Олег Карнаух

10 провалов, которые создают миллионера

Путь от $500 до $1 000 000

Серия «#БизнесНаставник»

© Карнаух О., 2017

© ООО «Издательство АСТ», 2018

* * *

Введение

Здравствуй, дорогой читатель – а также, вероятно, коллега!

Я благодарен тебе за проявленный интерес к данной книге.

Меня зовут Олег Карнаух. Мне двадцать восемь лет. Я основатель образовательного проекта для предпринимателей: «Smart Business».

Цель моего проекта – помогать начинающим и уже состоявшимся предпринимателям улучшать показатели их бизнеса, докручивать проекты, осваивать уникальные технологии, внедрять взрывные инструменты, о которых мало кто знает. Я называю этот процесс «Ускорением».

За прошлый год оборот моего бизнеса превысил один миллион долларов, а последние три месяца я провел на островах, где продолжал успешно управлять своей компанией, удаленно работая по три-пять часов в день.

Конечно, все это – не так уж и много для крупного бизнеса. Но это уровень, на который удалось выйти простому парню из маленького поселка, который приехал в новый город несколько лет назад, имея всего пятьсот долларов в кармане.

Оглядываясь назад, я понимаю, что прошел определенный путь, который помог мне стать тем, кем я являюсь, и добиться тех результатов, к которым я пришел. Этот путь далеко не всегда был простым. Я помню каждый провал, который отбрасывал все мои результаты назад, и то чувство, когда хочется все бросить. Но, вместо того чтобы сдаться, я каждый день просыпался и настраивался на то, чтобы продолжать игру. И каждая ошибка, каждый промах укрепляли меня, делали сильнее и опытнее.

В этой книге я описал десять основных провалов, которые сделали меня сильнее. С неудачами не сталкивается только тот, кто ничего не делает. Вероятнее всего, вы, мой читатель, уже «набили шишек», но это не значит, что пора сдаваться. Теперь я могу с уверенностью так рассуждать и даже писать об этом книгу.

Не думайте, что моя книга станет для вас самоучителем по бизнесу или трактатом о том, как сделать миллион «по-быстрому». Я просто хочу поделиться с вами историей, которая познакомит нас ближе. Очень надеюсь, что она окажется для вас не только интересной, но и полезной!

Если в вашей жизни сейчас все не так уж хорошо и радужно и вы давно ищете что-то вроде «знака свыше», который подскажет, как поступить или куда двигаться дальше, – считайте, что моя книга и есть этот «знак свыше».

Уже в раннем детстве я понял, что на пути к цели точно будут падения и можно разодрать колени в кровь, но сдаваться не стоит никогда. Сдаться – значит прекратить игру. Если вы начали игру, то, скорее всего, по собственному желанию, так зачем ее прекращать?!

За всю жизнь мне приходилось падать много раз, но этот главный принцип – «не сдавайся!» – помогал вставать каждое утро и продолжать путь.

Повторюсь, я ни в коем случае не претендую на звание писателя или бизнес-эксперта. В этой книге я скорее делюсь мыслями и идеями, которые когда-то помогли мне.

Это история предпринимателя, которую я написал, с намерением быть вам полезным.

Олег Карнаух

Важные уроки, которые преподносит сама жизнь

Урок первый

Опыт формирует личность!

Я обычный парень. Родился и вырос в небольшом поселке. Детство у меня было, как у большинства детей 90-х. Ходил в школу, играл в футбол, катался на велосипеде. Единственное, что могло отличать меня от других детей, это то, что с ранних лет мне нравилось зарабатывать деньги.

Помню, мне было около двенадцати лет, и по традиции мы всей семьей отправились летом к бабушке в деревню.

Мне безумно нравилось проводить лето в деревне. Там не было асфальта и пыли. Вместо этого – много замечательной природы и животных. Шикарные поля и леса навсегда остались в моей памяти. Собаки, куры, козы…

В общем, классика сельской жизни. Однажды, когда я был у бабушки, посреди недели к нам в гости приехала тетя Маруся из соседнего села. Это моя родная тетя. Хорошая женщина, но очень строгая. Я ее всегда слегка побаивался. Наверное, эта особенность личности связана с ее родом деятельности. Она зарабатывала на жизнь спекуляцией. Именно так это тогда называлось. Бизнесом это стало называться чуть позже. По крайней мере, в бабушкиной деревне.

Итак, погостив у нас пару дней, тетя сказала, что собирается в очередную поездку и ей нужна помощь. Тогда она предложила моим родителям взять меня с собой. Они возражать не стали и предоставили мне право выбора. Тут я оказался в затруднительной ситуации. С одной стороны, мне придется провести несколько дней в компании с не очень лояльной тетей, а с другой – это возможность заработать деньги и купить себе тот самый спортивный костюм, о котором я так мечтал.

Конечно, я согласился. Желание носить крутой спортивный костюм взяло верх. И мы отправились в дорогу.

Мы ехали на трех автобусах и двух электричках, прежде чем добрались до первого места назначения. Это был рынок. Точнее сказать, базар. Место, где под открытым небом много продавцов выставляют свой товар, а люди приезжают и покупают. Что-то похожее на ярмарку.

Мы ходили по рынку и покупали различные товары из дерева: ложки, массажеры, скалки. Покупали по десять-двадцать единиц.

Я видел, как тетя опускала цену у поставщиков в несколько раз, используя различные доводы и аргументы. Это было очень ценно, хотя тогда я этого не понимал. Все, что я тогда понял: нужно торговаться для того, чтобы купить дешевле. Я назову это первым мастер-классом по переговорам с поставщиками, который мне довелось лицезреть вживую. Вряд ли какая-то книга по переговорам может с этим сравниться.

Накупив несколько больших сумок этих товаров, мы отправились в дорогу, ведь нам предстояло их продать. В те времена торговля в электричках была нормальным делом, – многие ходили и что-то продавали. Хотя, может, это и сейчас так… не знаю, давно не ездил на электричках. А тогда мы были одними из многих продавцов.

Сейчас я понимаю, что это был хороший способ для охвата большого трафика, ведь маршрут составлялся таким образом, что за поездку мы делали пять-шесть пересадок, тем самым наш «оффер» получали пассажиры шести-семи электричек. А это внушительное число. К тому же товар подбирался таким образом, что это было точное попадание в целевую аудиторию. Но, конечно, такими категориями я тогда не мыслил и слов таких не знал. Для меня это было всего лишь небольшое приключение.

Спустя минут десять после отправления от станции тетя взяла пластмассовое ведерко и сложила туда по несколько экземпляров каждого товара из имеющегося у нас ассортимента. Это была наша «витрина».

Как видите, ключевые элементы любого бизнеса идентичны: охват, трафик, витрина, оффер. Конечно, забавно применять эти слова в отношении той ситуации, но по сути это так.

Тетя Маруся, пройдя всего пару вагонов, вернулась ко мне. «Ложки кончились», – сказала она. Это были деревянные ложки примерно сорок сантиметров длиной. Обычно их использовали для приготовления варенья. И это был сезон. Поэтому ложки разлетались как горячие пирожки. Хотя и была в нашем электропоезде женщина, которая продавала пирожки, я думаю, что продажи у нее шли не так круто, как у нас. По крайней мере, в денежном эквиваленте мы имели намного больше. У нас средний чек был значительно выше и маржа двести-триста процентов.

Загрузившись ложками, моя тетушка снова пошла по вагонам, проговаривая вслух «продающий скрипт»:

– Ложки из бука! Прослужат много лет!

– Массажеры из пяти пород дерева. Оздоровят ваш организм.

Конечно, дословно мне не вспомнить, но это было что-то похожее. Тетя хорошо понимала продажи, поэтому они у нее получались.

Проход всей электрички занимал около получаса. После чего нужно было подождать несколько остановок, чтобы сели новые люди, то есть чтобы обновился трафик, и идти снова. Прочесывая электричку три-четыре раза, мы пересаживались в другую. Процесс повторялся.

И тут, спустя пару проходов во второй электричке, тетя протягивает мне нашу «витрину» и говорит: «Иди, я посижу, отдохну». Я выпучил на нее глаза. Мне казалось, что мои полномочия ограничатся тем, что я буду сидеть и охранять товар, но не тут-то было. Перечить тете я не мог.

Мне пришлось взять в руки ведерко с товаром и почувствовать, как краснеет мое лицо. Волна невероятного стыда нахлынула на меня. Мои сверстники сейчас играют в машинки и гоняют на велосипедах, а я «торгаш» в электричке.

Это был невероятный внутренний дискомфорт, который я запомнил навсегда.

Опустив голову, молча я пошел вдоль вагона, надеясь, что никто не подумает, что я что-то продаю. Все решат, что я просто несу ведро с деревянными изделиями. Так и было. Первые два вагона я прошел «без зацепки», но вот в третьем меня настигло «препятствие». Пожилой мужчина остановил меня. Думаю, он понял всю суть происходящего и пожалел меня. Он что-то купил, подбодрил добрым словом, сказал, что я молодец, что зарабатываю деньги в столь юном возрасте. Он дал мне напутствие, чтобы я был немного веселее и говорил вслух, что я продаю. Для меня это было невероятно. Я почувствовал, как буквально «ожил».

Выполняя рекомендации взрослого дяди, я продолжил путь. И процесс пошел значительно лучше. Продажи пошли хорошо. Я стал частенько возвращаться к тете, чтобы добрать недостающих товаров. В итоге процесс мне начал нравиться. Я никогда до этого не держал столько денег в руках. А тут я понимал, что я их заработал. Это было интересно.

Что ж, так прошел весь день. Мы поочередно ходили по вагонам, пересаживались в другие электрички и делали это снова и снова. К вечеру я был достаточно измотан и уснул прямо на деревянном сиденье в электричке. Это было нелегкое приключение, но определенно полезное.

Вернувшись в город, тетя дала мне мое финансовое вознаграждение и посадила на автобус, который отвез меня в деревню. Прибежав домой, я с невероятной гордостью продемонстрировал родителям свой «гонорар». «Мама, мама, теперь мы купим мне тот спортивный костюм, правда?» – кричал я. Родители улыбались. Конечно, мы купили спортивный костюм. Точнее, я сам за него заплатил, своими деньгами. Так я добился своей первой финансовой цели. Сейчас я понимаю, насколько сильно это сказалось на моей личности, и благодарю родителей и тетю за то, что с детства поощряли во мне самостоятельность.

