», потому что меня бил дикий мандраж. Я все еще переживала о том, как же это я буду с таким небольшим опытом преподавать. Поэтому по совету друзей я решила устроить пару пробных мастер-классов, чтобы понять, с чем я могу столкнуться в процессе, да и получится ли у моих учеников что-то приличное.

Первый мастер-класс я провела со своей подругой Аней Дубровиной прямо у себя дома. Получился довольно миленький подносик в подарок на свадьбу Аниным знакомым, и им, кстати, он понравился.

После этого одной из маминых знакомых захотелось не просто купить одну из моих дощечек, а понять, как это было сделано, и она пришла ко мне на мастер-класс. Признаюсь, я побоялась впускать к себе в дом незнакомого человека, поэтому мастер-класс провела в квартире у мамы. Мы сделали дощечку с зимним мотивом, и девушка даже выполнила небольшую подрисовку на работе.

После этих двух мастер-классов я уже не боялась, что кого-нибудь подведу, непонятно что-то объясню или у моих учеников что-то не получится. Судя по их работам, я объясняю понятно, да к тому же еще и вдохновляю! Мне очень понравился процесс преподавания, творчества, потому что, как ни крути, творческие успехи учеников – это и мои успехи тоже.

Через пять месяцев после моей первой работы наконец-то открылась школа Татьяны Бедаревой. Для меня наконец-то набралась первая группа, и я провела свой первый мастер-класс на шесть человек. Это было базовое занятие «Декупаж на дощечке». После этого мои мастер-классы шли два года подряд, потому что я не могла остановиться, преподавать мне очень понравилось.

После некоторого времени школа переехала из очень маленького помещения в более просторное (150 м^2) в центре города. Теперь можно было себе позволить немножко поднять цены, расширить ассортимент мастер-классов. Поначалу прибыль была небольшой, но к концу моего двухлетнего опыта преподавания стала весьма солидной.

В процессе преподавания я создала личный сайт, где стала понемногу выкладывать фото мастер-классы по декупажу и расписание занятий. Также я создала группу ВКонтакте, благодаря чему у меня время от времени появлялись новые заказы и ученицы из Питера и других городов. Самое «вкусное» в плане продаж перед Новым годом – это, конечно, получить корпоративный заказ. Помню, как было здорово получить заказ сразу на 34 бутылки шампанского!

Я старалась постоянно расти в творческом и профессиональном плане, изучая всю информацию на тему декупажа в интернете, до которой только могла дотянуться. Я экспериментировала со всеми материалами из магазинов творчества, создавала свои уроки для таких же «чайников», каким когда-то была сама. Через год мы с мужем создали портал о декупаже DCPG.ru, а еще через два года я начала вести курсы через интернет.

Я искренне желаю и вам повторить мой путь от начинающей неумехи до узнаваемого и высокооплачиваемого мастера декупажа. В этой книге я с удовольствием поделюсь накопленным опытом, еще раз пройду с вами шаг за шагом весь свой путь к успеху.

2. Что такое качественная декупажная работа?

Прежде чем рассказать вам о том, как эффективно продавать свои работы и организовывать курсы декупажа в своем городе, мне хотелось бы научить вас ответственности за собственные творения. Если вы находитесь в стадии «я выкладываю работы в социальные сети, и подруги ставят мне лайки», вам еще рано и преподавать, и думать о продажах! Вначале, ваши работы должны стать такими, чтобы незнакомые люди начали спрашивать: «А можно купить?».

Давайте сперва определимся, какие качества присущи хорошим декупажным работам. Заодно проверим, не застряли ли вы в стадии «новичка».

Качественные материалы

Начинающие декупажницы, которые еще не очень хорошо разбираются в материалах и техниках или которые посетили условнобесплатный мастер-класс в ближайшем досуговом центре, как правило, имеют весьма расплывчатые представления о свойствах тех или иных клеев, лаков и кракелюров. Порой ради экономии таким ученикам могут выдать самый дешевый клей ПВА, который неожиданно расслоится или пожелтеет через полгода. Поэтому, пожалуйста, не пренебрегайте полезной информацией в интернете!

Ее там много, и именно таким образом вы сможете выяснить, работает ли кто-то еще с таким же лаком или клеем, как у вас, и каково его качество. Например, на Сайте Любителей декупажа DCPG. ru есть подробный раздел под названием «Материалы для декупажа», где можно посмотреть рейтинг каждого материала, комментарии применявших, а также перекрестные ссылки, ведущие на раздел мастер-классов.

Основной проблемой при закупке материала для декупажниц, живущих в отдалении от больших городов, является отсутствие специальных материалов в магазинах. Обычно в доступе есть только строительные средства. А в крупных городах, наоборот, начинающие мастера декупажа приходят в магазин и мучаются от выбора, порой набирая много ненужного.

Если вы попали в первую ситуацию острой нехватки материалов, то вам, можно сказать, повезло, ведь это открывает большие возможности для экспериментов. Вы сможете исследовать один и тот же материал и научиться «брать» от него все, т. е. научитесь получать разные эффекты малыми средствами.

Если же вы решитесь заказывать средства из интернет-магазинов, то постарайтесь делать это только после советов опытных коллег, регулярно имеющих с ними дело, и после просмотра мастер-классов. Не берите средства наобум, если не знаете, как именно будете их применять далее. Действуйте по принципу «Пусть у меня будет мало материалов, но они все будут использоваться, будут качественными и многофункциональными, удобными в работе именно для меня». Почему? Это становится понятным, если посмотреть на проблему с противоположной позиции, ее я разобрала в главе «Проблема кучи материалов».

Аккуратное исполнение

Это касается деталей вашей работы: нет ли салфеточных складочек или видимых краев мотивов, гладкая ли лакировка, нет ли где-то капель клея или наплывов краски, непредвиденных трещин? Аккуратно ли смотрятся петли на ваших шкатулках? Обработан ли край дощечек? Подкрашено ли дно у задекупаженной бутылки? Спрятаны ли края ткани на отделке шкатулочки?

Оригинальность и продуманность

Вы используете салфетки из ближайшего супермаркета? Декупажные карты из известного интернет-магазина? Или придумываете мотивы сами, собирая коллажи в Фотошопе? Вы покупаете заготовки в ИКЕА или заказываете их у местного, известного только вам умельца? А может быть, совершенствуете чужие заготовки, превращая их в нечто оригинальное? (Например, из заготовки «книга-фолиант» можно сделать весьма оригинальный сундук в молодежном стиле.) Вы делаете работы, придумывая идеи сами, с нуля, или копируете работы с чужих мастер-классов? Помните: чем необычнее будет ваша работа, чем меньше людей будут иметь возможность ее повторить, тем лучше!

Уместность применения техник

В качественной декупажной работе появление того или иного элемента должно быть оправданно либо с точки зрения стилистической задумки, либо с точки зрения «истории вещи». Убедитесь, что в ваших работах «под старину» отсутствуют яркие цвета и блестки и присутствует хотя бы легкий налет времени, а в современных красочных работах не поселилось грубое состаривание по краям. А если вы пытаетесь создать работу «в стиле», то сначала нужно тщательно изучить вопрос, почитать статьи, проконсультироваться с людьми, которые в этом стиле разбираются.

Сочетаемость заготовок и мотивов

Начинающие декупажницы обычно берут первый приглянувшийся им мотив и приклеивают его на ту заготовку, которая есть дома. Так появляются кухонные доски с девушками Фишера и табуретки, на которых красуется «Поцелуй» Климта. Помните: если вашему клиенту непонятно, почему именно эта картинка оказалась на данной заготовке, продать работу будет сложнее. Именно поэтому на ключницах часты мотивы с ключами или открыванием дверей, на зеркалах – девушки перед зеркальцем, а на разделочных досках – аппетитные кухонные мотивы. Такая работа понятна широкой аудитории.

Надежность в использовании/долговечность

Этот пункт частично перекликается с первым пунктом про качественные материалы. Но сюда также можно отнести и надежную фурнитуру на ваших работах (петли, замки, ручки), выбранные материалы для отделки внутренних частей шкатулок (немаркие стойкие ткани, например). А еще автор должен учитывать то место, где будет применяться работа. Например, пользовался ли автор гидрофоби-затором при декоре цветочного горшочка или декор слезет через полгода из-за полива растения?

Честность перед собой: никаких «и так сойдет» и прочих сделок с совестью

Когда вы делаете работу, часто может возникнуть ситуация, когда что-то потребуется переделать или сделать лучше. Например, ошкурить или переклеить мотив, положить еще слой краски, сделать более тщательную подрисовку, залакировать еще пятью слоями лака и т. д. Начинающие декупажницы пренебрегают доработками, думая, что «сойдет и так», ведь уже красиво. В этом случае следует помнить, что профессионалы никогда не идут на сделку с совестью, предпочитая качественно выполнить задачу от начала и до конца.

Узнаваемый стиль мастера/ специализация

Этот пункт заслуживает отдельной главы. Поэтому мы подробно поговорим об этом ниже.

3. Пара слов про критику и плагиат

Честно скажу, не хотела поднимать эти темы в книге, потому что они одни из самых болезненных и бесконечных. Но коллеги-декупажницы настояли на том, что эта глава крайне важна. И хоть эти два аспекта относятся скорее к личным качествам и психологии мастеров, все равно они очень сильно влияют на продажи.

Критика. Рано или поздно с ней сталкиваются все, и в первый раз это бывает болезненно. Мы же старались! Мы же со всей душой творили и думали, что у нас родился шедевр! Однако не всегда наш шедевр кажется таковым окружающим коллегам, и тогда нам могут оставить критический комментарий. Сразу скажу: критика – не повод для обид, это лишь субъективный взгляд со стороны, и только нам решать, как относиться к ней. Я рекомендую, независимо ни от чего, воспринимать критику как источник знаний.

Помните о том, что любая критика может принести вам пользу: либо вы начнете лучше разбираться в психологии людей, либо значительно повысите уровень своего мастерства в декупаже. Качество критики напрямую зависит от типа комментария и от личности человека, который опубликовал данное сообщение. Ведь одни оставляют критические замечания для того, чтобы вам помочь, а другие – чтобы возвыситься в собственных глазах. Ваша задача – разобраться в этом вопросе и отделить полезную критику от прочего информационного шума.

Лучше всего, конечно, если комментарий будет содержать объективную конструктивную критику от опытного мастера. Обычно такой комментарий содержит три обязательных компонента.

1. Выявление реальной проблемы, ошибки или противоречия.

2. Объяснение того, почему это является проблемой.

3. Возможное решение этой проблемы.

Конструктивное критическое замечание может выглядеть так:

«На шкатулке видны края распечатки, это смотрится неаккуратно. Можно попробовать залакировать с прошкуриванием еще несколько раз, потом немного подрисовать эти места, а после снова залакировать. В будущем лучше брать распечатку под размер крышки шкатулки».

Из такого комментария видно, что автор прекрасно разбирается в вопросе, сам делал эти манипуляции и знает, как предупредить проблему и как ее решить в сложившейся ситуации. Благодаря таким комментариям мы можем расти в профессиональном плане и учиться исправлять ошибки, поэтому к ним стоит прислушиваться и спокойно делать работу над ошибками.

Вспоминается случай из начала моего декупажного пути: меня, тогда еще совсем неопытную, попросили сделать мастер-класс по декору шампанского.

Я тогда его написала, рассказав, как сама делала: грунтовала бутылку белой краской в пару слоев, потом покрывала лаком для крепости. Неудивительно, что в процессе дальнейшей эксплуатации краска частично слезла со стекла – акриловая краска не грунт, ей не хватило адгезии для того, чтобы хорошенько закрепиться на стекле. Но тогда я еще этого не знала и решила, что проблема кроется в недостаточной лакировке работы после окончания декора. Пожаловавшись на этот факт в комментариях, я получила довольно эмоциональное сообщение:

«Вопрос в том, что сначала бутылку надо обезжирить и загрунтовать! Акрил – не грунт! Вот поэтому у вас и появились дырки от трения! Я грунтом и грунтую! Лучшая сцепляемость со стеклом у грунта по металлу. Алисочка, всё-таки надо профессионализм свой повышать! Один человек рассказал мне, что говорят итальянские мастера декупажа о нас. Они говорят: «Вы в России делаете работу так, чтобы она дожила ровно до продажи, а мы делаем, чтобы ее можно было передавать по наследству!» Так вот я не хочу, чтобы обо мне так говорили! Да и вам тоже не желаю!»

Я, конечно, расстроилась. И не только потому, что так опростоволосилась, но и потому, что меня ткнули носом в ошибку при всем честном народе. Но несмотря на все восклицательные знаки и упоминание моего профессионализма и авторитетных итальянских мастеров, я восприняла этот комментарий как конструктивный, как возможность улучшить свои работы для будущих клиентов. В тот же день я изучила всевозможные грунты, нашла подходящий для стекла (Тиккурила Отекс) и больше никогда не делала этой грубой ошибки. Разумеется, и работы мои стали надежнее и качественнее. Поэтому с тех пор я стараюсь во всех комментариях искать рациональное зерно и повод для творческого роста.

Конструктивные комментарии обычно оставляются по делу и затрагивают только вашу работу. В противовес им неконструктивные комментарии обычно бывают направлены на личность оппонента, его характеристики. Или критика направлена на работу, но не содержит обоснования и не предполагает никакого решения.

Примеры неконструктивных замечаний:

– «Довольно странное название работы, вам не кажется?»

– «Что-то вы два месяца уже одни дощечки показываете, и на всех салфетки в складку. Больше ничего делать не умеете?»

– «Мда, заготовка выглядела лучше до вашего декупажа, вы ее просто испортили. Перевод материалов».

– «Трафаретный рисунок весь перепачкан».

Такие комментарии выглядят обидно, могут расстроить, но и за каждым из них можно найти что-то полезное, если вступить в диалог с комментировавшим. Задать наводящие вопросы: «А как мне сделать работу лучше?» или «Как бы сделали вы на моем месте?»

Принимать критику спокойно и уравновешено – это большое искусство. Помните, что наличие критики намного лучше, чем ее отсутствие. Если вас не критикуют, значит, вы никому не интересны.

Хотя бывают случаи, что вас просто боятся критиковать после того, как вы от очередного не особо желанного разговора в ваш адрес взяли отпуск и ушли лечить депрессию. Так нельзя, потому что критика способна не только указать вам на ошибки и исправить их, но и подсказать новые направления решения проблемы. Если вас критикуют, значит, в ваши способности верят и желают, чтобы вы совершенствовались. Необходимо благодарить человека за любую критику. Во-первых, это будет характеризовать вас как человека воспитанного и благоразумного. Во-вторых, у вас будет возможность на спокойных тонах выяснить, конструктивно ли человек подошел к вашей проблеме и уверен ли он на 100 % в своей правоте.

В случаях же, когда нас критикуют безосновательно, стоит относиться к этому равнодушно, сохраняя достоинство. Оставайтесь отстраненными и безмолвными, ложная критика не заслуживает большого внимания. Конечно, это не всегда просто, ведь деструктивная критика почти всегда эмоционально окрашена, но, дабы не идти на поводу у критикана, следует научиться быть сдержанней и умней его.

Плагиат. Сразу скажу: я против прямого копирования и плагиата, если только это не делается в учебных целях после мастер-классов. Совсем не интересно заходить на Ярмарку мастеров и видеть сотни одинаковых работ «а-ля известная мастерица». Сразу хочется спросить: «Ну, девочки, что у вас с фантазией-то?» И это если не поднимать вопрос авторского права, следить за соблюдением которого в нашей стране, к сожалению, бесполезно.

Да, конечно, если «выключить» совесть и фантазию, то можно наделать работ, имитируя стиль какой-то знаменитости, и даже успешно их продать. Но тогда вы навсегда останетесь в ряду фанатов, которым никогда самим не допрыгнуть до звезды. Вам это надо? Ведь лучше самой стать звездой!

Мне нравится, как к этому вопросу подошел Остин Клеон в своей книге «Кради как художник». Я считаю, что эта книга рассказывает о творчестве. О том, что так или иначе все новые изобретения в этом мире были уже кем-то когда-то придуманы. О том, что идеи витают в воздухе и нужно лишь их разглядеть и применить, отбросив лишнее. В этой книге Остин прямо заявляет, что все, что нам кажется оригинальным, на самом деле нераскрытый плагиат. Но эта книга не о плагиате, как может показаться, мол, возьми все, что плохо лежит, и примени. Нет. Книга учит искать свой путь, используя то, что уже есть в этом мире, или то, что могло бы быть в этом мире, найдись у наших кумиров чуть больше времени. Она наталкивает на мысль о том, что вы можете взять лучшие идеи и создать из них свой собственный «винегрет».

Если применять эту мысль к искусству декупажа, то это означает, что вы можете понаблюдать за самыми лучшими мастерами декупажного дела, изучить их приемы, а затем создать что-то свое, совсем новое. Например, от одной декупажницы перенять удачное цветовое сочетание, от другой – любимого художника, от третьей – потрясающий способ состаривания, от четвертой – подход к оформлению фотографии. К этому выигрышному комплекту надо добавить свою реализацию и горсточку индивидуальности – и вуаля, новый шедевр готов!

В самом деле, не всем же быть гениями и придумывать потрясные идеи из головы?

Или еще такой вариант: возьмем кружева и чип-борды из скрапбукинга, фарфоровые розочки из лепки, распечатку из декупажа, трафареты и текстурную пасту из смешанных декораторских техник. Все это приправим собственной подрисовкой, вспомнив уроки изобразительного искусства в школе, и упакуем все в одну работу. Должно получиться классно!

Еще можно применить чуть-чуть другой подход, и в нем тоже немало творчества: допустим, у вас есть любимая декупажница, которая всегда делает одни лишь шкатулки и никогда – лейки. А вы без ума от леек, и вам кажется, что возьмись ваш кумир за создание леек, то получилось бы что-то классное!

Так поставьте себя на место вашего фаворита и сделайте эту лейку сами, предположив, как подошел бы к реализации этот человек. Не нужно копировать стиль целиком, тут скорее совет про копирование образа мыслей. Создайте свою «имитацию», кто знает, может, она будет очень удачной? А если неудачной с точки зрения имитирования, то это еще лучше. Возможно, эта неудачная имитация станет началом вашего собственного неповторимого стиля.

Некоторые ныне известные американские комики когда-то пытались имитировать своих кумиров, но потерпели неудачу и в итоге стали сами собой. По словам одного человека, «именно неудачная попытка превратиться в свой идеал в конце концов создает нас, делая уникальными». И это здорово, правда?

4. Вдохновение

Уверена, что многие декупажницы, кроме, пожалуй, новичков с горящими глазами, уже сталкивались с понятием «творческий кризис» или «отсутствие вдохновения». Оно проявляется в том, что ты вроде бы и хочешь сотворить новый шедевр, но никак не получается найти оригинальную идею или придумать классное сочетание мотивов и техник. В таком состоянии можно провести дни, недели, а некоторые даже оставляют занятия рукоделием на несколько месяцев. И я тоже сталкивалась с этой проблемой, когда невозможно было ничего сотворить и кисточки валились из рук. Конечно, мне в этом случае повезло: я всегда могу сменить одну творческую деятельность на другую. Например, вместо того чтобы заниматься декупажем, я могу написать статью, записать новое видео или же сделать какую-нибудь рутинную работу для сайта типа анализа посещений или настройки рекламы. А что делать по-настоящему творческому человеку, который зарабатывает исключительно правополушарной деятельностью, если его покинула муза и оставило вдохновение?

На эту тему написано много статей в интернете, об этом писала Яна Франк в книге «Муза, где твои крылья?». Рецепты борьбы с творческим кризисом сильно разнятся, но я бы подразделила их на два основных типа: активные и пассивные.

Пассивные рецепты советуют не зацикливаться на борьбе с кризисом, а отвлечься сторонними делами. Например, пойти погулять, послушать расслабляющую музыку, покататься на велосипеде, посмотреть, как крутится барабан стиральной машины, вымыть посуду или навести порядок в шкафу. И тогда, мол, вдохновение само вас настигнет.

Активные рецепты рекомендуют «вымучить» вдохновение или попытаться его «родить». Например, сидеть над заготовкой и салфетками до потери пульса или первых проблесков мысли. Сменить место творчества и попытаться работать там. Или всегда записывать свои идеи, или сохранять наброски – тогда они вас вдохновят во время кризиса. Также встречаются советы почитать Википедию или вдохновиться работами других авторов, попытавшись найти в чужих творческих мыслях собственную историю.

Мои способы борьбы с творческим кризисом

✓ Пересмотреть свои декупажные карты, заготовки и салфетки.

✓ Провести инвентаризацию комода с материалами и прикинуть, как можно их по-новому применить.

✓ Навести порядок на столе и пропылесосить, убрать пыль со всех поверхностей (бардак расстраивает и угнетает меня).

✓ Полностью сменить обстановку, например, уехать на дачу к другу (никаких материалов с собой не брать). Полностью выключиться на время из декупажной деятельности, не посещать декупажные сайты и группы.

✓ Посидеть несколько часов на Pinterest, изучая работы зарубежных мастеров.

✓ Попутешествовать по Youtube.com или другим сайтам, просматривая мастер-классы (необязательно по декупажу).

✓ Выспаться.

✓ Дать себе отдохнуть от творчества несколько дней, посмотреть сериалы или любимые фильмы.

✓ Долго принимать душ, представляя себе необычные образы (кстати, одну из самых необычных своих работ «Яйцо дракона» я придумала в душе).

✓ Сходить в бассейн/аквапарк.

✓ Отправиться в магазин товаров для рукоделия и спросить, не появилось ли новых материалов.

✓ Сходить в книжный магазин и полистать новые издания (заодно хоть прогуляешься!).

✓ Приготовить что-нибудь очень вкусное и необязательно полезное).

✓ Прокатиться на велике в ближайший парк и покормить белок. Посидеть на берегу озера.

✓ Если пришла интересная идея или образ, сразу записать или зарисовать, чтобы не забыть.

✓ Сходить на мастер-класс к опытному преподавателю.

✓ Пообщаться с коллегами, обменяться мыслями по поводу новой работы.

✓ Посмотреть старинные работы, антиквариат и подумать, как можно это преподнести при помощи декупажа.

✓ Пообещать что-нибудь сделать коллегам/подписчикам к определенному сроку (дедлайн и обещание мотивируют).

✓ И, наконец, последнее: попробовать начать что-то делать, не имея определенной мысли в голове. Пусть руки сами берут краски, сами что-то рисуют, берут какие-нибудь мотивы и делают… Может быть, эта работа не получится идеальной, но по крайней мере ты начнешь творить. А аппетит порой приходит во время еды, дальше будет проще.

5. Проблема кучи материалов

Представьте себе ситуацию: вы заходите в рукодельный магазин и рассматриваете голодными глазами полки, с которых на вас призывно смотрят очередные патины, медиумы и необычные краски «с особым эффектом». Рука уже не подчиняется вам и сама тянется к кошельку. И вот вы в рукодельном угаре уже набираете в пакетик очередные 5-10 салфеточек, пару декупажных карт (хотя уже года два как работаете только с распечатками), трафаретик и еще пару красочек. И пасту-новинку, конечно.

А потом приходите домой и думаете, куда это все положить. Ведь место, отведенное под рукодельные материалы, уже давно заполнено. Оно на треть наполнено вещами под названием «а вдруг пригодится?». Еще на треть – салфетками и декупажными картами. А еще на треть – материалами, у которых давно истек срок годности, но вы их не выкидываете, потому что в памяти еще хранится информация об их ценах.

Вы думаете, я смеюсь над вами? Нет, я описываю то, что творится у меня дома. Вот что происходит, если в вашем городе наблюдается изобилие декупажных материалов, – это совсем не плюс! Рукодельные материалы «расползлись» по дому, они есть в каждом помещении, включая ванную и туалет. Они отняли у меня три полки в шкафу. У меня есть даже полка с материалами, которые я ни разу не открывала (да, среди них тоже есть те, которые уже просрочены). Часть из них мне подарили знакомые, конечно, не зная, что именно нужно покупать в творческом гипермаркете. Но ведь часть я купила сама, будучи в здравом уме и твердой памяти!

И самое печальное в этой ситуации то, что больше половины содержимого полок и шкафов с материалами я вряд ли когда-либо буду использовать в будущем, потому что они мне не подходят. И с вашими материалами, скорее всего, дело обстоит так же: они не требуются вам сейчас и вряд ли пригодятся в будущем.

Да, когда мы только-только начинаем заниматься декупажем, то не знаем, что нам лучше подойдет, поэтому и мечемся от бренда к бренду красок, от клея к клею. Мы готовы покупать множество лаков в поисках того самого, который идеально ляжет на изделие за минимальное количество проходов кистью. Мы пробуем разные странные средства и медиумы, патины и пигменты. Это допустимо, хотя лучше было бы почитать отзывы коллег на тематических сайтах или попросить совета у опытных мастеров в Сообществе любителей декупажа.

Главный выход из этой ситуации видится в том, что, однажды обнаружив идеально подходящий материал, нужно остановиться на нем и не покупать больше ничего! Лучшее – враг хорошего. Если так уж не терпится попробовать какой-то новый материал, то сначала изучите информацию о нем в интернете, расспросите о нем коллег. Пусть они расскажут, нужная ли это вещь или валяется без дела. Если у кого-то из подруг этот материал есть в наличии, то попросите у нее капельку на пробу.

Если же руки тянутся к новым салфеткам или картам, то подумайте, а есть ли у вас уже идея с конкретной заготовкой под эту салфетку. Эта салфетка вообще в «вашем стиле»? Если нет, не берите!

Если какой-то материал вам не подошел, то сразу избавьтесь от него. Отдайте тому, кому он идеально подойдет. Не стоит надеяться, что однажды он понадобится. Ничего подобного! Ненужные материалы, как энергетические вампиры, отнимают вашу энергию. Каждый раз, когда вы натыкаетесь на них, вас гложет чувство вины за ненужную покупку, за подошедший срок годности. К тому же невостребованные материалы зря занимают пространство, которое можно было бы использовать для действительно нужных и полезных материалов.

Тем более, если судить по профессионалам в нашем декупажном мире, слишком много материалов никому из нас и не нужно! У профессионалов есть уже устоявшийся набор из любимых материалов. Как правило, он включает:

+ один-два вида красок, которые обладают идеальным сочетанием густоты и плотности покрытия;

+ один любимый клей для декупажа;

+ до пяти любимых лаков (в зависимости от целей: акриловый глянец и матовый, шеллак, синтетический, аэрозольный);

+ пару медиумов;

+ пару паст.

Остальные материалы у каждого мастера зависят от выбранного стиля работ, они имеют конечное количество наименований.

Например, если говорить про одну знакомую мастерицу, то, помимо базового набора материалов, у нее еще будет набор контуров-металликов, битум и самозатвердевающие массы, а также разные виды потали.

Если говорить, про другую, многим знакомую декупажницу, то это будет вполне конкретный набор из пластики, распечаток, нужной пасты и медиумов.

У третьей мастерицы это будет поталь, тонкая паста и медиумы для состаривания. Может быть, парочка патин-металликов. И все!

И это совсем не означает, что количество техник у этих мастеров ограничено.

Наоборот, это говорит о том, что они могут добиться очень многих эффектов, ограничиваясь именно этим набором материалов, и это здорово!

Ведь при этом они останутся в рамках своего стиля, который зачастую и диктуется набором материалов.

Итак, чтобы не собирать кучу материалов нужно:

✓ Перебрать материалы на всех полках и избавиться от ненужного (просроченное выкинуть, а тому, что долго лежит без дела, найти новых хозяев).

✓ Прочитать главу про то, как найти свой стиль. Попробовать определить для себя верное направление.

✓ Определиться с тем, какими материалами вам больше всего нравится работать и какие приемы приносят вам настоящее удовольствие.

✓ Сделать 50-100 качественных работ, пользуясь именно этими материалами и приемами.

Поздравляю! Вы только что стали запоминающимся мастером.

6. Делать на заказ или творить от души?

Перед каждым мастером декупажа рано или поздно встает один очень непростой вопрос: делать ли свои изделия на заказ или творить от души? Если говорить именно о заработке на декупаже, то, конечно, гораздо больше денег вы сможете получить, если будете удовлетворять все желания клиента, какие он только от вас потребует. Например, я, когда мама начала мне помогать с реализацией декупажных работ, и не ожидала, что будет столько заказов. Мама брала мое портфолио, несла его к подругам и показывала, после чего они выбирали определенную работу. Иногда они заказывали какое-то конкретное изделие, но, например, с другим мотивом. Или точно такое же, как на фото. Мне же хотелось творить от души, следовать за порывами своего сердца, а не повторять то, что уже было.

И однажды получилось так, что у меня скопилось сразу 6 заказов на одинаковые дощечки. А немного позже мне сделали заказ на 30 бутылок шампанского, которые незначительно отличались друг от друга. Как человеку творческому, которому все время нужно искать новые идеи, мне не слишком нравится однообразная работа. Свое время мне больше хотелось потратить на изучение новых техник и различных материалов, посещение свежих мастер-классов.

Будучи человеком-сканером по жизни, мне было не просто делать одно и то же, хотя я и понимала, что это приносит неплохие деньги. Я понимала, что могу сделать пять одинаковых настенных часов, отправить их в разные города и заработать на этом около 7000 рублей (неплохие деньги за несколько дней работы!). Я даже знаю таких рукодельниц, которые выполняли один и тот же довольно трудоемкий заказ более 150 раз. Но я бы так не смогла, потому что меня бы быстро начала заедать рутина.

У одной моей знакомой 130 работ на Ярмарке мастеров, причем каждую из них она готова повторять многократно, выполняя все требования взыскательных клиентов. Но также у меня в друзьях есть и другая декупажница, у которой в магазине 180 работ, почти все из которых уже проданы. При этом повторов она принципиально не делает, потому что ей это неинтересно. Она творит только от души.

Вы сами можете решить, повторять ли вам работы на заказ или вы будете делать только то, что сами хотите, не подстраиваясь под клиентов. Тем, кто только начинает продавать свои изделия, я бы не рекомендовала отказываться от повторяющихся заказов, поскольку они вам понадобятся для того, чтобы наработать положительные отзывы и найти постоянных клиентов. И только потом, когда количество отзывов будет более 30–50, можно творить в свое удовольствие! Это как с зачеткой: сначала вы работаете на нее, получая пятерки, а потом ваша репутация работает на вас.

Заказы клиентов – это, к сожалению, не только повторы. Это еще и исполнение воли заказчика, который порой может и сам не знать, чего именно хочет. Кстати, если вы делаете дорогостоящие работы на заказ, я советую всегда брать предоплату, чтобы подстраховаться на случай неадекватного клиента. Он может, например, сказать, что хочет подарить подруге шкатулочку в винтажном стиле, но представление о том, что такое винтаж, у вас с клиентом может очень сильно разниться, и это обстоятельство послужит причиной того, то заказ останется неоплаченным. Это еще один аспект, из-за которого я не люблю работать на заказ, потому что я-то всегда знаю, чего хочу.

Если же вы решились выполнить работу на заказ, ваша задача максимально подробно выяснить, что именно хочет ваш клиент. Задавайте ему как можно больше вопросов!

Так, если у клиента есть пожелания по цвету работы, например, он говорит, что хочет зеленую шкатулку, попросите его прислать вам пример нужного оттенка, потому что вы можете представить себе цвет молодой листвы, а клиент может иметь в виду оттенок старой жабы.

Еще до начала работы с заготовкой лучше сделать макет в Фотошопе и согласовать его с клиентом. Это нужно для того, чтобы заказчик получил представление о том, какая работа получится на выходе. А мастеру, используя наглядное пособие, проще будет обсудить различные тонкие моменты. Например, предложите клиенту на выбор несколько вариантов мотивов, обсудите разные типы фурнитуры. Если у вас есть несколько вариантов ножек для шкатулки, покажите их, но, конечно, только те, которые подходят по стилю, а то клиенту, не дай бог, понравятся неподходящие ножки. Оговорите варианты внутренней отделки: обить ли шкатулку тканью, бархатом или покрыть морилкой? То же самое и с внешней отделкой: покрыть ли изделие лаком или воском? Сделать петли врезными или накладными? Нужна ли праздничная упаковка к особому случаю?

Чем больше вопросов вы зададите, тем лучше будете понимать, чего от вас ждет заказчик. И даже если он вам говорит, что полностью доверяет вашему вкусу и мнению, все равно некоторые важные моменты стоит обсудить хотя бы ради того, чтобы заказчик почувствовал вашу заботу, заинтересованность и стремление угодить ему.

А еще дополнительные вопросы являются фильтром для нежелательных «мозговыносящих» клиентов. Однажды к моей подруге обратилась девушка с просьбой сделать авторскую книгу в стиле фэнтези. Они долго обговаривали подробности, мастерица показывала клиентке разные варианты мотивов, но той все время что-то не нравилось. Потом, после двух часов утомительных переговоров, она задала вопрос: «А вы можете сделать книгу с «Ежиком в тумане?» Разумеется, подруга, специализирующаяся на работах с эльфами, хоббитами и различными феями, благополучно попрощалась с той клиенткой.

Так что, учитывая вышеописанное, советую вам подумать заранее о том, на что вы готовы ради денег. Будете ли вы работать с мотивами или материалами, которые вам не по душе? Готовы ли вы, например, сделать работу по мотивам другого автора (ведь и такие заказы не редкость)? Увы, как это ни печально, некоторым заказчикам нет дела и до авторского права творца. Если подобной клиентке, например, понравился горшочек с подсолнухами в магазинчике мастера, который ничего не повторяет на заказ, то она найдет другого мастера, который этот горшочек сделает, даже если это будет и не точная копия понравившегося.

Готовы ли вы ради денег терпеть особенности характера клиента? Не каждый из них будет воспринимать вас как многоуважаемого творца, есть люди, которые будут относиться к вам как к рабу. (Он же платит! Изволь предоставить сервис!) А кто-то решит, что заказ сделал вас чуть ли не родственниками, и будет увлеченно рассказывать подробности своей личной жизни, начиная от успехов детей в школе и заканчивая несостоявшейся карьерой балерины.

Конечно, это крайности, и большинство заказчиков будут адекватными, милыми и позитивными людьми, с которыми приятно поговорить о своем творчестве и выполнить их заказ. Просто помните, что люди бывают разными и нужно быть готовыми ко всему. А некоторых клиентов можно и нужно «увольнять», чтобы не лишиться радости творчества.

7. Свой стиль

Многие декупажницы лелеют мечту иметь свой собственный, неповторимый стиль, благодаря которому их работы станут узнаваемыми. Попробую помочь вам воплотить эту мечту в реальность.

Для начала выясним, что же такое стиль.

Согласно Википедии, стиль – это набор признаков, характеризующих искусство определенного времени, направления или индивидуальную манеру творца.

Свой стиль в декупаже – это набор техник и приемов, которые следуют из работы в работу. Например, если мастер делает кракелюр только двухшаговый и только определенной марки. Или если ваши работы будут всегда в пастельных тонах и подстарены битумом. Или если на них постоянно присутствуют крупные объемные элементы с металлическим эффектом. Или же автор для своих работ использует мотивы только одного художника.

Также понятие «свой стиль» может касаться выбора определенного типа заготовок. Например, мастер может делать только чайные шкатулки, или специализироваться на леечках, или иметь в портфолио только часы.

Возможно, и то и другое покажется скучным. Можно сказать: «Зато у меня работы разнообразные, я не зацикливаюсь на одном». Но именно такая «зацикленность» позволяет достичь профессионализма. Говорят, чтобы заработать миллион, надо посвятить одному делу не менее 10 000 часов. Представьте, насколько здорово будут выглядеть ваши шкатулки, часы или обложки для паспорта, если вы посвятите их созданию и усовершенствованию приемов работы с ними 10 000 часов?

В интернете все немного проще. Люди могут сказать мастеру, что его работы очень стильные и узнаваемые, даже если у того из раза в раз фотографии работ обработаны одинаково (то есть стильными являются именно фотографии). Например, у одной из рукодельниц фотографии изделий выглядят так:

• всегда взят один и тот же фон для съемки;

• использованы одни и те же виньетки;

• сделано затемнение по краям;

• копирайт написан одним и тем же шрифтом или есть специальное место для штампа с логотипом.

А если даже нет одинаковых приемов обработки фотографий, то могут использоваться одни и те же приемы их съемки. Есть мастера, чьи работы сфотографированы:

• всегда при дневном свете;

• всегда на льняной ткани;

• всегда с визиткой на видном месте.

Лучше всего было бы совместить все эти признаки «стиля декупажницы», используя и похожий набор техник, и особенности фотосъемки. Тогда о ваших работах можно будет сказать четко, что их отличает от других, например, состаривание с нежными потертостями, лессировкой и набрызгом. И кроме того, съемка на интересном фоне, в окружении подходящих предметов.

Первые шаги по созданию своего стиля

1. Подумать, какие именно работы вызывают у вас наибольшее удовлетворение в процессе создания. Ведь глупо тратить время на работу, которая вас не радует.

2. Понаблюдать, какие из ваших изделий вызывают наибольший восторг клиентов, друзей, знакомых декупажниц. Может быть, стоит обратить внимание на свойства именно этих работ.

3. Решить, с какими именно заготовками вам приятнее, легче и интереснее работать.

4. Обратить внимание на то, какие характеристики изделий у вас повторяются чаще всего. Ими могут быть: преобладание какой-то одной цветовой гаммы, однотипность выбора мотива или обработки распечатки, наличие или отсутствие эффекта старения. То же касается золочения, применения контуров, кракелюрных составов, набрызга и т. д.

5. Выбрать любимый тип заготовки, определиться с наиболее выигрышными приемами в своих работах.

6. Сделать 10 декупажных работ, используя п. 5. Выкладывать их в интернет постепенно.

Посмотреть на реакцию окружающих и, если она положительная, продолжить работать в том же духе.

7. Сделать самостоятельно или через фрилансера свой шаблон для оформления всех фотографий в двух вариантах – вертикальном и горизонтальном. Отличительной особенностью ваших фотографий может стать однотипный фон шаблона (цвет или фактура), оформление копирайта, наличие рамки, указание названия работы.

Седьмой пункт необязателен, но он сделает ваши работы узнаваемыми.

8. Фирменный стиль в оформлении работ

Каждый раз, когда мы покупаем в магазине свитер или юбку, мы ожидаем, что найдем на них фирменную этикетку, прикрепленную бирку с памяткой о размере и уходе за вещью, а также при покупке надеемся, что вещь положат в фирменный пакет.

С нашими декупажными работами все то же самое. Их изготовление не ограничивается приклеиванием мотива, окраской и лакировкой – у вашего изделия должно быть то, что присуще всем фирменным вещам. А именно:

1. Ваша фирменная подпись на работе или символ

Кстати, на необходимость фирменной подписи мне впервые указали клиенты. Я не заморачивалась этим вопросом, пока однажды у мамы не спросили: «Если это авторская ручная работа, тогда где же подпись автора? На картинах подпись автора всегда есть, и тут должна быть». Пришлось срочно изобретать фирменную закорючку и рисовать ее на оставшихся работах.

Позже появилась пленочка freedecor, которая позволила очень быстро распечатывать значок сразу много раз и в течение пары минут приклеивать его на каждую работу.

Сейчас многие рукодельницы поступают еще проще: заказывают у дизайнера авторский фирменный штамп, где, кроме имени автора, изображены какие-нибудь красивые завитушки и надпись «ручная работа» (или адрес сайта). Такой штампик ставится на дно шкатулки, на обратную сторону часиков, в общем, туда, где он будет редко попадаться на глаза, но позволит клиенту в случае надобности быстро вспомнить, как найти мастера. Этот же макет используется и при оформлении фотографий – фирменный знак ставится в угол фото.

2. Паспорт работы

Это небольшая книжечка или открытка, которая бы описывала вашу работу. В паспорте содержится следующая информация:

✓ Название работы 9 Фото (иногда)

✓ Размеры

✓ Тираж (клиентам особенно нравятся надписи «Сделано в одном экземпляре, повтор невозможен», «Эксклюзив»)

✓ Материалы, из которых изготовлена работа 9 Рекомендации по уходу за изделием 9 Информация об авторе (имя, фирменный знак, адрес сайта, телефон)

✓ Год и место выполнения Разумеется, паспорт не нужно делать для абсолютно всех работ: много чести для недорогих изделий типа дощечек. Однако, если вы сделали дорогую, трудоемкую имиджевую работу, желательно приложить к ней и паспорт.

3. Визитки

Это стандартный кусочек картона 90*50 мм, где указана контактная информация автора. Визитки пригодятся при демонстрации портфолио, на выставках, просто во время новых знакомств.

На визитке указываются следующие данные:

✓ Имя, фамилия (или красивый псевдоним)

✓ Фирменный знак

✓ Специализация, можно в виде фото работы (декупаж/флористика и т. д.)

✓ Телефон (+ скайп)

✓ Адрес электронной почты 9 Адрес магазина в интернете (дневник автора, сайт, страница на Ярмарке мастеров)

Я рекомендую делать визитки двухсторонними, размещая на второй стороне какую-нибудь полезную для клиента информацию. Например, календарик на будущий год, информацию о приеме заказов, личную скидку на работы.

Визитки можно заказать в ближайшем копицентре или на Ярмарке мастеров.

4. Бирочки

Это нечто среднее между паспортом и визиткой, небольшой кусочек бумаги с именем мастера, названием работы, фирменным знаком и адресом сайта.

Бирочки привязываются прямо к работе или к веревочке, перевязывающей упаковку. Практической пользы бирочки почти не несут, однако создают то самое ощущение «фирменности», дающее понять, что вы продаете не просто поделки, а занимаетесь декупажем серьезно и со всей ответственностью и не жалеете времени и денег на дополнительные атрибуты.

5. Упаковка

Если вы хотите создать наиболее благоприятное впечатление о своей работе, придумайте вариант фирменной упаковки творений. Для тарелочек и часов это должны быть надежные коробочки, которые бы позволяли отправить такие работы по почте. Для менее хрупких работ это может быть и просто фирменная обертка (например, из крафт бумаги с именным штампиком и бечевкой).

Самая красивая упаковка из всех, которые я когда-либо видела, была сделана из коричневой крафт бумаги. С одной стороны к ней были приклеены фигурные бумажные элементы, которые напоминали старинное письмо с почтовыми штампами.

Изделие было перевязано бечевкой, при этом краешки веревочки были подклеены к упаковке еще одной красивой картинкой.

Также к бечевке были прикреплены бирочка и красивая подвеска в виде старинного ключика.

Эта упаковка вызвала у меня такое восхищение, что было даже жалко распаковывать заказанные работы!

Конечно, можно обойтись и покупными подарочными или полиэтиленовыми пакетиками, особенно если вам нужно доставить работу клиенту в вашем городе, а не отправлять ее по почте. В этом случае изделие должно быть в быстром доступе, чтобы клиент мог его потрогать и рассмотреть со всех сторон.

6. Прочие приятные мелочи

На описанной мной выше упаковочке присутствовала подвеска в виде ключика. Это та самая приятная мелочь, которая выполняет роль незаявленного бонуса клиенту. Я считаю, что вместе с работами можно и нужно одаривать клиента симпатичными небольшими подарочками, необязательно декупажными. Например, как-то раз я заказывала на Ярмарке мастеров сережки, а получила заказанные сережки и маленькое мыльце в виде сердечка, причем совсем от другого мастера! Мелочь, а приятно! То есть вы можете вступить в партнерство с человеком, занимающимся совсем другим видом рукоделия, и рекламировать свою деятельность, предоставляя к каждому его заказу маленький сувенир и визиточку. А ваш партнер сделает, например, бонусы-подарочки для ваших клиентов. Это будет приятное для клиентов и взаимовыгодное для вас сотрудничество.

9. Что мешает нам заработать на продажах своих работ?

Вы не задумывались, почему рукодельниц так много, а тех, кто считает рукоделие бизнесом, а не хобби, намного меньше? Что мешает нам получить доход от любимого занятия? В этой главе я хочу поразмышлять на тему некоторых препятствий, которые не дают нам заработать на создании декупажных работ.

1. Убеждение, что работы еще не доросли до продаж, и стеснение

В начале творческого пути наши работы действительно оставляют желать лучшего. Особенно хорошо это заметно при посещении форумов коллег-рукодельниц, чьи изделия заставляют печально вздыхать и думать: «Мне до такого еще учиться и учиться!» Но многие мастера занимаются декупажем месяц, три, год, а работы все так же дарят друзьям и знакомым или складируют дома, хотя их умения уже давно выросли из ученических. И даже если кто-то спрашивает: «А нельзя ли купить вот это?», маленький червячок внутри нас испуганно пищит: «Что вы! Что вы! Я только учусь. Хотите подарю?»

Выход: встряхивайте головой, выкидывая это убеждение, и трезво оценивайте свои работы. Возможно, самое время начать на них зарабатывать.

Если же ваши изделия и правда пока еще оставляют желать лучшего, то, может, стоит посетить мастер-класс хорошего преподавателя?

2. Недоделки

Творческая мысль порой «бежит галопом», у нас все время появляются новые интересные идеи, поэтому сегодня мы делаем одну вещь, завтра другую, послезавтра третью. При этом количество сделанных нами вещей порой во много раз превосходит их качество, ведь второпях мы не доводим дело до конца. На первой работе не хватает еще десятка слоев лака, на второй мы задумали кружево, которое нет времени купить, а на третью так и не повесили петли и замочек.

И получается, что некоторые изделия месяцами лежат в состоянии «осталось еще чуть-чуть» и ждут своего часа. И возможно, будь на них спрос, мы бы доделали эти работы быстрее, но не будешь же фотографировать и выставлять полуфабрикат? Хотя некоторые мастера все-таки фотографируют свои вещи-недоделки впопыхах, ночью, с подписью под фотографией «Моя новая работа, еще не залачена». А потом удивляются, почему же никто не желает это приобрести. Бывают, правда, и счастливые исключения, но они – редкость.

Выход: всегда доделывайте вещи до конца. Старайтесь не браться за новую работу, не закончив текущую. Или, если вы делаете работы оптом, старайтесь не начинать новую партию работ, не доделав предыдущую. Фотографируйте готовую вещь только после того, как она будет полностью готова.

3. Жадность

Эта наша черта проявляется, когда мы успеваем сродниться со своими работами за время их изготовления. И вроде делали вещь на продажу, но настолько много вкладывали в нее себя, что, когда пришло время ее продать, возникла мысль: «Никакие деньги не окупят моих душевных затрат, лучше эту работу я подарю». Или же работа нам самим так нравится, что нет никаких сил с ней расстаться.

Выход: помните, что вы всегда сможете сделать себе такую же вещь, а то и лучше. Под интерьер, с картинкой, которая будет вам ближе и дороже. Себе вы еще сделаете целый семейный набор. И так ли сильно вам нужна конкретно эта вещь?

4. Неумение представить свои работы так, чтобы их захотелось купить

К этому пункту относится:

– неспособность заставить себя изучить возможности своего фотоаппарата;

– фотографирование работ лишь в одном ракурсе (на котором зачастую не видно всех «фишек» работы);

– нежелание создать интересный (или хотя бы неотвлекающий) фон для своей работы;

– выкладывание фотографий без обработки (самой элементарной, вроде обрезки или осветления);

– страх перед изучением программ по обработке фотографий;

– нежелание потратить 10–20 минут на составление интересного описания работы (а иногда даже необходимого указания размера и предназначения вещи).

Вообще этот список можно продолжать долго.

Выход: уделите внимание каждому из перечисленных пунктов – и вероятность продажи увеличится в несколько раз.

На мой взгляд, лучше потратить час на подготовку к продаже и попрощаться с работой за 15 минут, чем годами ждать, когда же на нее обратят внимание.

Это, конечно, не все препятствия, которые нам мешают заработать. Если подходить к проблеме комплексно, то еще у нас должна быть возможность регулярно общаться с потенциальными клиентами, будь то личные встречи или интернет-общение. Еще, конечно, должно совпасть два фактора: во-первых, наличие денег и желание купить у клиента, во-вторых, наличие у нас такой работы, которая бы его заинтересовала. Но на каждый из этих факторов мы в силе повлиять. Об этом поговорим далее.

10. Плюсы больших работ

Многие декупажницы «боятся» больших предметов, шкафов, столов и тумбочек.

Признаюсь честно, эта особенность есть и у меня. Потому что по своей сути я та еще лентяйка и, со страхом думаю, что вот этот огромный комод надо весь ошкурить, загрунтовать (наверняка два раза), прокрасить (наверняка два раза). Потом еще клеить, подрисовывать и еще шкурить-лачить много раз. Даже сейчас при мысли об этом у меня по спине бегут мурашки.

Поэтому я решила наращивать объемы постепенно. Для начала перейдем с малюсеньких дощечек на большие доски. С маленьких шкатулочек – на чайные коробки, а потом и на сундуки. Затем плавно переходим к табуреткам и столам. Каждый раз мысленно себя поощряем за героическое преодоление препятствий. А там, глядишь, и двери со шкафами недалеко.

Чтобы перестать бояться, надо придумать, как облегчить для себя рабочий процесс, хотя бы на первых порах. Например, исключить из процесса несколько итераций. Убираем грунт, а фоновую краску на всей поверхности заменяем морением. Ну вот, теперь у нас декупаж будет только на этом кусочке, а на остальной поверхности применим морилку и 2–3 слоя лака вместо 50. Заодно и выглядеть будет красиво: древесный рисунок сам по себе очень привлекательно смотрится. Когда будет создана первая большая вещь при помощи такой последовательности действий, легче будет переходить к полноценному декупажу с многослойными потертостями и кракелюрами.

Кроме того, мастер может найти свою выгоду в создании больших работ.

Выгоды «большого декупажа»

Первая выгода. Если мне будет не страшно декорировать большие предметы, то рано или поздно я реализую следующую мечту. Например, оформлю комнату или кухню в едином стиле. А потом, глядишь, и всю дачу сделаю в стиле шебби. То-то соседи обалдеют! А я буду каждый день любоваться плодами своего труда.

Вторая выгода. Мало кто решается выполнять объемные проекты. Если я сделаю целый декупажный шкаф, да еще и сфотографирую его изготовление поэтапно, это будет хороший наглядный материал, который вдохновит других. И меня будут уважать коллеги-декупажницы. Да и в плагиате заподозрить меня будет нельзя.

Третья выгода. Мебель, сделанная в определенном стиле с применением декупажа, стоит дорого (особенно если сравнивать цены с мини-дощечками). Можно неплохо заработать на ее продаже. Только придется постараться, уделить внимание деталям и качеству исполнения, изучению стилистических особенностей. Конечно, можно все сделать и по наитию, т. е. так, «как видишь». Только в этом случае знатоки могут указать вам на ошибки, например, скажут: «Ну и зачем вы вещь испортили? Фурнитура не из того времени, цветовая гамма не та, а вот этот мотив вообще мог появиться только на 100 лет позже».

Четвертая выгода. Покупают такую мебель обычно не в городскую квартиру, а в загородные дома. И что характерно, не по одной штуке, а в комплекте с другими интерьерными вещами, подходящими по стилю: рамками, зеркалами, лампами, ключницами и т. д. Поэтому, если в портфолио есть красиво оформленная мебель, к вам начнут многократно обращаться ценители оригинальных вещей. Будьте готовы получить заказ на оформление целого гарнитура.

Почему я в этом так уверена? Потому что мне уже несколько раз звонили с таким предложением, хотя в моем портфолио нет ничего похожего на мебель. Значит, спрос точно есть!

11. Рукодельницы и денежные потолки

Практически у каждой рукодельницы есть свой денежный потолок, в который она «бьется». И вроде хочет выйти на новый уровень, но что-то мешает. Поговорим о причинах денежного застоя.

Когда-то я провела опрос в Сообществе любителей декупажа. Мастерам был задан один вопрос: «Как вы думаете, каков потолок месячного заработка для домашней рукодельницы?» При этом в условиях опроса было указано, что данная рукодельница не должна заниматься продажей материалов для творчества или ведением мастер-классов. Таково ведь большинство рукодельниц у нас на рынке handmade-товаров: женщины, у которых есть лишь немного времени для творчества.

Результаты опроса получились такими:

5 000 рублей – 34,2 % опрошенных;

10 000 рублей – 26 %;

15 000 рублей – 17,3 %;

25 000 рублей – 9,1 %;

30 000 рублей – 6,5 %;

Выше – 6,9 %.

Перед опросом я не стала напоминать в группе о том, что:

• есть более выгодные виды рукоделия (изготовление ювелирных украшений и авторских кукол);

• у некоторых нет основной работы и детей, а значит, больше времени на творчество;

• кто-то имеет договоренность с сетями подарочных магазинов и корпоративными клиентами.

И по ответам можно понять, что декупажницы примеряли опрос на себя: 34 % отвечавших считают, что их потолок в рукоделии – 5 000 рублей, 90 % опрошенных думают, что не смогут заработать более 30 000 рублей.

На самом деле в мире «домашних декупажниц» все именно так и обстоит с доходами.

Попробую рассказать о том, как преодолеть эти два барьера.

5000 рублей

Такой потолок свойственен нескольким типам рукодельниц:

1. Очень неопытным рукодельницам, чьи работы еще не дотягивают до продаж. Это неаккуратные изделия, выполненные зачастую с нарушением технологий, правил цветовой сочетаемости и композиции.

2. Скромницам. Работы вроде бы не плохие, и на них даже есть спрос. Но рукодельница стесняется попросить за них деньги и отдает творения в подарок или продает очень дешево.

3. «Великим художникам». Такие говорят: «Я занимаюсь этим ради искусства, а не ради денег! Мне приятен сам процесс, а деньги меня не интересуют».

4. Офисным трудягам. У них просто очень мало готовых изделий, и даже времени показать их кому-то совсем нет. А принести работы в офис просто в голову не приходит.

Зачастую у всех четырех типов рукодельниц продажи крайне редки и непостоянны. Но бороться с этим можно и нужно.

Действия, которые помогут увеличить продажи

✓ Посмотрите на свои работы критическим взглядом, проконсультируйтесь с более опытными коллегами на предмет выявления ошибок. Спокойно выслушайте критику и попробуйте исправить работы в лучшую сторону. Не позволяйте себе говорить про свои работы: «И так сойдет», не идите на сделки с совестью.

✓ Прислушивайтесь к мнению коллег по творческому цеху, когда они похвалят работы и скажут, что уже можно попробовать их продавать. Покажите работы знакомым, друзьям и членам семьи. Сообщите им, что вы берете заказы на изготовление. Выполняйте заказы сначала за стоимость материалов и заготовок, а позже – и с прибылью.

✓ Если вы работаете в офисе, украсьте рабочее место своими работами (если, конечно, это разрешено). Носите плоды своего творчества с собой и на себе. Если нет возможности взять с собой сами изделия, покажите окружающим их фотографии.

✓ Выложите фото хотя бы на своей страничке в социальной сети с подписью: «Цена такая-то. Принимаю заказы». Люди уже будут знать, что вы готовы сделать что-то по запросу. Попросите друзей порекомендовать вас их знакомым.

✓ Примите участие в выставке, объединившись с другими рукодельницами.

У меня была такая же проблема: я не думала о продажах своих работ. Мне хотелось просто творить: клеить, красить, лакировать, наблюдать за появлением трещин. Это было моей отдушиной и способом уйти от рутины повседневности. Поэтому первые мои продажи были спровоцированы мамой. Потом еще друзья посоветовали мне создать свою группу с работами ВКонтакте, что вызвало поток предновогодних заказов. Таким образом, барьер в 5000 рублей был легко преодолен.

10-15 000 рублей

Чтобы выйти за пределы этой суммы, уже потребуется серьезное отношение к своему творчеству. Этот потолок редко преодолевают те, кто попал в свой вид хобби случайно и ненадолго. Здесь уже понадобятся системные знания в следующих вопросах:

• какие работы интересуют клиента;

• каков средний чек покупки и как его поднять;

• как правильно оформить свои работы;

• как наладить постоянный поток покупок;

• где можно рекламировать свои работы;

• как продавать работы через интернет.

Что же надо предпринять?

1. Прежде всего клиентов интересуют качественные и эксклюзивные изделия. Поэтому желательно досконально изучить все технологии производства в мире выбранного рукоделия. Необходимо хорошо разбираться в материалах, новых тенденциях, экспериментировать, искать свой стиль.

2. После того как вы нашли свою волну, работайте в ней. Делайте комплекты в едином стиле и предлагайте приобрести вместо одного товара сразу два или три с небольшой скидкой, предлагайте бонусы при большой покупке.

3. Обзаведитесь собственными элементами фирменного стиля: визитками, бирочками, придумайте свой вариант оформления работ и их фотографий. Сделайте себе портфолио (красивый каталог ваших изделий, который можно носить с собой). Пусть ваши работы выглядят не «поделкой в полиэтиленовом пакете», а вкусной конфетой, которую приятно и интересно развернуть.

4. Пройдитесь по точкам, где продаются изделия, похожие на ваши, попробуйте договориться о том, чтобы и ваши работы тоже там продавались.

5. Создайте себе сайт с интернет-магазином. На первом этапе это может быть и просто личная группа в социальной сети, но, если думать о дальнейшем развитии своего бизнеса, свой сайт просто необходим. Изучите также площадки для массовых продаж рукодельных предметов (Ярмарка мастеров, например) и создайте там витрину.

Это лишь малая часть шагов, которые можно сделать для увеличения дохода рукодельницы. Их все мы разберем на страницах этой книги.

12. Типы рукодельниц по способу заработка

Прежде чем мы начнем говорить о конкретных способах самопродвижения и пиара декупажниц, о поиске клиентов, мне бы хотелось разделить всех декупажниц на несколько типов. Я выделила три типа декупажниц по основному виду деятельности. В каждом из них человек делает свои декупажные изделия, но не в каждом изготовление этих работ приносит наибольший доход. Да и подход к бизнесу у каждого из типов рукодельниц несколько разный.

Первый тип. «Ремесленник»

Делает много хороших качественных работ, потом их продает через магазины, на выставках или через интернет. Такие мастера не преподают, а также не продают материалы или заготовки, они сконцентрированы на изготовлении и продаже вещей.

Плюсы:

+ Мастер предоставлен сам себе (особенно если он не работает) и может посвятить себя творчеству целиком.

+ Мастеру можно выбрать, работать ли на заказ или творить от души, ведь не каждый может заставить себя повторить одну и ту же работу более 10 раз.

+ Свобода творчества: есть прекрасная возможность заниматься творчеством каждый день, оттачивая свое мастерство и рождая новые идеи.

+ Есть возможность оттачивать мастерство и со временем выработать свой стиль, что приведет к появлению постоянных клиентов.

+ Относительная свобода в управлении ценой на свои работы: можно ставить цены выше, чем предлагает рынок.

Минусы:

– На начальном этапе очень сложно добиться известности: вы еще никого не знаете и вас никто не знает. Приходится вложить время в продвижение своего имени.

– Зависимость от желаний клиентов (часто на начальном этапе творишь не то, что хочется, а то, что заказывают).

– Зависимость от сезонности прибыли спроса на декупаж (основные заказы приходятся на Новый год и зимние праздники).

– Необходимость для большой прибыли делать очень много работ или крупные качественные работы, которые требуют много времени. Новичкам приходится делать много дешевых работ, а это часто приводит к творческому выгоранию.

Второй тип. «Мастер-учитель»

Солидная часть заработка таких рукодельниц приходится на мастер-классы. Свои работы они тоже делают и продают время от времени.

Плюсы:

+ Вас как мастера воспринимают серьезнее, нежели ремесленника. Кстати, многие ремесленники становятся учителями под давлением коллег, очень уж коллегам хочется познать тайны их авторского стиля и техник.

+ Благодаря проведению мастер-классов вы имеете регулярный хороший доход.

+ У вас всегда есть свое место для творчества – там, где вы преподаете.

+ Есть возможность передать кому-то свои знания.

+ Позитивные эмоции от творческих успехов своих учеников.

+ Мастерство растет во много раз быстрее, потому что с учениками вам приходится пробовать больше материалов и техник, чтобы было чем их удивить. К тому же вы учитесь не только на своих ошибках, но и на ошибках учеников.

Минусы:

– Бремя ответственности за результат, который получится у ваших учеников.

– Затраты на аренду помещения для занятий и материалы для уроков (если вы преподаете не онлайн).

– Неявка учеников (к сожалению, не редкость).

– Уборка. После мастер-классов часто возникает ощущение, что по студии прошел ураган.

– Энергетические потери. Некоторые мастера очень долго восстанавливаются после проведения мастер-классов и не могут заниматься своим творчеством.

Третий тип. «Продавец-организатор»

Основной заработок получает от продажи творений других мастеров, материалов для рукоделия или чужих изделий (в онлайне или офлайне). Свои работы тоже делает и продает время от времени.

Плюсы:

+ Доход с продажи существенно выше.

+ Популярность и уважение среди коллег, постоянный контакт с покупателями.

+ Свое место для творчества и ведения мастер-классов.

+ Постоянный доступ к разнообразным материалам.

+ Постоянный рост мастерства (если вы организатор мастер-классов).

Минусы:

– Большие затраты на аренду и рекламу.

– Необходимость ведения бухгалтерии.

– Высокая ответственность за товары или мероприятия.

13. Типы клиентов

Успешность продаж зависит, конечно, не только от мастеров, но и от их клиентов. Для того чтобы научиться находить подход к каждому клиенту, давайте для начала разберемся, какие типы клиентов нам могут встретиться и какие у них есть общие черты.

1. «Хочу все как можно дешевле»

Это клиенты, которые подходят на выставках и покупают всякую дешевую мелочь: брошки, закладки, брелоки и другие вещи. Их приоритет – выгодная цена, при этом качество имеет меньшее значение. Если на вашем столе будут товары за 500 рублей, за 2000 и за 5000, то этот человек, даже влюбившись в самую дорогую вашу шкатулку, купит себе более дешевую обложку на паспорт и вполне этим удовлетворится. Делаем выводы: либо нам нужны недорогие вещи в ассортименте для этого типа клиентов, либо отправляем таких клиентов в Китай.

2. «Профессионалы»

Это клиенты, которые уже разбираются в декупаже и хотят получить максимально возможное качество товара по самой выгодной цене. Или максимум плюсов за минимум денег. Такие клиенты сидят часами на сайте Ярмарка мастеров и сравнивают короба с подсолнухами у разных мастериц. Чтобы привлечь таких клиентов, мы можем делать товары средней ценовой категории и предлагать к этим товарам приятные бонусы и подарки (упаковка, небольшая работа-сюрприз).

3. «Результат сегодня, а лучше вчера!»

Такие клиенты требуют исполнения их заказа любыми средствами и как можно скорее, но помнят про качественный результат. Именно эти люди могут вам написать 30 декабря о срочном заказе на 5 бутылок шампанского и купить их втридорога, если вы их сделаете за ночь и привезете к ним домой. Этих клиентов мы радуем скоростью исполнения и наличием курьера.

4. VIP– клиенты

Именно к этой категории относятся наши фанаты, которые нажимают кнопку «купить» сразу после уведомления о новой работе любимого мастера на Ярмарке мастеров. Они уже убедились в качестве наших работ и поэтому хотят иметь все самое лучшее, не глядя на цену.

Такие клиенты готовы переплатить за статусность и престиж. Для этих клиентов мы делаем дорогие вещи, выполняем их эксклюзивные заказы и заботимся о высочайшем сервисе.

Мы определили основные типы клиентов для того, чтобы иметь возможность удовлетворить каждого из них и знать, какие работы должны быть представлены в наших магазинчиках. Пытаясь делать только дешевые или только дорогие товары, мы потеряем солидную часть продаж.

14. Какие работы пользуются спросом

1. Уникальные работы (мотивы)

Уже давно прошло то время, когда мы не умели делать распечатки и у всего города работы были в одинаковых розочках с листиками. Сейчас мы уже освоили домашние принтеры или узнали, что можно распечатать картинку в копицентре. Сегодня легко найти любые изображения, начиная с фотографий и заканчивая картинами почивших художников. Однако если эта книга попалась в руки человеку, знакомому только с понятием «салфеточный декупаж», мой ему совет: первым делом изучите все способы создания, расслаивания и приклеивания распечаток. А если хотите повышать свое мастерство, я бы рекомендовала изучить компьютерные программы, которые бы позволили вам создавать коллажи, добавлять виньетки, рамки и узоры на мотивы. Только созданный вами мотив может сделать работу по-настоящему неповторимой. Или подрисовка, но с этим сложнее.

2. «Цепляющие работы»

Это такие изделия, которые бы вызывали у их хозяев эмоции: радость, ностальгию, удивление, а может быть, легкую грусть. Помните об этом при выборе мотива! Если мотив просто красивый, этого маловато. Картинка должна вызвать у вас чувства, захватить все ваши мысли, навести на размышления или, может быть, вызвать воспоминания, тогда и работа получится интересной.

3. Уникальные заготовки

Я помню времена, когда у каждой декупажницы обязательно должны были быть задекорированы несколько предметов из ИКЕА: лейка (не нынешняя, с пузатым верхом, а стройная и ровненькая наверху), квадратное зеркало, прозрачная тарелка, рамочки, которые продавались набором по 30 рублей за три штуки. Сейчас выбор заготовок гораздо больше, да и качество их выше. Есть огромное количество интернет-магазинов, где можно найти деревянные, металлические, и даже пластиковые заготовки с имитацией лепнины. Но, несмотря на это, бывает, что у двух мастеров в разных городах вдруг встречаются две абсолютно одинаковые по форме работы. Я считаю, что необычные заготовки – это то, что может вам помочь выделиться на фоне других рукодельниц. Где же их взять? Вариантов несколько:

✓ найти умельца, который бы делал своими руками работы из дерева на заказ, и никому о нем не говорить;

✓ освоить электролобзик и вырезать необычные формы самостоятельно;

✓ «подглядеть» формы предметов в зарубежных фильмах или каталогах, потом заказывать похожие вещи у нас в мастерских;

✓ переделывать простые формы заготовок в необычные при помощи накладок, чипбордов, медальонов, филиграней, уголков, ножек и т. д. Можно добавить собственные отливки, сделать узорчатую роспись от руки, освоить лепку и папье-маше для полностью рукотворных элементов;

✓ делать из простых вещей непростые. Например, одна моя знакомая декупажница нашла на зарубежном сайте механизмы для создания музыкальных шкатулок. Вместе с мужем они придумали, как встроить данные механизмы в обычные местные заготовки. Теперь они вместе делают потрясающие декупажные музыкальные шкатулочки «под старину». На нашем Сайте Любителей декупажа DCPG.ru периодически проходят Тематические линии «Новая жизнь старых вещей» и «Антиквариат из ничего». Вот уж где происходят настоящие превращения! Загляните на «Доску почета» нашего сайта, чтобы полюбоваться необычными вещами.

4. Работы с фотографиями заказчиков или их друзей

Такие работы люди ходят покупать для того, чтобы почувствовать себя частью истории, похвалиться. К таким изделиям относятся, например, шкатулки, где на крышечке изображена не средневековая дама, а фотография той девушки, для которой приготовлен подарок, стилизованная под начало XIX века. Или часики, где изображен начальник заказчика и добавлена цитата умного человека. Или еще какая-нибудь работа с коллажем из детских или свадебных фотографий. Такие изделия неизменно пользуются популярностью и считаются хорошим подарком, поэтому я настоятельно рекомендую иметь их в своем портфолио.

5. Дорогостоящие, «престижные» работы

Это работы, стилизованные под какое-либо время. Или же работы с имитацией драгоценных камней или металлов. Сотворить такие изделия – сложная и интересная задача, требующая тщательного изучения вопроса. Помню, я однажды решила сделать шкатулочку, имитирующую старинные бронзовые изделия, и, чтобы добиться в работе максимальной достоверности, провела на сайте с антикварной бронзой несколько часов, выясняя все про подобные шкатулочки. Я выяснила, какие используются мотивы, какие бывают узоры на таких шкатулках, какой должна быть их внутренняя отделка, есть ли на них патина или нет. В качестве мотива для работы я использовала мотив с настоящей старинной шкатулки, который мне удалось вырезать с одной из фотографий. В итоге получилась весьма достоверная работа, которую на сайте поначалу приняли за одно из антикварных бронзовых изделий. Если вы хотите сделать работу, которая выглядела бы дорого, посмотрите сайты с VIP-подарками и сувенирами, а также антикварные сайты.

6. Люди хотят «купить» ВАС и вашу жизнь, а иногда и стать вами

Этот пункт вообще не имеет отношения к качеству или оригинальности ваших работ. Некоторым людям просто нравитесь вы, ваша жизнь, может быть, ваш характер или какие-либо взгляды на жизнь, ваша энергетика. Поэтому такие люди покупают работы, чтобы иметь вашу частичку. Но далеко не у всех рукодельниц есть такие клиенты, их появление – длительный путь, который вы проходите, выстраивая отношения с клиентами и открываясь им с разных сторон.

15. Какой шаг поможет быстро увеличить продажи?

Представьте себе ситуацию: человек заходит в ваш онлайн-магазинчик, рассматривает работы и покупает не одно изделие, а сразу три или четыре. Вы верите, что это вполне возможно?

Это вполне реально, от вас требуется сделать несколько простых шагов.

Шаг первый.

Вместо единичных изделий вам нужно начать делать работы сериями или комплектами

Например, в одном очень успешном магазинчике на Ярмарке мастеров раньше была выставлена целая коллекция предметов с одним и тем же ландышевым мотивом: часы, вазы, поднос, салфетница, набор для специй и сахарница. И если человек «пришел» за часами с ландышами на свою кухню, есть ли вероятность, что он купит весь комплект? Еще какая!

В современных интерьерах декупажные вещи поодиночке не смотрятся, особенно если это вещички с потертостями или другими элементами состаривания. Например, даже если человеку сильно приглянулась винтажная хлебница, он не спешит ее покупать, рассуждая так: «Ну вот, поставлю я эту хлебницу на своей кухне между кофемашиной и микроволновкой. И появится у меня непонятное винтажное «бельмо», которое ничем не будет поддержано. Не надо покупать!»

Если же вы вместе с винтажной хлебницей предложите в магазинчике комплект дощечек, чайный домик, часики и другие вещи для кухни с тем же мотивом, то клиенту уже не придется думать, чем поддержать работу в интерьере, так как вещицы из комплекта будут сочетаться друг с другом.

То же самое правило касается и не кухонных вещей.

Что лучше продастся: рамочка для фотографии или комплект из двух рамочек, подсвечника и мешочка саше с единым мотивом?

Что лучше сделать: только бюро для бумаг или бюро, подставку для бумажного блока, коробок для визиток и стакан для ручек и карандашей в одном стиле?

Что предпочтительнее для клиента: купить у вас только журнальницу или комплект из трех журнальниц, продолжающих друг друга, и часы в том же оформлении?

Всегда думайте: «А могу ли я вместо одной вещи сделать комплект?» Не одну лишь расческу, а комплект из расчески, зеркальца и шкатулочки для украшений.

Если говорить об оформлении онлайн-магазина, я бы рекомендовала выставлять на витрину как каждый предмет по отдельности, так и комплект целиком. Но если пришел заказ на отдельную вещь, попробуйте предложить весь комплект.

Это поможет вам увеличить количество продаж и средний чек покупки в вашем магазинчике.

Шаг второй.

«Допродажа», или так называемый upsell

Даже если человек у вас приобрел сразу комплект изделий, вы можете поинтересоваться у него, а не нужно ли ему еще что-то на заказ. Спросите, всего ли хватает в приобретенном наборе или хотелось бы дополнить набор, скажем, шкатулкой для чайных пакетиков в том же стиле, потому что вы можете сделать этот предмет в течение пары дней и добавить к заказу. Клиент получит более уютное интерьерное решение, а вам это принесет дополнительную прибыль.

Шаг третий.

«Отложенная продажа»

Предложите клиенту купон-скидку на все заказы в течение месяца после покупки. Возможно, прямо сейчас ему ничего не приглянулось в магазинчике, но в течение месяца может появиться новинка, которая придется ему по душе. Таким образом вы стимулируете клиента заглядывать к вам магазин в ближайшие недели, и он с большей вероятностью совершит еще одну-две покупки. После нескольких продаж одному и тому же человеку скидку можно сделать уже постоянной.

16. Что сделать, чтобы выделиться?

Может быть, декупаж – не единственная ваша страсть. Что еще вы можете делать руками, чтобы дополнить декупажную работу?

Например, одна из декупажниц благодаря первому образованию здорово научилась работать с кожей, а еще среди ее навыков есть роспись poin-to-point. Благодаря этому она может делать стильные кожаные альбомы с декупажем и росписью на лицевой стороне.

Другая рукодельница обожает шить и вышивать лентами. Благодаря совмещению этих страстей на свет появились потрясающие декоративные подушки с портретами дам в рамках из нежных лент.

Третья рукодельница сама вяжет сногсшибательные кружева. Благодаря совмещению кружева и декупажа мир увидел стильные кружевные ошейники с украшением в виде ретромедальона в технике декупаж.

Перечислю еще несколько вариантов совмещения разных рукоделий, которые мне уже встречались на Ярмарке мастеров:

✓ декупаж и фьюзинг;

✓ декупаж и текстиль, валяние;

✓ декупаж и авторская кукла;

✓ декупаж и квиллинг;

✓ декупаж и роспись (one stroke, городецкая роспись);

✓ декупаж и акриловая лепка, лепка из полимерной глины;

✓ декупаж и вышивка лентами;

✓ декупаж и изготовление кукольной мебели;

✓ декупаж и папье-маше;

✓ декупаж и скрапбукинг;

✓ декупаж и сборка украшений;

✓ декупаж и вязание сумочек;

✓ декупаж и пирография.

А чем выделитесь вы?

17. Как сделать классные фотографии: практические советы

Фотографии работ – это то, что является важнейшим двигателем продаж ваших работ как в онлайне, так и офлайне. С собой 150 работ не потаскаешь, а альбом с работами всегда можно взять с собой. Так и в интернете: если вы позиционируете себя как человека, профессионально занимающегося декупажем, а на странице три непрезентабельные фотографии, то серьезно к вам не отнесутся.

О фотографиях я могу говорить долго, мной даже разработан специальный тренинг для декупажниц, рассчитанный на месяц интенсивного обучения (http://dcpg.ru/foto). В этом тренинге рассматривается все: как обращаться с фотоаппаратом, как выстраивать композицию кадра, как обрабатывать фото, как делать получившиеся фотографии узнаваемыми и т. д. По-хорошему, этому вопросу можно посвятить отдельную книгу. Поэтому здесь будут лишь самые важные типичные ошибки и практические советы.

Типичные ошибки

1. «Не судите строго, снимаю на пылесос»

Фотографии получаются темные и размытые, и связано это с тем, что человек снимает на аппарат, с которым пока не научился обращаться.

2. «Фото под покровом ночи»

Освещение на снимках отсутствует или оно недостаточно для того, чтобы кадр получился четкий, и на снимке были видны детали изделия, а так же правильно передались цвета.

3. «Меня ослепило солнце или вспышка»

На фото присутствуют яркие блики, не позволяющие разглядеть одну из важных частей работы, или искажающие цвета.

4. «Оранжевое море, оранжевое солнце»

На фото все тона ушли в желто-оранжевые оттенки. Как правило, такое случается, если неверно выставлен баланс белого на фотоаппарате, если в комнате лампа с желтым светом, отсвечивают обои или окна занавешены полупрозрачными шторами соответствующих оттенков.

5. «Задыхаюсь!»

Изделие на снимке зажато в тесные рамки кадра, отсутствует «воздух» на снимке.

6. «Расчлененка»

На фото показана лишь часть работы, например, срезан верх, при этом других фотографий данной работы нет.

7. «Вкусненьким не поделюсь»

Это обратная сторона 6-го пункта, когда работа сфотографирована целиком и издалека, при этом на фотографии не видно деталей: кракелюра, фурнитуры, внутренней отделки изделия.

8. «Взглянем под необычным углом?»

Работа на снимке расположена не вертикально. Возникает ощущение, что она падает. Искажены пропорции.

9. «Плоский мир»

Работа сфотографирована в таком ракурсе, что не видно ее объема. При этом других фотографий работы нет.

10. «Кстати, у меня новые пластиковые окна»

Это очень частая особенность фотографий новичков: они нашли наиболее освещенное место в комнате – подоконник – и снимают изделие там. Однако не стоит забывать, что окна и их откосы в кадр попадать не должны. Поэтому для съемок лучше использовать фоны.

11. «Сама не знаю, что снимаю»

Кадр настолько перегружен равнозначными деталями, что взгляду не на чем сосредоточиться, клиенту не понятно, что, собственно, продается.

12. «У меня сломался утюг»

Фон на фото мятый, что создает ощущение неопрятности, которое передается и работе.

13. «Жирные-жирные тени»

Использовался слишком яркий и прямой источник света близко от предмета, из-за чего тени получились чрезмерно черными и яркими.

14. «Мадам, немедленно уберите это!»

В попытке создать красивый кадр некоторые рукодельницы перебарщивают и добавляют настолько яркие и крупные аксессуары (бусы, горшки с цветами и т. п.), что они мешают воспринимать работу и дисгармонируют с ней, а иногда и заслоняют важные элементы работы.

15. «Больше пафоса!»

Неправильная обработка фотографий. Так получается, например, когда фото работы помещается в огромную золоченую раму или в раму с диким набором завитушек. При этом уже сама работа становится на фоне такого оформления незаметной.

Признаки хорошей фотографии вашего декупажа

Если делать фотографии, не совершая перечисленных выше ошибок, то становятся очевидными признаки хорошей фотографии. А именно:

1. Четкость и резкость (если на вашей работе присутствует набрызг или кракелюр, его должно быть хорошо видно).

2. Хорошая освещенность.

3. Неброский однородный фон, сочетающийся с работой.

4. Отсутствие бликов и резких теней.

5. Естественные цвета работы.

6. «Воздух» вокруг работы в кадре.

7. Наиболее «объемный» ракурс (работа видна с трех сторон сразу).

8. Видны детали.

9. В кадре присутствуют естественно дополняющие работу аксессуары.

10. Хорошая композиция.

Типы фотографий

Для того чтобы сделать хорошие фотографии работ, важно учитывать тот факт, что существуют разные типы фотографий. И для того чтобы правильно снять фото того или иного типа, необходимо соблюдать определенные правила.

«Каталожное фото». Это «стерильное» фото вашего предмета на чисто-белом фоне, без дополнительных аксессуаров. Такие фото можно использовать в качестве заглавных фотографий товаров в вашем магазинчике. В таком виде фото размещаются в интернет-магазинах или на страницах печатных изданий. Для фотографий этого типа, самое важны – хорошее освещение и четкость.