Любой жизненный опыт формирует нашу личность! И здесь возраст не важен. Наоборот! Именно в детстве закладывается основная часть убеждений, которые нам либо помогают, либо мешают.

Если вы хотите помочь своим детям, старайтесь с ранних лет поощрять в них трудолюбие, самостоятельность, принятие решений и ответственность. Это заложит правильный фундамент для достижения успеха в жизни.

Важные мысли

• Ключевые элементы любого бизнеса идентичны: охват, трафик, витрина, оффер.

• Улыбайся и громко говори всем о том, что продаешь!

• Любой жизненный опыт формирует нашу личность!

Урок второй

Преодолевая сложности, ты становишься сильнее

Беззаботные летние дни, мы с ребятами резвимся, играем в догонялки… Мне лет семь-восемь, примерно. После очередного раунда какой-то игры один из моих приятелей, Ваня, созывает нас всех: «Идите все сюда быстрее! Смотрите!»

Мы подбежали и увидели гусеницу, которая постепенно покрывалась коконом. Мы наблюдали за этим действом. Кто-то из ребят сказал, что она превратится в бабочку, и мы решили, что это произойдет именно сейчас. Мы с восторгом следили за происходящим. Процесс шел очень медленно, поэтому мы подумали, что ей слишком тяжело прорваться через кокон и ей нужна помощь. Мы взяли маленькую веточку и начали помогать нашей бабочке пробиться сквозь кокон. Но она все не появлялась.

Тогда мы полностью разодрали кокон в надежде на то, что сейчас вылетит крохотная бабочка.

Но этого не произошло. Мы обнаружили внутри кокона странную субстанцию. Это была еще не сформировавшаяся бабочка. И она была уже мертва.

В этот момент подошел кто-то из взрослых (один из родителей парней) посмотреть, почему мы там притихли. И обнаружил результат наших деяний. Он пожурил нас и пояснил, что мы виноваты в смерти бабочки.

Я очень расстроился и не мог понять, как так вышло. Ведь мы хотели помочь, а получилось, что убили бабочку.

Я пришел домой и рассказал папе о том, что произошло.

И папа, используя этот пример, донес до меня одну очень важную мысль, которая помогала и продолжает помогать мне по жизни.

Есть этапы, через которые обязательно должен пройти организм, для того чтобы сформироваться.

Эти этапы бывают непростыми и даже неприятными, но они делают организм сильнее.

На протяжении своей жизни ты будешь сталкиваться со многими трудностями и испытаниями, но каждая из них будет поднимать тебя на новый уровень развития.

Поэтому, когда в следующий раз тебе будет сложно, помни, что обстоятельства, которые, как тебе кажется, только мешают, помогают тебе превратиться из гусеницы в бабочку. То есть именно благодаря этим обстоятельствам и сложностям мы и развиваемся. Их не нужно бояться и не нужно стараться избежать. Просто нужно понимать, что, преодолевая сложности, ты становишься сильнее!

Не знаю даже, понял ли я эту мысль тогда, или это произошло намного позже, но это одна из самых мощных идей в моей жизненной философии на данный момент. Это не значит, что я не расстраиваюсь, когда попадаю в трудные ситуации, но в каждый момент времени я понимаю, что это всего лишь тренировка, которая продвинет меня вперед. Это понимание помогает мне продолжать чувствовать себя счастливым, даже в сложнейших жизненных ситуациях.

Важные мысли

• Существуют этапы, через которые обязательно должен пройти организм, для того чтобы сформироваться.

• На протяжении всей жизни мы сталкиваемся со многими трудностями и испытаниями, и каждая из них должна поднять нас на новый уровень развития.

• Преодолевая сложности, мы становимся сильнее!

Ваши уроки

Очень полезно анализировать события, которые происходили с вами в жизни, особенно в детстве. Попробуйте вспомнить, какие уроки вам предоставила сама жизнь еще в детстве.

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

Поблагодарите жизнь за эти уроки.

Жизненный опыт формирует бизнес-идеи

Будучи еще школьником, я начал делать первые бизнес-попытки. Хотя, конечно, бизнес-попытками их можно назвать с натяжкой.

Однажды мы с одноклассниками решили прогулять сразу несколько уроков в школе. Посмотрели на расписание и поняли, что на уроки по русскому языку и литературе мы не хотим идти. Была перспектива провести два школьных часа намного веселее.

В нашем небольшом поселке было мало развлечений, но альтернативу школьным урокам найти было не сложно. Мы пошли в прокат игровых приставок Sony PlayStation, который был размещен в помещении местного Дома культуры, ставшем основным местом пребывания геймеров.

В прокате было всего несколько приставок, а людей, как всегда, много. Кто-то играл, а кто-то смотрел. Мы с одноклассниками договорились пойти сыграть в FIFA. Однако не сложилось: по приходу оказалось, что на ближайший час все приставки заняты.

Но мы настолько сильно хотели поиграть, что в итоге поступило предложение пойти к дяде Олегу, который прикупил себе PlayStation для личного пользования и проката. У него было чуть дороже, но и джойстики лучше: одна гривна пятьдесят копеек за час.

Когда парни запустили FIFA, в моей голове тут же начался вычислительный процесс. Я прикинул, что если клиенты играют в среднем по восемь часов в день, – что было вполне реально на тот момент, – то одна приставка может приносить двенадцать гривен в день. А если взять две, то получается уже двадцать четыре гривны в день или семьсот двадцать гривен в месяц. Это было сравнимо с зарплатой моего папы в то время.

Идея мне сильно понравилась. Кроме солидных денег я мог бы сам развлекаться, играя в любимые видеоигры во время отсутствия клиентов.

Это мотивировало еще больше!

Через пару недель мы поехали с папой в город покупать мне что-то из одежды. Зашли в ЦУМ, и я сразу обратил внимание на отдел электроники. Конечно, я уговорил папу зайти посмотреть.

На прилавке я увидел приставку Sony и спросил у продавца, сколько она стоит. В ответ услышал – семьсот пятьдесят гривен (сто пятьдесят долларов по курсу того времени).

Папа очень удивился.

«Дорогие нынче игрушки для детей», – сказал он продавцу. И мы пошли дальше. Я понимал, что папа не может позволить себе купить мне приставку. Но идея продолжала развиваться в голове.

Уже было понятно, какие инвестиции нужны, и сколько примерно можно зарабатывать в месяц. Я планировал использовать домашний телевизор, чтобы сэкономить расходы и отбить затраты за первые два месяца.

Я начал реально смотреть на вещи.

Каждый день я получал пятьдесят копеек на карманные расходы – столько же стоил комплексный обед в школе. Денег в выходные я не получал, поэтому, если ничего не есть, можно экономить по две с половиной гривны в неделю. В итоге можно собрать десять гривен в месяц на родительском содержании. Других источников дохода у меня не было.

Такими темпами можно было накопить на приставку за шесть лет. Конечно, совсем не обедать – звучит не очень заманчиво. Но я все равно решил начать с мыслью: «Потом что-нибудь придумаю».

Первые дни голодовки дались нелегко. Раньше это была самая приятная часть всего пребывания в школе: вкусный и сытный обед, много энергии и счастья.

Но я сам лишил себя этой радости.

Через некоторое время, пересмотрев свое решение, начал тратить десять копеек в день на булочку с компотом. Сорок копеек шли в копилку.

Через несколько дней близкий друг Сережа заметил мое подозрительное отношение к питанию.

– Почему ты не покупаешь комплексные обеды? – спросил он меня.

– Так нужно, – ответил я.

Потом раскрыл все карты и выдал свой бизнес-план…

– А давай вместе! – сказал он.

Для меня это было приятной неожиданностью. Я сильно обрадовался! Приставку можно было купить в два раза быстрее – за три года. Мы начали класть деньги в общую копилку и экономить на пару. Повезло, что кроме денег мама Сереги собирала ему бутерброды, которыми он любезно делился.

Накопления начали увеличиваться, но очень медленно. На третий месяц я понял, что так продолжаться больше не может. Надо было что-то придумать.

В то время у нас с Сережей было увлечение. После школы мы приходили ко мне домой делать уроки, а затем играли в настольный теннис. Для этого у меня был раскладной письменный стол, который мы ставили посреди комнаты. Вместо сетки использовали несколько видеокассет VHS – в итоге получался неплохой самодельный теннисный стол. Ракетки достались от старшего брата – оставалось только закупить шариков.

Мы рубились в теннис от души! Сначала мама немного ругалась, мол, стол портим, – но потом смирилась.

И тут я подумал, что раз уж нам с Серегой так нравится играть в теннис, то и другим это может быть интересно. Я предложил нескольким одноклассникам попробовать. Сказал, что для начала они могут поиграть совершенно бесплатно, а если им понравится, то смогут продолжать целый час всего за тридцать копеек (по пятнадцать копеек на человека). В результате они согласились.

Вечером мы пришли ко мне домой: я, Серега и еще два одноклассника. Парни немного поиграли и сказали: «Это круто!» В итоге они заплатили тридцать копеек и развлекались целый час.

Так мы получили своих первых клиентов.

Счастью не было предела.

Со временем моя комната превратилась в игровую площадку. Мы поставили стол по центру и даже не убирали его. Также подносили стулья, чтобы все могли разместиться. Очень быстро пошел стабильный клиентский поток. Мы сдавали стол на два-три часа в день после школы. Это приносило почти столько же денег, сколько мы вдвоем экономили на обедах. Срок покупки PlayStation сократился до приемлемых полутора лет.

Все шло очень хорошо. До определенного момента.

Наша общая касса вместе со всеми сэкономленными обеденными деньгами лежала в обычной пластмассовой копилке на самом видном месте. Все ребята видели, что деньги за аренду стола мы сразу же кладем туда. К тому же она открывалась очень просто и без особых усилий.

Мы слишком доверчиво относились к гостям и не подумали о безопасности. В один прекрасный день обнаружили, что большей части бумажных денег в копилке не стало. У нас была привычка: раз в месяц менять копейки на бумажные купюры, складывая их на дно копилки.

Именно эти деньги испарились.

Определить, кто и в какой день лишил нас накоплений, было невозможно. На тот момент к нам стали приходить не только одноклассники, поэтому расследование закончилось, так и не начавшись.