Для создания каталожных фотографий вам понадобится либо хороший свет из окна и лист ватмана, либо белый фон и лайткуб. Важно: работа должна быть освещена так, чтобы все тени скрылись за предметом, либо лишние тени надо убрать при цветокоррекции.

«Фото в интерьере». Это фото сразу говорит вам, в каком помещении фотографируемая вещь «хотела бы жить». Композиция на фото выстроена так, как будто бы вещь случайно забыли на столе или небрежно бросили на кровать, поставили на полку. Здесь важно не только свет и четкость, но и сочетаемость фона по цвету и стилю с вашей работой.

«Фото с аксессуарами». Один из самых сложных типов фотографий. На нем, помимо вашей работы, присутствует большое количество дополняющих предметов, например, цветы, украшения, листья, кофейные зерна и т. д. И тут самое главное, чтобы аксессуары подходили по смыслу, подчеркивали красоту и стиль вашего изделия, не «спорили» с ним по размеру и яркости и при этом были композиционно правильно размещены.

Самый простой пример фото с аксессуарами – это фотография чайного домика в окружении чайной пары. При этом желательно, чтобы в чашечках при этом был налит чай и рядом стояла вазочка с вкусностями. При виде фотографии у клиента потекли слюнки? Бинго!

«Фото в упаковке». На таком фото работа уже упакована, снабжена паспортом и визиткой мастера. Здесь важны праздничная атмосфера фотографии и качество упаковки. Фотография должна «говорить» клиенту: «Мы продумали все, чтобы вам было приятно купить эту вещь и взять ее в руки, а может быть, даже сразу подарить кому-то». Это фото тоже может быть сделано на белом или однотонном, подходящем по цвету фоне.

«Коллажное фото». На таком фото ваша работа становится частью чего-то необычного. Фон может быть заменен полностью, например, на другую фотографию. Обычно для таких фотографий вещь изначально снимают на однотонном фоне, который затем убирается в Фотошопе.

«Фото с настроением». Это уже высший пилотаж фотосъемки, ведь цель такого фото вызвать у смотрящего эмоциональный отклик. Оно должно вызвать у клиента какое-либо чувство или воспоминание!

При помощи такой фотографии можно рассказать клиенту целую историю о вашей работе. Например, ретрошкатулка с мотивом сирени может быть сфотографирована на белом фоне. Это даст только информацию о внешних характеристиках работы. Если же вы добавите в снимаемый натюрморт давние трамвайные билетики, письма, на которых можно прочитать пару строк с признанием в любви, дедушкины часы и черно-белые фотографии, то человек, взглянувший на фото, может вспомнить что-то из своей жизни. К примеру, как он опаздывал в студенческие годы на трамвай или получил важное письмо. В момент, когда вашему фото удалось вызвать эмоции клиента, вероятность того, что он задержится в магазинчике, сильно возрастает!

Что потребуется для каталожной съемки

Итак, чтобы вам было удобно делать много снимков работ, я рекомендую оборудовать отдельное место для фотосъемки и запомнить простые манипуляции.

Если вы имеете возможность делать фотосъемку днем, то пусть место для съемки будет на небольшом столике возле окна, а если вы можете снимать только в темное время суток, вам понадобятся лампы дневного света.

Также я бы рекомендовала обзавестись штативом: это нужно для того, чтобы один раз выставить фотоаппарат на необходимую точку съемки, произвести настройки, а затем, освободив руки, спокойно манипулировать работой. Штатив лучше иметь высокий (на случай съемки больших работ). Но если штатива пока нет, вполне можно обойтись стопкой книг и мешочком с крупой.

Кроме того, для каталожной съемки потребуется лист ватмана и несколько вариантов ткани для фона.

Лист нужно будет закрепить так, чтобы его передняя часть начиналась на столе, затем изгибалась и становилась задней стенкой места съемки. В качестве фона для съемки также может подойти белая глянцевая поверхность крышки от кухонной плиты или детский набор самоклеящейся разноцветной бумаги.

Процесс съемки каталожного фото

Поставьте стул или столик напротив окна. Лист на стуле расположите так, чтобы он был одновременно и «полом», и «фоном», поставьте на него свой предмет, а сами заберитесь под подоконник.

Так как у каждого из вас свой вариант фотоаппарата, вашим верным помощником будет инструкция к нему. Для съемки возьмите предмет, который будет хорошо виден на вашем фоне. Желательно не глянцевый, потому что глянцевые предметы лучше фотографировать в закрытом лайт кубе и подсвечивать с боков, а не спереди. Работайте при дневном свете из окна. В инструкции к фотоаппарату необходимо найти то, как:

✓ отключить вспышку (значок перечеркнутой молнии);

✓ установить макросъемку (значок цветочка);

✓ поставить задержку спуска на две секунды (не путать с выдержкой!).

Все остальные настройки пока выставляйте на «авто».

Фотоаппарат установите на штатив или его заменитель. Фотоаппарат должен располагаться между окном и предметным столиком на полу или на подоконнике. Произведите нужные настройки на фотоаппарате (отключение вспышки, макросъемка, задержка спуска), наведите фотоаппарат на предмет и нажмите на кнопку спуска. Как избежать перечисленных ранее ошибок?

1. Тени. Могут получиться жирные тени, если свет из окна достаточно яркий и предмет при этом стоит близко к фону. Отодвиньте предмет от фона на себя, чтобы тень получилась более размытой или ее вообще не было бы видно. При идеальном расположении предмета и фотоаппарата относительно света все тени спрячутся за вашей работой.

2. Подсветка. Часто бывает так, что одна сторона предмета получается хорошо освещенной от окна, а две другие, попавшие в кадр, темные. Попробуйте поставить дополнительные листы бумаги (или повесить белую рубашку, простыню, поставить потолочную плитку из пенопласта) по бокам от предмета. Это подсветит темные стороны, ведь белые предметы хорошо отражают свет.

3. Теснота кадра. Не стоит слишком сильно приближать фотоаппарат к предмету. Пусть предмет занимает от трети до половины кадра, но никак не больше: объекту нужен воздух.

4. Резкость. На это особенно стоит обратить внимание, если на фотоаппарате нет режима макросъемки. Иногда фокусное расстояние фотоаппарата чуть больше, чем расстояние, которое мы выбрали до объекта, – тогда четким получается фон, а не объект съемки. В этом случае стоит отодвинуться от предмета на такое расстояние, которое бы позволило ему сфокусироваться именно на объекте. Если при этом в кадр попадают ненужные детали по краям (элементы интерьера за пределами фона), не страшно, кадрирование потом это исправит.

Во многих фотоаппаратах для наведения резкости нужно нажать кнопку спуска до половины, подождать, пока фотоаппарат сфокусируется. Это может выглядеть как красные точки или зеленые рамочки, отметившие какую-то часть предмета или фона. Не торопитесь нажимать спуск до конца: проверьте, чтобы фокусировка произошла именно на том, на чем вы хотели. Повторите нажатие кнопки до половины, пока фотоаппарат не сфокусируется на нужном вам месте, только после этого делайте снимок.

Многие ученицы жаловались, что их снимки получаются очень темными и зернистыми, несмотря на то что они используют зеркальный фотоаппарат. На автоматическом режиме это вполне возможно. Чтобы избежать зернистости и сделать снимки более светлыми прямо на этапе фотосъемки, вам уже нужно получше разобраться в настройках фотоаппарата, в понятиях «светочувствительность», «выдержка» и «экспокоррекция», производя необходимые настройки в ручном режиме. На «Фототренинге для рукодельниц» (http://dcpg.ru/foto) вы можете разобраться с этими вопросами с моей помощью. Итак, сделайте несколько снимков, поворачивая предмет. Найдите максимально объемный ракурс, чтобы на фото было видно три стороны предмета и чтобы он был одинаково хорошо освещен со всех трех сторон.

Принципы не каталожной съемки все те же самые, только в кадре еще появятся аксессуары.

Обработка фотографии

Как только у вас получилось фото, где были бы четко видны три хорошо освещенные стороны предмета, а теней бы практически не было видно, приступайте к обработке фотографий.

Во время обработки я почти всегда делаю следующее:

✓ немного осветляю фото, подсвечиваю тени, если они есть, программными средствами;

✓ добавляю резкости;

✓ немного добавляю яркости и контраста цветам;

✓ делаю кадрирование (обрезку) лишних частей фотографии;

✓ добавляю виньетки, рамку и копирайт.

Если вы уже успели забыть главу «Свой стиль», напомню, что лучше делать фотосъемку и обработку в едином стиле: использовать фирменный знак или всегда один и тот же шрифт для написания своего имени и названия работы, выбрать для себя фирменную рамку и добавлять ее на каждое фото. Так вы сделаете свои фотографии более узнаваемыми.

18. Портфолио – инструмент активных продаж

Каждая рукодельница обязательно должна иметь портфолио. В интернете это может быть альбом на вашей странице в социальной сети, магазинчик на Ярмарке мастеров или отдельная страница на вашем личном сайте.

В офлайне это специально оформленный промо-альбом с вашими работами, который вы берете с собой при выходе из дома и показываете максимальному количеству встретившихся на вашем пути людей. Благодаря такому альбому в любом месте, будь то парикмахерская или очередь в сбербанке, вы сможете объяснить, чем вы занимаетесь, и наглядно продемонстрировать результаты, собрать заказы.

Возможно, кто-то сейчас подумал: «У меня же полно фотографий моих работ на телефоне! Я могу показать их в любой момент!»

Спешу вас заверить, что это не одно и то же. На телефоне небольшой экран, рассматривать работы там не всегда удобно, к тому же телефон вы не сможете оставить подруге на пару часов для тщательного изучения. А вот фотоальбомы с распечатанными фотографиями у людей чаще вызывают положительные эмоции, ведь в наше время они встречаются редко.

Каким должно быть портфолио и в чем его смысл?

Иметь портфолио в виде вышеописанного альбома удобно по многим причинам.

Во-первых, оно освобождает ваши руки. Помню свой разговор с одной декупажницей. Я ее спросила, как начать продавать свои работы в сувенирных магазинах, и она рассказала, как «бегала сама по салонам с грудным ребенком на руках и сумкой изделий в зубах», и как целый год ушел на то, чтобы найти одно место. Я еще тогда подумала, что, наверное, тяжеловато и с ребенком, и с работами бегать. С портфолио-то полегче было бы.

Во-вторых, оно дает полное представление о том, чем вы занимаетесь.

При этом, если вы занимаетесь несколькими направлениями, желательно их разнести в альбоме по группам либо создать отдельные альбомы под каждое из направлений. Людям важно видеть, что у вас есть специализация на определенном стиле или типе вещей, тогда они подсознательно начинают вас воспринимать как профессионала в чем-то определенном. Например, шкатулки в стиле фэнтези лучше разместить отдельно от обложек на паспорт в винтажном стиле.

В моем портфолио сначала шли дощечки, потом кухонные наборы, затем новогодние бутылочки, далее несколько фотографий задекупаженных ламп и т. д.

В-третьих, оно создает благоприятное впечатление и вызывает восторг будущего клиента.

Что должно быть в портфолио

В портфолио должны присутствовать контактные данные мастера. Это может быть, например, вложенный лист с вашими интернет-адресами и телефоном или, что еще лучше, кармашек с визитками-календариками. Календарик с вашими координатами – полезная вещь, которая к тому же пробудет с человеком как минимум год.

Кроме того, портфолио должно содержать ценники. Например, в моем альбоме на каждой страничке были приклеены маленькие яркие ценнички, чтобы клиент сразу мог понять диапазон цен и подумать над тем, хочет ли он сделать заказ. Если цены не указывать, то потенциальный клиент может постесняться или полениться спросить, сколько стоит изготовление таких вещей на заказ, а еще может решить, что «наверняка это стоит дорого, поэтому цену не указали». Лучше сразу дать понять, что все доступно для заказа и не слишком дорого. Кстати, можно заказать ценники, специально оформленные под ваш стиль.

Если речь идет об онлайн-портфолио, то оно должно содержать все то же самое, только в контактных данных еще нужно будет указать, в каком городе вы живете, а также условия доставки и оплаты для жителей других городов.

Вспоминая главу о типах клиентов, не забудьте, что в портфолио желательно иметь товары разных ценовых категорий: от самых дешевых (до 500 рублей) до дорогостоящих товаров премиум-класса (более 5000 рублей).

И конечно, в каждом портфолио должна быть информация о том, как именно человек может произвести заказ. Вложите в альбом лист с инструкциями для клиента.

Как может выглядеть портфолио на практике?

Самый простой и доступный вариант – обычный покупной фотоальбом с кармашками под фото 10 *15 см.

Чуть сложнее и неудобнее для носки – удлиненный альбом, тоже с кармашками, где по вертикали можно расположить сразу три фотографии (тогда вы сможете на каждом листе показать работу в трех ракурсах, с деталями).

Еще один вариант – альбом с картонными листами и прорезями для вставки уголков фотографий (раньше все фотоальбомы были такими). В этом альбоме очень удобно будет заменять старое фото на новое.

Самый наглядный вариант портфолио – это папка для бумаг с кармашками-файликами, в которые вставлены крупные фотографии формата А4. К сожалению, носить такую папку тяжеловато.

Ну а самый привлекательный вариант портфолио – это сделанный на заказ альбом необычной формы, который снаружи был бы либо задекупажен вами, либо оформлен в технике скрапбукинг. Чем красивее будет выглядеть ваше портфолио, чем больше на нем будет заманчивых деталек, тем выше вероятность, что клиент сам протянет к нему руки.

В заключение этой главы хочу поместить несколько отзывов моих учениц, которые сделали себе портфолио и попробовали его на практике.

Дильбара: «Отлично работает портфолио! Благодаря ему очень много заказов к празднику получила и надеюсь на долгосрочное сотрудничество с постоянными, уже «завоеванными» клиентами (бонусы и подарки сработали)».

Наталья: «Я стала более уверенной, нося всегда с собой портфолио. Теперь не нужно объяснять случайно встреченным знакомым, чем же я занимаюсь, а можно просто показать свой альбомчик и оставить визитку (не от главного специалиста «Первой страховой,» как раньше, а от себя лично!)».

Светлана: «Портфолио теперь всегда со мной! Благодаря этому у меня есть два заказа. Первый – на четыре тарелочки с фотографиями членов семьи, второй – картина, тоже с фотографиями. Фото делала «акварель», буду делать имитацию «фрески» (так захотелось заказчикам). Ура!»

Наталья: «Вы дали много практических советов, как продавать работы, привлекать клиентов. Это очень важно. Но самое главное, только благодаря Вашему курсу я серьезно задумалась о продажах своих работ. Даже не столько о продажах, сколько о том, что на этом можно заработать. У меня есть как продажи по Ярмарке мастеров, так и реальные. Теперь у меня есть визитки, бирки, портфолио и множество других вещей, которые вроде бы на первый взгляд и не видны, но так необходимы. За 2 недели я заработала около 7000 рублей своим трудом!»

Ирина: «Портфолио есть. И даже не одно. Пара экземпляров отдана подругам в другие районы города. Они принимают заказы на декор подарков и получают за это небольшой процент».

Желаю и вам поскорее создать свое портфолио! А может, даже и не одно?

19. Офлайн-реклама

Когда вы сами – «ходячая реклама»

Портфолио – это замечательно! Но, во-первых, оно иногда остается дома, а во-вторых, чтобы его достать, нам нужен информационный повод. А какой самый лучший информационный повод? Информационный повод создаете вы сами и все то, что вы носите на себе или всегда берете с собой.

Если вы, как типичный «сапожник без сапог», не имеете при себе декупажных вещей, даю вам домашнее задание срочно сделать себе небольшие вещички для саморекламы. Причем лучше, если их будет несколько. Перетряхните свою дамскую сумочку, в которой наверняка можно найти все, что угодно, и оцените все поверхности на предмет годности для декора.

Самые простые варианты:

✓ Если вы носите очки, сам бог велел вам задекорировать очечник.

✓ Если вы не выходите из дома без паспорта, то вам срочно нужна задекупаженная обложка на паспорт.

✓ Вариант для красоток: внешняя отделка карманного зеркальца, баночка для крема, пудреница или коробочка для компактных румян.

✓ Повесьте на ключи задекупаженный брелок.

✓ Почувствуйте себя дизайнером и создайте под свои наряды украшения: медальон или серьги, брошь, браслет, заколка – все подойдет. Лучше, если комплектов будет несколько, под разную одежду.

✓ Очень стильным аксессуаром можно сделать чехол для телефона, планшета. Сейчас считается нормальным прийти на встречу и положить телефон на стол, так что задекупаженный чехол однозначно попадется вашему собеседнику на глаза.

✓ В сумочке наверняка найдется кошелек, при его декоре уделите особое внимание надежной эластичной защите, чтобы он прослужил подольше.

✓ Кстати, и на самой сумке можно разместить элементы декупажа: вставки на карманах, например.

✓ Не забудьте о визитнице (с вашими визитками, конечно!).

✓ Ну и вариант для тех, у кого работа всегда с собой, – крышка ноутбука.

Декупажная «реклама» дома

Если вы гостеприимный человек и к вам часто заходят знакомые, не сомневайтесь, что они вполне могут превратиться в клиентов, если вы их заинтересуете.

Давайте подумаем, какие места в вашем доме наиболее подходят для размещения ваших изделий.

1. Входная дверь. Здесь можно разместить табличку «Добро пожаловать», ««Welcome» или «Sweet home». Где-то рядом с дверью можно повесить задекупаженный короб для вещей, которые нужно взять с собой, либо полочку. Если вы любите куда-то вешать ключи, здесь же можно разместить ключницу. Также вы можете задекупажить ваш дверной звонок.

2. Вторым по посещаемости местом в доме является санузел. Здесь можно разместить на дверях таблички с картинками, указывающими, где находится ванная, а где туалет. В ванной можно украсить стаканчик для зубных щеток, а в туалете – держатель для бумаги (я видела такие заготовки в одном из петербургских магазинов).

3. Если друг зашел и остался на небольшое чаепитие, тут сам бог велел продемонстрировать ему ваше творчество в оформлении короба для чая или чайного домика. Также на столе может находиться набор для специй, оформленный вами.

4. Ну и, конечно, универсальный предмет интерьера – часы. Пусть они висят на самом видном месте и тоже будут задекорированы вами.

Вот что рассказывает моя ученица Полина про украшение своей кухни:

«По поводу чаепития: я решила украсить и свой интерьер. Так у меня на кухне появились поднос, чайный домик и фужеры. Все, кто приходил в гости, выражали свое восхищение. Выполняя это домашнее задание, я позвала своих друзей (семейную пару). Как и требовалось, показала им портфолио. В очередной раз с удовольствием получила положительную обратную связь! Не обошлось и без заказа. Оказалось, что в марте они идут на свадьбу к родственникам. Увидев фото новогодних и свадебных фужеров, а еще и набор, который у меня стоит на кухне, они решили заказать свадебный набор: две бутылки шампанского и два фужера для молодоженов. С субботы я начала работу над выполнением этого заказа».

Как вести себя с друзьями, которые пришли к вам в гости?

Ведите себя доброжелательно и расслабленно. Однако добавьте в обязательную программу встреч несколько следующих пунктов.

♦ Если человек обратил внимание на задекупаженные предметы у вас дома – хорошо, если нет – сами обратите внимание на это словами: «Кстати, эти часики я сама делала!» Не рассказывайте подробности того, как работа сделана, лучше сделайте загадочный вид.

♦ Дайте гостю посмотреть портфолио, расскажите одну-две истории про заказы, которые вы недавно выполняли. Таким образом вы дадите ему понять, что для вас декупаж не просто хобби, а серьезное занятие, из которого вы намерены извлечь доход. Даже если человек пока не захочет ничего купить сам, возможно, позже он закажет что-то в подарок своим знакомым.

♦ Вручите гостю свою визитку и пригласите вступить в вашу группу в социальной сети. Объясните, что так он сможет видеть ваши самые новые работы одним из первых.

♦ После всего этого посмотрите на реакцию человека. Если вы видите, что он очень далек от творчества и не испытывает большой радости от декупажных работ, ничего страшного, бывает. Возможно, это клиент не из вашей целевой аудитории. Вы можете задать ему пару вопросов: «Почему ты не заинтересовался? Может быть, что-то не очень понравилось в работах?» Так вы получите обратную связь и сможете исправить недочеты, если они были.

А если у вашего гостя загорелись глаза, ему захотелось потрогать и погладить все ваши работы, он посмотрел на вас с большим уважением, я бы рекомендовала закрепить успех вручением небольшого сюрпризика. Это может быть кулончик, брелок или магнитик на холодильник. Пусть магнитик висит у человека дома и напоминает о вас каждый день.

Кстати, если гости пришли не к вам, а к вашим родным, тоже не теряйтесь! Вот, например, что пишет Наталья:

«По заданию «Пригласить подругу на чай, получить обратную связь по портфолио или заказ». Тут доча за меня постаралась. Серьги, кулон и браслет с марморированием заказали две ее подружки. Пусть со скидкой, но это уже обратная связь».

А вот история от Ульяны: «Приезжала сестра, с которой не виделись 1,5 года, хотя живем рядом. Посмотрела мое портфолио (пока в электронном виде), жутко удивилась и составила список друзей, которым очень нужны подарки от меня к дням рожденья и пр. Уехала с обещанием прислать мне описания этих людей, чтобы мне проще работалось».

Позже Ульяна дописала: «Ну вот даже не думала, что сработает «посиделка» с сестрой и просмотром электронного и такого немногочисленного портфолио (никто ведь не надоумил раньше фотографировать работы). Я думала: «Ну посидели, поговорили, пообещала, что напишет, и все!» А она заказ сегодня сделала, да еще очень даже приличный!»

И эмоции Татьяны: «Чаепитие, думаю, удалось. Визиток взяла с собой в поездку более 15 штук, разобрали все! На данный момент приняла 5 заказов, 3 из них срочные к пятнице… ЗАШИВАЮСЬ!»

Декупажная «реклама» на работе

Если вы пока еще ходите на работу, попробуйте взглянуть на свое рабочее место как на площадку для рекламы, если, конечно, это не противоречит вашим корпоративным правилам. Начните с личного стола и, если реакция будет положительной, расширяйте свое влияние. Только постарайтесь, чтобы ваши работы выглядели сдержанно и, по возможности, отражали деятельность фирмы и корпоративные цвета.

Чем можно украсить стол?

1. Письменные наборы и подставки: стаканчик для ручек, коробок для визиток, коробочка для бумажного блока.

2. Журнальницы.

3. Часы.

4. Рамка для фото (если это уместно).

Если «внедрение» декупажа на личный стол прошло успешно и коллеги с начальством отреагировали положительно, тогда можно подумать и об общих местах.

Например, если у вас на работе принято совместное чаепитие в отдельной комнате, принесите туда шкатулочку для чайных пакетиков. Желательно, чтобы изнутри на крышке шкатулки стоял авторский штампик с вашим именем, тогда все посетители чайной комнаты будут в курсе, кто в фирме самая главная рукодельница.

Здесь же можно предложить повесить настенные часики (под благовидным предлогом, «чтобы никто не опаздывал и не засиживался больше отведенного времени») и милую табличку «Приятного аппетита».

Если у вас есть гардероб, тут может появиться табличка «Продуктивного рабочего дня!» или «Просим не забывать про сменную обувь».

Когда вы благополучно разместите ловушки на работе, придет пора «охоты на большого зверя»! Это работа с теми, кто может принять в нужное время очень важное для вас решение: ваш начальник и бухгалтерия.

Для этих людей лучше сделать подарки-взятки с приятными надписями, степень подхалимажа которых регулируйте на свое усмотрение. Главное, чтобы работа была необычной и безупречной по качеству. Варианты надписей: «Любимому бухгалтеру», «Уважаемому начальнику», «Самому проницательному финансовому директору». Вполне возможно, что вложенные усилия вернутся к вам в виде премии или заказа на корпоративные подарки для ваших коллег.

Кстати, вашим домашним тоже стоит выдавать вещи, которые бы они могли разместить в своем офисе. Вот что пишет Светлана – участница курса «Как сделать хобби источником стабильного дохода»: «Зятю на работу сделала часы для образца, после этого поступило несколько заказов».

Вот так просто!

А вот что рассказывает Елена: «Фото для портфолио у меня уже были давно, правда, оформить руки не доходили. Держу их просто в обычном фотоальбомчике, всегда с собой ношу. Принесла как раз на новую работу. Там заинтересовались, чем это я занимаюсь, что прошу себе побольше выходных. Когда увидели мои фото, сказали: «Так зачем вы вообще работать пошли, у вас такое интересное дело!» Каждому ведь не объяснишь, что муж не понимает и не воспринимает это «работой»… В общем, сразу пошли заказы. А еще часто беру с собой красивую дверную ручку. Изящным движением выкладываю ее на стол в кафе, в гостях. И когда спрашивают: «Это что?» или «Это зачем?», я отвечаю: «Это входная дверь в мой удивительный магазин, где я только для вас могу создать волшебную вещь, которая будет неповторима и отлично подойдет вам или вашим близким в качестве подарка».

Реклама через друзей, коллег или вашу родню

В общем-то, тут уместно все то же, что было описано в предыдущих пунктах. У ваших друзей и родственников точно так же, как у вас, есть паспорта и кошельки, к ним тоже приходят домой друзья. Так что если вы думаете, что подарить им на дни рождения и на Новый год, дарите то, что друзья будут носить с собой или размещать на видных местах своего дома. Да, это небольшая хитрость, которая заставит работать сарафанное радио с рассказами о вас.

Кстати, здесь тоже можно поиграть с тщеславием человека: делать работы с фотографиями одариваемых, например, или с приятными надписями в рамочках («Любимой подруге: спасибо за то, что ты…», «Любимой свекрови», «Самой лучшей хозяйке» и т. п.). Почему в рамочках? Чтобы человек захотел повесить такой подарок на стенку или поставить на полочку.

Также помните, пожалуйста, про свое портфолио: оно должно постоянно работать! Поэтому вы можете:

✓ дать портфолио друзьям, чтобы они его показали своей родне;

✓ дать фотографии работ родным, чтобы они отнесли их на работу;

✓ дать потфолио коллегам по работе в соседние отделы, оставить на денек, чтобы все смогли посмотреть.

Вот что рассказывает ученица курса «Как сделать хобби источником стабильного дохода» Светлана о своем опыте с подругами:

«Все началось с новогодних подарков. Не хотелось банальных свечек и никому не нужных фигурок дарить, и я решила сделать небольшие подарочки своими руками. Это были декупажные подвесочки на елку и небольшие стеклышки с витражными рисунками… Я сделала для своих сотрудников такие подарки, дочь подарила их своим сотрудникам и подружкам. Немного вещей я сделала на продажу в магазин товаров ручной работы, до магазина дошло всего 3 штуки, так как те же подруги забрали их на свои подарки, т. е. сработал принцип домино. Вот таким образом подружки дочери начали интересоваться, нет ли у меня еще чего-нибудь на продажу. Ответ, разумеется, прозвучал положительный: «Конечно, есть!»

– А можно зайти посмотреть, что у вас есть? – спрашивали они.

– Ну конечно же, можно!

У меня стояли два панно, которые были одними из моих самых первых работ, и я даже не предлагала их, потому что считала, что вариант не для продажи. Но заказчики залезли в мои залежи, разгребли их. Забрали эти панно, забрали новогодние подвески.

Еще одна подружка дочери приезжала на праздники к родителям, а я в это время делала чайный домик. Она сразу заявила, что домик будет ее и чтобы никому его не отдавали. Так домик уехал в Уфу».

А вот еще один результат, от Ксении: «Показала свою работу хорошей знакомой (кстати, она член Союза художников). В результате она порекомендовала меня владелице крупнейшей в нашем городе интерьерной галереи. Одобрение с ее стороны получено – работаем!»

Ищем новые рынки сбыта

Помните, что ваши продажи в офлайне напрямую зависят от того, насколько смело и активно вы себя ведете. Всем своим ученицам я привожу в пример знакомую из сетевого бизнеса, которая, где бы ни находилась, быстро перезнакомится с окружающими, расскажет, чем занимается, намажет руки незнакомых людей кремом и таким образом сделает несколько продаж. Такого, чтобы она вышла из дома и ничего не продала, не бывает в принципе! И если даже с собой у нее нет товара, она все равно вернется со списком заказов.

Поэтому я призываю вас вести себя так же: активнее знакомиться с людьми и не стесняться доставать портфолио. Демонстрировать портфолио нужно и в потенциальных точках продаж, например, в рукодельных магазинчиках. Кстати, если портфолио заинтересует администратора магазина, он может пригласить вас проводить мастер-классы, а может разрешить оставить портфолио в зоне у кассы за процент с каждого заказа.

Знакомьтесь везде!

У вас есть собака? Отлично, разговоритесь с местными собачниками вашего района. Покажите им работы с мотивами собак, с фотографией своей собаки.

Возможно, ваш ребенок ходит на занятия в музыкальную школу и вы просиживаете по 40 минут, ожидая его, в компании других родителей? Не тратьте время зря: общайтесь, рассказывайте про свое увлечение, спрашивайте про интересы других.

Если копать еще глубже, то можно вспомнить о том, что в каждом городе есть сообщества по интересам: кто-то ходит на аквааэробику, кто-то – на танцы, а кто-то занимается садоводством. Если вы посещаете «живые» встречи подобных клубов, то проведите время с пользой, интересуясь, что этим людям могло бы понравиться, покажите портфолио, раздайте визитки. Помню, я в течение месяца ходила на «курсы начинающего волшебника». Там я показывала портфолио другим ученикам и смогла получить несколько заказов. Помимо этого, я сделала еще интернет-магазинчик кружек, футболок и прочей атрибутики с симоронскими надписями, который до сих пор время от времени приносит заказы. Но это совсем другая история.

В вашем районе есть сувенирная лавка? Сделайте пару работ или хотя бы макетов в Фотошопе с мотивами вашего города и покажите хозяевам лавки. Возможно, такие работы возьмут на реализацию.

Казалось бы, какой смысл вам отдавать свои работы чужим людям, да еще с большой наценкой, при наличии Ярмарки мастеров? А вот не скажите! Существует огромное количество процветающих интернет-магазинов, торгующих предметами для интерьера! А связано это с несколькими причинами.

В-первых, некоторые люди вообще не слышали о сайте Ярмарка мастеров. Они гуляют по интерьерным сайтам, по сайтам с распродажами дизайнерских товаров, по офлайн-магазинам в поисках коллекционных предметов (например, с изображением сов) и даже не предполагают, что где-то в интернете есть огромный ресурс где их любимых сов более 10 000. Я лично наставила «на путь истинный» несколько человек, подсказав им, где искать то, что им нужно.

Во-вторых, некоторые предпочитают покупать товар исключительно после того, как пощупали его в магазинчике, да и вообще не «сидят в интернете». Это в основном люди старшего поколения, для которых путешествие по страницам сайтов – сущее мучение, а уж покупка через интернет – событие из разряда фантастики. Таких можно поймать только в офлайне в проходимом местечке.

В-третьих, кое-кто считает собственноручно изготовленные нашими мастерицами вещи поделками, ошибочно предполагая, что качество handmade-изделий из России будет ниже, чем качество китайской промышленности. Одна моя знакомая организовала свой магазинчик интерьерных вещей а-ля винтаж из Китая, продавая под этим «соусом» свои собственные декупажные вещички – часы и панно.

Недалеко от дома есть цветочный магазин? Попробуйте предложить его хозяивам недорогие купюрницы или шкатулочки.

Сейчас, когда люди все чаще предпочитают подарить деньги, клиент цветочного магазина вполне может захотеть вместе с букетом приобрести и красивое вместилище для купюр.

Поищите в вашем городе интерьерные лавки с дизайнерскими вещами. Владельцам этих лавок могут понравиться часики, интерьерные тарелочки и рамки, шкатулочки под старину.

Огромное поле для деятельности ждет мастеров декупажа и в свадебной индустрии! Свадебных салонов много, а декупаж может пригодиться на любой свадьбе. Свадебным салонам можно предложить: свадебное шампанское и бокалы, купюрницы, подносы для сбора денег с гостей, семейные альбомы, книги пожеланий, свечи, открытки.

Несколько моих знакомых декупажниц нашли для себя клиентов в кафе и ресторанах. Заказов в этих случаях сразу бывает много, оформлять пространство ручной работой весьма непросто. Здесь популярностью будут пользоваться интерьерные панно и тарелочки, задекорированные бутылочки, лампы, вазочки.

Продавать работы можно буквально везде! Вот что рассказала одна из самых опытных участниц курса «Как сделать хобби источником стабильного дохода» Светлана о выполнении задания на поиск своих точек продаж:

«Таких точек у меня несколько: работы продаю более двух лет. Но пока шедевров не натворила, работы у меня простенькие, имеющие спрос в определенных кругах. Я, кстати, не гнушаюсь недорогих работ. А почему бы и нет, если на них есть спрос и я окупаю материалы с небольшой прибылью? Да и нужно сначала дорасти до уровня мастера.

1. Например, бутылочки для святой воды. Их заказывают у меня на форуме мамочек, где есть магазинчик рукотворных вещиц. Некоторые работы я там выставляю на продажу. И оттуда же идут заказы на индивидуальные работы.

2. Часть работ продаю в деревне, где у нас дача. В районном центре есть исторический музей, а в нем лавка с товарами ручной работы. Музеи не облагаются налогом на продажи и прибыль, поэтому для привлечения клиентов заведующая принимает поделки на продажу от местных умельцев. К праздникам деревенский народ заходит для покупки подарков, но недорогих. Деревня деньгами небогата.

Там я продаю вазочки из всяких бутылочек, игрушки шитые, те же бутылочки для святой воды и т. п, в общем мелочевку. Там же я нашла несколько иногородних клиентов: в райцентр приезжают всякие комиссии и командировочные, их и приводят в музей как в местную достопримечательность. Портфолио мое там есть в виде распечаток.

3. Сдаю работы под реализацию и под проценты с продажи изделий в магазин, который торгует тканями. У них оформление магазина в домашнем старинном стиле. Там хорошо продаются керосиновые лампы.

4. Следующий пункт продаж – развивающий центр детского творчества, где работает моя подруга. Работы покупают там как сотрудники, так и мамы, приводящие деток на занятия. Здесь хорошо продаются новогодние поделки: шампанское, шары на елку, деревянные сердечки, тарелочки, опять же недорогие поделки.

5. Продаю к праздникам поделки у себя на работе. Людям некогда ходить по магазинам, да и надоели магазинные подарки. Но продаю что-нибудь недорогое, поскольку организация бюджетная, зарплата у людей маленькая.

6. Мой любимый пункт продаж – цветочный магазин. Кроме цветов, там продают и садовую мебель, поэтому они берут все, что связано с интерьером. Здесь все просто: они сами меня нашли через интернет, предложили сдавать работы на продажу, причем не под реализацию, а за наличку, что мне очень нравится! Даже звонят, чтобы поинтересоваться нет ли у меня чего-нибудь для них. В последний раз сделали заказ вещей, подходящих под их мебель.

7. Два интернет-магазина рукоделия тоже сами меня нашли и пригласили сотрудничать. У нас совсем недавно вошло в моду украшать дом предметами ручной работы, поэтому хозяева подобных магазинов сами разыскивают мастеров. Кстати, здесь просто нас было найти: через форум для мамочек, в отдельных подфорумах таких, например, как наш «Декупаж». Хотя тут еще продаж не случилось пока. Кроме того, мастер по заготовкам меня нашел через тот же форум. Очень удобно. До этого долго и безуспешно искала мастера. И стала кое-что сама выпиливать. Теперь мастер под боком!»

Так что если в начале прочтения этой книги вы не знали, где продавать свои работы, то теперь поняли на опыте других рукодельниц, что продавать можно абсолютно везде!

20. Выставки-ярмарки

Хорошо, если в вашем городе проводятся handmade-ярмарки, это отличный способ показать себя, пообщаться с возможными клиентами, набрать себе учеников.

Однако если организуете выставку не вы, то скорее всего она будет для вас не бесплатной: как правило, рукодельницы выкупают себе место на ярмарке, чтобы иметь возможность показать свои работы. И если сумма вложения денег в место известна заранее из условий участия, то гарантировать вам продажи никто не может, особенно если выставка большая и сборная. Ведь не факт, что придут люди, которым очень нравится декупаж.

К тому же неизвестно, какое именно место вам выделят организаторы, оно может оказаться не самым проходным. А еще в дни выставки могут пойти дожди, и люди передумают посещать мероприятие (особенно если оно будет уличным, а не в помещении).

Нужно быть готовым и к тому, что организаторы могут оказаться не очень добросовестными. Например, плохо прорекламируют ярмарку, из-за чего покупателей будет раз-два и обчелся. Поэтому, чтобы не нарваться на мошенников, обязательно изучите информацию о предыдущих ярмарках этих организаторов, почитайте отзывы.

Если есть возможно пообщаться и подружиться с организаторами выставки заранее, это будет хорошим плюсом для вас! Так вы получите наиболее выгодное место на площадке, будете лучше знать программу мероприятия и заранее подготовитесь ко всем неожиданностям.

Какие понадобятся вложения:

1. Оплата места, стола и стеллажей (либо аренда, либо привозите свои, в зависимости от условий). Кстати, можно сэкономить на оплате места, если объединиться с несколькими рукодельницами, желательно не декупажницами.

2. Покупка или аренда дополнительных ламп для освещения ваших работ. (Ламп много не бывает!)

3. Визитки для раздачи на ярмарке (возможно, клиент придет к вам потом через ваши онлайн-магазинчики).

4. Ценники и бирочки для ваших изделий.

5. Пакетики для упаковки купленных работ. Причем хорошо, если они будут не просто полиэтиленовые, а с вашим логотипом или ручной работы.

6. Листовки с рекламной информацией о курсах (если вы ведете мастер-классы) и/или памятки об уходе за декупажными изделиями.

7. Затраты на доставку работ и оборудования на ярмарку.

Конечно, большая часть материальных затрат придется на ваши декупажные работы! Ведь для участия в ярмарке вам придется накопить хотя бы 20–30 изделий, которые бы смогли окупить ваши затраты (солидное количество материалов и заготовок).

Если все написанное выше вас не испугало и вы все-таки решились попробовать свои силы в ярмарке, давайте подумаем, как сделать участие максимально продуктивным и выгодным.

Цель участия в выставках-ярмарках

Для начала определитесь, с какой целью вы собираетесь участвовать в выставках. Например, я знаю декупажниц, которые ставили себе целью общение с творческими единомышленниками, с потенциальными клиентами, а также использовали поездки на выставку как возможность отдохнуть от мужа и детей. Эта цель легко реализовалась, и девушки отправились домой довольными, хотя продаж почти не было.

Другие же девушки видели свою цель в наборе учениц на будущие «живые» курсы декупажа. Поэтому их работы отлично выполняли роль рекламных материалов. Благодаря выставке, на которой почти не было продаж, но был бесплатный мастер-класс по декупажу, девушки набрали себе два потока будущих учениц посредством общения и раздачи листовок.

Третьи же мастерицы пришли с конкретной целью заработать. Разумеется, готовились они к мероприятию совсем по-другому. Эти мастерицы бросили все силы на анализ и подготовку работ. А именно:

1. Сделали много мелочевки: декупажных значков и кулончиков с символикой города, а еще маленьких кусочков мыла ручной работы, открыточек и закладок. Разложили партию этих предметов на столе. Таким образом мастерицам удавалось привлечь внимание людей, которые подходили, чтобы посмотреть на недорогие вещички, и задерживались у стола.

2. Чуть дальше от зрителя и выше разместили средние по цене несложные декупажные вещи. Это были работы, которые требовали минимум вложений сил и денег мастера, но при этом имели практическое применение в доме клиента (часы, шкатулки, дощечки и др.).

3. Выставили несколько дорогих трудоемких работ (кухонные комплекты, чайные домики). Люди останавливались, чтобы разглядеть их, и совершали покупку. Правда, они не всегда покупали самые трудоемкие работы, но зато брали вещи из средней или дешевой ценовой категории.

Как себя вести на выставке-ярмарке:

1. Улыбаться и доброжелательно смотреть на всех подходящих к вашему столу людей.

2. Поздороваться и поинтересоваться их настроением, мнением о выставке. Расспросить о погоде за пределами выставки.

3. Разрешить потрогать работы, взять их в руки (когда человек уже потрогал ваше изделие, ему непросто будет выпустить его из рук). Если вы видите, что человек смотрит на какую-то работу, но не решается ее взять, то можно подать ее клиенту.

4. С любовью рассказать о каждой вещи, это может быть, например, легенда про то, что изображено на мотиве.

5. Уверенно обосновать ценник, если клиент спросит: «Почему так дорого?»

6. Если вы приготовили акцию «Подарок за покупку», расскажите о ней клиенту и продемонстрируйте, какой именно подарок он получит, если решится расстаться со своими денежками.

Мой опыт участия в выставках невелик, поэтому я попросила мастера с большим опытом участия в выставках, Анастасию Геллу (gella-art.ru), рассказать о своем опыте и поделиться советами. Что она и сделала.

I. Типы выставок-ярмарок

В первую очередь стоит осознать масштаб «бедствия». Выставки-ярмарки условно можно разделить на крупные, средние и мелкие.

1. Крупные ярмарки обладают массой достоинств, но недостатки при этом еще более значимы. Они проводятся с размахом – в больших помещениях, со множеством мастеров и посетителей. У таких ярмарок, как правило, хорошая проходимость (много посетителей, часто неплохая рекламная компания (баннеры по городу, реклама в СМИ). Помещения неплохо оборудованы – стенды для ваших вещиц, больше похожие на комнатку, где можно разместить свои изделия хоть на потолке; яркое освещение, есть возможность выбора места, где вы будете обитать на время выставки.

Вроде бы пока все очень достойно, правда? Но нет бочки меда без увесистой ложки дегтя: стоимость участия на таких ярмарках не просто высока, она очень высока! Нет никаких гарантий, что вы хотя бы «отобьете» участие. Такого уровня выставки хороши для студий и магазинов рукоделия, которые хотят показать себя широкой общественности. Ну или же для жен владельцев нефтяных вышек, которым было скучно.

Также стоит отметить, что посетителей ходит много, но покупают что-либо очень мало. Для посетителей такие ярмарки скорее как развлечение или музей – прийти посмотреть на красоту, которую другие делают своими руками.

Также примерно половина посетителей не доходит до второго этажа, поэтому места на втором этаже (если выставка расположена на нескольких этажах) лучше не выбирать.

2. Условно средние по масштабу ярмарки – всевозможные фестивали. Фестивали, как правило, имеют какую-либо тематику и привлекают довольно много интересующихся людей (целевую аудиторию). Например, ярмарка фэнтези. Такие фестивали могут проводиться в помещениях и на свежем воздухе в виде палаточного городка. Надо сказать, что это, на мой взгляд, самый прибыльный тип ярмарок – вполне приемлемая аренда, довольно большая проходимость. Но успех самой ярмарки очень сильно зависит от активности организаторов: целевую аудиторию нужно оповестить о предстоящем мероприятии, заинтересовать. Кроме того, нужно найти хорошее помещение или место для проведения, создать подходящие условия. Поэтому параллельно на таких мероприятиях проходят какие-либо конкурсы и викторины с призами (к слову, призы от мастеров, участвующих в ярмарке, – отличная реклама для мастера, ведь победитель, да и не только он, захочет узнать, кто же сделал ту красоту, которой его наградили).

3. Небольшие хэнд-мэйд ярмарки. Маленькие ярмарки, как правило, проходят в торговых центрах и небольших помещениях магазинов. Сейчас их проводится огромное количество, например, в Санкт-Петербурге не проходит и выходных без таких ярмарок. Расчет организаторов идет на проходящих мимо, гуляющих или идущих по своим делам людей. Это самый неудачный тип ярмарок с точки зрения продаж: условий для их проведения нет, столы ставят очень тесно, к тому же они очень маленькие, дополнительного освещения нет. А также, загораживая проход, участники ярмарки раздражают проходящих мимо, спешащих по своим делам людей. На таких ярмарках если что и продается, то это совсем недорогое и сувенирное.

ll. Что нужно выяснить у организаторов, прежде чем принимать решение об участии в ярмарке

В первую очередь нужно узнать у организаторов:

♦ стоимость участия;

♦ есть ли возможность участвовать не все дни (иногда удобно, если вы можете участвовать не всю неделю, а всего несколько дней);

♦ можно ли взять с собой помощника, и если да, то на каких условиях. (Иногда очень хочется отойти от своего места, посмотреть ярмарку, попить кофе и тому подобное);

♦ есть ли возможность выбора местоположения стола;

♦ можно ли с собой приносить какую-либо мебель и лампы для освещения;

♦ можно ли осмотреть помещение заранее;

♦ в какое время начинается заезд на территорию для мастеров (нужно же разместиться, разложить свою красоту);

♦ в котором часу будет окончание ярмарки.

Кроме того, стоит поинтересоваться, есть ли другие мастера по вашему виду рукоделия, так как это ваши прямые конкуренты.

Также имеет смысл узнать, есть ли возможность проведения мастер-классов во время ярмарки, и если есть, то на каких условиях. Часто проведение мастер-классов дает вам хорошую скидку на участие в ярмарке или же вовсе делает его бесплатным. Ну и, конечно же, это дополнительная реклама для вас, ведь списки мастер-классов обычно вывешивают заранее, указывая в них мастера, проводящего занятия.

Некоторые организаторы дают возможность мастерам делить один стол на двоих. Это разумно только в том случае, если у вас мелкие изделия типа бижутерии и они все помещаются на вертикальной стойке. В остальных случаях не соглашайтесь на такой вариант: он производит на покупателей печальное ощущение тесноты и базара, когда мастер ютится где-то в уголке. Часто к вам даже не смогут толком подойти, не то что рассмотреть ваш товар.

Отдельно хотелось бы остановиться на выборе места на территории ярмарки. Имеет смысл учитывать особенности восприятия людей: угловые столы часто проходят по дуге мимо, скользя по ним взглядом. Это происходит потому, что неудобно или нет возможности подобраться поближе. Также очень часто люди проходят мимо первых столов и стендов – стремятся пройти подальше, ведь следом тоже идут люди, а желания создавать «затор на дороге» нет ни у кого. Частенько проходят мимо мест, находящихся за поворотами и изгибами стен, потому что, находясь под впечатлением от увиденного ранее, просто не замечают, что пропустили что-то еще.

Стоит обратить внимание на места рядом с развлекательными стендами: здесь будет останавливаться достаточно много посетителей, невольно оглядывая все вокруг в ожидании своей очереди (например, аквагрим, мехенди). В то же время стоит оценить, а не будет ли эта очередь затруднять подходы к вашему месту.

Ill. Что нужно продумать заранее, до ярмарки?

Обязательно нужно узнать размер вашего стола или отведенной вам территории. Настоятельно рекомендую разложить дома заранее на этой площади вещи так, как они будут лежать на самой выставке. Поверьте, на это уходит непозволительно много времени, а у вас перед началом запуска посетителей просто не будет возможности поразмыслить, как бы лучше разложить свои изделия. (Для удобства можно сфотографировать раскладку.)

Удачное расположение вещей на стенде или столе имеет огромное значение. Иногда одна яркая работа на краю стола способна привести к вам больше покупателей, чем целый, равномерно заполненный стенд. Этой же цели может служить фоторамка, наглядно показывающая, как изделия смотрятся на модели или в интерьере. На видном месте должны стоять крупные дорогие вещи – не факт, что их купят, но они будут служить украшением стола и привлекать к нему внимание проходящих мимо посетителей. Как разложить вещи по теме, цвету, форме – все это лучше продумать заранее.

Обязательно стоит продумать упаковку к каждой вашей вещи, а не только к особо крупным, ведь покупателю еще гулять по ярмарке, а вряд ли это будет удобно делать со шкатулкой в руках.

Если ваши изделия покупатели будут примерять, не забудьте взять с собой зеркало, а иногда удобно иметь два зеркала, чтобы было удобнее покупателю рассмотреть изделие на себе.

И еще. Напряженность и густота посетителей бывают совершенно разными. Часто посетители накатывают «волнами». Неплохо было бы продумать, чем вы займетесь в моменты затишья. Если позволяет ваш вид рукоделия, можно что-то творить, совмещая приятное с полезным: вид работающей рукодельницы всегда привлекает внимание.

IV. Что нужно взять с собой на ярмарку?

1. Визитки! Можно забыть голову, но визитки – ни в коем случае! По ним вас найдут после выставки, по ним к вам вернутся за персональными заказами. Не упускайте свой шанс! Визитки должны лежать в прямой доступности – на дальнем от вас и ближнем к покупателям углу стола.

2. Размен денег. Сколько потенциальных покупателей было потеряно на ярмарках, потому что у мастера просто не было сдачи!

3. Ценники. Очень многие потенциальные покупатели, не видя ценника, проходят мимо из опасения оказаться в неловкой ситуации. Хорошо, если на ценнике будут указаны название работы и самые основные материалы, использованные в ней.

4. Скатерть (если она не предоставляется организаторами). Скатерть должна быть однотонной или же подходить по стилю к вашим работам и оформлению. На пестрой скатерти часть вещей просто потеряется.

5. Вода в бутылке. Пить из кружки – это прекрасно. Но одно неловкое движение, причем необязательно ваше, и кофе или чай «украсят» вашу скатерть и работы всеми оттенками коричневого.

6. Лекарства (от головной боли и прочее необходимое). Пусть не будет неожиданностью навалившаяся от нервного напряжения головная боль.

7. Приспособления для быстрого и мелкого ремонта изделий.

8. Ручка и бумага.

9. Мелкий перекус (типа орешков). Нет ничего ужаснее, чем бутерброд во рту мастера, когда подошедший покупатель что-то спрашивает, а ты не знаешь, то ли выплюнуть еду, то ли судорожно прожевать побыстрее.

10. Нитки, иголка, ножницы, скотч. В нервной суматохе иногда случаются самые непредвиденные и невероятные ситуации, и лучше быть к ним готовыми (разошедшиеся по шву штаны вам настроение не поднимут, честное слово!).

Список можно, конечно, продолжить по своему усмотрению.

V. Какие изделия лучше продаются на ярмарках?

Очень сложно однозначно ответить на этот вопрос. Иногда на двух однотипных ярмарках спросом пользуются совершенно разные вещи. Так, на одной из ярмарок у меня разобрали все блокноты, а на другой все блокноты остались на руках. Поэтому можно лишь заметить некоторые закономерности. Например, работы должны быть разных ценовых категорий. Небольшие сувениры и полезные вещицы быстрее находят своих покупателей, но крупные и яркие изделия, как я уже писала, привлекают внимание к вашему столу.

И последнее, о чем мне хотелось бы упомянуть, – это поведение мастера на ярмарках. Как можно меньше навязчивости! Не стоит бежать сломя голову к подошедшему посетителю выставки и коршуном накидываться на него, говоря, что ваш товар самый лучший! Многих это пугает и отталкивает. Неплохо, если вашим девизом станет спокойная доброжелательность: улыбнулись, дав понять, что видите покупателя, не более. Если заметите пристальное внимание к конкретной вещи, можно дать какой-нибудь комментарий к ней. Отвечайте на заданные вопросы, но не растекайтесь получасовой речью.

И самое главное, дорогие мастерицы, спокойно реагировать на фразу: «Почему так дорого?» Как правило, этот вопрос задают люди, которые не собираются ничего покупать. Не раз я наблюдала картину, как мастер вскипал и начинал гневно отстаивать свою цену. Конечно, его можно было понять: он не один день работал над любимой вещью, вкладывал в нее частицу себя. Но все же лучше заранее продумать несколько спокойных ответов на вопросы подобного типа, например, один из моих любимых: «А сколько стоит неделя вашей ежедневной работы?»

Спасибо за внимание! Пусть ваши выставки-ярмарки будут успешными и доставляют только радость!

Анастасия Гелла (gella-art.ru)

21. А если совсем осмелеть?

«Заявите о себе в высоких или масштабных источниках!» Эту мысль я «подкинула» ученицам на курсе «Как сделать хобби источником стабильного дохода» (http://dcpg.ru/sales/). Идея была очень простой, но требующей определенной смелости, и она тут же принесла свои результаты.

Так, одна из моих учениц заявила о себе и получила заказ на две карманные пепельницы для губернатора города.

Вторая ученица получила приглашение сняться в телепередаче с мастер-классом.

Третья ученица вот уже второй год подряд делает шары с символикой города для администрации своей области. Вот что пишет Ульяна:

«Алиса, вы, наверное, волшебница! Кто-то во время вебинара написал, что «Алиса – волшебница, у нее отличная энергетика, после ее вебинаров продажи так и пошли, так и пошли». Так вот, после вебинара мне пришел заказ на подарки губернатору и всей администрации. Я-то ждала, что они их на елочке сфотографируют, а губернатор их передал в краеведческий музей! И заказал еще 40 шаров на следующий год!»

А четвертая ученица решилась сама организовать выставку в своем городе, благодаря чему стала героиней телевизионного репортажа. Таким образом

она нашла первых учениц для студии, которую пришлось открывать после выставки. Вот сколько желающих оказалось в их небольшом городке!

Заявить о себе подобным образом можно разными способами. Например, узнайте, какие общегородские мероприятия запланированы на ближайшие месяцы и каким образом можно в них поучаствовать. Возможно, это будет ваш мастер-класс для детей на Дне города (плюсы такого события в том, что его освещают все средства массовой информации города, а для вас это шанс не только подзаработать, но и попасть на страницы газет). Обычно на такие мероприятия выделяется солидный бюджет, так что ваша работа обязательно будет оплачена.

Допустим, до Дня города далеко, но запланированы, например, тематические выставки или конкурсы. Даже если это выставка кошек или собак, используйте этот шанс, чтобы засветиться.

Вот что рассказала участница курса «Как сделать хобби источником стабильного дохода» Наталья:

«Надо искать любителей кошек. У меня такая есть. Заказывала тарелки, часы, шкатулки со своими любимыми тайскими кисками. Ездит на выставки, показывает мои работы. Недавно сделала двое часов (одни уехали с арбитром в Австрию). Пугает, что скоро мировая выставка кошек, будет большой заказ…».

Эту замечательную идею мастер декупажа может реализовать на выставке кошек или собак, предложив свою помощь в декорировании кубков или медалек для выставки. А в обмен можно попросить разрешение поставить собственный стол с работами на выставке. Плюс такого мероприятия в том, что вы там будете единственной декупажницей. Это значит, что вы сможете собрать заказы, например, на тарелочки с фотографиями любимцев посетителей выставки, продать работы с мотивами кошек и собак, получить корпоративные заказы от серьезных питомников.

Узнайте, есть ли в вашем городе event-агенства, которые проводят выставки, ярмарки, корпоративы, свадьбы. Если такие есть, то расскажите им о себе и, по возможности, договоритесь об очной встрече, покажите портфолио. Заготовьте описание пары вариантов мастер-классов для корпоративов и расчет бюджета на 10 участников. Не забудьте также взять на встречу визитки. Когда понадобится добавить творческую изюминку в мероприятие, о вас обязательно вспомнят.

Еще один способ быстро получить популярность – это связаться с газетами и журналами, телевидением вашего города. Возможно, в вашем городе есть издания, посвященные рукоделию? Попробуйте узнать, не хотят ли они открыть рубрику с мастер-классами декупажа или советами по ведению домашнего хозяйства (куда вы могли бы ввернуть свои упоминания декупажа). Если получилось опубликоваться, фото статьи добавьте в портфолио!

На некоторых телевизионных каналах каждый день идут дневные ток-шоу, где может найтись целых 10 минут прямого эфира для вас или полчасика записи между новостными вставками. У меня был такой незабываемый опыт, когда за 10 минут надо было проморить шкатулку, нанести мотив и показать «готовую работу». И даже если передача будет не самой удачной, а канал не самым популярным, уже сам факт того, что вы вели мастер-класс на телевидении, положительно скажется на вашем авторитете. Когда получится выступить на телевидении, скрин из передачи с пояснением вновь добавьте в портфолио.

Еще один чит-код – сделать работу для «звезды». Например, одна моя знакомая, Татьяна Бедарева, шьющая мишек Тедди, сделала целую серию медведей в образе известных людей – Николая Валуева, Гоши Куценко, Андрея Урганта, Евгения Гришковца, Кена Хенсли, Евгения Плющенко. Позже, найдя способ встретиться с ними, она вручила подарок и сделала фото «звезды» со своим медведем.

Или рукодельница, точнее, художница Люба Дикер в какой-то момент начала рисовать карикатуры на резидентов Камеди Клаб, что зачастую и упоминается в ее истории успеха.

А ведь то же самое можем сделать и мы с декупажем! Начать с известных людей поближе, из вашего города, потом подальше. Главное – не бояться и попробовать «дотянуться до звезды».

Смысл в том, что прикосновение к «звездам», ваши фотографии в их компании, фотографии ваших работ в их руках «перетягивают» часть их успеха на вас.

Это впечатляет окружающих, и людям захочется о вас рассказывать другим, обсуждать это. Такие фотографии в портфолио также будут большим подспорьем.

22. Привлечение покупателей и продажи онлайн

Этот вариант самораскрутки весьма обширный. Он позволит вам совершать продажи даже в том случае, если вы интроверт до мозга костей и если для вас выход из дома и общение с незнакомыми людьми – настоящий подвиг.

В интернет-продажах есть и свои сложности: здесь очень высокая конкуренция. Кроме того, слишком большая скорость серфинга пользователей от одной страницы к другой приводит к тому, что закрепиться в сознании будущего клиента довольно тяжело. Однако есть и свои плюсы: вы можете дистанционно учиться у лучших мастеров, быстро находить необходимую информацию. К тому же количество клиентов в сети не ограничено и у вас есть широкие возможности для продвижения и продаж.

Благо, вариантов продвижения через интернет очень много! Это и социальные сети, и специализированные сайты для продажи рукодельных работ, и различные онлайн-сообщества. Ну и, конечно, это ваш личный сайт в интернете!

Для начала давайте поделим все варианты продаж на два типа – прямые или двухшаговые. Прямые продажи – это когда вы «вешаете» куда-либо свой товар и прямо говорите: «Купи!» Двухшаговые продажи – это когда вы сначала привлекаете клиента чем-то интересным и полезным, а потом, когда уже клиент попался на приманку, просите купить ваши продукты. Старайтесь использовать все варианты по максимуму.

Ваша страница в социальной сети

Пожалуй, это самый простой вариант, с которого начинают многие рукодельницы, увлекшиеся декупажем. Сделала работу, сфотографировала и выложила в специальный альбомчик под названием «Мой декупаж». Кто-то из ста друзей и родственников, возможно, поставил лайк, если заметил новое фото. На этом потуги заканчиваются до следующей работы.

Однако даже ваша страничка в социальной сети может быть полноценным инструментом для продаж, если отнестись к вопросу серьезно. Мой пример основан на сети ВКонтакте, поскольку я провожу там наибольшее количество времени. Мои советы будут такими:

1. Невозможно что-либо продавать через личную страницу в социальной сети, если вы асоциальный человек. Говорят, к 30 годам у среднестатистического человека накапливается опыт из как минимум 1000 контактов с окружающими людьми, так что ваша задача – попытаться найти всех этих людей и постучаться к ним в друзья, написать пару слов в личные сообщения о том, кто вы и где вы успели познакомиться. Начинайте прямо с детского сада, если вы кого-то еще помните с тех времен, затем – одноклассники, однокурсники, коллеги по всем местам работы, близкие и дальние родственники, знакомые, приятели и те, с кем вы случайно познакомились у кого-то на празднике.

Возможно, вы не будете читать их всех, но существенно расширите аудиторию своего творческого вещания.

2. Если вы ведете мастер-классы, добавляйте всех учениц в друзья. Если вы успели познакомиться с коллегами-декупажницами, тоже подружитесь с ними ВКонтакте. Это очень важно для социального доказательства вашей творческой успешности, ведь люди «в теме» с большей вероятностью поставят вам лайк под работой и напишут комплимент, чем люди, далекие от творчества.

3. Создайте альбом с работами в технике декупаж (разумеется, фото должны быть красивыми, качественными и с вашим фирменным значком). Добавьте к работам цену, описание и призыв купить (см. главу «Как правильно составлять описание к творческой работе»).

4. Не ограничивайтесь лишь альбомом. Любой человек, еще не зашедший в ваши фотоальбомы, а лишь заглянувший на страничку профиля, должен сразу понимать, что он попал на страницу к мастеру, декорирующему предметы. Поместите на фотографию профиля кадр, где вы бы держали в руках одну из своих работ. Отредактируйте описание вашей деятельности и интересов с учетом декупажа, поставьте в поле «Ваш сайт» ссылку на магазин.

5. Если у вас есть группа ВКонтакте о вашем творчестве, добавьте ее в поле «Место работы».

6. Под именем, вверху страницы, можно разместить короткую фразу или призыв. Например, «Добро пожаловать в мир творчества и красоты!» или «Украшаю предметы в технике декупаж. Принимаю заказы!»

7. Периодически делайте на своей странице заметки о творчестве, публикуйте фотографии работ (не в альбоме, а в микроблоге). Такие записи отправляются вашим подписчикам в ленту новостей, и, возможно, кто-то захочет купить вашу работу.

Собственное сообщество в социальной сети

Если предыдущая глава заставила вас вздрогнуть, представив на личной страничке толпы малознакомых людей, возможно, идея собственной группы или публичной страницы вам понравится больше. Я считаю, что лучше использовать для рекламы деятельности и личную страницу, и сообщество, но решать вам.

Для создания магазинчика ВКонтакте существует два варианта страниц: группы и паблики. Принципиальных отличий несколько.

Во-первых, группу можно при желании сделать закрытой, а паблик – нет.

Во-вторых, на стене группы с разрешения администратора может писать любой участник сообщества, а в паблике посты на стене всегда идут от имени сообщества. То есть группа больше подходит для сообщества по интересам, а паблик – для информирования подписчиков. В-третьих, паблики отображаются в разделе «Интересные страницы» на страницах участников, а группы спрятаны в глубине личной информации, куда редко кто заглядывает.

В-четвертых, в группах блок обсуждений можно разместить над стеной, а в пабликах он всегда снизу справа.

По совокупности качеств мне кажется, что публичная страница для рекламы работ декупажного ремесленника предпочтительнее.

Итак, что должно быть в группе?

✓ Товары. Они могут быть размещены просто в альбоме, а могут быть включены в специальный раздел группы под названием «Товары». Так вы сможете разместить 5 фотографий работы на одной странице, добавить описание и цену рядом с фото, а клиент будет видеть надпись «Написать продавцу» возле товара. После отправки клиентом сообщения вы получите от него не только текст, но и изображение товара, которым он заинтересовался. Это несколько удобнее, чем общение в комментариях альбома. Однако в комментариях другие пользователи смогут увидеть, что товар забронировал кто-то другой. В общем, действуйте, как вам удобнее.

✓ Описание (см. главу «Как правильно составлять описание к творческой работе»). Если работы прямо сейчас нет в наличии, подпишите «Сделаю на заказ».

✓ Цены у каждого товара.

✓ Что можно купить прямо сейчас? Когда я продавала декупаж через группу, раздела «Товары» еще не было, поэтому был сделан отдельный альбом с готовыми к отправке работами.

✓ Информация о заказе и доставке: удобно оформить в виде вопросов и ответов в разделе «Обсуждения». Или же, если вы будете продавать работы через раздел «Товары», настройте описание магазина и информацию об оплате и доставке через кнопку управления сообществом.

✓ Теги в описании группы. Они настраиваются в разделе «Управление сообществом». Впишите туда все те слова, которые могут искать ваши будущие клиенты: декупаж, ручная работа, handmade, подарки, шкатулки и т. д.

Если вы, помимо изготовления работ, еще и ведете мастер-классы, добавьте тему с описанием их программы, тему с отзывами учеников, альбомы с работами учеников, а также альбомы и видеозаписи с мастер-классами для привлечения будущих учащихся.

Прямые продажи в группе будут выглядеть так.

Вы делаете новый пост от имени группы с фотографией новой работы, описанием и указанием цены. Через какое-то время ситуация повторяется с другим товаром. Такие продажи работают у многих интернет-магазинов, и порою успешно. Однако интерес и вовлеченность публики при таких продажах минимальны, лайки редки, а репостов вообще нет.

Двухшаговые же продажи основываются на интересном и полезном контенте, который бы вызывал у клиентов эмоциональный отклик, познакомил бы вас с будущими покупателями, создавал бы постоянную «движуху» вокруг ваших работ. Двухшаговые продажи строятся по принципу «новость – новость – новость – продажа». В качестве новостей могут публиковаться интересные картинки, забавные фразочки, фотографии интерьеров, работы ваших учеников, посты о вашем настроении или творческом процессе. Здесь вы как будто бы приоткрываете занавес, загораживающий волшебный процесс творчества от клиентов, делитесь тем, что вас вдохновляет, рассказываете о событиях, предшествовавших появлению той или иной вещи. А потом на пике эмоций совершаете продажу.

Что привлекает читателей ВКонтакте?

1. Красивые фотографии + добрые пожелания.

2. Интересные фотографии + познавательная информация.

3. Фото + краткая «умная» заметка, рецепт или интересная идея. В декупажных группах на ура идут посты с пошаговыми фото мастер-классами.

Однако не забывайте, что ученики и покупатели работ – это совершенно разная аудитория! Ученики вряд ли будут покупать работы, а покупатели работ редко приходят на мастер-классы. Направляйте свои посты именно на целевую аудиторию в зависимости от того, что вам важнее в данный момент.

Двухшаговые продажи потребуют от вас гораздо большей вовлеченности в процесс поддержки группы, большего количества времени. Однако сейчас есть люди, готовые наполнять группы контентом за небольшую плату, так что необязательно делать это своими руками. Многим моим знакомым декупажницам с ведением группы помогают сыновья, а то и внуки.

Способы продвижения группы можно поделить на бесплатные и платные. Бесплатные, понятное дело, медленные.

1. Продвижение через контент, через репосты ваших удачных записей.

2. Инструмент «Пригласить друзей» под аватаркой сообщества.

3. Можно лично поболтать со всеми друзьями, рассказать о том, чем вы занимаетесь, и пригласить в группу. Попросить их попиарить себя, нажав кнопку «Рассказать друзьям» и «Пригласить друзей».

4. Взаимопиар: вы договариваетесь с владельцами других групп о том, что обменяетесь постами или ссылками друг на друга (лучше не с декупажницами, а представителями других видов рукоделия вашего города). Инструмент «Рассказать в сообществе».

5. Публикация сообщений в специальных темах handmade-сообществ и фотографий в альбомах сообществ (если сообщества сами это предложили).

6. Инструмент «Предложить новость» в hand-made-пабликах.

Платные способы побыстрее, но не всегда окупаются:

1. Инструмент «Рекламировать сообщество» под аватаркой группы. Здесь вы можете сделать рекламное объявление, задать аудиторию через фильтр (например, женщины определенного возраста в вашем городе с, указанным интересом «творчество») и вывесить объявление с оплатой за переходы или за показы.

2. Платный пиар в группах либо по договоренности с администраторами групп, либо через инструмент «Реклама в сообществах», предложенный ВКонтакте.

3. Таргетинг и ретаргетинг. Это уже сложные инструменты, предполагающие наличие у вас сайта с установленным кодом, собирающим информацию о том, кто заходил на ваш сайт. Именно таким людям будет показываться рекламное объявление.

Пожалуй, на первое время вам будет достаточно и этой информации.

Сайт «Ярмарка мастеров»

Если вы занимаетесь рукоделием не первый день, то наверняка слышали о таком большом сайте, как

Ярмарка мастеров (livemaster.ru). Это такой сайт, где тусуются рукодельницы и рукодельники всех видов творчества. Там же они продают свои работы, там же и общаются, читают статьи, мастер-классы и т. д.

У меня там тоже есть аккаунт и даже оплачен минимальный тариф, позволяющий добавить 13 работ. Когда-то я вела очень активный образ жизни на этом сайте, но тогда правила сайта были другими: можно было размещать ссылки на свои сайты в тексте и на фотографиях. Это очень помогало развитию моих сайтов и привлечению учеников на очные мастер-классы, а как только такую возможность прикрыли, я перестала там активничать.

Однако это не означает того, что данный инструмент плохой! Я знаю много декупажниц, которые регулярно продают свои изделия через Ярмарку мастеров и почти не пользуются другими каналами продаж, потому что им хватает. Свои мысли о плюсах и минусах этого сайта я выразила в следующей главе.

Ярмарка мастеров – благо или зло?

Лично я почти не сижу на этом ресурсе, предпочитая заниматься Сайтом Любителей декупажа и личным сайтом alice.luchinsky.ru, а также сообществами ВКонтакте. Почему так?

Представьте, что вы и ваши работы – это определенный сорт конфет. Например, шоколадные с мармеладом внутри. А Ярмарка мастеров – это такой огромный гипермаркет вроде «Метро» или «Ашана», где продается все – от продуктов до бытовой техники, одежды и автомобильных шин.

То есть если человек пришел в магазин, чтобы купить себе хлеба и картошки, совсем не факт, что он дойдет до полки с конфетами. А если же он все-таки вспомнит о вкусненьком к чаю, его встретит трехэтажный стеллаж с карамельными, шоколадными, желейными и прочими конфетами. И тех же шоколадно-мармеладных, вроде вас, там будет 130 видов. Соответственно вероятность покупки именно ваших конфет случайным человеком стремительно приближается к нулю. Это несколько компенсируется солидной проходимостью в магазине, но все равно обратить на себя внимание сложно.

Продолжая «магазинную» метафору, мы пытаемся хоть как-то привлечь покупателей к своим конфетам: делаем яркую упаковку (особая обработка фото), ставим скидку (акции), расширяем ассортимент (много работ на витрине при дорогом тарифе) и т. п. Иногда нам даже удается выставить свою продукцию на входе в гипермаркет (попадание в коллекцию на главной странице) или разместить своего промоутера на видном месте (размещение мастер-классов и статей). Впрочем, это дает не очень большой эффект, ведь и то и другое ограничено строгими правилами.

– На входе в гипермаркет продукция может повисеть лишь пару часов. (Коллекции на главной странице не задерживаются.)

– Яркая упаковка должна быть строго определенных размеров, что не сильно-то выделяет наши конфеты из общей массы конфет в похожих упаковок. (Баннеры стандартны, узки, творчество ограничено цветовой гаммой Ярмарки мастеров, ведь некоторые тона на фоне сайта будут выглядеть аляповато.)

– Вашему промоутеру и вовсе затыкают рот, стоит ему только заикнуться о других вкусах в фирменном магазине производителя. (Если оставить ссылку на свой сайт, вмешиваются модераторы. Иногда и другие мастера делают замечания. Товары пропадают из магазинов, мастер-классы убираются из раздела.)

В итоге получается, что наши работы на этом сайте – это лишь песчинка в огромном море. И чем-то выделиться новичку здесь довольно сложно. Поможет только регулярное «выставление промоутера», которое привлечет внимание к вашей продукции на один день. Если нигде параллельно не пиарить свою продукцию, шанс на успех не очень большой.

Поэтому лично я считаю, что абсолютно любая рукодельница, помимо Ярмарки мастеров, должна иметь и другие места сбыта своих товаров. Этакие маленькие лотки с конфетами на рынках, в конфетных магазинах и, конечно, свой фирменный магазин. Другими словами, это размещение своих работ на сайтах по определенным видам рукоделия, собственные группы в социальных сетях и личный сайт.

Наполнение магазина на Ярмарке мастеров

Бесплатный аккаунт на Ярмарке мастеров позволяет добавить лишь три работы, разместить свое фото и описание магазина. На мой взгляд, три работы не дадут потенциальному клиенту воспринять вас всерьез. Поэтому стоит разместить хотя бы 13 изделий при оплаченном пакете «Standart». Если же вы сделали уже много вещей, нашли свой стиль и готовы регулярно повторять какие-либо работы на заказ, для вас есть различные пакеты от 25 до 500 работ в магазинчике.

Так как в каталоге есть возможность не только искать работы через поиск, но и просматривать свежедобавленные (сегодня, вчера, за неделю), я бы рекомендовала с момента заведения магазинчика взять за правило регулярно его обновлять, как минимум раз в неделю выкладывая новую работу. И как минимум раз в день заходить в свой аккаунт на Ярмарке мастеров, чтобы клиент видел, что вы там регулярно бываете.

Внутри магазинчик желательно оформить в вашем фирменном стиле:

1. Для заглавных фотографий магазина все работы фотографируйте на похожем фоне и в похожих ракурсах. Например, на светлом кружевном фоне, вид на работу чуть слева. Или на сероватом дощатом фоне, вид на работу спереди-сверху.

Выбирайте фон, который бы подошел к наибольшему количеству ваших работ.

При таком единообразии магазинчик будет смотреться аккуратно, у клиентов не начнет от него пестрить в глазах. А со временем, при появлении ваших новых работ в общем каталоге, люди начнут их узнавать по стилю фотографий. Включите добавление копирайта на фото.

2. Для каждой вещи может быть добавлено несколько фотографий (максимум 6). Поэтому вы можете использовать все 6 фото для того, чтобы показать товар максимально подробно и в разных ракурсах. Добавьте вид сбоку, крупные планы, покажите внутреннюю отделку и «вкусные» детали.

3. Не забудьте создать коллекции и категории товаров в вашем магазинчике, чтобы клиент мог быстро отделить «кухонные» работы от тех, которые были бы более уместны в гостиной.

4. Воспользуйтесь функцией «Упорядочить работы», чтобы сгруппировать работы по типам (комодики рядом с комодиками, чайнички к чайничкам).

5. Подгрузите баннер в верхней части магазинчика. Пусть он тоже гармонирует с фоном ваших работ и содержит фирменный знак и/ или название магазина.

6. Не забудьте добавить аватарку – ваше фото. Доброжелательный взгляд в камеру и улыбка на начальном этапе будут лучше располагать к вам покупателей, чем задумчивый взгляд в сторону или вообще посторонняя нарисованная картинка. Только продвинутые популярные мастера будут иметь большие продажи вне зависимости от картинки на их аватарке.

7. Внимательно посмотрите на товары, загруженные в магазин, и распределите их по трем категориям:

• те, которые вы точно готовы повторить в краткие сроки. Назначьте им свойство «готовая работа»;

• те, которые вам не очень хочется повторять, к тому же это потребует дополнительных закупок материалов и заготовок. Назначьте им свойство «сделаю на заказ». Такие вещи будут заказывать реже;

• тем же вещам, которые вы выложили, чтобы похвастаться, но повторять не будете ни при каких условиях, назначьте свойство «для примера».

8. Потратьте пару часов на вдумчивое заполнение поля «О себе». Наполните его интересными рассказами о ваших изделиях или творчестве, опишите интерьеры, в которых вашим вещам было бы уютно. Пишите эмоционально, тепло и от души. Помните, что вы творческая личность. И не забудьте упомянуть свою экспертность.

9. Правила магазина – это еще один раздел, в котором вы можете обратиться к покупателю. В «Дополнительной информации» вы можете рассказать о накопительной системе скидок или об акциях по праздникам, а также о специальных условиях сотрудничества (например, указать, что вы не берете заказов на повторы чужих работ).

10. Постарайтесь максимально подробно и в позитивном ключе рассказать обо всех способах доставки и оплаты своих изделий. Причем чем больше будет указано способов оплаты, тем лучше. Зарегистрируйте себе все возможные электронные кошельки, заведите карты банков, имеющих быстрые онлайн-переводы. Эта рекомендация связана с нашей психологией: электронные деньги мы тратим легче, чем реальные, потому что нет физического подтверждения расставания с бумажными купюрами.

11. Для жителей вашего города укажите наличие курьера. С этой задачей справится любой знакомый вам старшеклассник или студент. Пусть это будет платно и доставка будет оплачиваться за счет клиента, но это лучше, чем вообще никакой доставки. В наше время многие люди готовы переплатить, лишь бы им привезли товар прямо в офис или домой.

Описание к работам – это отдельный, очень важный вопрос, поэтому рассмотрим его в следующей главе.

Как правильно составлять описание к творческой работе

Однажды я изучала декупажные чайные шкатулки на Ярмарке мастеров. Работы были очень красивые, интересные, с использованием множества техник, а вот описания далеко не всегда отличались оригинальностью.

Кто-то сейчас скажет: «Да ладно, описания никто не читает». Не соглашусь: если человеку приглянулась какая-то вещь, он захочет узнать о ней больше, прежде чем покупать. Тем более что речь идет о фотографии работы в интернете, то есть у клиента нет реальной возможности пощупать ваше изделие, понюхать или заглянуть внутрь него.

Поэтому, когда я вижу описание: «Деревянная коробка для чая из березы, выполнена в технике декупаж. Внутри ничем не обработана. Разделители вынимаются», мне хочется закрыть страницу и больше туда не возвращаться.

Или вот еще один шедевр лаконичности: «Чайная шкатулка с четырьмя отделениями». Ёмко.

Есть несколько правил составления описаний для творческих работ.

1. Описание работы должно отвечать на все возможные вопросы клиентов, которые возникают из-за невозможности посмотреть на вещь «вживую» перед покупкой. То есть должны быть указаны такие характеристики изделия, как размер, запах, реальный цвет внутри и снаружи. Можно также описать, какова эта вещь на ощупь. И еще важно уточнить, что изображено на картинке (если речь идет о декупаже), потому что зачастую на фото непонятно, что вообще на крышке нарисовано.

Кроме того, что такое описание даст покупателю больше информации о работе, оно поможет вашим покупателям искать товары через поисковики. А уникальность описания положительно скажется на ваших позициях в результатах поиска.

2. Описание должно быть направлено на вашу целевую аудиторию. Стимпанковские часы и шкатулочки для маминых сокровищ вряд ли будут куплены одним и тем же человеком. Поэтому составлять описания для этих работ тоже надо по-разному. Вам нужно четко представлять, какие люди приобретают те или иные ваши творения. Чем они зарабатывают деньги, как живут, какие у них увлечения, какие вещи их окружают. Представив себе день вашего типичного клиента, попробуйте написать продающий текст «на его языке».

3. Банальные фразы портят впечатление. Авторские работы – это эксклюзивные вещи, штучный товар! Поэтому и описание должно быть оригинальным и неизбитым. Иначе у покупателя может возникнуть ощущение, что он пришел в интернет-магазин китайского ширпотреба. Причем самые подходящие фразы, как правило, и являются самыми избитыми. Как часто можно встретить такие словосочетания:

• «выполнена/изготовлена в технике декупаж»;

• «украсит вашу кухню» или «украсит интерьер»;

• «станет отличным подарком», «прекрасный подарок для любимых»;

• «порадует оригинальностью;»

• «поднимет настроение вам и вашим близким», «подарите радость себе и близким».