Конечно, мы всем рассказали о произошедшем, опросили ребят, которые к нам приходили, но все тщетно. Никто не признался в содеянном, и теннисную комнату пришлось закрыть. Вместе с ней накрылась наша мечта о покупке Sony PlayStation.

Помню, как я пришел домой со школы, сел на кровать и заплакал. Было очень обидно. Даже не потому, что все это время зря голодал, – а потому, что подлецом оказался кто-то из своих. Чувства выедали изнутри.

Но это жизнь. В глубине души я понимал, что нужно двигаться дальше. Хотя до конца не осознавал это. Только спустя годы я проанализировал ситуацию и все понял. Но тогда я был очень сильно расстроен.

Важные мысли

• Начать с идеей «потом что-нибудь придумаю» лучше, чем не начать вовсе.

• Несостоявшийся бизнес-проект может дать основу для другого более успешного проекта.

• Единомышленники помогают нам двигаться вперед.

• Не пренебрегай безопасностью в бизнесе.

• Никогда не теряй веру.

Из нескольких бизнес-попыток выстрелит только одна

После школы я решил, что хочу приобрести техническую специальность, и поступил в Донбасскую государственную машиностроительную академию.

Основной причиной, по которой я поступил именно в этот вуз, было его спортивное оснащение. В то время спорт являлся одним из моих приоритетов, да и сейчас он продолжает оказывать на мою жизнь общее благотворное влияние.

Первый год учебы в вузе я активно совмещал со спортом. Я занимался карате. Регулярно тренировался, ездил на соревнования. Все шло хорошо. Я планировал сосредоточиться на спортивной карьере. Но на одной из тренировок я получил серьезную травму, из-за которой спорт пришлось бросить. В тот день карта мира рухнула, ориентиры сбились: я любил тренировки, и признаться себе в том, что я не смогу построить успешную спортивную карьеру, было больно. Да, я восстановился, но к нормальному режиму тренировок так и не вернулся.

Зато сейчас понимаю, что все к лучшему. По учебе я всегда успевал без труда, и теперь освободилось много времени для других занятий.

Так, в семнадцать лет я понял, что хочу стать Предпринимателем и пробиться в «Лигу Чемпионов» бизнеса. Чтобы быть в числе лучших в этой (как и в любой другой) Турнирной Таблице, нужно много тренироваться, не пропуская ни один день.

На тот момент я уже активно читал бизнес-литературу, – и вот пришло время реальных попыток.

Из первых десяти попыток в бизнесе провалится девять, и только одна выстрелит.

Эту фразу я нашел в одной из прочитанных мной книг. Идея мне сразу понравилась. Я понял, что надо по-быстренькому сделать девять попыток, и на десятый раз уж все точно получится. Для меня это было похоже на онлайн-игру, в которой проходишь девять уровней и на десятый получаешь бонусные очки. Все просто и понятно. Не откладывая, я начал действовать.

Я четко представлял себе, что буду делать. Параллельно с учебой смогу подрабатывать, копить стипендию и раз в три-четыре месяца искать какую-то бизнес-возможность для вложения. И так, по моему мнению, до конца учебы будут пройдены все десять попыток стать бизнесменом. Весьма своеобразный план. Сегодня он вызывает только улыбку, но ничего лучше, находясь на том уровне мышления, придумать я не мог.

Как говорят, «на ловца и зверь бежит!». Как только я начал искать варианты подработки, они посыпались на меня одна за другой. Я брался за все подряд: подрабатывал грузчиком, разгружая фуры, наполненные товарами секонд-хенда, вел концерты, был Дедом Морозом, решал контрольные студентам, был сторожем – и регулярно, как по расписанию, каждое лето работал на стройке.

«Боевые действия» шли по плану!

Меня часто спрашивают о целесообразности образования в современном мире. Мол, стоит ли тратить пять лет своей жизни на то, что впоследствии может совсем не понадобиться.

Этот вопрос всегда удивлял меня: студенчество – это замечательное и яркое время само по себе, со всей легкостью юности, необремененностью серьезными обязательствами. Также это именно тот прекрасный период в жизни, когда можно позволить себе делать первые бизнес-пробы и ошибки, когда в наличии есть огромный запас времени и энергии, когда ты молод, не о чем беспокоиться, и у тебя все впереди. Не нужно переживать за жену и детей в случае неудачи. Ты свободен. И можешь смело идти на риск.

Поэтому я вижу в студенчестве возможность пройти отличный подготовительный путь, который будет очень полезен в будущем.

Я никогда не боялся никакой работы и брался за все, что могло принести хоть какие-то деньги. Поэтому практически всегда они у меня были.

За время студенчества пробовал открыть около десятка своих первых бизнес-проектов, потеряв на этом более десяти тысяч долларов, несмотря на то что некоторые из них были вполне успешны. Но это было только начало…

Бизнес есть, клиентов нет

Накапливая знания и наблюдая за процессами, происходящими в экономике, я очень быстро перешел к практике.

Настало время первого серьезного проекта. Я нашел нескольких ребят-единомышленников, с которыми решил совместно запустить бизнес.

Один из моих партнеров – Сергей – был уже пятикурсником с репутацией примерного парня в своем кругу. Это позволило ему занять для запуска бизнеса три с половиной тысячи долларов у кого-то из его близкого окружения. Всего нас было пятеро: на каждого получалось по семьсот долларов. И на всех хватило ошибок.

Нужны ли на старте атрибуты бизнеса?

Первым делом мы сняли офис и напечатали визитки. И это действительно был наш первый шаг. Сегодня я бы хотел, чтобы это было шуткой. Но мы поступили именно так.

Мы не просто сняли офис: это было помещение в центре города, примерно на сто квадратов, – но для него еще и скопом были закуплены компьютеры, принтеры, столы, кресла, шкафы…

Итак, большая часть стартового капитала была вбухана в атрибуты бизнеса, которые никому не нужны. Мы думали, что эта мишура сделает нас бизнесменами, – и ошиблись.

Первый вопрос, который должен задать себе начинающий предприниматель: где я возьму клиентов?

Мы не задали себе такой вопрос, и именно это стало самой большой ошибкой в этом проекте, за которую мы хорошенько заплатили.

Что же мы предлагали? На базе очень убогонького конструктора сайтов, купленного за триста долларов у сетевой компании, мы создавали сайты. Точнее, планировали создавать. Реальных клиентов у нас в итоге так и не появилось.

Чтобы как-то выйти из сложившейся ситуации, мы решили продавать программное обеспечение для разработки сайтов и получать комиссию двадцать процентов (шестьдесят долларов), но и здесь нас ждал провал. В то время в нашем маленьком провинциальном городке никто не понимал, зачем ему сайт.

В свою очередь, мы не понимали, как и кому его продавать. Подходили к студентам и говорили, мол, сайт – это круто, за технологиями будущее; давай сделаем сайт, а ты будешь на нем зарабатывать.

Нам никто не верил и ничего не покупал. В итоге после четырех месяцев безрезультатных попыток мы сдались. Все деньги закончились, и оплачивать аренду было нечем. Мы зафиксировали убыток три тысячи пятьсот долларов, и каждый пошел думать, как отдавать долг.

…Я записал свое первое серьезное поражение в копилку и продолжил путь.

Двойной долг

Пришлось уехать работать на стройку к старшему брату в Днепропетровск, чтобы за два месяца заработать около семисот долларов. Не умеешь работать головой, придется работать руками. Благо меня это никогда не пугало.

От летних каникул оставался еще один месяц. Я планировал наконец-то отдохнуть, ведь деньги на возврат долга уже были.

Окрыленный мыслями о предстоящем отдыхе, я возвращался домой в родной поселок. В самом конце моего пути, на выходе из маршрутки расплатился за проезд, а зайдя в квартиру, обнаружил, что кошелек (со всеми заработанными деньгами) исчез из кармана.

Я пулей побежал обратно к водителю маршрутки! Внимательно осмотрел заднее сидение в надежде, что кошелек выпал из кармана, – но его там не было. Два месяца оказались вычеркнутыми из жизни. В этот же день я вернулся к брату на стройку. За следующий месяц заработал триста пятьдесят долларов, которые полностью отдал в счет погашения долга.

Чтобы вернуть остаток, пришлось регулярно искать подработку. Я весьма неплохо прокачался в этом навыке, даже успел приобрести некоторые связи.

Примерно два-три раза в неделю я принимал звонки от разных работодателей, когда надо было разгрузить фуру или подменить охранника в ночном клубе. Рассчитавшись с долгами, продолжил работать в прежнем режиме.

В итоге я потихоньку начал выходить в плюс.

Важные мысли

• Атрибуты бизнеса не делают тебя предпринимателем.

• Бизнес начинается с клиентов.

Электронная коммерция. Новая ниша

Накопив немного денег, я решил предпринять новую попытку в создании бизнеса.

Немного поразмыслив, я понял: меня ведь всегда привлекали гаджеты. Я в них хорошо разбирался, поэтому заказал через eBay два телефона, чтобы потом их перепродать. Так я тестировал новую для себя нишу.

Помните время, когда сенсорные телефоны только появлялись? Иметь такой смартфон было очень круто, и я решил, что это перспективное направление. Выбрал два очень навороченных, по тем временам, телефона, которых у нас на рынке просто не было. Они были с телевизором, а сбоку доставалась антенна, как в радиоприемниках. Именно таких два телефона я заказал на американском сайте-аукционе, чтобы продать их вдвое дороже студентам в общежитии.

План был вполне здравый – eBay тогда был малоизвестным в нашей стране ресурсом, а выбранные модели телефонов – настоящей новинкой. Я был уверен, что все получится.

В итоге телефоны шли больше двух месяцев и застряли на таможне. Мне пришлось заплатить «комиссию» сотрудникам таможенной службы, что составило половину стоимости этих телефонов. В результате один телефон я все же продал, как и планировал. Второй оставил себе. Делать заказ повторно уже не стал.

…Так завершился мой первый опыт в электронной коммерции. Почти в ноль.

Конец нулевых. Трейдинг – это модно

Пока я ожидал телефоны с сайта eBay, компания, продавшая нам конструктор сайтов, выпустила новый продукт: терминал для трейдинга. Все помнят этот «бум» на рынке: торговля акциями на фондовой бирже.