Мы видели такие надписи много раз возле чайных шкатулок и возле сотен других декупажных товаров. К сожалению, слова «порадует оригинальностью» давно не радуют оригинальностью.

Вместо этого лучше использовать другие приемы.

1. Рассказать сказку или историю о том, что изображено на картинке на вашей работе. Вот, например, описание изделия Анны (Мастерская уютных подарков).

Короб чайный «Душевное чаепитие»

«Очаровательный сказочный мир животных, созданный техасской художницей Сьюзен Вилер (Susan Wheeler) в технике акварель…

Здесь можно найти волшебство и радость в простых удовольствиях повседневной жизни.

Холм Водоема Падуба (Holly Pond Hill) – место, где чашка чая, интересная беседа и компания старого друга – все, что нужно, чтобы день был прекрасным…

Художница позволяет заглянуть в уютные маленькие домики, населенные семьями милых мышек и очаровательных кроликов с благородными сердцами. Здесь все как в мире людей. Обитатели сказочной деревни ходят друг к другу в гости, пьют чай, влюбляются, встречают Рождество, пекут пирожки, шалят, пускают кораблики. И кажется, что эта сказочная деревня находится за углом, или на вашем заднем дворе, или в саду у соседа.

Короб очень вместительный. Имеет ровное гладкое глянцевое покрытие. На всех боковых частях короба присутствуют объемные элементы. Чай из такого короба еще вкуснее, встречи теплее, а чаепитие душевнее…»

2. Рассказать историю о том, как вы делали что-то, для чего предназначена эта вещь. Или создать в воображении покупателя другую теплую и душевную картинку. Пример такой истории в описании работы AllaReva Декупаж:

Чайная коробка «Бабушкины гостинцы»

«Наверное, это моя любимая работа в технике декупаж! Она очень теплая и такая уютная… Смотрю на нее и вспоминаю чаепития у любимой бабушки. Все было так вкусно, красиво, и главное приготовлено с большой любовью. А еще я очень любила, когда бабушка приезжала к нам в гости, с собой она всегда привозила несколько баночек вкусного, ароматного клубничного и смородинового варенья. Ммм… как же здорово было!»

Рисуйте яркие картинки, используйте метафоры. Попытайтесь словами разбудить все органы чувств клиента: опишите запахи, тактильные ощущения, звуки, вкусы и зрительные эффекты. Это сделает текст интереснее, приятнее для чтения. Если это для вас слишком сложно, то лучше просто подробно описать работу, не используя банальных фраз.

4. Описание должно отвечать на возражения и сомнения покупателей.

Если продолжать разговор о чайных шкатулках, то самыми популярными вопросами потенциальных покупателей могут стать следующие:

– Можно ли туда класть чайные пакетики и съедобные вещи? Краски не токсичны?

– Если мой ребенок потянет шкатулку в рот, он не отравится?

– Долго ли прослужит это изделие?

– Я хочу подарить эту шкатулку. Есть ли у нее упаковка?

– Если при изготовлении этой шкатулки были использованы средства на водной основе, а я пролью на нее чай, все размокнет и отвалится?

– Протирать или мыть ее можно?

Соответственно и в описание стоит добавить предложения, которые развеяли бы подобные сомнения покупателей.

Причем если написать только «внутри ничем не обработана», человек не поймет, зачем вы это написали. Скорее всего он подумает, что вы признались в том, что схалтурили или поленились обработать шкатулку внутри. Поэтому пишите так, чтобы было понятно, к чему относится это замечание: «Коробка внутри не обработана для разнообразия возможностей использования (чтобы хранить в ней пакетики с чаем, травы, конфеты, печенье или просто нужные мелочи). Можно не бояться посторонних запахов».

5. Используйте настоящее время. Будущее время – ваш враг, надо сделать так, чтобы покупатель уже представил себя обладателем вашей вещи. Для этого лучше всего подойдет создание картинок в настоящем времени или отсылка к прошлому.

Например:

«Представьте, как вы берете пакетик лимонного чая из этой шкатулки и угощаете друзей ароматным напитком, а друзья удивляются вашей креативности в выборе предметов для кухни».

В этом предложении уже нарисована картинка приятной для покупателя встречи, да еще и ввернут комплимент. И неслучайно использовано словосочетание «лимонный чай» – этот запах известен всем и сразу включает воспоминания о вкусе такого чая как о чем-то знакомом и уютном.

Словом «представьте» вы помогаете человеку почувствовать себя владельцем вашей работы.

6. Окончание текста должно призывать к действию.

Как правило, описание товаров на Ярмарке мастеров заканчивается банальной фразой «Подарите радость ощущений себе и своим близким». А лучше бы перейти от художественных описаний к конкретике, предложить покупателю сделать заказ или позвонить.

Кстати, очень хорошо работает призыв к действию вместе с обещанием приятного бонуса. Возможно, для вас этот бонус ничего не стоит, вы итак его приложили бы к покупке, но почему бы не озвучить его наличие, чтобы подстегнуть интерес покупателя?

Например:

«Для сделавших заказ до 1 декабря – красивая упаковка в подарок. Нажмите «Заказать» для оформления покупки».

Не забывайте заполнять и специальные дополнительные поля, предлагаемые интерфейсом Ярмарки мастеров: цвет работы, ключевые слова, предназначение вещи и список материалов, использованных при ее изготовлении. Все эти пункты помогут наилучшему поиску вашей работы в огромном количестве творений.

Это лишь несколько полезных советов по составлению описания к вашей работе. Но если вы будете применять хотя бы только их, это уже принесет положительный результат!

Способы раскрутки на Ярмарке мастеров

Представьте, что вы въехали в новый многоквартирный дом и никого из соседей пока еще не знаете. Как сделать так, чтобы ваш въезд точно заметили? Начать двигать мебель, сверлить стены, затеять громкий ремонт? Еще можно зайти познакомиться к соседям и периодически здороваться с попутчиками в лифте.

Однако для того, чтобы в доме вас знали все, нужно стать значимым членом местного сообщества. Для этого надо будет перезнакомиться со всеми жильцами, пройтись по этажам, собирая подписи на что-нибудь полезное, громко и по делу высказаться на собрании. Собственно, на Ярмарке мастеров все то же самое. Чем активнее вы себя проявите, тем больше людей зайдут к вам в магазинчик. Вот советы, которые помогут вам в этом.

1. Начните с выкладывания новых работ 1–2 раза в неделю. Этим вы будете поднимать свою страничку вверх в каталоге.

2. Постарайтесь сопровождать каждую новую работу постом в блоге на Ярмарке мастеров. Там даже есть специальный раздел для этой цели – «Новости магазина».

3. Используйте блог как инструмент раскрутки, особенно если вы умеете ярко и эмоционально писать о своем творчестве. К тому же подписавшимся на вас людям будут приходить на почту уведомления о новых записях. Это будет лишним поводом к вам заглянуть. Еще один плюс ведения блога в том, что все блоги попадают в общий журнал Ярмарки мастеров, где вас также могут заметить потенциальные покупатели.

Здесь вы можете размещать отзывы, полученные при офлайн-продажах, рассказывать про необычные заказы и ваши пути их выполнения, делиться информацией о предстоящих мероприятиях (а потом рассказывать о том, как они прошли), выкладывать фотографии ваших публикаций в газетах, журналах и т. д.

4. Проводите в блоге различные акции и конкурсы, а также объявляйте о скидках или устраивайте аукцион. Они могут быть разных типов.

• «Конфетки». Объявите приз и попросите подписчиков прорекламировать ваш пост за возможность поучаствовать в розыгрыше этого приза. Очень хорошо работает, если призом выступает одна из ваших дорогих авторских работ. Кстати, можно сделать конкурс более творческим, если вместо рекламы участницы будут создавать коллекции с вашей работой.

• «Скидки». Оповещайте в блоге о скидке на какой-либо товар (в рублях или процентах от стоимости) и ждите продаж.

• «Аукцион». Назначьте начальную ценовую ставку на ваше изделие и далее смотрите, как желающие приобрести работу борются за нее, повышая ставки. Однако я лишь однажды видела успешный аукцион, но он был благотворительным. То есть автор и так бы отдал эту вещь почти даром. Если же ваша цель – заработать на аукционе, то будьте готовы к тому, что скорее всего этого не случится.

5. На Ярмарке мастеров есть и посещаемые разделы, регулярно просматриваемые творческим народом. Например, «Публикации». Однако, чтобы сюда попасть и получить большую порцию внимания, придется серьезно потрудиться. Дело в том, что этот сайт существует уже много лет, на многие темы уже написано не по одной статье. В «Публикациях» можно писать и статьи о заработке, о различных видах handmade, публиковать интересные подборки работ, фотографий, писать о дизайне и моде. Однако будьте готовы к тому, что статья может не пройти модерацию и вернуться в ваш блог. Поэтому постоянно пользуйтесь поиском, чтобы случайно не повторить чужой контент.

6. Еще один полезный и очень посещаемый раздел – «Мастер-классы». Вот тут я когда-то «оторвалась», опубликовав 15 мастер-классов!

При грамотно написанном мастер-классе вы получите не только приток посещений вашего магазинчика, но и вполне можете найти несколько новых учеников для очных или интернет мастер-классов. О том, как написать хороший фото мастер-класс, читайте в соответствующей главе.

Вот отзыв одной из моих учениц, получившей задание написать мастер-класс и выложить его на Ярмарке мастеров:

«Алиса, я была зарегистрирована на Ярмарке мастеров уже давным-давно, и ни одной продажи у меня не было. Но стоило мне опубликовать там мастер-класс, как за три недели случились уже 3 продажи. Я в приятном шоке!»

Очень прошу не писать вас мастер-классы, если вы пока еще слабо разбираетесь в материалах и техниках! И еще хочу уберечь вас от написания мастер-классов по другим видам рукоделия, поскольку в этом мало смысла. Комментирующие обязательно будут задавать вопросы по теме, и, если вы не разбираетесь в вопросе профессионально, это будет заметно.

7. Еще один творческий и довольно увлекательный способ продвижения ваших работ – составление коллекций. «Коллекции» – это раздел Ярмарки мастеров, куда попадают группы товаров разных мастериц, объединенных общей темой. Составлять такие коллекции может любой мастер, имеющий клубную карту.

Преимущества коллекций в том, что они повышают количество контактов с потенциальными клиентами. Кроме того, у них есть шанс когда-нибудь оказаться на главной странице сайта и провисеть там целый час. Учитывая посещаемость портала, можно сказать, что это очень хорошо!

Так как вам особо нет смысла продвигать других мастеров, никак не продвигая себя, я бы рекомендовала делать коллекции, включающие одну из ваших работ, и добавлять к ним изделия из других видов рукоделия. Делать коллекции из 12 декупажных работ – это все равно что отправлять своих клиентов к конкурентам.

Итак, берем за отправную точку одну из ваших работ, например шкатулку с осенним мотивом. Добавляем ее в коллекцию и даем будущей коллекции осеннее название и ключевые слова. Далее открываем в соседней вкладке каталог Ярмарки мастеров и вводим в поиск «Осень».

Наибольший шанс попасть на главную страницу Ярмарки мастеров имеют коллекции из разных видов рукоделия, которые при этом были бы собраны в одной цветовой гамме. Поэтому выбирайте для коллекции работы в тех же оттенках, что и ваша шкатулка. Вместе со шкатулкой в коллекции может оказаться какая-нибудь демисезонная одежда, авторская сумка, бусы, серьги, кожаный блокнот и т. д. Следите, чтобы работы смотрелись вместе гармонично и чтобы ни одна из них не выбивалась кричащими элементами (хотя, если это будет ваша шкатулка, вам это будет даже на руку).

8. На портале есть собственное сообщество. Оно представляет собой форум для общения и обсуждения вопросов рукоделия. Туда обязательно стоит заглядывать, особенно если вы преподаете. Там можно задавать вопросы о материалах и техниках, стать свидетелями рождения новых приемов, а также показать свой профессионализм, отвечая на вопросы новичков. Кроме того, там можно поделиться впечатлениями о выставках или мастер-классах в соответствующих рубриках, разместить анонс предстоящих событий.

9. Проявить себя на Ярмарке мастеров поможет и активное участие во всех мероприятиях, предлагаемых администрацией портала. Это могут быть конкурсы к праздникам, тематические недели. Внимательно следите за новостями Ярмарки мастеров, чтобы знать, какие ключевые слова у ваших изделий позволят вам занять более выигрышные позиции в каталоге, а также чтобы не пропустить свежие конкурсы.

В общем-то, все вышеописанные принципы применимы и для других сайтов, предназначенных для продажи рукодельных работ, коих существует несколько десятков. Правда, они не настолько удобные и посещаемые, как Ярмарка мастеров. Конечно, не помешает потратить день-два на заполнение анкет и размещение парочки работ и на других сайтах, но основной магазин лучше держать именно на Ярмарке мастеров.

Зарубежная Ярмарка – Etsy.com

Да-да! Можно продавать свои творческие работы не только в России, но и во всем мире! И поможет вам в этом самый популярный на сегодняшний день сайт etsy.com, созданный специально для продаж рукодельных творений. В настоящее время там продается большое количество работ в технике декупаж, сделанных в том числе и нашими рукодельницами. По запросу «decoupage» я быстро нашла и питерскую мастерицу (3 продажи), и автора из Новосибирска (36 продаж), а также украинскую коллегу (5 продаж). Можно задать поиск работ по стране мастера и увидеть все декупажные работы из России, представленные на сайте в данный момент.

У более продвинутых иностранных англоязычных коллег по декупажу, создавших свои магазины примерно на год ранее, продаж существенно больше. Например, девушка Ким из Вашингтона продала уже 99 декупажных тарелочек, в магазине Val R, где можно встретить декупажные часики.

А магазин Laurie из Южной Каролины, созданный ею в 2009 году, наполненный однотипными шкатулочками, отделанными скрапбумагой, имеет уже около 1400 продаж!

Так что если вы после изучения предыдущих глав стали успешным продавцом на Ярмарке мастеров, самое время попробовать себя на мировом рынке.

Что нужно знать, чтобы успешно поселиться на Etsy?

Полноценной русскоязычной версии сайта пока нет, поэтому большая часть его интерфейса – на английском. Но это не страшно, можно воспользоваться встроенным в браузер переводчиком.

Более серьезная проблема состоит в том, что общаться с клиентами, писать названия и описания товаров и теги тоже лучше на английском языке, и тут без минимальных знаний и словаря никак не обойтись. Иначе клиенту будет в магазине не очень комфортно, ведь он может не понять того, что вы имели в виду, а процесс обсуждения заказа на товар станет невыносимой головоломкой. Зная язык, во время обсуждения заказа вы сможете ответить на вопросы клиента, заинтересовать его как личность, ненавязчиво рассказать о себе.

Уделите большое внимание ярким и красочным описаниям к своим работам. Основной упор при их написании делайте на то, что это эксклюзивная авторская работа. Помните, что клиент может купить себе шкатулку в любом магазине сувениров, но он пришел именно на сайт handmade работ. Значит, он хочет получить не просто полезную вещь, а историю, скрывающуюся за ее созданием, или частичку творческой энергетики мастера, который ее делал. Ваша задача – создать связь с клиентом через работы, рассказать свою историю, показать свое видение мира через творчество. Только тогда клиенты охотно последуют за вами. Кстати, рассказать о себе вы сможете даже через раздел «Правила магазина».

Поработайте над созданием тегов, ведь они помогут будущему клиенту найти ваше изделие среди других работ. Опишите в тегах не только технику и предмет, но и в каком стиле он создан, какого он цвета, из каких материалов. В этом плане Etsy и Ярмарка мастеров очень похожи.

На Etsy рекомендуется выставлять не менее 6080 товаров, выполненных в едином стиле. Такой магазинчик будет выглядеть солидно и принесет больше продаж, чем маленькая «лавочка» из восьми разномастных товаров.

Желательно, чтобы у вас были представлены разные ценовые категории товаров (вспомните про типы клиентов), а еще чтобы предметы (или аксессуары на фото) были разной цветовой гаммы. Так вы сможете добавить теги с разными оттенками.

Здесь, как и на Ярмарке мастеров, очень важны качественные профессиональные фотографии, выполненные в едином стиле. У клиента должны буквально «течь слюнки» при одном взгляде на фото. Поэтому приложите максимум усилий, чтобы ваши фото были достойными (кстати, этот совет возглавляет рейтинг полезных советов продавцам на Etsy). Если вы пока не спец в фотосъемке, возьмите несколько уроков у мастера либо доверьте фотосъемку опытному фотографу.

Стиль фотографий должен подчеркивать стиль бренда. И если ваш магазин называется, например, «Веселая кухня», то убедитесь, что фотографии изделий в нем подарят клиенту именно такое настроение. Суть в том, чтобы магазин нес какую-то одну самую важную мысль от начала и до конца.

Здесь тоже лучше почаще обновлять магазин. И кстати, тут также можно составлять коллекции из работ разных авторов.

Немного о платных услугах: за каждый размещенный на сайте товар вы платите 20 центов (товар размещается либо на 4 месяца, либо больше, если будут продажи) плюс еще 3,5 % от каждой продажи. Чтобы получить заработанное, вам нужно иметь свой счет в системе paypal. Вы либо расплачиваетесь в интернете прямо с него, либо выводите денежку на свою пластиковую карту (в некоторых странах для процесса вывода денег придется воспользоваться услугами посредников, например, в Украине paypal не работает).

Плюс в том, что вашими клиентами здесь могут стать весьма обеспеченные клиенты, получающие зарплату в долларах, а не в рублях. Поэтому и заработать с покупки здесь можно больше, даже несмотря на комиссии за размещение, продажу товара и вывод средств. То, что для российских клиентов стоит n рублей, на Etsy будет успешно продаваться и за 1,5 n в долларах. Однако это случится не сразу, поэтому не взвинчивайте цены, пока не совершите первые 10–20 продаж.

Главное – создать себе хорошую репутацию. А еще помните, что по итогам 2013 года 13 из 15-ти успешных магазинов на Etsy продавали не очень дорогие товары (в пределах 50$).

При продаже товара за рубеж остро встает вопрос пересылки, поэтому здесь лучше не выставлять габаритные или очень тяжелые вещи. Небольшие легкие работы дешевле в пересылке, соответственно и спрос на них выше. Это именно тот случай, когда шкатулки из облегченной древесины нам наконец-то пригодятся.

Рамки этой книги не позволяют очень глубоко «копнуть» данный вопрос. Если вы решитесь серьезно заняться продажами на Etsy, вам понадобится несколько месяцев тренинга, чтобы разобраться с тонкостями серьезного международного бизнеса на этой площадке. Пусть эта глава поможет вам сделать первые шаги.

Напоследок надо сказать, что Etsy – не единственный зарубежный ресурс для продажи работ, хотя и самый крупный. Есть еще Artfire, Folksy, Coriandr, которые тоже позволяют продавать свои изделия и выводить заработанный гонорар на paypal. Есть еще Zibbet, на котором можно первые 50 товаров разместить бесплатно. На некоторых из этих сервисов имеется возможность импортировать товары из Etsy. В общем, перед вами целое море возможностей!

Instagram

Раз уж мы заговорили про зарубежные ресурсы, стоит также рассказать еще о таких социальных сетях, как Инстаграм и Пинтерест. Это социальные сети с картинками, поэтому фотографии наших изделий здесь будут смотреться более чем уместно. Однако обе этих социальных сети будут в нашей деятельности вспомогательными, так как не имеют в себе функционала для совершения покупок – корзины или встроенной платежной системы. Так что я дам самый простой совет: будьте активными в этих социальных сетях. Общайтесь, публикуйте самые разные картинки, а время от времени размещайте и фотографии своих работ с описанием и призывом к их покупке.

Сеть Инстаграм изначально создавалась как ресурс, где можно было бы поделиться с друзьями сиюминутной фотографией, снятой на смартфон и обработанной встроенными фильтрами. Поэтому даже загрузка фотографий с компьютера здесь официально не предусмотрена. Позже здесь появилась возможность выкладывать и видеоролики длиною до 1 минуты.

В этой сети ваш аккаунт выглядит как страница со множеством фотографий, которые можно просмотреть либо в виде плитки по три фото в ряду, либо в виде длинной узкой ленты, тянущейся сверху вниз. Сверху есть место для вашей аватарки и описания того, чем вы занимаетесь, а под каждым фото – место для текста и тегов, а также окошечко для комментариев.

Я не очень понимаю тех людей, которые делают в Инстаграме аккаунт исключительно для продаж и публикуют в нем только свои декупажные работы. Они поступают так, как если бы они заполняли витрину на Ярмарке мастеров, но какой в этом смысл? Хотя, возможно, какой-то смысл и есть, а вот душевности маловато.

Здесь нужно «жить», общаться, делиться тем, что происходит с вами прямо в данный момент, приоткрывать занавес, за которым размещена творческая жизнь мастера. Лично мне было бы неинтересно подписываться на аккаунт человека, который стройными рядами публикует только фото с декупажными работами, даже если эти работы очень красивые. Тогда уж проще добавить этого мастера в круг на Ярмарке мастеров и получать уведомления о его активности и новых работах. На мой взгляд, здесь самый «сок» как раз в балансе между личной жизнью и творчеством, в том, чтобы показать, что вы не только профессионал в декорировании, но и разносторонне развитый, увлеченный человек со своими странностями, хобби и забавными жизненными ситуациями. Если вы, помимо изготовления декупажных часиков, еще успеваете путешествовать или ведете мастер-классы, мучаетесь «хомякозом» или встречаетесь с коллегами-декупажницами, имеете трех котов и периодически делаете «сэлфи» – почему бы не рассказать обо всем этом в рамках Инстаграма?

Есть и несколько профессиональных советов от продвинутых пользователей этой социальной сети.

1. При создании никнейма используйте тот же, что и на Ярмарке мастеров для того чтобы клиентам было легче найти вас. К примеру, если вы на ней idu_decoupage, то в Инстаграме и в других соцсетях используйте тот же ник (если только вы нарочно не скрываетесь!).

2. В качестве аватарки желательно поставить то же самое фото, которое вы используете в социальных сетях и на Ярмарке мастеров. Оно должно быть лаконичным и запоминающимся, понятным при сильном уменьшении. При просмотре на моем телефоне, например, кружочек с аватаркой в ленте друзей уменьшен до 5 миллиметров, поэтому, если вы везде используете вместо фотографии свой логотип, высока вероятность того, что надписи читаться не будут, так что ваше фото предпочтительнее.

3. При заполнении своего профиля используйте смайлики, с ними текст будет восприниматься более позитивным и доброжелательным, что как раз в духе данной социальной сети. Сделайте описание лаконичным и цепляющим, давая себе характеристику точно и с юмором.

4. В профиле есть место для указания какой-либо ссылки. При этом под фотографиями и в комментариях ссылки не кликабельны, и копировать ссылки оттуда вручную в браузер неудобно. Поэтому данное поле у многих становится динамическим. В какой-то день, например при создании аккаунта, ссылка ведет на магазин на Ярмарке мастеров, а при выкладывании новой работы вполне может поменяться на адрес для покупки новинки. При этом под фотографией новой работы мастер пишет: «Активная ссылка в профиле».

5. Ваш аккаунт в Инстаграме можно связать с различными социальными сетями для того, чтобы опубликованная фотография автоматически попадала в Facebook, Твиттер и ВКонтакте. Таким образом, мы можем сразу убивать трех зайцев, создавая интересный контент в трех местах сразу.

Однако я бы не рекомендовала транслировать в соцсети все фото, оставьте что-нибудь в качестве эксклюзива, чтобы у посетителей был повод подписаться на ваш аккаунт. То, куда будет транслироваться каждое фото, можно выбрать при создании новой публикации. А благодаря ссылке на Инстаграм в других соцсетях к вам могут прийти новые подписчики из связанных социальных сетей.

6. Благодаря тому что во всех этих сетях одинаковая система написания хэштегов, все написанные под фотографиями ключевые слова при репосте будут работать и там. Не увлекайтесь чрезмерно хэштегами, лучше чередуйте их под разными фото.

7. Кстати, хэштеги можно использовать для организации какой-либо «движухи» – флеш-моба или конкурса. Придумайте уникальный хэштег и организуйте конкурс на какое-либо действие в Инстаграме с этим хэштегом, при этом условием участия в конкурсе может стать упоминание вашего аккаунта под фото. Это поможет вам найти новых друзей и подписчиков.

Например, можно объявить розыгрыш какого-либо изделия с кракелюром среди тех, кто в течение недели найдет кракелюр в повседневной жизни и выложит фотографию с описанием «Конкурс #найдикракелюрвжизни от @aliceluch. Хочу выиграть шкатулочку!». Спустя неделю вы нажимаете на этот тег и видите все фотографии, среди которых проведете розыгрыш. А фраза под фото покажет друзьям всех участников, что у вас в аккаунте идет что-то интересненькое.

8. Благодаря интеграции с соцсетями вы легко сможете найти первых друзей-подписчиков из числа друзей на Facebook или ВКонтакте. Да и вашим друзьям Инстаграм тоже подскажет, что вы открыли здесь профиль. Это очень удобно, рекомендую.

9. Публикуя фотографии, наблюдайте за реакцией подписчиков. Количество лайков под каждой фотографией подскажет вам, какие именно темы пользуются популярностью, а какие более поднимать не следует, если вы хотели бы сделать аккаунт популярным. Инстаграм мне тем и нравится, что обратную связь получаешь почти сразу, в первые же часы. Кстати, есть специальные сервисы, которые могут проанализировать ваши публикации и выяснить, какие из них были наиболее успешными.

10. Раз уж мы заговорили о сервисах, то стоит упомянуть и о дополнительных приложениях, которые созданы специально для тех, кто имеет аккаунт в Инстаграме. Это, например, Repost, Flipagram, Textgram, Layout и другие, позволяющие добавить на фото надписи, сделать коллажи или прикрепить забавные картинки-стикеры. Если у вас есть айфон, ознакомьтесь с приложением Lomotif, позволяющим сделать видео в замедленной съемке. Выкладывайте такое видео, чтобы сделать контент на вашей странице разнообразнее.

11. В некоторых случаях использование надписей на фотографиях крайне необходимо! Например, если вы хотите сделать анонс какого-либо события или розыгрыша одного из ваших товаров, то напишите прямо на фотографии этого товара дату события и приглашение прийти. А в подписи под фото уже добавьте подробности.

12. Используйте видео, чтобы обратиться к своим подписчикам. На видео можно показать и свойства работ, которые никак нельзя передать фотографией. Например, переливы потали или процесс создания какого-либо элемента.

13. Совсем не обязательно писать много и часто, чтобы быть интересным для подписчиков. Важнее качество контента, то, насколько он цепляет эмоционально, и регулярность! Если вы месяц молчите, а потом в течение двух дней публикуете все фотографии, накопившиеся за месяц на телефоне, вашим друзьям не позавидуешь – им просто «завалит» новостную ленту. Скорее всего это будет воспринято негативно, и от вас могут отписаться. А вот писать пару раз в день (или хотя бы раз в три дня) крайне желательно, чтобы о вас не забывали. Проследите и за тем, в какое время суток лайки под вашими фотографиями появляются чаще всего, чтобы публиковать новые снимки в пик посещаемости.

14. Сделайте свой аккаунт не только красивым и развлекательным, но и полезным для вашей целевой аудитории. Например, если вы хотите привлечь в аккаунт людей, интересующихся дизайном интерьера в стиле винтаж, публикуйте фотографии таких интерьеров с полезными заметками о том, что принято в этом стиле, а что нет. Спустя несколько «разогревающих» постов с такой информацией можно предложить купить вашу новую работу в стиле винтаж.

А если вы преподаете декупаж, сфотографируйте какой-нибудь замысловатый этап работы и поделитесь секретом мастерства или снимите ученицу за работой.

15. Попросите вашего клиента сфотографировать купленную им работу в новом интерьере или с тем человеком, для которого был заказан подарок, и расскажите о нем в Инстаграме. Опубликуйте отзыв клиента о покупке. Так вы ненавязчиво расскажете о том, что вы успешный и продаваемый мастер, а ваши клиенты довольны приобретенными у вас вещами.

16. Общайтесь с подписчиками и будьте взаимно дружелюбны. Если кто-то комментирует или «лайкает» ваши фотографии, не забывайте отвечать и заглядывать в профиль к активному человеку, ему будет приятно увидеть ваш «лайк» в ответ. А вы, возможно, найдете интересного друга. А что делать, если вы слишком заняты, занимаясь творчеством и продвижением в других местах и на активную жизнь в Инстаграме у вас нет времени? Тогда, может быть, среди ваших родных и знакомых найдется человек, который сможет вас заменить и «побыть вами»?

На худой конец можно нанять администратора, который займется и продвижением вашего аккаунта, и наполнением его фотографиями.

17. Подумайте, что делает вас – вами? Какие уникальные качества вашего характера определяют ваши действия? Какие жизненные истории повлияли на вас больше всего? Почему ваш стиль в декупаже именно такой и как вы вообще к этому пришли? Что отличает вас от остальных людей, от других мастеров? Именно в этих вопросах заключается ваша сила, которая сделает вас популярным человеком. Транслируйте ответы на эти вопросы через фотографии в Инстаграме, чтобы запомниться и выделиться.

Pinterest

Познакомившись с этой социальной сетью, я влюбилась в нее нежно и, видимо, надолго. Как человек, зависимый от интернета и новых знаний, я всегда ищу что-то новое для себя: фотографии интересных работ, зарубежные блоги, ресурсы, видеоканалы. А тут получилось, что все это сразу, как четыре в одном, можно найти в социальной сети Pinterest.

Для тех, кто еще не знаком с этой сетью, рассказываю: Пинтерест (pinterest.com) – это весьма крупная социальная сеть, которая была создана в 2008 году, и в настоящее время она является одной из трех самых популярных (после Twitter и Facebook).

Суть сети заключается в том, что у вас есть некие виртуальные «доски» (boards), к которым вы «прикалываете» (pin) интересные изображения или видеозаписи, найденные на просторах интернета. Так как это социальная сеть, то у вас, естественно, есть возможность пригласить туда друзей или найти новых из числа уже зарегистрированных. Там вы также можете подписаться на «доски» других пользователей, прикалывать чужие пины к своим «доскам», а также «лайкать» и комментировать свои и чужие пины.

Каждый видит в этом ресурсе свои «вкусности». Лично для меня в этой сети есть два больших плюса.

Во-первых, это гигантский поисковик для творческого человека. 90 % аудитории Пинтереста – это женщины, которые приносят сюда картинки и видео с сайтов по всему миру. Соответственно самые популярные тематики здесь женские: домашний декор, мода, рецепты, хенд-мейд-идеи, дети и т. д.

Поэтому, если вдруг мне срочно хочется посмотреть картинки, например, на тему «Декупажная мебель», я ввожу этот запрос и, вижу бесконечно подгружаемую страничку с результатами поиска. Причем результатами могут быть как отдельные картинки, отвечающие моему запросу, так и целые «доски» на эту тему со всего мира!

Так как в Пинтересте можно «пинить» не только фото, но и видео, через эту сеть мне удалось найти несколько интересных видеоканалов, посвященных декупажу. Каждый пин связывается с сайтом-источником, откуда был приколот. Поэтому, путешествуя по «доскам» и пинам ваших друзей, можно переходить к сайтам-источникам, где вы найдете более подробное описание заинтересовавшей вас работы или даже целый мастер-класс. Попробуйте как-нибудь поискать «доски» по запросу «decoupage diy». Заранее скажу вам: «Прощайте!» Потому что вы скорее всего «залипнете» не на один час.

Во-вторых, это возможность рассказать миру о своем ресурсе или о том, что вам нравится. Добавляя пины на свою «доску», вы попадаете в круговорот обмена картинками. Поэтому не исключено что с ваших пинтерест-досок будут переходить, например, на ваш личный блог. Или в ваш магазин на Ярмарке мастеров, или в Etsy. Или делать заказы прямо из комментариев Пинтереста. Кстати, Ярмарка уже давно добавила кнопки «Pin it» на страницу каждой работы. Такую же кнопочку можно увидеть и на фотографиях на нашем Сайте Любителей декупажа DCPG.ru

Так вот, я посмотрела статистику переходов с Пинтереста на сайт Любителей декупажа за последние месяцы – это 100–200 человек ежедневно. А это сравнимо с посещениями с Яндекс-картинок.

Я, конечно, понимаю, что с Яндекс-картинок на DCPG скорее всего придет русскоязычная (то есть более целевая) аудитория, а с Pinterest скорее всего зарубежная. Но, с другой стороны, подумать о мировом господстве никогда не поздно! Шутка. А если говорить серьезно, то я думаю, что в России эта социальная сеть будет активно развиваться. По крайней мере, потенциал у нее большой. Уже сейчас многие декупажницы создают на Пинтересте свои «доски» для вдохновения и с удовольствием «репиннят» картинки с «досок» коллег.

Еще больше плюсов заключается в том, что аккаунт на Пинтерест можно связать со своим аккаунтом в Facebook или Twitter. И тогда каждый ваш пин будет транслироваться еще в две сети, то есть будет в три раза больше внимания к вашим новостям.

За год у нашего аккаунта «Site of the decoupage fans DCPG.ru» набралось более 8400 подписчиков! И каких! Сплошь декупажницы из разных уголков мира. Приглашаю и вас дружить в этой сети.

Специализированные сообщества мастеров декупажа

Когда я только начинала заниматься декупажем, профильные сообщества можно было сосчитать по пальцам: несколько форумов да пара групп ВКонтакте. Сейчас они, конечно, расплодились в огромном количестве, но лишь несколько из них можно назвать популярными и посещаемыми. О них и пойдет речь далее.

Популярность мастера в сообществе может создаваться двумя способами. Или вы делаете такие обалденные вещи, что слава идет впереди вас и декупажницы сами уносят фотографии ваших работ в свои группы для вдохновения. Или же у вас красивые, качественные работы, которые могут многим нравиться, но они недостаточно круты, чтобы распространяться без ваших усилий. В этом случае ваша задача самостоятельно внедриться во все сообщества и время от времени выставлять там свои работы, участвовать в конкурсах, общаться и т. д.

В свое время, еще до создания сайта Любителей декупажа, я выбрала тактику «в каждой бочке затычка». То есть регистрировалась на всех форумах и сайтах, везде выставляла свои работы, активно комментировала выкладки других. Это, кстати, отлично помогало расти в творческом плане, ведь, помимо похвал, на профессиональных ресурсах можно получить и качественную обратную связь, указание на ошибки в работах.

Кроме того, периодически мне писали или звонили незнакомые люди с заказами, говоря, что видели меня в таком-то сообществе.

Позже, когда я начала писать мастер-классы, я сначала публиковала их на своем сайте, потом оттуда копировала в декупажные сообщества (со ссылочкой на свой сайт).

Сейчас эта тактика тоже будет работать. Важно правильно выбирать для общения такие места, где публикуются известные и уважаемые мастера.

Еще одной причиной активно участвовать в этих сообществах является наличие потенциальных клиентов или работодателей. Некоторые клиенты – это те, кто всю жизнь хочет начать рукодельничать, но никак не решается. Такие люди приходят в декупажные сообщества, активно общаются в них, но сами при этом не делают ни одной работы, а вот вашу могут и купить.

Еще бывает, что по сайтам сообществ «ходят» администраторы рукодельных студий, а также организаторы онлайн-конференций. Они нередко ищут там человека, который уже готов преподавать, но пока еще не решился сам создать студию или провести первый вебинар. Возможно, этим человеком станете вы и получите хороший шанс заработать.

Самое главное, не забудьте поставить в своем профиле на сообществе ссылку на свой сайт или на группу ВКонтакте, написать номер телефона, чтобы с вами могли быстро связаться.

Собственный блог на бесплатной платформе

Многие рукодельницы, несмотря на захват интернета социальными сетями, продолжают вести личные блоги на сайтах livejournal.com, blogspot. com и liveinternet.ru.

Когда-то и у меня был блог в Живом журнале. Я его активно вела, рассказывая про свою жизнь и публикуя новые работы, пока не сделала личный сайт.

Чем хороши такие блоги?

По сути, блоги являются неплохой заменой вашего личного сайта, где вы можете писать о чем угодно, ставить ссылки на сторонние ресурсы. Некоторые из платформ даже позволяют привязать к блогу собственное доменное имя и настроить оформление блога под свой фирменный стиль. Таким образом, вы можете время от времени публиковать пост со своей новой работой и оставлять в нем ссылку на Ярмарке мастеров с призывом приобретать эту вещь там.

Также они хороши тем, что здесь легко и быстро можно найти друзей по интересам, которые будут с удовольствием комментировать ваши работы, с которыми можно устраивать акции взаимопиара и «конфетки».

Платформа blogspot также позволяет разместить на странице баннер, ведущий на Ярмарку мастеров и виджет вашей группы ВКонтакте. А еще можно настраивать так называемый «кросспостинг» (когда вы публикуете запись в одном блоге и она автоматически дублируется в другом).

В некоторых блогах есть встроенная статистика активности посетителей.

Что касается содержания постов, то одним из тех «крючков», который сильно притянет к вам посетителей, может стать ваша личная жизнь. Например, одна моя знакомая, помимо того что профессионально занимается валянием, рассказывает в блоге о своих домашних животных (у нее несколько котов, попугаи и креветки), о ремонте, о походах в музеи и прочих, не связанных с рукоделием вещах. И именно эта возможность не только любоваться шикарными работами автора блога, но и наблюдать за его личной жизнью, узнать, что он за человек, может надолго задержать людей в блоге.

Какие есть минусы у данных платформ?

Самый главный минус: эти платформы морально устаревают и становятся менее посещаемыми.

Кроме того, вам придется уделять много внимания ответам на комментарии и чтение других блогов, ведь без взаимности вас будут меньше читать.

Не радует и то, что на страницах вашего блога может появляться совершенно не подходящая реклама, избавиться от которой можно только платно.

Оптимизация под поисковые системы тут в принципе невозможна.

Размещение новых записей с фотографиями становится мучительным, особенно на фоне удобства подобной функции ВКонтакте. К тому же на некоторых из этих платформ количество вставляемых картинок ограничено, поэтому и со временем придется докупать необходимый объем или приобретать платный аккаунт.

Нередко в работе блогов случаются перебои из-за профилактических или технических работ, и вы ничего не сможете с этим поделать. А если вдруг случится технический сбой, все ваши записи могут пропасть бесследно.

И самое последнее: как бы вы ни развивали блог на этих платформах, он никогда не будет до конца вашим. Развивая блог в Живом журнале, вы помогаете в первую очередь Живому журналу, а не себе. При этом техподдержка может с легкостью удалить какую-либо вашу запись, если сочтет ее неуместной (хотя это уж совсем экстремальный случай).

Именно поэтому я для себя приняла решение о том, что если у меня и появится блог, то он будет на той платформе, которая полностью мной контролируется. Он должен быть на собственном хостинге, с нормальным доменным именем, с возможностью оптимизации и настройки отдельных страниц, без посторонней рекламы и с необходимыми мне настройками. Конечно, это потребует материальных вложений в домен, хостинг и первичную настройку, но 2600 рублей в год не такие уж большие деньги для бизнес-инструмента.

Собственный сайт

Если вы занимаетесь рукоделием и периодически задаете себе вопрос: «Нужен ли мне свой сайт?», то эта глава ответит на ваш вопрос.

Имея собственный сайт, вы можете решить через него сразу множество задач.

1. Собственное представительство в интернете.