Сегодня этим никого не удивишь, но тогда это было что-то фантастическое. Как вам: жить в провинциальном городке и торговать на крупнейших фондовых биржах мира (NYSE, Nasdaq) в режиме реального времени?

Увлекло ли это меня? Еще как! Помню, как покупал несколько акций Ford и гордился тем, что теперь я – акционер этой компании. Забавно.

На этот раз решил подойти к вопросу обучения основательно: приобрел классный курс из шестидесяти часов видео и погрузился в него. Конспектировал каждый урок и вгрызался в материал с полной самоотдачей. За неделю весь курс был изучен, и у меня на руках оказалась огромная тетрадь с качественными конспектами.

С этими знаниями я ринулся в бой. Все стало получаться. За первую неделю я превратил свои двести долларов (двести пятьдесят с учетом стоимости терминала) в триста долларов. Вполне неплохо для начинающего трейдера.

Я решил, что нашел золотую жилу, и уже пошел в автосалон присматривать себе автомобиль.

Конечно, новый «бизнес» существенно отразился на учебе: из-за частых пропусков на предстоящей сессии ожидались серьезные неприятности. Но какое значение это имело для меня, окрыленного?

Какое теперь дело до лекций, семинаров и экзаменов, если я уже зарабатываю сто долларов в неделю? Так, в очередной раз, я ошибся…

Случилось неожиданное: один из крупнейших мировых банков Lehman Brothers объявил себя банкротом. Быть всегда на волне новостей – первое условие успешной торговли на фондовой бирже. Новость потрясла всех. По сути, это было начало кризиса конца «нулевых».

Рынок буквально рухнул. Напротив всех позиций в моем портфеле горела красная стрелочка.

Рынок вел себя совершенно непредсказуемо. Все вычитанные, выученные по видеоурокам знания не работали. Снова и снова я терял деньги. Несколько дней я сражался то на стороне быков, то на стороне медведей. Пока все деньги – до последнего доллара – не были потеряны.

…Так закончилась моя биржевая практика. Я молча и терпеливо положил в копилку еще одно поражение и снова пошел подрабатывать.

CopyRoom № 508

Я постоянно держал в голове идею десяти попыток, которые нужно совершить для успеха. Это здорово помогало не падать духом в сложных ситуациях. Но каждый новый проект я начинал в надежде, что десятой попытки ждать не придется и эта бизнес-идея должна быть успешной!

Как-то раз мы с друзьями ехали в электричке после учебы домой на выходные. Мой друг Андрей предложил идею: купить принтер на троих, чтобы экономить на распечатке текста.

Мы высчитали, что себестоимость печати одного листа составляет шесть копеек (в расчете украинских гривен). В академии – тридцать пять копеек. На распечатку материалов для учебы, контрольных, рефератов регулярно уходила приличная сумма денег. Я понял, что такая проблема есть у остальных студентов: значит, на этом можно сделать бизнес.

Вернувшись в общежитие после выходных, мы отправились покупать принтер. Выбор принтера – весьма существенный и скрупулезный момент. Простые, «любительские» модели не подходят: они медленные, слишком дорого обходится печать одной страницы, и серьезную загрузку они не потянут.

В итоге остановились на хорошем лазерном принтере Canon, который отлично подходил по всем параметрам. Сразу взяли несколько коробок бумаги.

Вернулись в общежитие, распаковали «сокровище», подключили и произвели тестовую печать.

Фактический расход тонера совпал с заявленным, – отличная новость для нас.

Нашим конкурентным преимуществом было отсутствие арендной платы.

Мы организовали «офис» прямо в комнате общежития № 508, где проживали мои бизнес-партнеры (Андрей и Миша; сам я жил по соседству в 515-й).

Позже мы назвали комнату CopyRoom.

Цену распечатки установили в размере двадцати копеек за лист (позже подняли до двадцати пяти). После этого мы сделали одно простое действие, которое принесло такое количество клиентов, которого мы совсем не ожидали.

– Кто наша целевая аудитория?

Это пятьсот студентов, которые проживают в этом общежитии.

– Как эффективнее всего до них достучаться?

Обойти все этажи, стучаться в каждую комнату и рассказывать о нашей услуге…

Но мы поступили иначе. Открыли Word, напечатали следующее: «Распечатка 20 копеек. Комната 508», – и расклеили эти листовки на кухнях всех этажей. Вот так, с помощью скотча, мы донесли до людей свое «коммерческое предложение».

Примерно через сорок минут в комнату постучались. Мы крикнули: «Входите!» – две девочки, робко заглядывая из-за двери, спросили, можно ли у нас распечатать.

Это были наши первые клиенты. К вечеру под дверьми уже была очередь, которая не помещалась в комнату, и мы просили кого-то подойти позже.

Бизнес пошел очень круто. У нас всегда была очередь, и это наталкивало меня на мысль о расширении. Примерно за полтора месяца мы окупили принтер и все расходы. Неплохой возврат инвестиций, правда?

Какие еще потребности есть у студентов?

Я постоянно крутил эту мысль в голове. По сути, разобраться несложно: мы сами были студентами и хорошо знали все потребности.

Спектр услуг, которые мы можем предоставлять, оказался очень широким. Мы купили МФУ (принтер и сканер в одном корпусе) и теперь делали и ксерокопии. Позже начали делать цветную печать фотографий на документы. Потом – печать на дисках, печать больших форматов. Позже добавили услугу перевода текста: одна гривна за страницу.

Это была очень маржинальная услуга: мы просто сканировали страницу, распознавали через FineReader, переводили через Google Translate и распечатывали, – и зарабатывали целых девяносто четыре копейки на этом.

Как правило, людям нужно переводить больше одной страницы, и эта услуга приносила хорошие деньги. Очевидно, что сейчас спрос на нее в разы ниже, – если он вообще существует, – но тогда это было иначе. На тот момент далеко не в каждой комнате студенческого общежития был компьютер или ноутбук, не говоря об Интернете.

Постепенно список наших услуг настолько расширился, что мы напечатали и повесили на стену большой плакат, чтобы не хранить всю информацию в голове.

Наша «CopyRoom» развивалась, и вскоре мы вышли на прибыль пятьсот долларов (на троих) в месяц. Совсем неплохо для студентов со стипендией в семьдесят долларов.

Этот бизнес успешно просуществовал три с половиной года: до моего окончания вуза. После чего мы распродали оборудование и разъехались по разным городам.

…Так в моей копилке появился первый положительный опыт ведения бизнеса. Гораздо раньше десятой попытки.

Автомобильный бизнес

Групповые покупки

Работающий стабильный бизнес CopyRoom придавал уверенности и помогал скопить больше денег на новые попытки. Теперь я стал присматриваться к более серьезным проектам.

Как-то, когда я возвращался домой на такси, мне попался разговорчивый водитель. Мы обсудили политику и цены на бензин. В конце он пожаловался, что из-за регулярных выплат «арендных» за машину он сегодня почти ничего не заработал.

Я навострил уши и удивленно переспросил: «Это не ваша машина?» Он ответил, что просто ее арендует. Мне стало интересно, и я забросал его вопросами о деталях. Оказывается, он арендовал эту машину за три тысячи пятьсот гривен (семьсот долларов) в месяц, как делает большинство таксистов, по его словам.

Этой ночью я не мог уснуть. Каждый день я встречаю на улицах кучи рекламных вывесок, кричащих о том, что машину можно взять в кредит за две с половиной тысячи гривен в месяц.

Почему таксисты сами не берут машину в кредит? На выходе – собственная машина, плюс экономия в размере тысячи гривен ежемесячно! – этого я никак не мог понять.

Если я возьму автомобиль в кредит, то его можно сдавать в аренду тем же таксистам и каждый месяц получать двести-триста долларов чистой прибыли от него. Окупаемость будет года через три, и даже до этого момента я регулярно буду в небольшом плюсе.

На следующее утро, вместо учебы, я пошел в торговый центр, где поблескивала новенькая Chevrolet Aveo. Она стоила порядка двенадцати тысяч долларов.

На лобовом стекле красовалась надпись: «Всего 2551 грн. в месяц!» Рядом с машиной был рекламный баннер и стол с девушкой-консультантом. Я сел напротив нее и уверенно спросил:

– Хочу взять у вас в кредит эту машину. Что мне для этого нужно?

– Только паспорт, подписанный договор и первый взнос в размере пяти процентов от стоимости авто, – ответила она с улыбкой.

Подсчитав, что это будет четыре тысячи гривен, я решил, что проблема водителей состоит в первом взносе. Таксисты, вероятно, просто не умеют откладывать деньги. Неужели нельзя заставить себя немного потерпеть и накопить четыре тысячи на первый взнос?

– Давайте оформлять!

После моих слов девушка тут же начала заполнять бумаги и дала прочитать договор. Я бегло ознакомился, попутно задавая вопросы.

По ее словам, автомобиль я получаю через четырнадцать дней. В договоре было написано: «Клиент получает право на автомобиль в течение 30 дней с момента заключения договора».

Я всегда был противником бюрократии. Бумаги – не мое! Решив, что в договоре время увеличили на случай непредвиденных обстоятельств, посчитал, что могу подождать и тридцать дней. Раз это нужно для дела!

Итак, я оплачиваю первый взнос в ближайшей кассе и счастливым иду на учебу. Еще бы – я купил свое первое авто!

Через четырнадцать дней перезваниваю с вопросом, когда будут мои ключи. Девушка попросила подождать еще. Прошел месяц, я оплатил второй взнос и пришел за своей машиной.

И тут выясняется интереснейшее обстоятельство. Оказывается, та самая формулировка в Договоре гласит, что через тридцать дней с момента его заключения я получаю право на автомобиль. Ничего не говорится о том, что мне передадут во владение авто.

Я был в ярости. Меня тупо «развели». Позже выяснилось, что это был совсем не кредит, а система так называемых «групповых покупок». Чтобы получить свой автомобиль, нужно выплатить большую часть его стоимости и прождать больше года.

Конечно, я сам виноват в том, что принял решение поспешно, не проконсультировавшись с юристом. Но в тот момент у меня была нереальная злость на девушку, которая нагло врала прямо в лицо. Я задавал ей прямые вопросы, на которые получал такие же прямые ответы.