Это очевидно. Сайт может быть визиткой, рассказывающей о вас и вашем занятии. Наверняка многие из вас будут возражать: «Группы ВКонтакте или блоги

на Livei-nternet. ru тоже решат эту задачу». Я соглашусь с этим утверждением лишь отчасти. Конечно, если вам нужно только несколько строк, фото и контактные данные, то можно обойтись и группой или бесплатным блогом. А если вам надо гораздо больше?

2. Собственный интернет-магазин.

Если вам нужна не просто визитка, а интернет-магазин, то блоги вам в этом не помогут. Потому что искать товары в блоге между фотографиями из личной жизни автора, его душевными излияниями и перепостами статей очень неудобно, даже по тегам. Группа ВКонтакте в этом плане гораздо удобнее, и тысячи людей уже сделали себе магазинчики в этой соцсети, пользуясь удобными фотоальбомами и разделом «Товары». Однако ВКонтакте нет:

– возможности настройки собственного дизайна магазина (а значит, теряется особая «атмосфера»);

– «корзины» и кнопок заказа сразу нескольких товаров;

– возможности оплаты товаров через сайт;

– возможности написать длинный продающий текст и добавить перекрестные ссылки;

– возможности оптимизировать свой магазин под поисковые системы.

Кто-то может возразить, что на Ярмарке мастеров можно пользоваться интернет-магазином и статьи там размещаются отдельно. Что ж, на этот вопрос мы ответили в одной из предыдущих глав. Я лишь немного дополню.

За наполненный интернет-магазин в 13 товаров на Ярмарке мастеров вы будете платить 90 рублей в месяц (540 рублей за полгода).

За наполненный интернет-магазин в 300 товаров на Ярмарке мастеров вы будете отдавать 1 250 рублей в месяц (7 500 рублей за полгода).

За интернет-магазин на собственном сайте с неограниченным количеством товаров вы отдадите всего лишь 2 600 рублей в год (около 2 000 рублей за хостинг и 600 рублей за домен, хотя сейчас можно найти хостинг и подешевле).

Так что если у вас много товаров (например, вы продаете еще и материалы для рукоделия), то собственный интернет-магазин с корзиной сэкономит вам время и деньги.

3. СМИ (статьи, мастер-классы)

Прежде чем сделать покупку у какого-либо мастера, мне интересно узнать, что это за человек, чем он живет и как творит. В этом очень помогают различные статьи и мастер-классы. И, пожалуй, блог на бесплатной платформе может заменить в этом плане собственный сайт. Но в рукоделии очень важны фотографии процесса и результата. А на бесплатных платформах размеры фотографий зачастую ограничены определенными параметрами, а то и вовсе надо идти на сторонний фотохостинг и грузить фотки туда. А потом вставлять в блог странные коды.

ВКонтакте размер фотографий не ограничен, но, к сожалению, там нельзя вставить фото в середину длинного сплошного текста. А в фотоальбомах, наоборот, не разместишь очень длинное описание процесса. Лично меня, кстати, раздражает необходимость разбивать заранее подготовленный текст на мелкие кусочки, чтобы вставить их под в фото в альбоме ВКонтакте.

Так что в этом плане собственный сайт с подгрузкой фото в любое место текста, с независимостью от сторонних фотохостингов мне нравится гораздо больше.

4. Анонсы мероприятий

Для этой цели использование своего собственного сайта с модулем мероприятий гораздо удобнее любых других решений. Анонсы мероприятий представлены в виде таблицы, в которую внесены все необходимые параметры (название, цена, ведущий, фото, адрес, телефон), а также учтена возможность подать заявку через сайт по установленной форме. Это очень удобно как для посетителей, так и для ведущих. К тому же нет сложности в том, чтобы оптимизировать свою страницу с расписанием мероприятий под запросы в поисковой системе своего города.

Результат анонсирования мероприятий через другие системы:

• через ВКонтакте: пользователи забывают указывать контактные данные, дату мероприятия, тему, а про телефон и вовсе говорить не приходится;

• через Ярмарку мастеров: анонс тонет в анонсах конкурентов, контактные данные также получить сложно;

• через блог в livejournal – не было получено отклика;

• через сайты – расписания событий: очень много конкурентных предложений.

5. Фотогалерея

В блогах такого модуля зачастую просто нет. На Ярмарке мастеров – нет. ВКонтакте – есть. На сайте – есть.

6. Подписка на новости

Мой личный опыт в этом вопросе подтверждает, что самая действенная подписка на новости реализуется через e-mail. Люди с большей вероятностью прочитают ваше послание в ящике своей электронной почты, чем в любых других местах, будь то соцсеть, Ярмарка мастеров или блог. Ведь e-mail ящик – это приватное место. И если человек указывает свой основной e-mail при подписке на ваши новости, это все равно что пойти на свидание тет-а-тет. В то время как соцсеть – это случайная встреча взглядом, а блог и Ярмарка мастеров – это встреча в одной компании на празднике, т. е. гораздо более мимолетные отношения.

7. Привлечение из поисковых систем

Приведу в пример портал DCPG.ru: несмотря на то что этому сайту более 6 лет, он очень известен в среде декупажниц и у него уже есть постоянная аудитория, все равно по статистике последнего года почти 40 % трафика идет из поисковых систем по ключевым запросам. 40 %! Это почти половина посетителей ежедневно! Нельзя рассчитывать на прямой трафик, который вы можете получить на Ярмарке мастеров или ВКонтакте через ретвиты ваших постов. Оптимизация сайта под поисковые запросы – не такая сложная вещь, как кажется, и она дает хорошие, а главное, постоянные результаты.

Если взять за пример мой личный сайт alice. luchinsky.ru, то здесь поисковый трафик составляет 60 %. Причем на оптимизацию я потратила, может быть, пару месяцев, а результат радует: стабильный трафик по настроенным запросам идет уже больше 5 лет.

Резюмируя вышеописанное, можно сказать, что многостраничный сайт вам необходим, если нужно: размещать много товаров, публиковать мастер-классы и статьи, размещать фотографии, собирать людей на свои мероприятия, раскручивать свой бренд, проводить акции, привлекать людей из поисковых систем, собирать свою базу подписчиков.

И это совсем не исключает наличия у вас блога на бесплатной платформе, группы в соцсети и магазина на Ярмарке мастеров. Все эти инструменты в комплексе принесут вам наилучший результат.

Неспециализированные сообщества: группы, форумы и прочее

Как и при офлайн-продажах, в интернете все зависит от количества ваших контактов с потенциально заинтересованной аудиторией. И в ваших силах проявить фантазию и представить, где в интернете обитают ваши будущие клиенты, исходя из тех работ, которые вы изготовили. Например, если у вас есть в наличии предметы для детской комнаты, загляните в группу или на форум молодых мамочек. Если вы делаете вещи для кухни, попробуйте поискать группы или форумы о кулинарии. Если вам нравятся мотивы со свежими овощами и фруктами, поищите сообщества, посвященные здоровому питанию или сыроедению.

Можно действовать и наоборот: сначала внедриться в какое-либо сообщество, близкое вам по теме, начать общаться с его обитателями, а потом где-нибудь в свободной теме показать свои изделия или фотошопные эскизы работ и посмотреть, каким будет отклик.

Я знаю несколько рукодельниц, которые собирают заказы исключительно с таких неспециализированных интернет-форумов: одна – в свадебной тематике, а вторая – на форуме собачников.

Итак, чтобы воплотить в жизнь вышеописанный план, нужно сделать следующие шаги:

1. С помощью поисковиков найти группы или форумы на интересные для женщин темы (темы должны быть вам близки, ведь вам будет сложно общаться там, где говорят на неинтересную для вас тему).

2. Зарегистрироваться на «живых» форумах или вступить в группы, члены которых активно общаются.

3. Подстроиться под запросы местной аудитории.

Алгоритм дальнейших действий:

1. Регистрация или вступление.

2. Заполнение профиля на форуме.

3. Публикация ссылки на магазинчик в подписи (если правила разрешают).

4. Общение на различные темы на форуме (не менее 20 полезных сообщений, чтобы заработать авторитет по теме).

5. Создание темы о своем хобби.

6. Продажи через форум (согласовать с админом сообщества).

Пошаговый пример онлайн-продажи одного предмета (чек-лист)

Пусть эта глава станет для вас своеобразным чек-листом, который вы будете использовать, чтобы свериться, все ли действия вы выполнили. Напомню, что если ваши работы сделаны примерно в одном стиле, то вам будет гораздо проще действовать. Например, если ваши работы в стиле фэнтези, то вам будет достаточно найти несколько групп или форумов на эту тему и действовать только там. Гораздо труднее будет организовать онлайн-продажу слишком разных изделий.

Итак, допустим, у вас есть декупажная тарелочка с изображением собаки породы шнауцер. Алгоритм действий ее продажи будет таким:

♦ Загружаем фото в альбом на своей страничке под названием «Декупажные тарелочки». Под фото делаем интересное описание работы, назначаем цену и публикуем призыв к покупке.

♦ Переходим на страницу профиля и прикрепляем фото изделия на стену с рассказом о создании работы. Люди увидят рассказ на вашей стене и, нажав на фото, смогут увидеть описание и цену.

♦ Переходим в ваше сообщество ВКонтакте. Создаем новый товар в подборке «Тарелочки с породами собак» (или в той, где будет уместнее). Добавляем описание, загружаем фотографии дополнительных ракурсов, назначаем цену и пишем призыв к действию.

♦ Под фотографией товара нажимаем на кнопку «Поделиться» и делимся товаром на стене вашего сообщества, дублируя туда рассказ о создании работы.

♦ Вспоминаем, есть ли у нас друзья-собачники на сайте ВКонтакте. Если есть, отправляем им личное сообщение со ссылкой на тарелочку и вопросом: «Я сделала тарелочку с собачкой, как тебе?» Если конкретно эта тарелка адресата не заинтересует, то спрашиваем его: «Может быть, сделать тарелочку с твоей любимицей? Например, вот с этой фотографией?» Для наглядности можно приложить макет работы, сделанной в Фотошопе.

♦ Собираем заказы.

♦ Заходим в поиск ВКонтакте, ищем сообщества, посвященные шнауцерам или собакам вообще, смотрим, есть ли там альбомы или обсуждения для рекламы. Публикуем туда фото и описание. Если альбомов или обсуждений для рекламы нет, то можно попробовать предложить фотоработы в новости группы.

♦ Переходим на Ярмарку мастеров. Публикуем изделие на витрине.

♦ Создаем с работой пару коллекций на тему «Собаки» или подбираем подходящие по цвету предметы.

♦ Пишем небольшую публикацию на тему создания данной работы в своем блоге на Ярмарке мастеров. Можно на тему «Что меня вдохновило на создание этой вещи».

♦ Если мы снимали процесс создания тарелочки, выкладываем мастер-класс на Ярмарке мастеров.

♦ Идем в поисковую систему и ищем форумы, посвященные шнауцерам. Регистрируемся на них, знакомимся с владельцами питомников и собак, показываем им свое творение.

♦ Публикуем работу с описанием и рассказом на собственном сайте (если он есть).

♦ Не забываем поделиться новой работой и в профессиональных сообществах, например, на Сайте Любителей декупажа и в сообществе Любителей декупажа ВКонтакте.

23. Когда уже можно расслабиться?

Большинство рукодельниц думают, что оформленный заказ и переведенные за готовую работу деньги – это свидетельство того, что продажа закончена. Ведь деньги же уже перекочевали в карман мастера, значит, можно расслабиться и со спокойной душой отнести заказ на почту.

Спешу вас переубедить: нельзя расслабляться на моменте перевода денег на ваш кошелек. Ведь еще нужно упаковать купленную вещь и передать ее клиенту, не разочаровав его на этом этапе качеством сервиса или небрежной упаковкой. Даже то, насколько будет внимателен и вежлив курьер, найдется ли у него сдача и будет ли на его лице улыбка, а также то, где будет проходить встреча покупателя с курьером, может сильно сказаться на том, захочет ли человек заказать у вас что-нибудь повторно.

Продажа не заканчивается и на моменте передачи крафт-пакета с заказом в руки клиента. Ведь клиент еще должен остаться довольным после разворачивания пакета или вручения его тому, для кого предназначался подарок. Покупатель должен остаться довольным после того, как увидит вас, у него должно остаться приятное «послевкусие» от общения с вами.

И более того, даже в момент оставления вам положительного отзыва на Ярмарке мастеров или в вашей группе, вам нельзя расслабляться!

Финальным шагом завершения сделки в идеале должна стать прочная связь между вами и клиентом: за время, пока проходят все вышеперечисленные этапы, вы должны успеть выстроить с заказчиком отношения таким образом, чтобы он остался не только вашим клиентом, но и подписчиком. А еще лучше – рекомендателем или фанатом! Желательно, чтобы он добавил вас в свои круги на Ярмарке мастеров, подписался на вашу страничку в социальной сети, на рассылку через сайт, стал заходить на вашу страничку просто почитать, чем вы занимаетесь и что творите прямо сейчас. И тогда процесс продажи будет повторяться многократно.

Две истории из реальной жизни, объясняющие вышеописанное

Как-то раз я заказала у мастера очень красивый кулон с ручной росписью. Кулон был нужен как важный элемент придуманного мной нестандартного образа, поэтому я и искала именно авторскую работу. Сам кулон мне очень понравился. Я перевела деньги за заказ и договорилась с мастером о встрече недалеко от метро. Дальше расскажу, как прошла передача покупки и почему я больше не буду обращаться к этому мастеру.

В Санкт-Петербурге возле метро очень шумно, людно, а зачастую еще и очень накурено. Выбрав местом встречи именно этот «пятачок», мастер уже поставила меня и себя в неудачные условия, которые могут подпортить настроение. К тому же мастерица задержалась на 15 минут, из-за чего мне пришлось стоять на дымном солнцепеке. В итоге к ее приходу я была уже несколько раздражена. Если бы она назначила местом встречи уютное кафе в двух шагах от метро, где есть мягкие диванчики и звучит приятная музыка, мы обе получили бы большое удовольствие от процесса покупки.

Когда мы встретились, я была в шоке от внешнего вида мастера. Во-первых, он не соответствовал изображению на аватарке: девушка была намного полнее. Во-вторых, у нее в желтых зубах торчала сигарета.

Ко всему прочему девушка была весьма неформально одета (косуха, нитяной рюкзак, яркие гетры, две косички по бокам), этакая Пеппи Длинный Чулок спустя 30 лет жизни в общаге физтеха. Раздражение от утомительного ожидания у меня смешалось с обескураженностью: «Как же человек, который ТАК выглядит, может создавать настолько красивые украшения?» Честно говоря, если вы приверженец экстравагантного стиля одежды (с точки зрения среднестатистического человека), разумнее отправить заказ с курьером, чтобы не шокировать людей своим внешним видом.

Кулон мастерица вытащила прямо из кармана. Он был мне вручен в маленьком прозрачном полиэтиленовом пакетике, похожем на бутербродный. Учитывая, что сам кулон стоил почти 1000 рублей, а у меня был опыт покупки сережек за 300 рублей в красивом скрап-конвертике у другого мастера, неудивительно, что я испытала разочарование. Неужели мастер настолько не ценит свое творчество, что преподносит свое изделие как кусок масла в супермаркете, завернутый в полиэтилен?

По моему мнению, мастер должен гордиться своей работой и подбирать ей соотвествующую упаковку. Все-таки я покупаю авторскую работу! Я сама дарю себе подарок и хочу испытать все сопутствующие этому радости: процесс разворачивания, коробочку или небольшой КРАСИВЫЙ пакетик для хранения этой работы.

Так как я занимаюсь декупажем и немного понимаю в лакировке, то хотела задать пару вопросов на этот счет, но мастерица торопилась и сбежала от меня, сославшись на занятость и не оставив визитку. Из этого я сделала вывод, что для нее главное – получить деньги и отдать кулон, но она не заинтересована во мне как в клиенте на долгосрочную перспективу. Мы распрощались. Но и позже девушка не проявила никакой заинтересованности в обратной связи. Она была в курсе того, что я ищу кулон под нестандартный образ, однако не проявила ни малейшего участия. Хотя могла бы элементарно спросить: «Подошел ли вам кулон по цвету к платью? А понравился ли он друзьям, что они сказали? Удобно ли его носить?» Но ни просьбы об отзыве, ни желания посмотреть мои фотографии в образе с кулоном так и не последовало. Это еще раз подтвердило ее незаинтересованность в моих деньгах и рекомендациях.

А в другой раз я заказала кулон у другого мастера, не из Питера. И тут все было по-другому. Я получила посылку в аккуратно запакованной коробочке с авторским значком на ней. Было видно, что мастер позаботился о том, чтобы все дошло в целости и вызвало приятные эмоции при распаковке. Было ощущение, что пришла «фирменная вещь». Кроме того, в коробочку была вложена памятка о том, как пользоваться вещью (регулировать длину) и как за ней ухаживать, чтобы она прослужила подольше, и что делать в случае, если лак немного поцарапается.

Также в коробочке обнаружились серьги под цвет кулона в мешочке из органзы. Это было очень приятной неожиданностью, ведь я лишь спросила мастера: «А нет ли у вас сережек в том же стиле?» И мне их прислали, даже не попросив о какой-либо доплате. Была здесь и визитка, хотя понятно, что раз я делаю заказ через группу этого мастера, то явно на него подписана и слежу за выкладкой новых изделий (обычно их разбирают в первые полчаса после публикации).

Конечно, во втором заказе я получила гораздо больше приятных эмоций от процесса приобретения работы. Мне уже самой захотелось прийти в группу и оставить позитивный отзыв о покупке. Кстати, на этот отзыв мне быстро, вежливо и приятно ответили. И теперь я с удовольствием рекомендую этого мастера, делаю репосты из его группы и совершила еще пару покупок в его магазинчике. То есть стала фанатом. В этом году во время приезда мастера в Петербург, я приехала на выставку первой и купила еще несколько недешевых работ.

Вот именно таких отношений с клиентами я вам и желаю! Только от вас и вашего общения с клиентом на каждом этапе зависит, вернется ли он в ваш магазинчик или это была разовая акция. Помните, что продать что-то уже знакомому, расположенному к вам человеку всегда проще, чем найти нового клиента! Будьте внимательны к мелочам в обращении с клиентом, и он вас отблагодарит многократными покупками.

24. Как организовать свои курсы декупажа

Плюсы и минусы преподавания рукоделия

Наверняка у людей, мечтающих преподавать рукодельные дисциплины, в голове мелькают идиллические картинки: вот учитель в окружении учеников, жадно внемлющих каждому его слову… Вот он любуется шикарными работами, которые они выполнили на занятии. А как приятно будет шелестеть купюрами после занятия!

Однако если говорить серьезно, то преподавание включает в себя множество как положительных, так и отрицательных аспектов. О них и пойдет речь далее.

Положительные моменты преподавания рукоделия

1. Вы можете передать свои знания кому-то еще. Если вы хороший мастер, вас будут рекомендовать, а ваши слова цитировать. И ученицы с гордостью скажут: «Я училась у самой!»

2. Вы испытываете радость, когда у ваших учеников все получается, когда они довольны и проведенным занятием, и результатом.

3. Когда вы преподаете, то сознательно поднимаете себя на совсем другой уровень. То есть вас уже воспринимают как мастера, а не просто как человека, который занимается своим хобби. Это работает, даже если при этом вы еще не достигли какого-то заоблачного мастерства. Для людей, которые в рукоделии ничего не понимают, ваши работы будут представлять больший интерес. Их будут чаще покупать. А мастерство приходит как побочный эффект преподавания. Вы учитесь как на ошибках учеников, так и в процессе подготовки к занятиям. Преподаватель не должен останавливаться в развитии, чтобы иметь возможность учить чему-то новому, отвечать на вопросы учеников. А значит, ему придется постоянно повышать свой опыт в выбранной теме. Так что это тоже плюс.

4. Вы испытываете позитивные эмоции в процессе «творчества чужими руками». Зачастую на мастер-классах ученики еще не очень понимают, как им действовать. Поэтому мастер подсказывает что и куда прикладывать, как размещать элементы, больше или меньше брать материалов и т. п. То есть фактически ученик является руками мастера, делая работу под его руководством. Вообще изделия учеников нельзя назвать стопроцентным плодом их творчества, поскольку подсказки мастера вносят очень много изменений в их работу. Мастер искренне счастлив, когда ему удается объяснить ученику задумку так, чтобы работа у того получилась. Этакое сотворчество.

5. Один из плюсов преподавания в том, что иногда можно ставить «эксперименты на мышах». То есть прямо на мастер-классе можно попробовать вместе с учениками сделать то, что в своих работах сделать бы не решился: применить яркое цветовое сочетание, новую технику, новый инструмент. Это сильно раздвигает границы дозволенного.

6. Конечно же, это деньги. Преподавать рукоделие – выгодное дело, в некоторых случаях даже более выгодное, чем продажи работ в этом же виде творчества. Ведь тех, кто хочет купить рукодельные работы, найти сложнее, чем тех, кто хочет научиться их делать сам. Доходы от одного дня преподавания могут составлять от 500 рублей и выше, в зависимости от направления ваших уроков. Рекорд одного преподавателя декупажа – около 70 000 рублей (доход от проведения живых мастер-классов за одни выходные)! Плюс еще в том, что вы можете зарабатывать на мастер-классах в свободное от основной работы время – по выходным или по вечерам после работы.

7. Общение с людьми. Преподавательская деятельность – рай для тех, кто любит поговорить о творчестве, да и просто о жизни. Ведь вы вместе с учениками находитесь в одном помещении от 2 до 5 часов, и вряд ли все это время вы будете молчать, уткнувшись в свою работу. Пока вы общаетесь, можно узнать много интересного, начиная с информации о конкурирующих с вами мастерах и заканчивая домашними экспериментами учениц.

Да и вообще благодаря проведению мастер-классов сильно расширяется круг знакомых в сторону творческих людей. Всего каких-то 6 лет назад в моих друзьях ВКонтакте таких людей можно было пересчитать по пальцам. Однако стоило в моей жизни появиться декупажу, как в друзьях с огромной скоростью начали появляться увлеченные и талантливые люди, которые не могут прожить несколько дней без кистей и красок.

8. Рост в психологическом плане. Каждый преподаватель имеет дело с огромным количеством людей и с еще большим количеством «тараканов» в их головах. За время урока учитель играет много ролей: строгий наставник, добрый друг, мамочка, гордящаяся своим ребенком, и т. д. Бывает, что у человека что-то не получается в процессе не потому, что у него «кривые руки», а потому, что он в себя не верит. В этом случае задача преподавателя – понять это и помочь ученику поверить в себя. Со временем вы уже начинаете видеть «шаблоны поведения» и подстраиваться под них, учитесь взаимодействовать с людьми и говорить нужные слова в правильные моменты времени.

9. Шанс раскрыть чей-то талант. Даже у самых гениальных мастеров когда-то было первое занятие по декупажу и первая работа. Приятно, что у меня есть и такие ученицы, которые сами со временем стали известными мастерами, начали преподавать, и теперь уже я могу прийти к ним на мастер-класс, пообщаться и поучиться чему-то новому. Где-то в глубине души испытываешь гордость и радость: «Это я была проводником в мир декупажа для этого человека! А если бы первые два мастер-класса проходили не у меня, стала бы она такой мастерицей?»

10. Уважение коллег, а возможно, и известность.

Минусы преподавания

1. Самое большое расстройство для преподавателей очных мастер-классов – это неявка учеников. Причин у неявившихся миллион: пробки, болезни, дети, мужья, животные и прочее. Стандартная статистика: из 10 записавшихся придет 6–8 человек, особенно если запись объявлена за две недели и более до события. По этой причине мастер несет убытки, ведь остаются неиспользованные материалы, приготовленные для мастер-класса.

Поэтому обязательно просите учеников оставить телефон и обзванивайте их за сутки перед занятием. Если кто-то признается, что не придет, вы сможете экстренно взять другого ученика на его место.

2. Испорченные материалы или инструменты. В каждом виде рукоделия свои нюансы, но этот пункт все равно будет присутствовать. В валянии это сломанные иглы или обрезки шерсти. В декупаже это краски, оставшиеся на палитре после излишне «щедрого» ученика, испорченные салфетки и засохшие кисточки. В скрапбукинге – неправильно разрезанные листы и ножницы в клее. Это расстраивает и раздражает.

Отсюда правило: если у учеников есть вероятность что-то испортить, проведите небольшой инструктаж по работе с материалами и инструментами. Предупредите в шутливой или серьезной форме о штрафах за испорченный инструмент. Этим вы снизите вероятность того, что ученик доставит вам лишние неприятности.

3. Обратная сторона «творчества чужими руками» – ваша ответственность за чужие ошибки. А также расход собственной творческой энергии на изготовление чужих работ. С первым все понятно, вы не можете отпустить ученика домой с плохой работой, ведь о мастере судят по работам учеников. А со вторым поясню: не каждый мастер, вернувшись домой после урока, сможет взяться за создание своей работы. И среди подруг-мастеров я тоже замечаю эту тенденцию. Просто иногда так выкладываешься на занятиях, что дома даже смотреть на свои работы не хочется, усталость не дает, энергии нет.

Вывод: преподавайте так, чтобы у ученика не было возможностей допустить ошибку. Правильные техники и объяснения, поданные в доходчивой и наглядной форме, исключают ошибки учеников.

Соблюдайте «диету» в преподавании. Не стоит проводить уроки слишком часто, если потом у вас не остается сил на собственное творчество.

4. Уборка. Не знаю, как относитесь к этому вы, а меня это раздражало очень сильно. Проводишь урок 3–4 часа, носишься кругами вокруг учеников, ни разу не присядешь. И вот, когда все уже разошлись, получается, что у тебя еще куча работы по наведению порядка, которая займет полчаса или час. А так хочется посидеть, отдохнуть и попить чайку. Попросите учеников помочь вам с уборкой: выкинуть за собой мусор, положить инструменты на место. Это вам существенно облегчит жизнь.

5. Оплата аренды. Отнимает солидную часть дохода с мастер-класса, особенно если помещение снято вами специально под проведение уроков.

Поэтому поначалу можно преподавать и у себя дома, в гостиной. 3–5 человек вполне можно разместить за кухонным столом и сэкономить на аренде помещения.

Вы очень хорошо сэкономите, если придете преподавать в магазин, занимающийся продажей материалов по вашему виду творчества. В этом случае у вас также облегчится процесс закупки.

Можно организовать собственную школу-студию, пригласив в свое помещение преподавателей других дисциплин. Это позволит вам окупать аренду общими силами, а также привлечет новых учеников.

6. Переменный доход. Преподавание декупажа имеет сезонность с активным «проседанием» летних месяцев, ведь многие рукодельницы летом уезжают в отпуска или на дачи.

У вас есть два выхода из этой ситуации. Первый выход: вы активно преподаете в остальные периоды, а летом отдыхаете от преподавания, концентрируясь на собственном творчестве. Второй выход: вы начинаете преподавать онлайн. В интернете вы найдете клиентов в любое время года.

7. Усталость и покинутая на время преподавания семья. Особенно это актуально для тех, у кого маленькие дети или внуки.

Заранее подумайте, готовы ли вы оставлять детей на время преподавания, справится ли муж с домашними делами без вас.

Размышления на тему преподавания

Когда мы идем на мастер-класс по какому-либо виду рукоделия, то хотим получить:

1) обстоятельное объяснение этапов, начиная с азов и заканчивая нюансами;

2) внимание преподавателя, подсказки и советы. Преподаватель, естественно, должен быть опытным;

3) комфорт или отсутствие дискомфорта;

4) приятное окружение и творческую атмосферу.

5) бонусы – что-то, что не заявлено в программе.

А значит:

✓ Преподаватель обязан заранее продумать, как он будет строить работу с учениками, какова будет последовательность занятий. Он должен четко знать, как будет объяснять урок учащимся, чтобы никто из них не запутался, не наделал ошибок и в результате получил работу, которая будет нравиться и ему самому.

✓ Преподаватель должен щедро делиться информацией, которую у него просят в данный момент, однако и не делать все за ученика. И, кстати, уметь предугадывать и предостерегать, чтобы ему не сказали: «Что ж вы раньше не видели?!» или «Ой! Я уже все испортила».

✓ Количество материалов и инструментов на уроке должно быть достаточным! Если человеку нужна кисть – она у него должна быть, если нужен лак – он не должен ждать дольше минуты, чтобы им воспользоваться. Ощущение «дефицита» и ожидание – минусы любого мастер-класса. Я очень не одобряю преподавателей, которые выдают ученицам «скукоженные» полуистлевшие тюбики краски, обрывки декупажных карт и мятые салфетки. И одну кисточку на 15 человек.

✓ Если ваш мастер-класс связан с «грязной» работой, то у учеников должна быть возможность быстро очистить руки, причем без просьб с их стороны: «А нет ли у вас чего-нибудь руки вытереть?» У вас всегда должны быть в наличии влажные салфетки.

✓ Доброжелательность, терпение и еще раз доброжелательность! Недопустимо подтрунивать над неопытностью учеников, когда они так открыты и ранимы! Психологический комфорт на занятиях крайне важен.

✓ Помещение должно быть светлым, теплым, без постороннего шума и запахов. Музыка (если есть) – приглушенная и ненавязчивая. Обязателен чай с чем-то вкусным! Особенно зимой, когда все приходят с мороза и хотят в первую очередь согреться.

✓ Бонусов всегда нужно давать больше, чем заявлено. По возможности, предугадывать заранее, чего может захотеться ученикам, и стараться это дать в качестве бонуса. Это только плюс мастеру. Например, я часто давала небольшие «фишечки» ученикам, если видела, что это подойдет к их работе (3d лак на некоторых элементах мотива, контурная роспись, кракелюр).

25. Готовы ли вы открыть свою студию декупажа?

В декупажной эстафете на сайте Любителей декупажа некоторые рукодельницы писали о том, что они мечтают открыть свою студию.

Желание похвальное, но смелости его реализовать хватает немногим. Ведь в воображении рисуется идиллическая картинка «Мастер в окружении благодарных учеников», а на деле оказывается, что не хватает знаний, нет места для преподавания, материалы влетают в копеечку и прочее.

Самый первый вопрос, который стоит себе задать, если вы задумываетесь, заниматься ли преподаванием за деньги, звучит так: «Готова ли я к этому?»

Перво-наперво необходимо определить, достаточно ли у вас знаний по предмету. Для этого необходимо честно ответить на ряд вопросов:

♦ Знаете ли вы все тонкости того, чем занимаетесь, или сами лишь начинаете постигать это занятие?

♦ Если вам задают вопрос о каком-то нюансе, о применении лака или распечаток, кракелюров – можете ли вы на него ответить сразу или вам требуется время, чтобы где-то прочитать нужный ответ?

♦ Получаются ли у вас работы, которые собирают множество восторженных комментариев?

(У этого вопроса есть нюанс: необязательно собирать восторги коллег по цеху, достаточно и восхищенных отзывов непрофессионалов. Хотя лучше, если есть и те и другие.)

Тест на знание предмета

Ниже приведен небольшой тест. Если вы не сможете ответить на все 10 вопросов, никуда не заглядывая за подсказкой, значит, задумываться о преподавании пока рановато.

1. Как сделать декупаж тарелки так, чтобы с тарелки можно было есть, а потом ее мыть?

2. Какова последовательность действий при одношаговом кракелюре?

3. Есть три основных способа наклеивания салфетки без образования складок. Можете ли назвать другие?

4. Как сделать декупаж с фотографией близкого человека?

5. Чем грунтовать металл и другие гладкие поверхности?

6. Кракелюр делался креаллом, затирался пастелью. Почему смылись трещинки?

7. Чем делаются тени в художественном декупаже?

8. Что такое шебби шик?

9. Чем мыть кисти после декупажа и как их хранить?

10. Какой лак использовать для работы, которая будет стоять на улице?

Если вы ответили на все вопросы сразу же – поздравляю! Для обучения неподготовленной аудитории новичков у вас знаний достаточно. Помните поговорку «В стране слепых и одноглазый – король»? Вот это как раз о преподавании. Необязательно досконально знать все-все, это придет со временем. Достаточно просто знать больше, чем ваши ученики, и уметь доходчиво передать эти знания им, объяснить и показать.

Начните с малого: проведите мастер-класс для подруг. За чашкой чая с тортиком вы сможете примерить на себя роль учителя, понять, нравится ли вам это, а подруги дадут вам первые отзывы. После такого мастер-класса вам будет легче принять решение: продолжать ли преподавательскую деятельность или попробовать себя в чем-то другом.

Вот что писали участницы тренинга «Как организовать курсы декупажа в своем городе» после первого проведенного ими мастер-класса.

Марина: «Сегодня провела свой первый пробный мастер-класс! Как же это непросто (особенно в моральном плане)! У меня нет опыта преподавания, поэтому не была готова к тому, что тебя перебивают на каждом шагу, когда объясняешь одно, а ученики уже «лезут далеко в дебри». Я специально пригласила очень «привередливую» публику (2 человека) и заранее попросила не бояться критиковать мой мастер-класс. Но результатом все остались довольны».

Анна: «Я тоже принялась воплощать свою программу! Спасибо учительнице моей школы! Она предоставила помещение и несколько «подопытных».

Так как накануне я делала образец, то на уроке ничего не забыла. Занятие заняло 2–2,5 часа. Девчонки остались очень довольны. Я и сама работу с ними делала, оставила ее в подарок школе. Оказывается, я умею одновременно говорить, объяснять, работать и исправлять ошибки. Теперь жду отзывов (как только создам в группе тему). Надо бы поторопиться, но…есть еще два карапуза. Спасибо вам, Алиса! Это была полезная встряска!»

Как видите, первый же опыт даст вам прочувствовать процесс в полном объеме, даже если на вашем занятии будет всего два человека.

Готов ли ваш город к открытию студии декупажа?

Вторым этапом готовности к открытию своей студии декупажа является готовность к этому вашего города с различных точек зрения. Выделим самые важные из них.

Наличие в городе товаров для декупажа

Есть ли в вашем городе магазины с материалами для рукоделия вообще и декупажа в частности? Возможно, что вы сами – продвинутый пользователь интернета, работы свои продаете через интернет-сайты, материалы покупаете через интернет, а в самом городе магазинов для рукоделия совсем нет. Или же они есть, но ассортимент по вашему профилю в них скудный. В таком случае нужно приготовиться к тому, что придется брать на себя закупки материалов для будущих учеников. Ведь глупо ходить на мастер-классы, если потом не сможешь воспользоваться полученными на них знаниями из-за отсутствия материалов. А материалов для мастер-классов требуется немало: на ваши плечи ляжет закупка заготовок, красок, лаков, салфеток и декупажных карт, специальных медиумов.

Например, моя знакомая занимается пошивом мишек Тедди. Они должны быть сшиты из определенного, очень качественного мохера, который продается только за границей. В итоге она делает закупки по каталогам на несколько тысяч евро на весь город, чтобы ее ученикам было из чего шить. Конечно, она на этом и зарабатывает, но не каждый согласится заниматься подобным вложением денег, рискуя их потерять.

Другая знакомая девушка занимается изготовлением цветов из полимерной глины определенного типа. В Питере такой глины нет. Есть аналоги, но они для ее техники не подходят. Соответственно на каждое занятие ей приходится приносить и мешок материалов на продажу.

На самостоятельном приобретении материалов можно как заработать, так и потерять деньги – все зависит от вас.

Крайне желательно найти оптовый склад, интернет-магазин или просто дешевый магазин, где вы сможете покупать материалы по цене производителя. Например, можно хорошо сэкономить на деревянных заготовках, покупая их в магазине при Народном университете, где они стоят на 20–30 % дешевле, чем в розничных магазинах для творчества. Или краски заказать в оптовой закупке через форумы рукодельниц. Или еще вариант: найти в соседней школе учителя труда и договориться с ним об изготовлении заготовок для вас.

Также не секрет, что для каждого вида материалов, которые мы используем для своих домашних профессиональных работ, есть более дешевые аналоги.

Сделайте себе табличку, где были бы отмечены необходимые данные по магазинам в вашем городе или интернет-магазинам. Кстати, такую табличку впоследствии можно использовать как бонус для посетителей ваших мастер-классов.

Это будет ваш лист поставщиков. Товар-эталон в данной табличке – это некий материал, который есть в каждом из этих магазинов. По нему вы можете сравнить цены (например, тюбик контура или грунт для декупажа определенной фирмы).

Например: можно купить очень хороший лак за 700 рублей, который ляжет плотным ровным слоем и почти не потребует применения шкурки. А можно купить дешевый лак, который тоже подойдет для наших целей, но потребует большого количества слоев, да еще и ляжет с наплывами. Результат работы будет лучше с первым лаком, но это будет гораздо менее выгодно для вас как для закупщика материалов. Решите сразу, что для вас важнее: выгода или первый результат учеников. Я обычно делаю выбор в пользу результата и на занятиях всегда говорю, что «я сама пользуюсь этим же лаком или красками, потому что они самые лучшие. Есть и более дешевые аналоги – пользуйтесь ими на свой страх и риск, если хотите сэкономить». И это действует на пользу репутации моих мастер-классов.

Если в вашем городе уже есть магазины с товарами для декупажа, можно попроситься преподавателем в подобный магазин. Тогда вам вообще не придется заниматься закупкой материалов, а только приходить в назначенное время и проводить занятие.

Есть ли в городе другие мастер-классы?

Вам будет необходимо собрать информацию о том, есть ли в вашем городе другие мастер-классы по декупажу или мастер-классы по другим видам рукоделия.

Необходимо также выяснить, есть ли в вашем городе творческая аудитория, которая потенциально может заинтересоваться вашими курсами. Это проще всего проверить, например, через поиск ВКонтакте: в своем профиле в раздел «Интересы» нужно добавить слова «творчество» и «рукоделие», а затем нажать на появившиеся ссылки. Вам выпадет список людей с такими же интересами и фильтром по стране, городу, возрасту и т. д. Задав в фильтре необходимые параметры, вы сможете примерно прикинуть численность своей потенциальной аудитории в вашем городе. Кстати, совсем в маленьких городках можно сразу «добавиться в друзья» к найденным людям и пообщаться лично на тему ваших будущих мастер-классов. Одна моя знакомая из Ступино таким образом насобирала себе людей на первый мастер-класс.

Для того чтобы создать свой курс по декупажу, вам нужно знать, какие предложения есть на рынке и какие темы мастер-классов уже есть в вашем городе.

Если в вашем городе есть студии рукоделия, но в них нет пока декупажа, это очень даже хорошо. Рукодельницы часто переходят из одного вида творчества в другой, экспериментируют и курсируют между разными преподавателями. Для многих в первую очередь важен не вид рукоделия, а творческая обстановка и общение. Поэтому в такой студии рукоделия вы найдете для себя аудиторию, оставаясь при этом единственным преподавателем декупажа в городе.

Изучаем конкурентов и составляем свою программу

Также я рекомендую зайти в поисковую систему «Яндекс» и ввести запросы «декупаж курсы» или «декупаж мастер-класс» с припиской в виде вашего города, например «декупаж курсы в Перми». После чего следует внимательно изучить результаты поиска и сделать выводы по следующим вопросам.

Много ли в вашем городе мест, где преподают декупаж? Это специализированные рукодельные студии, магазины или кружки по интересам? Или это клуб выходного дня?

Как зовут мастеров, которые уже преподают декупаж в вашем городе? Сохраните себе контактные данные этих мастеров, чтобы изучить их странички в сети. Являются ли эти преподаватели настоящими мастерами по декупажу или нет?

На какие темы преподают эти мастера? Соберите себе в отдельный файл предложенные ими программы и фотографии результатов их работы. Обратите внимание на то, чему там учат: вещам или техникам?