Все ее слова оказались враньем. Кстати, к тому моменту она ушла из компании, и мне не удалось высказать ей все, что я думаю.

Уже позже в Интернете я прочел, что это была система классических «разводов». Продавцы получают высокие проценты с продаж и бессовестно вешают клиентам лапшу на уши, лишь бы те подписали договор.

Было много обманутых людей, которые подавали в суд и выигрывали дела. Но, как вы уже знаете, я всегда терпеть не мог бюрократию.

…Я зафиксировал очередные убытки, отметил важный урок на будущее – и двинулся дальше.

Аренда автомобилей

Конечно, эта история с неудачным кредитом меня очень расстроила. Но в целом мне нравилась идея сдавать машину в аренду, и я не хотел от нее отступаться. Наверное, тогда мне самому очень хотелось иметь машину. Но я не мог позволить себе купить ее просто так.

Ничто не может остановить идею, время которой пришло.

Было время, когда я каждый день в обязательном порядке штудировал раздел объявлений в газетах с целью поиска возможностей. Так я попал на заметку, где человек искал себе бизнес-партнера для автомобильного бизнеса.

Меня это зацепило: позвонил, поехал и встретился. Так я познакомился с Михалычем, следующим бизнес-партнером. Он немного удивился, обнаружив на встрече пацана, но разговор все же состоялся.

Михалыч занимался куплей-продажей машин и предлагал совместно открыть новое направление: сдавать авто в аренду таксистам. Суть предложения была проста: я покупаю машину за свои деньги, а он берет на себя поиск таксистов, которые будут арендовать машину, и еще все расходы по техническому обслуживанию. Прибыль делим пополам.

К примеру, новенький Chevrolet Aveo можно было сдать за сто пятьдесят гривен в день, без особой необходимости в обслуживании. В то время как старый ВАЗ 2107 – за сто гривен в день, и нужно обязательно закладывать расход на обслуживание. На последнее предполагалось тратить около пятисот гривен в месяц.

Михалычу была ближе идея купить «семерку»: глубоко разбираясь в вопросе покупки таких авто, он знал места, где можно купить аппарат за десять тысяч гривен, который будет удовлетворять нашим требованиям.

Математика получалась достаточно прозрачная:

• три тысячи гривен в месяц – доход от аренды;

• пятьсот гривен в месяц – расход на обслуживание;

• две тысячи пятьсот гривен в месяц – чистая прибыль на двоих.

Я попросил время на размышление.

Математика у меня была своя.

• Стоимость покупки авто: десять тысяч гривен.

• Моя доля – тысяча двести пятьдесят гривен в месяц «чистыми».

• Срок окупаемости: около восьми месяцев.

С одной стороны, неплохой выхлоп для бизнеса. С другой – такое распределение долей мне казалось несправедливым.

На следующий день я перезвонил Михалычу и сказал, что, поскольку беру на себя финансовые риски, моя доля должна быть выше. Мы сошлись на шестидесяти к сорока, и все остались довольны.

Оставалось сделать самую малость: найти деньги на покупку машины. Я саккумулировал все свои резервы и наскреб две с половиной тысячи гривен. Еще пять тысяч я занял у папы (с условием, что мама, которая бережно относится к деньгам и боится «всяких авантюр», ни о чем не узнает).

Мне все равно не хватало двух с половиной тысяч на покупку авто. И я предложил Андрею (своему партнеру по «CopyRoom») долю: двадцать пять процентов от моей чистой прибыли. Андрей согласился и внес свои две с половиной тысячи в дело. Я тут же позвонил Михалычу, чтобы он подыскивал машину.

Через пару дней мы осуществили сделку: купили авто за десять тысяч гривен (или две тысячи долларов по курсу на то время). На этот раз я на самом деле купил свою первую машину.

Пока Михалыч искал таксиста, я взял на несколько дней авто покататься.

Какая же гордость меня переполняла за рулем «семерки», которая была моей ровесницей (1989 года выпуска). Я парковался возле Академии с ощущением, будто это – последняя модель Mercedes, выходя из машины с высоко поднятым подбородком.

Понимаю, что сейчас это звучит немного нелепо, но тогда я был горд. Это ощущение помню очень хорошо и сегодня. Покупка первой машины – какой-то особый, важный ритуал для мужчины. Спустя годы, покупая себе новый BMW, я не испытывал тех ощущений, как за рулем своей первой семерки.

Первый автомобиль, как первая любовь: остается в памяти навсегда.

Через неделю арендатор был найден, и бизнес начал работать на полную. По сути, я приезжал за деньгами два раза в месяц, и больше от меня ничего не требовалось. Порой были небольшие поломки и простои машины. Но в целом все шло нормально.

Через пару месяцев Михалыч позвонил с предложением купить вторую машину. Ему подвернулась хорошая «семерка» за восемь тысяч, и ее надо было брать без отлагательств.

– Надо – значит надо! – ответил я и снова собрал все деньги.

Не хватало примерно тридцати процентов суммы. Я предложил долю своему второму бизнес-партнеру по «CopyRoom». Миша согласился.

Так мы купили вторую машину.

Четыре варианта развития карьеры

Все это время я оставался обычным студентом, который живет в общежитии. Я умудрялся продолжать делать новые бизнес-попытки и одновременно учиться на хорошо и отлично. При этом я никогда не был «ботаном». Я наслаждался всеми преимуществами беззаботной студенческой жизни. Общага была для меня настоящим домом. Песни под гитару до утра, футбол, красивые девушки, замечательные друзья, постоянный смех и ребячество – все эти моменты глубоко запечатлены в моей памяти.

Студенчество – замечательное время.

Тем временем мой денежный поток увеличился.

В итоге в конце месяца мой денежный поток выглядел следующим образом.

• Около четырехсот долларов «чистыми» приносят машины.

• Около ста семидесяти долларов – бизнес по распечатке («CopyRoom»).

• Еще семьдесят долларов – стипендия.

• Доплата в сто долларов – ведение научной деятельности в Академии (за заслуги в учебе научный руководитель оформил меня лаборантом на полставки).

Итого – семьсот сорок долларов в месяц без дополнительных подработок.

Средняя зарплата на заводе, куда меня могли взять после окончания академии, составляла четыреста долларов. И это при условии, что я войду в число «лучших из лучших» студентов.

И я никак не мог понять, почему все однокурсники так стремятся попасть на этот НКМЗ (Новокраматорский машиностроительный завод). А они точно так же не могли понять меня.

И это логично. Фактически, мы жили с ними в разных мирах. Наше мышление и видение мира отличались кардинально. Спустя годы я сформулировал четыре варианта развития карьеры.

Раб

• Человек недоволен ни тем, что он делает, ни вознаграждением, которое он за это получает.

• Плохой коллектив, дурак-начальник, клиенты хамы.

• Он не чувствует, что делает что-то важное, но каждый день продолжает этим заниматься.

• Человек выбирает такую жизнь самостоятельно, осознанно; ментально он уже является рабом.

По сути, человек, которому свойственно описанное мироощущение, находится в положении раба. Даже с тем отличием, что последний не может бежать из-за кандалов и надсмотрщиков с плетками.

Важно! Если человек ментально не является рабом, но временно обстоятельства сложились таким образом, что он оказался в такой ситуации, скорее всего, он попытается открыть свой Бизнес. Ведь его не устраивает имеющееся положение дел, то, что происходит вокруг, и он тянется к чему-то другому, лучшему.

Проститутка

• Человек недоволен своей работой, коллективом, начальством.

• Но ему нравятся условия и вознаграждение (например, менеджеры гигантских корпораций, сотрудники «Газпрома» и пр.).

То есть человек, который выбирает такой путь, выбирает заработок в три-четыре раза выше уровня рынка, но при этом может заниматься ерундой, подхалимством, исключительно из соображений собственной безопасности и страха потерять насиженное место. Человек находится в положении проститутки: важно только заработать копеечку – и неважно, чем ты занимаешься каждый день.

Важно! Людям, избравшим такой путь, очень тяжело менять работу или начинать строить свой Бизнес. Им не нравится все, что с ними происходит. Но они настолько привыкли к стабильности (иногда – весьма спорной) и потоку денег, что в итоге не могут отказаться от этой «финансовой иглы».

Пикассо

• Человеку нравится его работа, он уважает свой коллектив, он уверен, что занимается крутыми вещами.

• Но пока недоволен размером вознаграждения.

Это нормальный формат.

Так начинаются многие стартапы, когда ребята собираются у кого-то в гараже и трудятся по восемнадцать часов в день, часто жертвуя не только временем, но и «стандартной» карьерой, личной жизнью.

Время до выхода из минуса может измеряться не только месяцами, но и годами инвестирования. И это не обязательно касается только бизнеса. Можно заниматься творчеством: писать книги или картины.

Самое важное – получать удовольствие от того, что ты делаешь. В моем понимании это – ключевой фактор Счастья. Этот формат окупит себя обязательно.

Важно! В этой позиции люди могут открывать свои проекты. Но их проблема в том, что они сфокусированы только на создании самого продукта. Все остальное им неинтересно или вызывает полное непонимание. Таким людям следует открывать Бизнес вместе с Партнером-Коммерсантом, у которого отличная хватка и понимание Рынка.

Месси

• Человек занимается любимым делом. Он влюблен в свою команду и горд тем, что они вместе делают.

• Он постоянно развивается.

• При этом у него крутое вознаграждение.

Это самый идеальный вариант реализации развития как в жизни, так и в карьере.

Важно! Как правило, таким людям нет смысла открывать свой бизнес, так как они уже реализуют сто процентов своего потенциала за очень крутое вознаграждение.

Крутые проекты всегда реализуются только в команде. Неважно, каким пакетом акций вы владеете. Важно только то, какой вклад в проект сделали именно вы. Как только человек находит свою команду и начинает вкладывать душу в то, что он делает, начинается магия.

Моя игра – не мои правила

Я не переставал играть в свою игру под названием бизнес – и возможности продолжали находить меня сами.

Как-то Андрей пришел ко мне с идеей открыть обменный пункт электронной валюты. Он нашел сетевую компанию, которая продавала электронные продукты и предлагала стать ее партнерами.

Схема очень похожа на стандартный обменный пункт: люди заводят и выводят деньги с помощью системы. С каждой транзакции мы получаем комиссию. Для заключения договора были нужны официальные бумаги. Потому уже через час я открыл ЧП (ИП. – Прим. ред.). Теперь я официально стал студентом-предпринимателем!

Мы начали проводить первые транзакции. В детали я особо не вникал, всеми вопросами занимался Андрей. Ему звонили или присылали смс, называли сумму перевода и номер электронного кошелька.

Так мы зарабатывали свои три процента. Обычно было по две-три транзакции в день. Потом дошло до пяти. Постепенно этот источник начал приносить нам плюс триста долларов в месяц на двоих.

Спустя месяц-полтора Андрей снова пришел ко мне с невероятным предложением. Тот, кто хоть немного знаком с «Биткойн», знает, что колебания этой электронной валюты похожи на «американские горки»: постоянные скачки вверх-вниз. Точно так же обстояли дела и с этой электронной валютой. В среднем, изменения были реже и меньше, чем у «Биткойн», но иногда колебания были весьма существенными.

И вот к нему, как к официальному партнеру, поступила инсайдерская информация: на днях появится возможность купить эту электронную валюту очень дешево и со временем продать дороже. Ожидаемый прирост – триста процентов!

Очень заманчивая сделка, не так ли? Поэтому мы живо собрали все свои деньги и вложились туда на сто процентов. Через неделю сайт этой компании перестал работать. Это оказалась обычная финансовая пирамида, которая успешно (и неуспешно для нас) лопнула. Совместный с Андреем убыток составил порядка трех тысяч долларов.

Это была серьезная потеря для меня, в тот момент я был очень расстроен. Но на этом «счастливый денек» не закончился…

– Алло, Олег? – раздался звонок на телефоне.

– Привет, Михалыч!

– Тут такое дело… Машину украли…

– Как украли?

– Там таксист этот… В общем, приезжай, расскажу!

Я был в полном недоумении и на всех парах помчался к нему. Выяснилось, что таксист, арендовавший у нас автомобиль, исчез вместе с машиной. У Михалыча была доверенность на машину, поэтому я попросил его заняться написанием заявления в полицию и всеми сопутствующими вопросами. Бюрократия – это не мое.

Конечно, все было безрезультатно. Я до сих пор не знаю, не причастен ли сам Михалыч к этому эпизоду. Как бы там ни было, Вселенная всех рассудит и расставит все по местам.

После этого случая наше с ним партнерство пошло под откос. Через несколько недель серьезно сломалась вторая машина и стояла два месяца в ремонте. В итоге я настоял на ее продаже за любые деньги, и мы отдали ее за половину стоимости.

Так закончилась история с Михалычем. Так я снова влетел в минус.

…Я потерял бизнес, который приносил основную часть денег, и все сделанные в него вложения.

Без обучения – никуда

На последних курсах учебы в Академии в поисках дальнейшего заработка я начал смещаться в онлайн: как раз в это время в общежитии провели Интернет.

Я вспоминаю эти времена с особым трепетом. Вообще об учебе в вузе у меня замечательные воспоминания. Я считаю, что это прекрасное время для того, чтобы делать свои первые попытки. У тебя много свободного времени, никакой ответственности (не нужно думать о том, как обеспечить свою семью), то есть можно смело рисковать. Ты отдан сам себе и можешь делать то, что хочешь.

Многие мои однокурсники проводили это замечательное время в посиделках на лавочке с пивом у общежития или в онлайн-играх. Я выбрал другой путь. И я благодарен Вселенной за каждый шаг этого пути. Была бы у меня возможность пройти его снова, я бы прошел его так же. Это не значит, что я не развлекался. Я был нормальным парнем. Ходил на дискотеки, гулял с девушками, играл в футбол. Но при этом читал книги, подрабатывал, успевал по учебе и делал свои первые бизнес-попытки. Считаю, что у меня все было сбалансировано. Хотя со стороны могло казаться, что я слишком сфокусирован на зарабатывании. Может, так и было. Просто у меня свое понятие баланса.

Итак, пока все парни играли в Lineage и WarCraft, я потихоньку осваивал фриланс.

Если у тебя есть запрос, у Вселенной всегда найдется на него ответ.

Мне никогда не нравилось изучать сухую теорию без практики. Так я начал детально изучить «Joomla», когда получил на фрилансе аванс от клиента за разработку сайта.

На две недели я ушел в обучение с головой и успешно выполнил заказ. Примерно ста двадцати часов мне хватило для изучения новой для меня области, после чего я продолжил выполнять мелкие заказы. Потом создал несколько сайтов, повесил на них «Adsence» и начал зарабатывать по паре долларов в неделю за счет рекламы.

В общем, пробовал массу всего и собирал с миру по нитке. Это был действительно интересный опыт, который впоследствии очень пригодился. Сегодня, с учетом объема доступной информации, можно освоить новую профессию, если погрузиться в нее с головой на сто двадцать – сто пятьдесят часов. Это открывает множество возможностей.

Также я начал уделять больше внимания непосредственно учебе. Мой научный руководитель возлагал на меня большие надежды, и я не хотел его подвести. Занимаясь научной деятельностью, я проводил эксперименты в лаборатории, писал основательные и полезные для машиностроительной отрасли работы. Мы даже получили несколько совместных патентов. Я ездил в командировки, выступал на различных конференциях. Мне все это нравилось.

Еще одним моим увлечением были «студенческие дебаты». Это интеллектуальная ролевая игра, которая связана с публичными выступлениями и умением аргументировать свою точку зрения. Я участвовал в «дебатах» на протяжении всей учебы и понимал, что это последний год, а никакой достойный кубок пока не выигран. У нас была сильная команда, мы постоянно выходили в финалы и полуфиналы различных соревнований, занимали призовые места, но ни разу не побеждали на серьезных турнирах. Я думал, что мы это исправим, и мы начали еще активнее готовиться и участвовать практически во всех возможных мероприятиях. В итоге взяли только второе место на турнире страны. Так и не стали чемпионами.

Дебаты – хорошая игра. Она помогает развивать многие навыки, которые полезны для бизнеса. Например, критическое мышление. Это один из самых важных навыков. Если человек не обладает этим навыком, он будет принимать много необоснованных решений в бизнесе, которые могут привести к серьезным ошибкам.

Многие думают, что это игра ораторов, но это не совсем так. У меня выработалась определенная точка зрения на ораторское искусство: стараться развивать дар красноречия – бессмысленно.

Нужно развивать мышление, умение думать, анализировать. Умение витиевато выражаться не делает человека лучше.

Самые крутые люди (богатые, мудрые), с которыми мне доводилось общаться, говорят на очень простом языке, им не приходится «стараться» выразить мысль закрученными фразами. Их речь проста и осмысленна.

Если человек недостаточно умен по своей природе, никакое развитие красноречия ему не поможет. Самое важное – это глубина понимания того или иного вопроса и способность мыслить.

Чтобы стать хорошим оратором, не нужно развивать дар красноречия. Нужно, в первую очередь, развивать аналитическое мышление!

Это ядро, которое намного важнее обложки.

Умеющий здраво мыслить намного сильнее умеющего красиво говорить.

В этом я убеждался много раз в своей жизни.

Активная позиция в студенческой жизни очень помогала. Меня многие знали: как преподаватели, так и студенты. Я был организатором многих мероприятий, меня часто приглашали на различные встречи.

Так я познакомился с представителями городского клуба предпринимателей. Я пообщался с ними и сказал, что хочу его посетить. В итоге они приняли меня в клуб. Конечно, я был самым младшим его членом, и все там смотрели на меня как на ребенка. Но говорили, что взяли потому, что у меня сильно горели глаза.

Предприниматели – это обычные люди, которые иногда ругаются, не всегда хорошо излагают свои мысли и не обязательно прочли много книг в своей жизни. Это было основное из того, что я усвоил на встречах клуба предпринимателей. Еще я понял, что это – люди, которые регулярно что-то делают. Они постоянно пробуют новое, много ошибаются, но продолжают идти вперед.

Пропитаться этим сообществом и его идеями было однозначно полезно. Так я стал еще увереннее в себе и в своем выбранном пути.

Не сдаваться и быть максимально полезным

Канада

Мой следующий провал нельзя отнести напрямую к бизнес-попыткам. Но я не могу не рассказать о нем. Это была очередная потеря значительной суммы денег (трех тысяч двухсот долларов) – и вот как это было.

Я решил, что уже неплохо прокачал уровень своего предпринимательского мышления, и теперь он достаточно высок для того, чтобы попробовать открыть серьезный бизнес. Тогда я предполагал, что это будет оффлайн магазин. Прикинув, что на это нужно пятнадцать-двадцать тысяч долларов, я начал думать, как поскорее добыть эти деньги.

Скажу сразу, вариант кредита не рассматривал вообще. Было понятно, что никакой банк не даст какому-то пацану такие деньги, а богатых родственников не было.

Итак, вариантов осталось немного: заработать.

Этот вариант устраивал меня на сто процентов! Только хотелось сделать это как можно скорее. В то время, – так же как и сейчас, – было распространено явление трудовой миграции.

Мои родители неоднократно ездили на разные заработки за границу. Это было нормально. Было очевидно, что если я хочу заработать пятнадцать-двадцать тысяч долларов менее чем за год – это нужно сделать за пределами своей страны.

Я начал искать возможные варианты и нашел парня, который предлагал полететь в Канаду на работу в столярном цехе. Вахта на шесть месяцев, зарплата – три с половиной тысячи долларов плюс жилье и питание. Я решил, что это идеальный вариант: за полгода зарабатываю двадцать одну тысячу долларов – и открываю собственный серьезный бизнес.

Стоимость услуг по подготовке документов – три тысячи двести долларов. Оплата в два этапа: шестьсот долларов сначала и две тысячи шестьсот долларов после того, как будут готовы какие-то документы. Первую оплату перевел сразу. Как быть с оставшейся суммой? Я понимал: нужна еще пара месяцев.

На написание дипломной работы (в моем случае это была магистерская) дается около трех месяцев.

Это время я решил использовать для заработка необходимой суммы.

Стройка

Я снова позвонил брату с вопросом: «Есть ли возможность поработать?»

Он сказал, что как раз берут новый объект в Донецке напрямую от заказчика, и там можно хорошо заработать.