Объясню, в чем разница: можно устроить

12 разных мастер-классов на тему «Декупажная тарелочка», меняя картинки и цветовую гамму («новогодняя», «свадебная», «старинная»). При этом техника будет одна – обратный декупаж. Новых знаний в этом случае с каждым новым мастер-классом ученик не получает. А можно сделать 20 мастер-классов о декупаже шкатулочек, но при этом каждый раз рассматривать разные техники: то кракелюры, то потертости, то морение и лессировку, а то имитацию малахита и т. д. В этом случае человек каждый раз расширяет свои навыки. (Но будьте готовы к тому, что чаще всего вы будете проводить базовое занятие для новичков.)

Всегда ли занятия строго тематические или есть занятия с темами «на выбор»? Тематические – это когда все пришедшие делают однотипные работы на одну тему. Темы на выбор – когда на одном занятии кто-то осваивает базовые навыки, а кто-то – уже продвинутые. Лично мне последний вариант кажется более удобным.

Когда идет тематическое задание, например «Часы с кракелюром», то всем ученикам одновременно нужны одни и те же материалы и инструменты. И помощь сразу всем ученикам при выполнении какого-либо сложного этапа, типа затирки кракелюра, становится невыполнимой задачей. А когда идут разные темы, то тут можно грамотно распределить время и усилия между учениками. Пока один грунтует, второму помогаешь с приклеиванием мотива. Пока третий подрисовывает, с четвертым смываешь кракелюр. При этом занятия получаются индивидуальными, да и слушателям интереснее, ведь они видят многообразие техник вокруг себя, и им уже хочется освоить дополнительные темы.

На мой взгляд, не стоит бояться того, что ученик подсмотрит у соседа, как делается техника, и сам уже не придет на подобное занятие. Наоборот, это наилучшая реклама.

И еще один немаловажный аспект: если ждать, пока наберется 6–8 желающих на какую-либо тему, можно в процессе ожидания кого-то потерять. Ведь некоторые клиенты хотят освоить тему здесь и сейчас, поэтому, если вы не можете им предложить эту тему в ближайшее время, они могут пойти к кому-то другому. При «сборном» подходе вы всегда можете сказать: «Да, вы пройдете эту тему на ближайшем занятии во вторник или в субботу». Именно таким образом мне удавалось всегда иметь от 4 до 10 учениц два раза в неделю в течение двух лет (за исключением лета). И мне кажется, что в маленьких городах такой подход к проведению мастер-классов будет иметь больший успех.

Каков уровень цен на предлагаемые мастер-классы? Ценится ли вообще обучение декупажу в вашем городе? Запишите себе диапазон цен.

Продаются ли в вашем городе занятия по отдельности или сразу курсом из нескольких занятий? На курс обычно цена ниже, но и меньше людей записывается. На отдельные занятия цена выше, но набирать людей придется каждый раз, при этом на занятие по теме «Декупаж часов» может прийти 15 человек, а на «Декупаж тарелочки» – 3.

Какие результаты получают ученики? По фотографиям работ учеников можно сделать много выводов об уровне профессионализма преподавателя. Возможно, этот человек сам делает замечательные работы, а вот как преподаватель он слабоват.

Каково максимальное число человек, которых преподаватель берет на занятие? Некоторые мастера могут эффективно преподавать, уделяя время лишь 3 ученикам, а кто-то успешно проводит мастер-классы и на 15 человек.

Количество людей, которое вы сможете «потянуть», во многом зависит от вашего темперамента. Главное при этом, чтобы каждому ученику хватило вашего внимания и он увидел достойный результат своих стараний. В моем случае оптимальное количество людей – 6–8.

Что преподаватели просят принести с собой на занятие? За счет этого аспекта можно не только хорошо «играть» со стоимостью занятий, но и обрести дополнительные проблемы. Например, первое время я просила приносить на мастер-классы набор кисточек, посудную губку, фен и ножницы, при этом не намного снижая цену на мастер-класс. Но, как правило, большинство учеников приносили не те кисточки, не такую губку, а фен и ножницы забывали. Поэтому позже я стала делать наборы из кистей на продажу для своих учеников, а на время занятия выдавала им свои инструменты.

Используют ли преподаватели раздаточный материал? (Распечатанные методички, например.)

Когда вы досконально изучили предложения ваших конкурентов в городе, подумайте над тем, что нового можете предложить вы как преподаватель. Для этого нужно будет составить собственную программу, ориентируясь на те материалы и заготовки, которые есть в городе или которыми вы можете обеспечить клиентов самостоятельно.

Составление программы для курса по декупажу

Для начала следует определиться: с кем вы будете работать?

Это может быть, например, программа базового сопровождения ученика с нулевым уровнем знаний до уровня профессионала. Согласны ли вы раз в две недели проводить базовое занятие для новичков? Если согласны, тогда это вариант для вас. Или в вашем городе уже есть занятия для новичков и вы бы хотели преподавать только продвинутые и дорогие техники для людей «в теме»?

Составляя собственную программу, обязательно добавьте темы и техники, которых у конкурентов нет. Далее приводится пример программы курса для начинающих по декупажу:

Курс «Декупаж»

Рассчитан на 10 занятий. Уроки можно посещать на выбор, но для новичков присутствие на первом занятии обязательно. Занятие длится 3–3,5 часа.

Занятие 1. «Основы декупажа».

Подготовка различных поверхностей, грунтовка, наклеивание.

Отличия в использовании декупажных карт и салфеток.

Практическая работа: декупаж деревянной доски.

Занятие 2. «Декупаж на стекле».

Практическая работа: декорирование подарочной бутылки шампанского или вазы. (Бутылку или вазу клиент приносит с собой.)

Занятие 3. «Обратный декупаж на стекле».

Подготовка поверхности, принципы работы при обратном декупаже. Применение контуров.

Практическая работа: обратный декупаж прозрачной тарелки с использованием контуров. (По желанию клиента можно добавить 1-шаговый кракелюр на фон.)

Занятие 4. Особенности работы при декорировании картона, фарфора, металла и воска.

Декупаж свечей методом «горячей ложки». Применение контуров и других материалов по свечам.

Практическая работа: декупаж свечей.

Занятие 5. Использование кракелюрных составов: одношаговые составы.

Техника «отслаивающейся краски».

Практическая работа: декорирование коробочки с использованием одношагового кракелюра.

Занятие 6. «Использование двухкомпонентных кракелюрных составов. «Проявление» трещинок».

Практическая работа: декоративная рамка для фотографии.

Занятие 7. «Художественный декупаж. Создание теней и растушевки при помощи акрила и пастели».

Практическая работа: панно.

Занятие 8. «Часы своими руками из пластинки».

Особенности грунтовки гладких поверхностей, сборка часового механизма.

Практическая работа: часы.

(По желанию клиента можно добавить 2-шаговый кракелюр.)

Занятие 9. «Декупаж вазы с матированием стекла и художественной растушевкой».

Практическая работа: ваза.

(Прозрачную вазу клиент приносит с собой.)

Занятие 10. «Шебби-шик на зеркале. Техника создания потертостей».

Практическая работа: зеркало.

Кстати, помимо основной программы, я бы рекомендовала изредка проводить дорогостоящие занятия с эксклюзивными темами. В вашей программе их должно быть около 10–20. Тогда вы будете знать, что предложить вашим постоянным «продвинутым» ученикам, когда они пройдут основной курс.

Также придумайте 2–3 темы «условно бесплатных» двухчасовых занятий, которые бы стоили очень недорого (150–300 рублей), но при этом собирали бы большое количество людей на дружеские посиделки.

Этакий «хобби-клуб за чаем», который с точки зрения творчества не дает насыщения. Пусть люди сами принесут что-нибудь вкусненькое к чаепитию. Такие массовые мероприятия обычно проходят очень ярко и динамично, вы сразу получаете очень много отзывов и фотографий результатов работ участников. Обычно на такие посиделки постоянные клиенты приводят своих друзей. Некоторые из новоприбывших потом остаются с вами и на основной курс. Здесь главная цель даже не обучение, а творческая вечеринка, на которой бы ваши клиенты перезнакомились, сблизились и захотели бы встретиться вновь.

Темы условно бесплатных занятий могут быть следующими:

• Мини-дощечки и медальоны, магнитики, брошки, заколки, кулоны с декупажем.

• Маленькие стеклянные подсвечники или пепельницы.

• Декупаж небольших свечей (ХЕМШЁ из Икеи).

• Декупаж мыла.

• Рамочка с кракелюром или потертостями.

И так далее.

Моих участниц тренинга «Как организовать курсы декупажа в своем городе» очень интересовал вопрос, как назначать цену своим занятиям. Здесь вам для начала нужно рассчитать примерную стоимость материалов и инструментов, затраченных на мастер-класс, приплюсовать стоимость аренды помещения, а потом добавить свою часть прибыли, которую вам хотелось бы получить с проведенного занятия.

Поначалу эта часть может быть совсем небольшой, но, набрав опыта и определенной уверенности в преподавании, цены можно поднять.

Я на начальном этапе ставила очень низкие цены (если в среднем по городу базовый мастер-класс стоил 500 рублей, то у меня его цена составляла 350). Это было сделано специально, чтобы набрать больше отзывов и фотографий результатов учениц.

Кстати, иногда ученицы желают сделать декупаж своей заготовки. В этом случае вы можете предложить им скидку.

Рассчитываем количество времени и материалов

В среднем, большинство мастер-классов по декупажу укладываются в 3–4 часа (с использованием фена). Однако я бы не рекомендовала вам начинать занятия, не зная точно, сколько на них может понадобиться времени или материалов. К тому же для набора группы и для практических занятий вам обязательно нужно иметь образец готовой работы. Поэтому рекомендую инвестировать время в эти вопросы и, включив таймер и приготовив карандаш для отмера потраченных материалов, самостоятельно проделать все заявленные темы.

Так как вы уже хорошо разбираетесь в том, сколько вам нужно потратить красок или кракелюров, то количество потраченных вами материалов я бы рекомендовала умножить в 1,5–2 раза. Ученики обычно отличаются щедростью в выдавливании красок или выливании ценных медиумов на палитру.

Можно, конечно, и не высчитывать количество потраченных материалов, а просто иметь все материалы с запасом, проводя первый подсчет через несколько занятий, по факту.

По моему опыту, самые используемые на занятиях материалы – это грунт, белая краска и лак. Их можно приобрести сразу в большой упаковке и сэкономить на этом.

Однако не выставляйте ученикам на занятие большую банку лака!

Лучше разлить лак по нескольким баночкам от детского питания и выдать его ученикам по баночке на два человека. Таким образом всем будет удобно лакировать свои работы и не будет создаваться очередей.

С подсчетом времени, необходимого на занятие происходит та же история, что и с материалами: его стоит умножить в 1,5 раза. Дело в том, что во время урока бывают паузы и моменты, когда ученику требуется помощь, а вы еще заняты его коллегой.

Оптимальное количество времени для мастер-класса – 3–3,5 часа. Этого времени хватает, чтобы «наполнить» ученика знаниями, но при этом, не вызвать у него перегруз информацией. К тому же обычно помещения для проведения занятий очень небольшие, в нем работают фены, дышат люди.

Неудивительно, что спустя 4 часа в комнате становится душно. Если ваш мастер-класс затяжной и рассчитан на 4–5 часов, сделайте перерыв на чай и проветривание, дайте вашим ученикам время на отдых.

Если вдруг вы видите, что не укладываетесь в заявленное время занятия, возможно, дело в вашем максимализме и стремлении к перфекционизму. Например, нет смысла пытаться прямо на занятии добиться от ученика идеальной лакировки в 20 слоев. Оставьте это ему на домашнее освоение, показав пример на опытном образце.

Кстати, я считаю, что ученик должен делать всю работу с самого нуля и до полного конца лишь на первом занятии.

Вот на нем он самым тщательным образом должен прошкурить дерево, загрунтовать, еще раз прошкурить. Если требуется, то еще раз положить слой грунта и т. д.

На третьем занятии тратить время на уже освоенные техники я считаю нерациональным. Поэтому в целях экономии времени можно самостоятельно заранее прошкурить и загрунтовать заготовки, особенно если это заготовки с большим количеством поверхностей вроде шкатулок.

Если вы планируете работу с зеркалом, то можно заранее заклеить зеркальную поверхность малярным скотчем, чтобы ученик не тратил на это время.

Опять же, если речь идет о шкатулках, необязательно делать на занятии шкатулку целиком, пусть ученик выполнит только наружное оформление, а внутреннее сделает уже дома, самостоятельно.

Помните, что большие заготовки требуют большего количества времени и материалов.

Поэтому отдавайте предпочтение средним или маленьким заготовочкам, чтобы больше успеть и сделать хоть и маленькие, но более качественные работы.

В процессе подготовки к занятиям вам могут пригодиться таблицы.

Например, таблица для занятия «Декупаж дощечки» (состав группы – 6 человек).

Такая таблица поможет быстро собрать все, что вам понадобится для занятия, а также даст возможность «прикинуть» стоимость материалов, которые вам иногда потребуется докупать.

Вот что пишет ученица курса «Как организовать курсы декупажа в своем городе» Юлия:

«Вместо мастер-класса с подругой я сегодня провела первый индивидуальный мастер-класс. Поняла, что список необходимого для МК очень важен. Сегодня я его не написала, поэтому периодически обнаруживала, что что-то забыла приготовить или достать из шкафа. Это, конечно, не отнимает много времени, но отвлекает от процесса».

Вместо составления таблицы вы можете написать простой список:

Хобби-клуб «Декупаж на свечах».

Время проведения занятия – 1 час. Максимальное количество людей – 12 человек.

На одного человека потребуется:

♦ свеча – 60 руб.;

♦ декупажная салфетка – 25 руб.;

♦ ножницы – 25 руб. (уже есть, см. выше);

♦ чайная свечка – 5 руб.;

♦ чайная ложка – бесплатно (каждый ученик приносит с собой);

♦ зажигалка или спички – 5 руб.

Итого затрат на материалы: 120 руб. на человека.

Наилучшее место для проведения первого мастер-класса

Многих мастеров от проведения первого мастер-класса останавливает отсутствие места для преподавания. Почему-то им кажется, что для проведения первого мастер-класса нужно обязательно снять большое помещение на несколько часов, потратить кучу денег на его аренду, а то и сразу открыть студию. В голове сразу рождаются картины дорогостоящей покупки мебели с последующим сидением в одиночестве за столом.

На самом деле вариантов мест для преподавания много, и начать лучше всего с самого простого – с мастер-класса у вас дома. И я знаю много солидных известных мастеров, которые начинали именно с домашних мастер-классов.

В этом варианте много плюсов! Ведь в родном доме и стены помогают. Вам будет проще чувствовать себя спокойно и расслабленно и сконцентрироваться на преподнесении материала. Вы не будете нервничать из-за того, что не знаете, в какой из пакетов засунули необходимый материал. К тому же не придется никуда везти большое количество материалов и инструментов. Ваши домашние помогут вам с уборкой или проведением мастер-класса. Вы сможете спокойно прерваться на чай и душевно посидеть на родной кухне. Ваша гостеприимность сыграет вам на руку – людям захочется вернуться, чтобы еще раз окунуться в такую душевную атмосферу.

И все-таки я бы рекомендовала первый мастер-класс провести для своих подруг в обмен на честный отзыв.

Во-первых, с подругами вам будет спокойнее, они менее критично настроены, чем незнакомые люди.

Во-вторых, подруги с удовольствием оставят вам душевные отзывы и позитивно отнесутся к фотосъемке процесса работы. Пусть это будет не мастер-класс, а творческий девичник, о котором подругам захочется рассказать окружающим.

Не забудьте сфотографировать довольную подругу с готовой работой в конце мастер-класса! И саму работу отдельно.

Но если вы не готовы вести людей к себе домой, не надо. Давайте рассмотрим плюсы и минусы разных вариантов.

Дома

+ нет оплаты за аренду + материалы при вас + душевная атмосфера

+ ваши работы лежат тут же

+ рядом компьютер и интернет (при желании можно найти и распечатать нужный мотив или что-то посмотреть/показать)

– уборка

– чужая энергетика в доме, могут прийти негативно настроенные люди

– чужие люди могут мешать домочадцам работать или отдыхать, шум

– в случае болезни домочадцев придется отменять мастер-класс

– до вас может быть неудобно ехать, если вы живете на краю города

Своя студия рукоделия или свой магазинчик

+ место для творчества

+ сам себе хозяин

+ есть где хранить материалы

+ дополнительный заработок (магазин материалов и заготовок, предоставление помещения под МК)

+ официальное место располагает к процессу без отвлечений

+ можно устраивать свои выставки-продажи

– аренда может не окупиться

– из-за аренды приходится делать выше цены на мастер-классы

– дополнительные затраты на обслуживание помещения (мебель, уборка, замена лампочек и т. д.)

– нужно официальное оформление и затраты на выплату налогов

Найм при магазине для творчества

+ удобная покупка материалов и инструментов (и для вас, и для учеников)

+ предоставление материалов и заготовок для МК

+ нет беспокойства об оплате аренды

+ люди набираются усилиями магазина + много целевой аудитории

– оплата вашего труда невелика (если вы сами ведете МК, прибыль может быть 500 руб. с ученика, а если нанимаетесь при магазине, вам платят за выход, а это может быть и 2 000 руб. при 15 учениках)

– экономия на материалах и инструментах со стороны магазина (могут выдать не самые любимые вами средства, а те, которые выгодно продать магазину)

– вам диктуют условия (например: «Нам выгодно продавать поталь, делайте МК с поталью!»)

– под мастер-классы обычно выдается подсобное помещение или стол в центре торгового зала, может быть очень тесно

Сотрудничество с чужой студией рукоделия

+ можно договориться о хранении материалов и инструментов (выделят свой стеллаж для работы)

+ если группа не набралась, простаивающее помещение не вгоняет вас в стресс

+ ученики курсируют от преподавателя к преподавателю, поэтому у вас есть постоянный приток новых учеников

+ творческая атмосфера

+ место для продажи материалов, заготовок или работ (по договоренности с владельцем студии)

– доставка и закупка материалов лежит на вас (впрочем, тут как договоритесь, в разных студиях по-разному)

– стоимость аренды до 50 % от стоимости занятия

– повышение цен на МК из-за аренды чужого помещения

– необходимость подстраиваться под расписание студии (может достаться не самое удобное для посещений время)

Съем помещения на три-четыре часа под мастер-класс

+ возможность не снимать помещение сразу на месяц

+ в некоторых помещениях разрешают платить не фиксированную сумму, а процент от количества пришедших людей

+ если помещение не очень понравилось, в следующий раз можно снять другое место

+ параллельно с МК можно предложить что-то на продажу

– творческая атмосфера скорее всего отсутствует

– придется каждый раз привозить все материалы и инструменты

– если время занятия строго ограничено другим мероприятием, то придется очень быстро собираться

– не всегда есть возможность попить чай

Итак, можно выбирать! Какой вариант ближе всего вам?

Про чаепития и «обнимательность»

Чаепитие – это отдельный момент ваших мастер-классов, который я бы рекомендовала включать в обязательную программу. Пить чай и заедать его чем-то сладким можно и перед мастер-классом, и во время занятия, и после него, когда вы уже закончили работу и отдыхаете, любуясь результатом своей работы. Чаепитие с разговорами очень сближает мастера и учителя, а также позволяет в непринужденной беседе выяснить предпочтения учеников в декупаже, интересы по жизни и другую полезную информацию. Будьте открыты и искренни и не жалейте душевного тепла.

Обязательно общайтесь со своими учениками и посетителями вашей студии. Зная, какие уроки или какие заготовки они хотят у вас видеть, вы сможете подобрать ассортимент под их вкусы и поднять продажи или число посещений. Задавая вопросы, вы узнаете, что в ваших занятиях нравится вашим клиентам, а что нуждается в доработке. Учитесь видеть индивидуальность своих посетителей. Задайтесь вопросом: почему им нравится декупаж?

Почему Елена приходит на все мастер-классы по декупажу больших предметов с патинированием, а маленькие и современные предметы игнорирует? Почему Светлана так обрадовалась, окончательно испортив свои часы контуром? Почему Вика задает так много вопросов именно про лакировку? Ведь у всего этого есть свои причины, зная которые вы сможете «обнять» своего клиента. Например, проведете занятие по викторианскому стилю, зная вкусы Елены, ее мужа и подруг. Позовете Светлану на мастер-класс по контурной росписи, а потом еще на много-много занятий, ведь Светлана больше всего любит узнавать что-то новое. Устроите лакировочный мастер-класс для Вики, показав то, что было непонятно именно ей.

Когда я вела живые мастер-классы в хобби-студии, примером «обнимающего» руководителя была Татьяна Бедарева. И хотя Таня занималась шитьем мишек Тедди, она очень дружелюбно общалась со всеми посетителями студии, даже если они приходили к другим преподавателям.

Она предлагала клиентам обуть тапочки, попить чайку со вкусностями и согреться, и с удовольствием болтала со всеми об их увлечениях. Сидя за общим чайным столом и дошивая очередного мишку, она ненавязчиво рассказывала об интересных мастер-классах студии, помогая другим преподавателям собирать группы. А еще между делом расспрашивала у посетителей, каких мастер-классов не хватает в студии, а также какие материалы для рукоделия сложно купить в городе в одном месте. Через некоторое время в студии появлялся новый преподаватель или расширялся ассортимент товаров, которые можно было купить прямо здесь:

• для тех, кто валяет, целый стенд с шерстью, иголками и губочками;

• для декупажниц – полка со шкатулками, прозрачными тарелками и большой ассортимент салфеток;

• для теддистов – ткань для шитья мишек, набивка и крепеж для лап;

• для кукольников – пластика, глазки, реснички и мебель.

То же самое можете делать и вы на своих мастер-классах.

Пиар и поиск учеников

Подробно вопросы раскрутки мы уже рассмотрели в другой главе, однако хочется немного дополнить ее информацией, предназначенной специально для преподавателей.

Отзывы учеников

Один из самых действенных ваших «двигателей» как преподавателя – это отзывы ваших учеников. По их отзывам ваши потенциальные ученики поймут, хороший ли вы мастер, приятный ли человек, комфортно ли с вами заниматься. Преподаватель без отзывов от учеников выглядит странно и подозрительно.

Проще всего устроить сбор отзывов у вас в группе в социальной сети, нужно лишь добавить обсуждение с соответствующим названием или прикрепить сверху группы запись о том, что отзывы можно предлагать в новости группы.

Но если вы прощаетесь с учениками и лишь намекаете, что хотели бы получить от них отзыв, то вряд ли когда-нибудь его дождетесь. Человек приходит домой, ставит работу на полку и благополучно забывает об отзыве. То есть нужен стимул, какой-то бонус, который бы заставлял учеников ХОТЕТЬ оставить вам отзыв.

Сейчас я вам раскрою секрет, каким образом наиболее легко и приятно собирать отзывы.

Во время живого мастер-класса выдайте всем ученицам визитки, где была бы указана ваша группа в социальной сети, и скажите: «Дорогие ученицы! Знания, которые вы сегодня получили, – не все, чем я бы хотела с вами поделиться. У меня дома есть еще много полезной информации для вас в электронном виде, например, серия уроков, ссылки на интересные мастер-классы, а так же список самых выгодных и полных магазинов для декупажниц. Предлагаю простой обмен, чтобы и вы получили больше полезного и я про вас не забыла: сегодня вечером вы приходите домой, фотографируете работу и, пока свежи воспоминания, присылаете мне свой отзыв о прошедшем занятии. Отзыв выкладываете в группу в тему для отзывов или предлагаете в новости моей группы.

Сразу после получения отзыва я присылаю вам личное сообщение с полезной информацией о сайтах, группах, магазинах, которые пригодятся вам на декупажном пути».

Это предложение не является шантажом, ведь у вас много учеников, и далеко не каждый из них состоит у вас «в друзьях» или в группе. Поэтому вы ставите учеников в положение, когда они сами заинтересованы с вами дружить или оставлять отзывы. Хорошо, если подобных полезных взаимообменов будет много, тогда за каждый последующий отзыв вы сможете отправить ученику следующую приятную благодарность.

Еще один вариант такого обмена – это вручение сертификата за отзыв прямо на занятии. Сертификаты можно сделать самостоятельно из шаблонов, имеющихся в интернете, и распечатать в ближайшем копицентре. И пока вы подписываете для ученика сертификат, дайте ему книгу для отзывов, пусть напишет пару эмоциональных строк. Позже вы сможете сфотографировать отзыв и выложить фото в группу.

Фотографии работ учеников

Фотографии изделий учеников – второй важный показатель уровня преподавателя. У хорошего преподавателя ученики делают качественные и красивые работы, которые в конце занятия выглядят почти идеально (если не считать лакировки).

Ваша задача – не забывать делать фотографии изделий после каждого мастер-класса. Хорошо, если вы оборудуете в уголке комнаты отдельное место для фотосессии. Это может быть, например, стул с закрепленными на нем листами формата А3 разных цветов (бумага для пастели) или рулоном обоев.

Я бы рекомендовала делать снимки на зеркальный фотоаппарат с внешней вспышкой, направленной в потолок, тогда снимки будут четкие, яркие и равномерно освещенные. На компактном же фотоаппарате, при недостатке освещенности, появляются лишние «шумы» и велика вероятность смазать картинку. Если же пользоваться встроенной вспышкой, она даст сильный блик на лаке да еще и подсветит все недочеты поверхности работ.

Если ученик не возражает, сделайте также несколько снимков довольного ученика с работой в руках. Позже, когда вы выложите фотографию в группу, вы сможете отметить ученика на фотографии, благодаря чему ее увидят его друзья, а это дополнительная реклама для вас!

Фотографии процесса мастер-класса тоже полезно делать, ведь людям бывает интересно посмотреть на себя со стороны. Однако помните, что рабочий процесс можно фотографировать только в том случае, если вы на 100 % уверены в том, что ваш класс выглядит опрятно, а фотография не выдаст какого-нибудь секрета авторской техники, показываемой на мастер-классе.

Я периодически видела комментарии под такими фотографиями: «Ой, какая ты тут сосредоточенная! А что ты делаешь?»

Такие вопросы могут привести вопрошающего к вам на занятие. Это проверено! Мой личный рекорд: ученица привела с собой на следующее занятие сразу трех подруг.

Не забудьте выложить небольшой отчет с фотографиями прошедшего мероприятия на своем сайте, в блоге на Ярмарке мастеров и в группе ВКонтакте.

Действенный способ привлечения учеников – фото мастер-класс

Фото мастер-класс – это еще один из способов продемонстрировать свое мастерство на широкую аудиторию. И чем подробнее и доступнее будет объяснен процесс, чем интереснее будет содержание, тем больше учениц придет к вам после него.

Как написать хороший мастер-класс по декупажу?

Идея

Мастер-класс начинается с идеи. Какую технику работы вы хотите показать? Это будет прямой или обратный декупаж? Он будет на дереве, стекле, металле или ткани? Какой предмет вы собираетесь декорировать? Ответьте себе на эти вопросы, а потом подумайте над главным вопросом: что нового вы собираетесь показать? В мастер-классе должна быть пусть небольшая, но изюминка. В интернете очень много мастер-классов о том, как сделать прямой декупаж на дощечке, так что еще один никого не удивит. Но если в вашем мастер-классе будет описана какая-нибудь необычная техника создания фона или новый метод наклеивания мотива, – этот мастер-класс будет интересен.

Процесс

Лучший мастер-класс по декупажу тот, в котором абсолютно все этапы создания вещи проиллюстрированы и подробно описаны. Поэтому приготовьте фотоаппарат и готовьтесь заснять весь процесс. Не забудьте позаботиться об освещении: лучше, если свет будет дневной, в крайнем случае – верхний от яркой лампы. Света от настольной лампы и вспышки будет мало.

Заранее подумайте о том, какие материалы будут использованы в работе, и соберите их на столе. Рядом положите заготовку и те инструменты, которыми будете пользоваться в процессе. Сфотографируйте их! Ура, вы положили начало мастер-классу. Кстати, такая фотография – очень важная часть мастер-класса, которая поможет впоследствии избежать вопросов: «Каким лаком вы покрываете дощечку?» или «Какие краски посоветуете?»

Далее вы начинаете процесс изготовления вашей работы по декупажу. Крайне желательно заснять каждый этап работы, так как если что-то пропустите, придется пытаться описать премудрости декупажа словами, а ведь лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. С этой точки зрения текстовое описание мастер-классов на страницу А4 с фотографией получившейся работы всегда будет проигрывать в наглядности пошаговому описанию, проиллюстрированному пятью фотографиями.

Материалы

Если вы шкурите работу, покажите, какой шкуркой, грунтуете – сфотографируйте грунт, делаете кракелюр – покажите, каким составом пользуетесь. Опытным мастерам порой кажется, что это очевидные вещи. Однако нельзя забывать, что ваш мастер-класс может прочитать новичок, который еще не в курсе, что бывают однокомпонентные и двухкомпонентные кракелюры, и который не знает, что специальный клей для декупажа на ткани подойдет лучше, чем, например, ПВА.

Описание

Каждый раз, делая новую фотографию процесса, записывайте либо проговаривайте про себя текст, который будет под этой фотографией. Например, вы сфотографировали руку с губкой в краске на фоне дощечки. Про себя проговорите: «Такими-то движениями наносим краску вокруг мотива, слегка заходя на него. Кисть держим под таким-то углом». Это вам поможет потом быстро составить описание мастер-класса и не вызовет вопроса: «Что же я хотела сказать этой фотографией, хм?»

Если на фотографиях присутствует какой-либо материал, расскажите, почему вы пользуетесь именно им, а не более дорогим/дешевым аналогом… Какие преимущества в использовании именно этого материала?

Подготовка к выкладке фото мастер-класса

Когда вещь готова и все фотографии отсняты, загрузите их на компьютер и внимательно просмотрите.

Слишком темные фотографии желательно осветлить, нечетким добавить резкости. Для удобства переименуйте названия фотографий из «IMG_1234» и «IMG_2345» в «Шаг_1» и «Шаг_2».

Подготовка текста с фото

Напишите текст мастер-класса в текстовом редакторе. Расставьте фотографии по нужным местам, еще раз перечитайте, проверяя ошибки. Представьте себя человеком, никогда не занимавшимся декупажем, и снова перечитайте. Все ли понятно? Если после перечитывания все понятно – ура! Можно загружать мастер-класс на Сайт Любителей декупажа DCPG.ru

На самом деле мастер-классы – это большая ответственность. Ведь, возможно, именно ваш мастер-класс вдохновит кого-то начать изучение декупажа. Однако если процесс вами будет описан непонятно, и человек разочаруется, он может расстроиться и все бросить.

Помните, что мастер-классы – это отличный способ самопродвижения в интернете! Наполните ими свой сайт или группу, выложите их на Сайт Любителей декупажа, на Ярмарку мастеров, Страну мастеров и другие рукодельные сайты и группы. Только не забудьте, что на каждом фото обязательно должно присутствовать ваше имя, иначе мастер-класс растиражируют в сети, а авторство «случайно потеряется». Я уже это проходила.

Другие способы привлечения учеников на свои мастер-классы

1. Делаем специальные визитки для раздачи ученикам после мастер-класса. Размещаем на визитке адрес группы, телефон и скидку на следующее занятие. При наличии такой карточки ученик с большей вероятностью придет в следующий раз к вам, а не к вашему конкуренту. После нескольких визитов ученика вручаем ему пластиковую карту постоянного клиента со скидкой, которую можно передавать друзьям.

2. Устраиваем акцию «Приведи подругу». При этом человеку, который привел знакомого, дается солидная скидка на занятие (30–50 %). Либо делаем скидку поменьше (10 %) обоим.

3. Если вы участвуете в выставках со своими работами, то сделайте также флаеры с информацией о школе. Подготовьте папку-альбом с описанием программы и фотографиями работ учениц. Если покупатели будут спрашивать о каких-то вещах: «А как это сделано?», вы всегда сможете показать им фото и вручить флаер. Кстати, на флаерах может быть размещена информация о ближайшем хобби-клубе (условно бесплатном массовом занятии).

4. Вручаем любимому ученику небольшой подарочек, который он сможет носить на себе. Я делала небольшие кулончики с ангелочками в технике состаривания. Они недорогие и очень быстро делаются (30 штук за вечер). Такой кулончик, если человек будет его носить, обязательно привлечет внимание и приведет к разговору о вас.

5. Проводим условно бесплатные хобби-клубы с массовым производством подарков подругам (брошки, рамочки, свечки). В нашей школе это были одни из самых полезных мероприятий. У хобби-клуба множество преимуществ, как то:

✓ общение в теплой, непринужденной обстановке; за чаем люди знакомятся и хотят продолжать общаться;

✓ во время своих занятий вы демонстрируете свое мастерство как преподавателя; вы полностью окупаете затраченные материалы;

✓ у вас есть возможность параллельно с ведением мастер-класса рассказать о других уроках полного платного курса, показать фотографии;

✓ у вас есть возможность получить за вечер много фотографий готовых изделий;

✓ вы получаете много позитивных отзывов.

Но можно сделать еще хитрее: на каждую работу, которую ученики сделают на хобби-клубе, приклеить небольшую наклеечку с сайтом студии, благодаря чему одариваемые этим подарком тоже смогут узнать о ваших мероприятиях.

6. Еще одним типом продающих встреч могут быть встречи по интересам. Например, когда приходят ваши ученицы и обмениваются салфеточками, материалами и прочими вещами, которые они уже успели накопить. Параллельно с уже знакомыми ученицами к вам могут прийти и незнакомые люди, которые только присматриваются к вам. Во время встречи происходят беседы о жизни, обмен, чаепитие, а вы можете рассказать о своих новых творческих поисках и готовящихся платных мастер-классах. Кстати, вы можете выдать листочек и предложить на нем предварительно записаться тем, кого заинтересовал ваш рассказ.

У этих встреч может быть еще и другой положительный побочный эффект: чем больше вы контактируете с людьми, тем больше они на вас «подсаживаются». Конечно, в том случае, если вы интересный творческий человек, позитивный, добрый, можете поддержать и похвалить работы, приободрить, если что-то не очень получилось. Со временем ученицам уже захочется приходить не за новыми знаниями, а за положительной энергией, творчеством и теплом, чаем в приятной компании.

7. Грамоты в рамочке, которые мы выдаем ученицам по окончании курса. Себестоимость такой рамочки небольшая, но значение у нее огромное: грамоту в рамке обычно ставят на полку или вешают на стену, в отличие от грамоты без рамки, которую скорее всего засунут в ящик и забудут. Соответственно такая грамота будет чаще попадаться на глаза и ученице, и ее гостям, что позволит чаще говорить о ваших уроках.

8. Посмотрите, есть ли в вашем городе газеты объявлений. Можно раз в месяц публиковать анонсы или информацию о школе.

9. Не забывайте публиковать анонсы предстоящих мастер-классов по декупажу во всех декупажных и рукодельных сообществах, где только это разрешено: на Сайте Любителей декупажа в расписании, на Ярмарке мастеров в анонсах и т. д., а также в своей группе ВКонтакте.

26. Как я записала первый видеоурок и к чему это привело

Видеоуроки подготовить сложнее, чем фотографии мастер-классов, поскольку они потребуют от вас гораздо больше сил, умений, собранности и отсутствия страха перед камерой. Помню, я очень долго не решалась записать свой первый видеоролик из-за робости. Друг и наставник уговаривал меня: «Запиши мастер-класс на видео! Людям это будет нужно и полезно!» Однако я боялась и не слушала его. Зачем? В интернете полно мастер-классов! Все всё уже знают и умеют! К тому же мне казалось, что для этой цели нужно обязательно позвать видеооператора с большой профессиональной камерой, снять для съемок студию и записывать видеоуроки от зари и до заката, хихикая и смущаясь перед съемочной группой.

Были даже попытки договориться с профессиональным продюсером, который предлагал «выдать» мне оператора и профессиональное оборудование, смонтировать фильм и даже записать на диски. Но запросил за это такую сумму, которая мне в тот момент даже не снилась. Более того, я была уверена, что такие вложения не окупятся.

В итоге мой первый видеоурок был снят очень быстро и просто: на кухонном столе перед окном на обычный компактный фотоаппарат со штативом.

Это был 9-минутный урок под названием «Как нанести салфетку без складок», сделанный для домашней тренировки учениц. Я его сняла с первого дубля и выложила на Youtube, вырезав лишь момент смены дощечек. Потом я забыла об этом на год, ведь меня в тот момент все устраивало: успешно шли живые мастер-классы, фото мастер-классы позволяли мне набирать полные группы учеников, и в съемке видео я пока не видела большого смысла.

Да, периодически на очные занятия приходили девушки и говорили: «Мы видели ваш видеоурок про салфеточку. Было все понятно, спасибо. У меня получилось». Я за них радовалась, но не придавала большого значения.

Пока спустя год не зашла на Youtube и увидела какие-то нереальные цифры под роликом: 50 000 просмотров! В этот момент я была у бабушки на даче, и вы бы видели, как я заскакала по всему дому! Я плакала от радости и пыталась объяснить старичкам, что такое Youtube и что где-то в интернете мой урок посмотрели целых 50 000 раз. Значит, мое видео и правда кому-то нужно? Значит, не все уже знают декупаж до мелочей? Не все прочитали кучу текстовых мастер-классов на Сайте Любителей декупажа? Меня потрясло, что где-то в мире есть 50 000 человек, интересующихся декупажем, которые теперь знают обо мне!

Это было очень странно, очень радостно! И именно в этот момент я и решила, что надо обязательно снимать видео! Ведь аудитория хочет и ждет!

И я вас, дорогие читатели, тоже хочу уверить: когда бы вы не решили начать снимать видеоуроки по декупажу, будьте уверенны, что кому-то они обязательно пригодятся! Ведь новички в декупаже появляются каждый день! Каждый день в нашем сообществе кто-то задает вопросы из разряда: «А каким лаком покрывать работу?» и «Что такое распечатки?» И эта ситуация не изменится, сколько ни пиши статей или книг.

С тех пор как я сняла свой первый ролик, прошло 5 лет, а его до сих пор смотрят! Уже 245 000 просмотров. Возможно, через пять лет столько же просмотров будет и у вашего, пока еще не снятого видеоурока.

27. Youtube как инструмент вашего продвижения

Спустя пять лет многое изменилось, начиная с дизайна Youtube и заканчивая инструментами, которые предлагает этот ресурс. Он сильно продвинулся в сторону социальных сетей. Сейчас этот сайт находится в десятке самых популярных сайтов в мире: люди подписываются на интересные каналы, пишут там комментарии, делятся роликами в социальных сетях, часто «зависают» там на несколько часов подряд.

К тому же на Youtube не нужно платить за размещение объемных видеороликов. Этот сайт является бесплатным и использует огромное количество маркетинговых инструментов, помогающих авторам сделать свои ролики более просматриваемыми.

При этом аудитория сайта очень качественная. То есть если кто-то посмотрел ваш ролик от начала и до конца, вы можете не сомневаться в том, что этот человек не случайный зритель, а представитель вашей целевой аудитории, активно интересующийся темой декупажа. К тому же если человек посмотрел ролик, то он уже заочно познакомился с вами, стал вам больше доверять, это уже не холодная, а теплая аудитория. Такого «потеплевшего» человека нужно «ловить» и направлять туда, куда вам нужно.

Что нужно делать на Youtube?