Приехали на объект, познакомились с заказчиком и принялись за работу. Нужно было полностью переделать двухэтажный дом площадью около двухсот квадратных метров. То есть демонтировать все, что там было, – и сделать классный евроремонт.

Начинали втроем с братом и его кумом. Деньги делили поровну.

Преимущество стройки в том, что заработная плата формируется от объема сделанной работы. Соответственно: много сделали – больше заработали.

Я использовал это преимущество вовсю: впахивал с утра до вечера, оставался ночевать на объекте для экономии времени на езду домой и обратно на работу, просил парней задержаться подольше, чтобы закончить ту или иную часть работы.

Итог заработка за первый месяц: две тысячи семьсот долларов на троих. По девятьсот долларов каждому – это был мой рекорд и отличные деньги на то время. За следующий месяц я заработал еще около тысячи долларов.

Все было бы хорошо, если бы у стройки не было одного серьезного минуса: алкоголь. Мои напарники нередко увлекались этим делом, и все чаще я стал приезжать на объект один. Впоследствии парни просто выпали из работы на несколько недель. Благо сейчас мой брат с этим завязал, но на тот момент я принял решение уйти из бригады.

Завод

Документы на Канаду нужно было ждать еще несколько месяцев. Просто сидеть без работы и ждать я не мог. Поэтому я позвонил Дмитрию, своему партнеру по команде в очередном турнире «дебатов».

Дима тогда работал на заводе в Днепропетровске, где был на хорошем счету. Он звал меня туда раньше, но вкалывание за четыреста долларов в месяц на тот момент совсем не прельщало.

Дмитрий смог легко организовать встречу с генеральным директором. У меня было очень крутое резюме на пяти листах, где я указал все свои компетенции, навыки, патенты и прочие заслуги.

Генеральный директор оказался по-настоящему здравым мужиком. У нас была очень конструктивная беседа, и в конце он спросил: на какой уровень заработной платы я рассчитываю. Я сказал, что семьсот долларов для начала меня бы устроило.

Директор согласился, но с учетом первых двух месяцев испытательного срока, за которые оплата сначала будет четыреста пятьдесят долларов.

Весьма неплохо, учитывая среднюю зарплату людей в техническом отделе на уровне четырехсот долларов. Столько получали люди, проработавшие там много лет, а меня с ходу взяли на семьсот долларов.

Генеральный директор вызвал начальника техотдела:

– Познакомься с вашим новым кадром. Это Олег, инженер-конструктор.

– Так у нас же нет открытых позиций? – Начальник техотдела был явно в недоумении.

– Ничего. Сделай дополнительную.

Вот так благодаря мне техотдел расширился на одного человека. Кстати, никогда не понимал людей, которые говорят: «Нет работы!» или «Сложно найти работу».

Самообман: «сложно найти работу»

Работы нет только для тех, кто ничего из себя не представляет или не ищет ее. Работы нет для лентяев, которые делают мало, а получать хотят много. Важно отметить: получать, а не зарабатывать.

Сейчас, находясь по другую сторону баррикад, я могу с уверенностью утверждать это. Как работодатель я постоянно ищу сильных, талантливых людей в команду.

И это – самое сложное. Спросите любого предпринимателя, и он вам скажет, что найти крутых людей в команду – это самое сложное в бизнесе. На рынке много лентяев и бездельников, а профессионалов – мало. Поэтому приходится искать их днем с огнем.

Работа на заводе мне нравилась: было много новых, интересных задач. Очень крутое ощущение, когда ты сначала создаешь изделие в 3D (в программе SolidWorks) на компьютере, а потом видишь его в металле. Понимаешь, что ты создал это. Крутое ощущение.

Были, конечно, и не очень приятные моменты. Именно здесь, впервые, столкнулся со всеми человеческими проявлениями, которые не принимал ни тогда, ни сейчас.

Большинство людей на заводе работали по принципу: «Моя хата с краю». Каждый стремился избежать ответственности и делать как можно меньше. Все как будто играли в игру: кто меньше работает, тот круче (хитрее). Если из цеха кто-то приходил к нам в отдел с какой-то проблемой, все старались отправить его куда подальше:

– Это не моя проблема. Я передал вам все правильные чертежи, это вы уже там что-то накосячили…

– Это меня не касается…

– Иди за официальной бумагой, подписывай у всех начальников и приноси. Тогда будем рассматривать.

Для меня это был ужас. Техотдел и цех жили в совершенно разных измерениях. Одни в технической документации пишут, что нужно использовать оборудование, которого у завода уже давно нет, или оно изношено. Другие сидят и ничего не делают, потому что у них нет того, что нужно. Все ругаются матом друг на друга, а работа при этом стоит.

Я не мог на это спокойно смотреть. У меня всегда была точка зрения, что компания – это одна цельная команда, и мы все должны обеспечить общий командный результат. Это и есть самое ценное в бизнесе.

И я начал ломать этот порочный замкнутый круг: как только заканчивал работу над чертежами, надевал рабочую куртку и отправлялся прямиком в цех.

Это был обычный цех завода с устаревшим оборудованием. Я подходил к кузнецам, которые ковали и штамповали наши изделия, узнавал, какие у них сложности, и на месте решал все вопросы.

При необходимости я прямо в цехе на коленке вносил изменения в чертежи и ставил свою подпись: без лишней бюрократии, под собственную ответственность вносил изменения в техпроцессы на ходу. Лишь бы работа не останавливалась и все двигалось, как надо.

Рядовой сотрудник техотдела бывал в цехе раз в несколько месяцев. Я приходил туда каждый день: наблюдал, анализировал, старался улучшить тот или иной процесс. Придумывал, как можно модернизировать оборудование, старался помочь ребятам в цехе делать их работу эффективнее.

Потихоньку процесс стал улучшаться, и кузнецы начали ко мне относиться хорошо. Даже несмотря на то, что я из «того» отдела. Теперь, если кто-то из цеха приходил в техотдел, то прямиком шли к моему столу. Они понимали, что я не буду выносить им мозг, а сразу помогу решить задачу.

Коллеги по отделу, конечно, поглядывали на меня косо и поговаривали, что я поплачусь за то, что действую не по регламенту. Но я не обращал внимания на их слова. Я понимал, что даже если допущу ошибку, то готов понести за нее ответственность. Но если я начну согласовывать все изменения с людьми, из которых никто не хотел брать ответственность, то на это точно уйдет слишком много времени.

А время простоя стоило заводу очень дорого.

В итоге за пять месяцев работы на заводе мы добились небольшого повышения производительности на нескольких участках, которым я помогал.

Я действительно старался быть максимально полезным этому предприятию и, на мой взгляд, сделал свой вклад в его развитие. Хотя, конечно же, в долгосрочной перспективе я себя не видел на заводе.

Это было временное явление.

Чтобы получать результаты, нужно иметь цели

Первые цели

Мое сознание, очередной раз, поменялось в тот день, когда я посмотрел видеоролик Ника Вуйчича на YouTube.

В тот момент я прямо почувствовал, что человек может добиться серьезных результатов независимо от его стартовой позиции.

Тогда я поставил себе несколько целей.

Цель № 1

Купить автомобиль своей мечты

Такая цель может кому-то показаться несерьезной или смешной. Но для парня, который работает на заводе, такая мечта – из области фантастики.

Цель № 2

Помочь родителям, чтобы им не пришлось больше работать

Наша семья жила очень скромно. Чтобы накормить, вырастить и дать образование мне, брату и сестре, наши родители всю жизнь усердно работали на шахте и во всем себе отказывали. Эта цель всегда мотивировала меня и помогала идти вперед.

Цель № 3

Путешествовать по миру

Я знал людей, которые всю жизнь прожили в одном месте и никогда не выезжали из страны. Это страшно. Мне хотелось своими глазами увидеть тот мир, который показывали по телевизору и описывали в книгах.

Цель № 4

Окружить себя успешными людьми

Мне захотелось окружить себя классными Личностями. Я понял, что негативное окружение, которое было на тот момент, мне совершенно не нравится. Все во мне горело желанием общаться с другими, новыми людьми.

Ты всегда являешься неким «средним арифметическим» от тех людей, которые тебя окружают.

Поэтому очень важно сформировать правильное окружение. Это один из эффективнейших инструментов достижения высоких результатов в жизни.

Цели, которые вдохновят вас на результат

Запишите четыре цели, которые действительно важны для вас. Постарайтесь понять, почему они важны для вас. Возвращайтесь к ним каждый раз, когда будете терять уверенность в своих силах.

ЦЕЛЬ № 1

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

ЦЕЛЬ № 2

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

ЦЕЛЬ № 3

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

ЦЕЛЬ № 4

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

Индивидуальный источник энергии

Правильные цели дают энергию.

Вспомните ситуацию, когда вы сидите вечером дома, без особого желания что-либо делать, и раздается телефонный звонок или приходит сообщение от человека, который вам дорог. Например, он предлагает встретиться и посидеть где-нибудь вместе.

И в этот момент происходит интересная трансформация. Вы тут же чувствуете прилив энергии, быстро собираетесь и отправляетесь на встречу.

Буквально за секунды вы преобразились из фрустрированной субстанции в активную энергичную личность (превращение покруче Халка!).

Это говорит о том, что внутри каждого из нас есть огромный источник энергии.

Наша задача состоит лишь в том, чтобы правильно активировать этот источник. Когда вы занимаетесь любимым делом, общаетесь с вдохновляющими вас людьми, посещаете восхитительные места, идете к своим целям, вы раскрываете свою внутреннюю энергию. Этот простейший механизм позволяет вам становиться счастливее с каждым днем.

Но большинство людей действуют противоположным образом. Они делают не то, общаются не с теми и находятся не там. То есть они осознанно отключают у себя возможность активации своего внутреннего генератора.

Они усердно перекрывают доступ к пульту управления своей душой изо дня в день. К чему это приводит? Вы сами видите ответ вокруг.

Предлагаю вам выбрать иной путь.

«Атомный реактор» в вашей груди может помочь вам добиться невероятных результатов в жизни.

Просто научитесь им управлять: прямо сейчас сделайте первый шаг!

Черпайте энергию из своего собственного источника!

1. Напишите список из десяти людей, которые вас вдохновляют, и постарайтесь общаться с ними чаще.

2. Сформируйте список десяти мест, которые вы хотите посетить, и запланируйте первую поездку.