1. Наполните свой канал интересными для вашей целевой аудитории видеороликами: подборками картинок для декупажа, слайд-шоу классных работ, полезными видеоуроками. Не стоит сразу загружать по 10–20 уроков в день. Пусть их будет мало, но выходить они будут регулярно, хотя бы раз в одну-две недели. Главный критерий: видео должно быть цепляющим!

2. В самом видео крайне желательно, помимо полезного, цепляющего контента, размещать призывы к действию, например: «Лайкните это видео, если оно вам понравилось, поделитесь им с друзьями». Или: «Нажмите на ссылку под видео, чтобы прочитать интересный мастер-класс на моем сайте». Так вы сделаете и ролик, и ваш сайт более посещаемыми.

3. Под видео есть место для описания и ключевых слов, не забудьте добавить полноценное описание видео, которое было бы полезным для посмотревших его и содержало бы ссылку на ваш сайт. Не стесняйтесь писать много ключевых слов, они помогут посетителям чаще находить ваш ролик, причем не только на Youtube, но и в поисковых системах.

Описание может содержать специальные ссылки-таймкоды, нажав на которые можно начать смотреть ролик с нужного вам места. Разумеется, эти ссылки вам самим придется прописать вручную, просматривая ролик и записывая время ключевых моментов.

Это может выглядеть вот так (то, что в скобках, – ссылка, она начинает работать автоматически, если вручную прописать время в квадратных скобках):

[00:30] Обезжириваем [01:00] Готовим распечатки

[02:22] Расслаиваем и приклеиваем распечатки [04:16] Убираем излишки распечатки [04:58] Защищаем лаком [06:18] Покрываем белой краской изнанку [07:06] Наносим черную краску под цвет магнитов [08:01] Защищаем лаком [08:36] Приклеиваем магнит [09:57] Вклеиваем кабошон в основу для броши [11:34] Смотрим результаты!

4. Следующим шагом будет добавление аннотаций. Аннотации – это специальные подсказки, которые появляются прямо поверх видеоизображения и призывают зрителя что-нибудь сделать. Например, поставить «нравится!» или подписаться на ваш канал, а также рекомендуют другие ролики канала, которые вы зададите в настройках.

А если вы всерьез займетесь этим вопросом, можете подключить к каналу ваш сайт и размещать аннотации с вшитыми ссылками на полезные страницы сайта.

5. После того как все предварительные настройки сделаны, пришло время распространить ролик. Поделитесь им во всех социальных сетях, добавьте в видеозаписи на своей странице и в группе, разместите в блоге на Ярмарке мастеров. Не забудьте и там тоже добавить описание к видео и призыв поделиться!

28. Работать «на дядю» или заниматься онлайн-преподаванием?

В моей жизни есть опыт, который может дать ответ на этот вопрос. В течение года я одновременно работала администратором сайта ВКонтакте и параллельно преподавала декупаж через интернет. Это вышло почти случайно, потому что нужный хороший человек не написал мне на три дня раньше. Тогда я уже думала об онлайн-преподавании, и у меня уже был написан план первого онлайн-курса, но не было уверенности, что это кому-то надо. К тому же надоело вести мастер-классы в студии, но совсем бездельничать не хотелось. И я устроилась на работу. Удаленную, из дома, но постоянную. А через три дня мне написал Алексей Валяев и предложил помочь с началом ведения онлайн-занятий.

Первый же курс стал удачным, ученицам понравилось. Более того, мне тоже очень понравилось. Только подумайте сколько преимуществ у онлайн-преподавания:

✓ никуда не надо ездить;

✓ за аренду студии платить не надо;

✓ размер группы может быть практически любым – от 1 человека до 1000;

✓ времени можно затрачивать столько, сколько тебе самой захочется.

С тех пор я каждый божий день спрашивала себя: почему ты продолжаешь работать на дядю?

И каждый день находила отговорки и оправдывала это безумие. Каждый день я не высыпалась, вставая в 8 утра. Но нашла причину: «Вставать рано правильно. Кто рано встает, тому Бог подает. И вообще работа и ранние подъемы помогают держать себя в тонусе». Примерно так я говорила себе, глядя на синие круги под глазами в зеркале. Каждый день из-за работы я была привязана к компьютеру намертво. «Ну и что, ты все равно бы сидела за компом», – говорила я себе, закрывая глаза на несвободу перемещения и распухающую пятую точку. Целый год я тратила по 6–8 часов на то, что не давало мне никакого развития, на рутинное удаление спам-сообщений. «Зато у тебя есть постоянная зарплата и медицинская страховка», – внушал мне внутренний голос. – И вообще, чем меньше свободного времени, тем больше успеваешь».

Я потеряла лето, проведя на даче всего неделю. И то она была дождливая. Почти на полгода я забыла что такое выходные из-за 6-дневного графика. Я бросила любимые танцы, потому что было некогда ходить на них.

Я не видела родных и друзей, потому что неудобный рабочий график занимал все мое свободное время.

И ради чего все это? Сейчас я отчетливо вижу, что более 1500 часов жизни потрачены впустую, инвестированы в сгоревшие акции. В то время как за тот же самый год в декупаже я достигла совсем других результатов:

✓ провела 5 онлайн-курсов, которые за год принесли дохода больше, чем мне платил мой работодатель;

✓ помогла очень многим разобраться с декупажными техниками и handmade заработками;

✓ изучила многие технические моменты, которых не знала ранее;

✓ настроила систему взаимодействия с огромным количеством людей: больше 20 000 подписчиков – это не шутки;

✓ выросла над собой на голову и готова прыгать еще выше.

Теперь я с горечью думаю: «Если бы эти 1500 часов я потратила на развитие своего мастерства, сайта, создание новых обучающих материалов, а не на бесполезную для себя работу, результаты были бы еще выше!» Больше такой ошибки я не допущу!

А теперь хочу обратиться к читателю!

Подумай, а твоя работа – это полезное занятие?

Это действительно то самое, ради чего твоя душа попала на эту землю? Ради чего Бог создал тебя и провел замысловатым путем до сегодняшнего дня?

Ты действительно считаешь, что в старости будешь с радостью вспоминать эти дни?

Эта работа правда приносит тебе удовлетворение и ведет к поставленным целям?

Ты испытываешь счастье, вставая по утрам на работу?

Если ты ответил на эти вопросы: «Да, конечно», я тебя искренне поздравляю и желаю удачи. Если же ты ответил отрицательно, измени ситуацию прямо сейчас! Найди работу по душе. Не жди, пока рак на горе свистнет и жизнь тебя пнет так, что розовые очки слетят от удара. Потом будет очень жаль упущенного времени!

29. А не открыть ли свою лавочку?

Мы уже рассмотрели варианты ремесленников, мастеров, осталось подумать про продажи материалов для рукоделия и чужих работ. Разумеется, такая деятельность потребует вашего времени, внимания, а может быть, даже и финансовых вложений. В ней есть свои риски.

Но кто не рискует, тот не пьет шампанского из задекупаженной бутылки!

Плюс в том, что этим видом деятельности вполне можно заниматься параллельно с изготовлением работ на заказ и с преподаванием.

Почему у вас получится? Потому что вы – практик! Вы – мастер, поэтому лучше других знаете, какие именно материалы или заготовки будут пользоваться спросом, какой фурнитуры или молдов не хватает в магазинах вашего города.

Вы знаете, каким должно быть качество склейки швов или ошкуривания дерева в получаемой от мастера шкатулке.

Вы сами знаете, какие клеи или медиумы самые лучшие, поэтому не возьмете на продажу неподходящие баночки.

Вы разбираетесь в качестве декупажных работ и не возьмете на реализацию работы с салфеточными складками или пупырчатой лакировкой. Ваш опыт – это ваше преимущество!

Варианты дополнительного заработка на продажах:

1. Самый очевидный вариант, если в вашем городе какие-то проблемы с декупажными материалами, – совместная закупка.

Вы находите крупного поставщика материалов и заготовок в столице или ближайшем центре. Запрашиваете его прайс-лист и минимальную сумму закупки, при которой доставка будет для вас бесплатной. После того как прайс-лист будет у вас, вы меняете в нем все цены на 5-30 % (на сколько хватит наглости) и предлагаете заинтересованной аудитории совершить совместную покупку и сэкономить на доставке.

Коллеги или ваши ученицы изучают прайс, говорят свои мини-заказы, вы их вписываете в общий список и ведете учет, кто чего заказывал, собираете деньги. Как только набирается минимальная сумма, можно передавать общий заказ поставщику и ждать посылку. Останется только раздать заказы и посчитать свою прибыль.

2. Создание своего интернет-магазинчика материалов или заготовок.

Я говорю именно об интернет-магазинчике, потому что его создать проще всего: не надо арендовать помещение под магазин или склад, ведь весь товар может храниться у вас дома или на даче. Само создание магазинчика может быть либо бесплатным (объявление на avito.ru или в соцсети), либо с минимальными финансовыми вложениями (второй магазинчик на той же Ярмарке мастеров).

Это вариант для тех, кто знает, где купить подешевле, чтобы потом продать подороже, или для тех, у кого «в чулане заперт личный мастер с золотыми руками». Например, у одной знакомой декупажницы всегда есть очень необычные по форме шкатулки из качественного тяжелого дерева. Но свои «явки и пароли» она никому не выдает: «Хотите заказать такую заготовку – обращайтесь, передам заказ мастеру». Таким образом, она может зарабатывать, не только продавая свои эксклюзивные работы, но и как посредник при продаже заготовок.

Другой пример: на китайском сайте-агрегаторе Aliexpress продаются столь любимые декупажницами «винтажные бронзовые ключики». При покупке партии из 100 штук, себестоимость одного ключика – 6 рублей (и это с бесплатной доставкой). А продают их в Питере по цене от 12 до 55 рублей. Как вам такой бизнес со 100–900 %-ной прибылью? Я сама впервые задумалась об этом, когда мне срочно понадобились маленькие мешочки из органзы под рукодельные кулончики. Себестоимость одного мешочка, при заказе на Aliexpress большой партии, лишь 4 рубля. Но ждать доставки долго, а мне нужно было срочно. Я попыталась найти такие мешочки на Ярмарке мастеров и увидела, что цены на них начинаются от 9 рублей. В других интернет-магазинах они стоили уже 13 рублей.

В итоге я нашла на avito.ru человека, который распродавал свои мешочки по 7 рублей за штучку, и купила у него сразу 100 штук, благодаря чему его прибыль составила 300 рублей.

Да, это не сверхсумма, но ведь у человека были только мешочки! А если в вашем магазинчике будет не одно наименование товара, а четыреста?

3. Создание своей лавочки при студии или продажа материалов во время мастер-классов.

Это вариант для тех, кто начал преподавать вживую и делает это либо в своей студии, либо имеет договоренность о торговле с хозяевами студии.

Довольно часто во время мастер-классов по декупажу мы используем новые для себя материалы, которых еще нет дома. Поэтому хорошо, если преподаватель может удовлетворить ученика выгодной покупкой сразу во время урока, а не отправлять его за новым материалом в тридевятое царство.

Таким образом, вы можете заранее подобрать материалы, которые используете на своих курсах: клеи, лаки, кракелюры, медиумы, заготовки. Расставьте эти материалы на небольшом стеллаже, где их можно было бы потрогать, рассмотреть и приобрести. Например, одна девушка, проходившая у меня курс «Как организовать курсы декупажа в своем городе», по моему совету нашла в соседней школе умельца-трудовика, который с удовольствием стал выпиливать для нее заготовки под дощечки, кулончики, панно и подставки под горячее. Это обошлось ей намного дешевле, чем покупка таких же заготовок в рукодельном магазине. В итоге она и сама сэкономила на заготовках для мастер-классов, и смогла предложить товар ученикам и посетителям студии.

Мне очень нравится, как оборудованы несколько студий-магазинов в Санкт-Петербурге: в центре студии находится стол для мастер-классов, а вдоль стен расположено множество полок и стеллажей с самыми разными материалами для нашего любимого вида творчества. И получается отличная взаимосвязь: те, кто приходит в магазинчик, заинтересовываются мастер-классами и остаются на платное обучение. Те же, кто пришел учиться, редко уходят оттуда без сумки с покупками.

Разумеется, что все материалы, которые покупаются в студию, вам достаются от поставщика по оптовым ценам, а вы их продаете по розничным и со своей надбавкой.

4. Продажа чужих работ в своем магазине (онлайн или офлайн).

Это вариант для совсем продвинутых продавцов, которым интересно находить мастеров, договариваться с ними о получении работ на реализацию, находить клиентов, продавать им изделия, а затем выплачивать авторам вознаграждение. Конечно, проще это делать в онлайн-формате, взяв с клиента лишь фото работы и описание.

30. Как себя продвигать в интернете, если вы продавец-организатор

Здесь нужно использовать все те же способы, что мы уже разобрали ранее, плюс еще несколько. Самое главное, вы и ваша деятельность должны быть постоянно на виду, и чем больше будет общения с вашей аудиторией, тем лучше.

1. Создавайте плотный новостной поток! Найдите себе помощника, который бы занимался социальными сетями и сайтом магазина. Пусть в группе новости появляются несколько раз в день. (Не забываем о двухшаговых продажах!) Нужна не только информация о том, что можно купить, но и развлекательный контент.) Публиковать можно следующее:

✓ Интересные новости о жизни студии/магазина. Расскажите о том, что вы делаете прямо сейчас, даже если вы просто повесили красивые часы или упаковываете работы и материалы, чтобы поехать на выставку. Например, у меня есть в Петербурге любимый магазинчик, где периодически появляются новости о том, как хозяева, сами расчищают снег перед дверью магазина, проявляя заботу по отношению к клиентам, или о том, что у них появилась новая сотрудница, не менее внимательная к клиентам, чем прежняя. Это очень располагает!

Не забывайте добавлять и личную информацию: опишите свои эмоции, касающиеся этих изменений. Помните, что отношение к магазину часто очень сильно зависит от чувств, которые у нас вызывают работающие там люди.

✓ Полезные заметки и мастер-классы. Пишите небольшие статьи со своими открытиями. Ищите то, что будет полезно вашим клиентам.

✓ Сообщения о поступлении товаров. Это крайне важный аспект вашей деятельности, если вы продаете материалы. Однако к этому тоже стоит подходить с умом: простого сообщения «Пришли заготовки шкатулок и кракелюры» будет маловато. Клиенту важно понять выгоду от будущей покупки, поэтому сообщение о пришедшем товаре лучше снабдить фотографией этого товара, описанием работы с ним и примерами результатов работы, которые клиент сможет получить, используя этот товар. Если вам пришла заготовка ключницы, то покажите вместе с ней фото готовой работы с аналогичной заготовкой. Это быстрее привлечет покупателей.

✓ Скидки, акции и распродажи. Пусть у вас всегда будет какая-нибудь «движуха» в магазине, чтобы клиент видел, что у вас для него есть много выгодных предложений и они часто меняются. Это будет лишним поводом почаще заходить к вам в группу или на сайт. Вариантов акций очень много: «Товар дня», «Товар недели», «Подарок за покупку», «Два по цене одного», «Ликвидация», «Черная пятница», «Приведи друга» и т. д. Пост с описанием акции можно закрепить выше других в группе.

✓ Новые фотографии о вашей деятельности или событиях в школе/магазине. Помните о том, что проведенное событие, не подтвержденное фотографиями и отчетом, прошло наполовину впустую, ведь о нем узнали только те, кто на нем присутствовал! А благодаря отчету и фотографиям, вывешенным в интернете, ваши онлайн-посетители увидят, как это было здорово, и захотят прийти к вам в качестве учеников. Думайте о долгосрочной перспективе и о тех, кто будет с вами завтра.

2. Заведите собственную e-mail-рассылку.

У ваших клиентов наверняка полно и других забот по жизни: работа, дом, семья, дача, животные и т. д. За всеми этими делами у человека может и не найтись времени на посещение вашего сайта или группы в социальной сети. А вот почту он наверняка проверяет хотя бы раз в неделю. Ваша задача – быть одним из тех, на кого клиент подписан.

3. Станьте спонсором в чужом конкурсе или организуйте собственный конкурс с ценными призами. Отлично работают творческие конкурсы в социальных сетях, когда вы предлагаете сделать какую-либо работу и прорекламировать вашу группу в обмен на возможность выиграть набор заготовок или интересные декупажные материалы.

4. Используйте любую возможность «засветиться» на телевидении. Один из способов – сделать выставку работ учеников или организовать благотворительный мастер-класс. Только не забудьте сообщить об этом журналистам!

5. Распространение в интернете сообщений о публикации ваших статей или мастер-классов в журналах.

Если все эти новости касаются не лично вас, а преподавателей вашей студи, тоже замечательно, ведь пиар отдельных людей, работающих с вами, положительно скажется на имидже вашего заведения в целом.

31. А куда расти дальше?

Итак, вы уже научились продавать свои работы, потихоньку начали преподавать, а может быть, даже и продаете какие-то сопутствующие товары или услуги. Если так, то я за вас очень рада! Честно говоря, мало кто идет дальше этих трех пунктов, ведь для дальнейшего развития нужны сильные личностные качества, такие как упорство, амбициозность и смелость, а также отсутствие страха перед большой аудиторией.

Что же можно делать, если хочется зарабатывать действительно много?

1. Можно создать большой интернет– или офлайн-магазин с доставкой в регионы. Здесь вы уже вряд ли справитесь в одиночку, ведь, чтобы выйти на действительно большие поставки, вам понадобится заниматься и логистикой, и рекламой онлайн/офлайн, и обслуживанием клиентов в магазине, и доставкой от магазина до клиента, а также бухгалтерией и складским учетом. А раз в одиночку такое большое дело вести невозможно, будьте готовы и к управлению людьми.

2. Вы можете организовывать масштабные живые мероприятия вроде выставок-ярмарок или встреч по обмену опытом.

3. Вы можете сами начать преподавать онлайн. Это непростая задача, если вы решитесь все делать самостоятельно. Этим путем пошла когда-то и я. О, сколько же мне пришлось осваивать и преодолевать! Преодолеть боязнь камеры оказалось самой простой из задач. Еще нужно придумать обучающие материалы, сделать и упаковать их, найти заинтересованную аудиторию презентовать, получить оплату, переслать, провести занятия и т. д. Это очень разносторонняя деятельность, которая благодаря возможной масштабности охвата аудитории может быть весьма прибыльной, особенно если сравнивать с живыми мастер-классами.

4. Вы можете начать организовывать онлайн-проекты вроде нашего Международного Университета декупажа, где были бы задействованы тысячи слушателей и десятки мастеров.

Далее расскажу о том, какие шаги я делала после решения начать преподавать онлайн.

32. Первые шаги к онлайн-преподаванию

Если вы делали все то, что было написано в предыдущих главах, то свои первые шаги вы уже должны были совершить, разместив в интернете фото мастер-класс по декупажу.

Преподавание онлайн – это бизнес. И тут действуют многие приемы из обычного бизнеса. Вспомните, когда вы приходите в магазин косметики, вам выдают пробник какого-то дорогого средства в надежде, что вы его попробуете и позже приобретете рекламируемый флакончик.

Фото или видео-мастер-классы, статьи написанные вами, – это те же самые «пробники», которые заинтересовывают потенциального клиента. Изучив материалы, он уже принимает решение, учиться ли у вас дальше платно или нет. Толковая ли информация была выбрана? Грамотно ли донесена? На основе этих вопросов клиент или попытается найти еще больше информации и приходит к вам учиться платно, или уходит искать другого учителя.

Однако если дорогие бренды могут себе позволить раздавать пробники всем подряд и не следить за их дальнейшей судьбой, то мы себе такого позволить не можем. Наша задача не только дать клиенту «пробник» наших обучающих материалов, но и познакомиться с ним поближе, взять у него контактные данные и, по возможности, подружиться с ним.

Вернемся в магазин косметики: где у нас будет больше шансов поговорить с клиентом? В торговом зале, где много людей и выбор товаров очень велик? Или у нас будет больше шансов подружиться с клиентом, если мы выйдем из магазина и пообщаемся с ним в другом месте, более тихом и спокойном? А если мы назначим встречу прямо у него дома и придем к нему с персональным набором косметики, да еще и проведем ему бесплатные процедуры по уходу?

Конечно, последний вариант будет более интересен клиенту, особенно если он уверен в том, что вы человек, которому можно доверять. И если вернуться к декупажу, то наша задача – создать доверие между вами и будущим учеником посредством бесплатных статей, видео и фото МК. Затем углубить ваши отношения в приватной переписке: например, посредством e-mail-рассылок с более глубокой информацией по интересующим клиента вопросам. Это как раз и будет вашей встречей на территории ученика, при этом вы сохраните контакт с ним и после встречи.

А вот дальше, когда контакт и доверие будут налажены, вы можете предложить купить у вас какой-либо платный обучающий продукт. В зависимости от того, насколько полезными были для клиента ваши бесплатные уроки, он примет решение, совершать покупку или нет.

Такими платными продуктами могут быть следующие:

✓ фото мастер-класс, упакованный в pdf-книгу.

Так сделала я, написав книжку «Декупаж для начинающих» про декор кухонных досок с тремя мастер-классами;

✓ онлайн-встреча с демонстрацией пошагового создания предмета. Такие встречи называются вебинарами;

✓ видеокурс с серией мастер-классов.

Возможны и другие варианты.

Разумеется, чем больше людей ознакомится с вашими бесплатными материалами, тем больше будет и покупок. Поэтому используйте все доступные каналы передачи информации, чтобы привлечь как можно больше представителей целевой аудитории на ваш ресурс.

Кстати, если вы хотите попробовать себя в сфере онлайн-преподавания, то всегда можете пройти у меня личную консультацию, где мы сможем найти ваши сильные творческие стороны и продумать ваш личный план развития в этом направлении.

33. Истории успеха

За время моей работы с декупажницами многие из них перешли стадии от творчества ради удовольствия к заработку на декупаже. Они не только начали успешно продавать работы и выполнять заказы клиентов, но и открыли собственные студии декупажа. Несколько человек начали преподавать онлайн, в том числе выступать на конференциях Международного Университета декупажа. А две молодые позитивные девушки стали сами организовывать свои конференции (правда, по скрапбукингу).

Далее вы найдете две истории успеха от моих учениц Лидии и Оксаны.

История успеха Лидии Морозковой

«Родилась я и выросла на севере в небольшом поселке недалеко от города Архангельска. Сколько себя помню, меня всегда увлекало рукоделие. Очень хотела научиться рисовать. Художественной школы в поселке не было, был только кружок росписи по дереву. В школьные годы с удовольствием его посещала, расписывала дощечки, вазочки, табуреты. Затем 5 лет в институте училась по специальности «учитель технологии и предпринимательства», где любимыми были предметы по рукоделию, творчеству и искусству. Потом так сложилось, что я переехала в Петербург и около 10 лет работала в турфирме. Этот период моей жизни прошел практически без творчества, но в душе все равно очень хотелось творить. Я пробовала себя в разных видах рукоделия: в шитье мишек, сухом валянии, вышивала. Потом был декретный отпуск, а когда дочка немного подросла, я очень заинтересовалась и увлеклась декупажем. Все началось с книги «Декупаж для начинающих: декорируем дощечку» Алисы Лучинской.

Очень помогли мне и стали хорошим стартом и другие ее видеокурсы: «Старение без кракелюра», «Кракелюрный ликбез», «Новогодний видеокурс». Из разных техник больше всего мне нравились те, где была работа с деревом, где можно было соединить красоту дерева, созданную природой, и свою творческую фантазию.

Со временем мое творчество заинтересовало и мужа. И мы стали работать вместе. Так появилась семейная творческая мастерская «Рукодеи».

Сейчас все изделия мы придумываем и обсуждаем вместе. Потом муж чертит изделие (по профессии он инженер, что в нашем деле очень пригодилось), выпиливает, вытачивает. А я потом декорирую.

Со временем захотелось, чтобы творчество приносило не только моральное удовлетворение, но и материально поддерживало. Сначала мы создали группу ВКонтакте и магазин на Ярмарке мастеров. Потом муж сделал простенький сайт. Продажи пошли не сразу. Пришлось потрудиться над фото, описанием работ, созданием своего фирменного стиля. В этом нам очень помог курс Алисы Лучинской «Как сделать хобби источником стабильного дохода». На этом курсе в личных консультациях мы определились с основным направлением нашей работы, детально поработали над фирменным стилем, написанием текстов. Узнали о том, какие изделия пользуются спросом, как общаться с покупателями. Алиса очень грамотно и подробно давала рекомендации, предложив нам начать профессионально вести свое дело.

Сначала свои изделия показывали, конечно же, друзьям и знакомым. Помню, первым покупателем была подруга моей мамы. Она купила сразу два изделия. Счастью моему не было предела! Со временем пошли продажи и на Ярмарке мастеров. Но почему-то не было уверенности в своих работах. И тут одна покупательница заказала у меня новогоднюю игрушку-шишку «Белочка». Когда она взяла ее в руки, то сказала: «Она как будто из моего детства…», вспоминала про папу, про детство, про конфеты «Белочка». Потом обняла меня и поблагодарила за те эмоции, которые подарила ей моя игрушка, на миг возвратив ее в детство. И тут я поняла, что люди действительно, приобретая вещи, покупают прежде всего эмоции, которые они в себе несут. Я была очень горда и счастлива, что мои изделия могут так радовать!

Сейчас большая часть продаж идет через заказы. Наработан круг постоянных клиентов. Стараемся от всего сердца благодарить покупателей и заказчиков: дарим небольшие подарки, делаем скидки постоянным клиентам. Работа в нашей семейной мастерской приносит мне не только радость творчества, но и позволяет не работать в офисе».

Лидия Морозкова, https://vk.com/id2173196

История успеха Оксаны Лебедевой

«О декупаже я узнала весной 2011 года – по ТВ в одной из программ был небольшой сюжет с рассказом об этой технике. Помню, что было показано большое деревянное кашпо для сада. Интерес обратил сначала к теории. Я стала искать информацию, просматривать фото с мастер-классами, вступила в несколько тематических сообществ. Но только спустя 9 месяцев, к Новому году, я решилась взяться за создание моей первой работы. Как у многих начинающих, в ход пошли заготовки из ничего: это были жестяные банки из-под детских смесей. Красила, клеила, лакировала. Баночки получились очень симпатичными, причем так показалось не только мне – семья хвалила мои работы. Спустя несколько творческих лет, конечно, смотришь на них уже с легкой улыбкой.

Я училась. Это были и «живые» мастер-классы в Ростове-на-Дону, это были фото– и видео– мастер-классы, выложенные в открытом интернет-пространстве. Это были и большие онлайн-курсы, автором которых является Алиса Лучинская – преподаватель со стажем и основательница известного в декупажном мире Сайта Любителей декупажа. Дипломы об окончании двух ее курсов «Старение без кракелюра» и «Художественный декупаж» сейчас висят на «стене славы» в моей студии.

Со временем предложения для желающих повысить свой опыт в декупаже расширились, в интернет-эфир вышли онлайн-конференции, вебинары, e-mail запестрил приглашениями! В какой-то момент от такого наплыва информации получаешь явный «передоз» и начинаешь подходить к участию выборочно, отдавая предпочтение какой-то технике или определенному мастеру. Такой формат помог сбыться одной декупажной мечте – пройти мастер-класс у Натальи Родиной. Я прошла, и даже не один.

Учиться продолжаю. Чтобы быть «в теме», постоянно заглядываю в декупажные сообщества, читаю новости, смотрю мастер-классы других мастеров. Недавно приобрела видеоуроки Наташи Фохтиной, а в конце февраля начала занятия в ее онлайн-школе домашнего декоратора (ежемесячно целый год!).

Все это помогает мне расти и развиваться как мастеру, совершенствовать свои работы. Не считала точно, но за все время в декупаже мною было создано более 1000 работ: шкатулки и комодики, чайные домики и конфетницы, магниты и бирочки, баночки и дощечки, стеллажи, столы, табуреты.

Кроме единичных работ для себя, в подарок, на продажу, случаются серийные заказы и совместные творческие проекты. Как правило, серийное производство – это корпоративные заказы перед Новым годом. Рада, что уже три года подряд некоторые компании доверяют мне подготовить подарки для их сотрудников, партнеров и клиентов.

Очень интересными были проекты по оформлению ресторанов, где я выступала исполнителем идеи дизайнеров. Например, в краснодарском ресторане «Гуляй, Галя!» теперь висят мои «ковры-самолеты»: шесть панно размером 90^150 см, сбитые из отдельных досок. Аналогичная техника, но на панно большего размера (самое маленькое – 210 Х150 см) применялась в работе над заказом для ресторана «Осака» в городе Шахты. В модном ростовском ресторане «Онегин дача» стоят задекупаженные статуэтки-зайцы с табличками «Зарезервировано».

Признаюсь, с самого начала мне хотелось не только создавать свои работы, но и проводить мастер-классы самой. Сначала занятия были домашними, но мысли о своей студии все время крутились в голове. Кстати, не изобретать велосипед, а быстро освоить необходимый минимум в организации продаж мне помогли еще два курса Алисы Лучинской – «Как сделать хобби источником постоянного дохода» и «Как организовать курсы декупажа в своем городе».

Мечты сбываются, если не сидеть сложа руки. Я нашла небольшое и, что важно, недорогое помещение для студии, оформила статус индивидуального предпринимателя, заключила договор аренды. Так что из домашнего режима мастер-классы перешли в студийный формат. Иногда десяти квадратных метров оказывается маловато, но, пока уроки проходят по выходным, я не готова увеличивать расходы за аренду помещения побольше. Возможно, это впереди.

Теперь о мастер-классах. Могу уверенно сказать: доставлять радость – это счастье. Поэтому на занятиях стараюсь выложиться максимально, помочь создать вещицу, которую не только можно оставить для себя, но и не стыдно подарить.

К слову, когда девочки рассказывают, насколько удивительным и радостным было дарение такого подарка, мое ощущение счастья возводится как минимум в квадрат! Так что с эмоциональной стороной проведения мастер-классов все в порядке.

Что касается вознаграждения, то стоимость моих занятий ниже, чем в других студиях города. Факторов несколько. Во-первых, мой офис находится в спальном районе, где аренда обходится дешевле, чем в центре. Кстати, добраться сюда просто – транспорт идет практически со всех сторон города, есть возможность припарковать машину без проблем. Во-вторых, уровень дохода у большинства учеников не столь высок, как и я, многие стараются экономить. Что лучше – провести один дорогой мастер-класс и долго ждать следующего «золотого» участника или же провести несколько по экономичной цене? Я для себя выбираю второй вариант. Интересно, что, как только я определилась с этой концепцией, на глаза стали попадаться бизнес-истории, в которых предприниматели действуют аналогично и добиваются высоких результатов. Они как бы подтверждают – выбор верный! Во всяком случае, сейчас.

В основном, есть цена на конкретный мастер-класс, которая устанавливается с учетом сложности техники и заготовки, – от 500 рублей за занятие. Планировала в этом году перейти на повременную систему оплаты: стандартный тариф за час и стимулирующие скидки за группы или покупку абонемента. Но вот что получается: мы же хотим совершенно готовую работу, и это требует примерно 4 часа, а зачастую и более. Вроде бы повременная оплата будет стимулировать работать быстрее, но не потеряется ли при этом удовольствие?

Надо заметить, что собрать группу на тематический мастер-класс сложнее, чем на свободную тему, где одновременно создаются работы в разных техниках и стилях, на разных заготовках. То есть за всем надо наблюдать, пояснять, все показывать каждому участнику занятия индивидуально. А это тоже время. Поэтому, пока новая система оплаты труда еще на стадии «декларации о намерениях», я еще семь раз отмерю, чтобы один раз отрезать.

Кроме того, впереди волна праздников, сезон интереса к творчеству продолжается. И чтобы поддержать его, а также прорекламировать свою студию, я сотрудничаю с площадками, предлагающими купоны и скидки. Мой опыт – Биглион и Выгода. ру. Что важно: эти акции нужно расценивать как PR, как продвижение, так как заработок здесь минимален, главное – покрыть расходы! Как правило, площадки предлагают своим клиентам скидки от 70 % (во всяком случае в нашем регионе). Но и оставшаяся сумма идет мастеру не вся – в лучшем случае это 60 %, остальное идет площадке.

Акция на Биглионе предполагает, что клиент полностью оплачивает всю сумму, на занятие он приходит с купоном, где обозначен номер и пин-код. Эти данные необходимы, чтобы в дальнейшем мастер погасил купон и ему была начислена его выплата. Период зачета купона – каждые 30 дней, начисление и выплата происходят примерно через 10 рабочих дней (на карту или расчетный счет – на выбор). То есть для мастера получается отсрочка платежа более чем на месяц. Выгода. ру продает купон стоимостью 40 % от общей суммы, остальной расчет уже происходит на месте. Таким образом, каждый урок по акции оплачивается сразу.

Отмечу, что по условиям акции идет только сам мастер-класс, оплата материалов и заготовок происходит отдельно (это обязательно указано в описании акции). При этом указывается диапазон – от 100 до 500 рублей. Стоимость конкретной заготовки будущий участник мастер-класса узнает, когда на него записывается.

Посетители мастер-классов в восторге: за небольшие деньги они получают сувениры, сделанные собственноручно. Некоторые идут сразу в магазины на закупки, чтобы повторить дома работу самостоятельно (например, сделать елочные игрушки).

Плюсы для мастера – продвижение! В период акции в разы увеличиваются просмотры на сайте, растет число участников в группах. Кроме того, порядка 20 % из них становятся частыми гостями моей студии и в те периоды, когда акция заканчивается. Я считаю такие показатели успешными.

Что еще? «Живые» мастер-классы стенами студии не ограничиваются. Бывают выездные уроки в салонах декора, кафе, развлекательных центрах. Как правило, такие занятия актуальны к праздникам – готовим подарочки и сувениры своими руками. В этом случае у них общая тематика, пример работы, планируемая дата. Группу собирает организатор, устанавливая дополнительную наценку на мастер-класс.

Как правило, я немного понижаю свою часть, поскольку у меня в этом случае нет расходов на аренду и коммуналку. Но при этом условие – группа не менее 3 человек. Правда, это условие призрачное. Дело в том, что записаться могут и 5 человек, а придет один! Выходом могла бы стать предоплата, но пока такая система у нас в городе не принята.

Что дальше? Нацелена только на развитие. Больше мастер-классов за счет будней, разработка тематических уроков, которые привлекут внимание, а также больше своих работ. В общем, хочу повышения продаж, узнаваемости себя как мастера, радости от общения с учениками и единомышленниками! Но уже рада тому, что большая часть моего дохода приходит именно через занятия декупажем».

Оксана Лебедева, https://vk.com/id48013957

Заключение

Все приведенные выше истории успеха доказывают, что в современном мире творческие люди могут и должны получать деньги за свое труд. И если вы всерьез увлеклись искусством декупажа (а скорее всего это так, иначе вы вряд ли держали бы сейчас в руках эту книгу), то, возможно, пришло время расширить свои горизонты и открыть в себе новые таланты: таланты менеджера, преподавателя, организатора и многие другие.

Надеюсь, мой опыт и знания, почерпнутые из этой книги, окажутся полезными на вашем пути к самосовершенствованию!

Если же вы хотите получить личную консультацию, поделиться своим опытом или просто пообщаться с единомышленниками – мы всегда будем рады помочь. Ждем в гости на Сайте Любителей декупажа DCPG.ru и на вебинарах Международного Университета декупажа.

Буду рада получить ваш отзыв о книге на e-mail alice@luchinsky.ru или ВКонтакте: https://vk.com/ kerry и порадовать вас бонусом за отзыв.

Успеха!

Content

Алиса Лучинская
Как заработать на хобби. Декупаж на продажу

Заработок на декупаже: с нуля до первых 100 000

1. Моя история про начало занятий декупажем

2. Что такое качественная декупажная работа?

Качественные материалы

Аккуратное исполнение

Оригинальность и продуманность

Уместность применения техник

Сочетаемость заготовок и мотивов

Надежность в использовании/долговечность

Честность перед собой: никаких «и так сойдет» и прочих сделок с совестью

Узнаваемый стиль мастера/ специализация

3. Пара слов про критику и плагиат

4. Вдохновение

Мои способы борьбы с творческим кризисом

5. Проблема кучи материалов

6. Делать на заказ или творить от души?

7. Свой стиль

Первые шаги по созданию своего стиля

8. Фирменный стиль в оформлении работ

9. Что мешает нам заработать на продажах своих работ?

10. Плюсы больших работ

Выгоды «большого декупажа»

11. Рукодельницы и денежные потолки

5000 рублей

Действия, которые помогут увеличить продажи

10-15 000 рублей

12. Типы рукодельниц по способу заработка

Первый тип. «Ремесленник»

Второй тип. «Мастер-учитель»

Третий тип. «Продавец-организатор»

13. Типы клиентов

14. Какие работы пользуются спросом

15. Какой шаг поможет быстро увеличить продажи?

16. Что сделать, чтобы выделиться?

17. Как сделать классные фотографии: практические советы

Типичные ошибки

Признаки хорошей фотографии вашего декупажа

Типы фотографий

Что потребуется для каталожной съемки

Обработка фотографии

18. Портфолио – инструмент активных продаж

Каким должно быть портфолио и в чем его смысл?

Что должно быть в портфолио

Как может выглядеть портфолио на практике?

19. Офлайн-реклама

Когда вы сами – «ходячая реклама»

Декупажная «реклама» дома

Как вести себя с друзьями, которые пришли к вам в гости?

Декупажная «реклама» на работе

Реклама через друзей, коллег или вашу родню

Ищем новые рынки сбыта

20. Выставки-ярмарки

Какие понадобятся вложения:

Цель участия в выставках-ярмарках

Как себя вести на выставке-ярмарке:

21. А если совсем осмелеть?

22. Привлечение покупателей и продажи онлайн

Ваша страница в социальной сети

Собственное сообщество в социальной сети

Сайт «Ярмарка мастеров»

Ярмарка мастеров – благо или зло?

Наполнение магазина на Ярмарке мастеров

Как правильно составлять описание к творческой работе

Способы раскрутки на Ярмарке мастеров

Зарубежная Ярмарка – Etsy.com

Что нужно знать, чтобы успешно поселиться на Etsy?

Instagram

Pinterest

Специализированные сообщества мастеров декупажа

Собственный блог на бесплатной платформе

Собственный сайт

Неспециализированные сообщества: группы, форумы и прочее

Пошаговый пример онлайн-продажи одного предмета (чек-лист)

23. Когда уже можно расслабиться?

24. Как организовать свои курсы декупажа

Плюсы и минусы преподавания рукоделия

Размышления на тему преподавания

25. Готовы ли вы открыть свою студию декупажа?

Готов ли ваш город к открытию студии декупажа?

Изучаем конкурентов и составляем свою программу

Рассчитываем количество времени и материалов

Наилучшее место для проведения первого мастер-класса

Про чаепития и «обнимательность»

Пиар и поиск учеников

Отзывы учеников

Фотографии работ учеников

Действенный способ привлечения учеников – фото мастер-класс

Как написать хороший мастер-класс по декупажу?

Другие способы привлечения учеников на свои мастер-классы

26. Как я записала первый видеоурок и к чему это привело

27. Youtube как инструмент вашего продвижения

28. Работать «на дядю» или заниматься онлайн-преподаванием?

29. А не открыть ли свою лавочку?

30. Как себя продвигать в интернете, если вы продавец-организатор

31. А куда расти дальше?

32. Первые шаги к онлайн-преподаванию

33. Истории успеха

История успеха Лидии Морозковой

История успеха Оксаны Лебедевой

Заключение