3. Запишите десять дел/занятий, которые доставляют вам удовольствие, и постарайтесь максимально интегрировать их в свою основную деятельность.

Вы можете помочь себе уже сегодня.

Прямо сейчас. Сделайте это.

Вы увидите, какое влияние этот внутренний источник оказывает на вашу жизнь в целом.

Активация внутреннего реактора

А теперь запишите имена десяти человек, которые вас вдохновляют, поддерживают и помогают продвинуться к вашим целям.

1. __________________________________________

2. __________________________________________

3. __________________________________________

4. __________________________________________

5. __________________________________________

6. __________________________________________

7. __________________________________________

8. __________________________________________

9. __________________________________________

10. _________________________________________

Постарайтесь больше ценить этих людей, уделять им больше времени, пропитывайтесь их мышлением и взглядами. Это очень эффективный инструмент для развития личности.

Напишите список из десяти мест, которые вы хотите посетить в жизни.

1. __________________________________________

2. __________________________________________

3. __________________________________________

4. __________________________________________

5. __________________________________________

6. __________________________________________

7. __________________________________________

8. __________________________________________

9. __________________________________________

10. _________________________________________

Наверняка в этих местах вас ждет много интересного. Расширение кругозора, новые знакомства, увлекательные приключения. Путешествия – это очень приятный вид образования. Каждое новое место наполняет вас.

Какие занятия вам нравится делать? Не ограничивайте себя. Пишите то, что придет в голову.

1. __________________________________________

2. __________________________________________

3. __________________________________________

4. __________________________________________

5. __________________________________________

6. __________________________________________

7. __________________________________________

8. __________________________________________

9. __________________________________________

10. _________________________________________

Теперь подумайте, какая деятельность будет включать максимальное количество этих занятий. Как вы можете скорректировать ваше нынешнее дело, чтобы получать от него больше удовольствия. Какой вектор приложения своих талантов вам эффективнее избрать, чтобы больше не работать, а лишь заниматься любимым делом. Записанные выше пункты помогут вам построить правильный маршрут к своей наполненной жизни.

Не останавливаться! Действовать нужно уже сейчас!

Я продолжал крутить в голове мысль о своей первой цели: «Автомобиль мечты». На тот момент это был BMW X5. Однажды я подсчитал, что при нынешнем заработке (работая на заводе) я смогу купить его лет через двадцать.

У меня был шок.

Зачем в сорок лет мне будет нужен такой автомобиль? Это при тех условиях, что мы не учитываем изменения в трендах автоиндустрии. Я четко понял, что такой вариант мне не подходит и нужно максимально быстро увеличивать свой доход, чтоб успеть «пожить» молодым.

Я сторонник концепции «НУЖНО УЖЕ СЕЙЧАС!»

УЖЕ СЕЙЧАС нужно жить.

УЖЕ СЕЙЧАС нужно путешествовать.

УЖЕ СЕЙЧАС нужно ездить на классной машине.

УЖЕ СЕЙЧАС нужно жить в хорошем доме.

УЖЕ СЕЙЧАС нужно помогать близким.

НУЖНО УЖЕ СЕЙЧАС – а не через двадцать лет.

Тогда я понял, что путь стройки или завода мне никогда не подойдет и нужно искать другой вариант достижения целей.

Я снова собрал все деньги из своих источников, а также еще занял немного у брата и наскреб заветные две тысячи шестьсот долларов!

Позвонил человеку, который занимался подготовкой моих документов, и сказал, что необходимая сумма собрана, и я готов перевести ее.

– Отлично, приезжай, отдашь лично на руки: тут нужна еще твоя подпись.

– О’кей! – так, договорившись, беру билет на поезд до Винницы. На следующий день прямо с поезда встречаюсь с ним и отдаю деньги.

Человек показывает какие-то документы, мол, процесс идет, все в порядке. Вечером, с чувством выполненной задачи, сажусь обратно на поезд.

Я продолжал звонить человеку, который занимался документами, по несколько раз в месяц на протяжении полугода. Он постоянно просил подождать еще, а потом исчез. Перестал брать трубку.

Меня в очередной раз кинули на деньги: я отказывался в это верить. Все эти месяцы упорно шли на этот заработок. Я спал на пенопласте, ел «доширак», вкалывал на стройке и на заводе до седьмого пота. А кто-то просто положил эти деньги в карман, показав мне пару липовых бумажек?.. Это был очередной удар. Помню, как ехал в автобусе, смотрел в окно и плакал. Мне было очень обидно, и я не знал, что теперь делать дальше.

…Я не хотел больше оставаться в этом городе, на этой работе, в этой стране. Я хотел все изменить.

Новые горизонты – новые возможности

Переезд. Пятьсот долларов в кармане

Во время работы на заводе мы с Димой снимали одну квартиру. После совместного ужина он любил поиграть в «танчики» или «Dota», а я – смотреть различные тренинги, обучающие видео, читать статьи, в частности по бизнесу, а также обо всем, что с ним связано. В основном так проходили мои вечера.

Очередной раз просматривая паблик «Записки миллионера», вдохновлявший меня тогда, наткнулся на рекламу бесплатного бизнес-тренинга. Я сразу записался. На e-mail начали приходить письма с заданиями тренинга.

Со временем в одном из писем я получил приглашение на платный живой тренинг в Санкт-Петербурге.

Это очень совпадало с моим внутренним запросом на тот момент. Тренинг стоил порядка тысячи долларов, но включал в себя проживание и питание в Питере. Я решил: это отличная возможность перебраться в другой город. Плюс есть место, где можно пожить первое время, – как пропустить такое?

Очередной раз я собрал все накопления, немного занял и наскреб целых полторы тысячи долларов. Тысячу я отдал за тренинг, и еще пятьсот долларов оставалось для старта в новом городе.

…Так, в апреле 2012 года я собрал спортивную сумку и отправился в Санкт-Петербург в вагоне плацкарта, имея в кармане всего пятьсот долларов.

* * *

Я поставил перед собой задачу – остаться в Санкт-Петербурге. Возвращаться обратно означало поражение. В новом городе я не знал никого. Нет ни друзей, ни родственников, ни знакомых, к которым можно обратиться хотя бы за пустяковой просьбой.

Но это было неважно. В голове стучала главная мысль: Санкт-Петербург – большой город возможностей для заработка, где можно реализовать массу идей. Я начал действовать с первого дня: раздавал листовки, подрабатывал курьером, продавал цветы из шариков на Невском проспекте.

За первый месяц опробовал себя в десятке разных профессий и запустил два первых бизнес-проекта.

Бей посуду и плати!

На тренинге я познакомился с интересными ребятами: именно с ними запустил первые проекты.

Мы разделились на команды и получили задание: заработать на улице. Каким образом? Решать было нам.

Я предложил идею аттракциона по битью посуды. Он был очень прост в реализации, поэтому ребята его поддержали. Все-таки в первую очередь нужно было выполнить задание и заработать хоть какие-то деньги на улице. Остальные идеи были более сложными для реализации.

Мы поехали в «Ашан», нашли полку с самой дешевой посудой: это оказался сплошной разнобой. Остатки сервизов, где оставалось по паре чашек, которые продаются очень дешево.

Их цвет был нам не важен, и мы купили около сорока кружек примерно по шесть рублей за штуку. Загрузили все в машину одного из ребят с тренинга и отправились в самый большой развлекательный парк в городе – «Диво-Остров» на Крестовском острове.

Прямо с дороги заехали ко входу, где была пешеходная зона. На самом деле так делать было нельзя. Но поскольку я этого не знал, мы просто действовали.

Представьте себе тумбочку, из которой вынули все полки и оставили только корпус. Именно на таком «реквизите», рядом с разрисованным маркерами плакатом и ящиком с кружками мы разложили свой «аттракцион».

Это было у центрального входа: на самом козырном месте! Я бросил одну из кружек в нашу тумбочку, служившую «Стеной Разбиения». Таким образом, наш аттракцион был торжественно открыт.

Первого клиента уговорить было непросто. Поначалу люди думали, что могут разбить посуду и дома, но мастерство убеждения и скидка пятьдесят рублей сделали свое дело.

Самый первый клиент разбил кружку, заплатив пятьдесят рублей. Дальше мы начали активнее зазывать и убеждать людей:

«Возьмите маркер и напишите на этой кружке все, что вас достало в жизни! Все, с чем давно пора проститься, и разбейте со всей силы: и все эти невзгоды покинут вас».

Мы пробовали на прохожих разные методы, и активные продажи начали давать плоды: за несколько часов выручка составила около двух тысяч рублей.

Так данная бизнес-модель прошла свое испытание боем. Потом я начал приезжать по выходным и повторять наш успешный опыт.

Быстрые свидания

Вторым моим бизнес-проектом в Санкт-Петербурге были вечеринки быстрых свиданий: speed dating. Я увидел это в каком-то американском фильме и подумал, что было бы прикольно сделать нечто подобное.

Оказывается, в Питере эта тема была достаточно популярна. В этом проекте мне помогала девушка (также одна из участников тренинга).

Мы договорились об организации вечера с одним небольшим кафе.

• Мероприятие на тридцать человек.

• Арендная плата – десять тысяч рублей.

• Цена билетов – девятьсот девяносто рублей.

Договорились с сайтом скидок «Выгода» о размещении рекламы. Они оперативно все сделали, и продажи пошли. Вдогонку я запустил рекламу в Яндексе и ВКонтакте.

Еще зарегистрировали несколько «фейковых» аккаунтов девушек на разных сайтах знакомств и стали приглашать через них парней на эту вечеринку. Это хорошо работало.

Все было сделано за две недели. На вечеринку пришло сорок два человека, и пришлось по ходу доставлять столы и стулья. Плюс, я звонил и приглашал всех знакомых девушек прийти, так как парней оказалось слишком много, а на таком мероприятии количество парней и девушек должно совпадать.

Мероприятие прошло отлично. Было весело, я был ведущим. Пригласили школу танцев, которая показала маленький мастер-класс. Гости были довольны.

С учетом всех расходов (аренда, реклама, шампанское, фрукты) мы заработали семнадцать тысяч рублей. Тогда для меня это были неплохие деньги.

Прощупать спрос. Видеорегистраторы

Я стал плотнее погружаться в интернет-рекламу и электронную коммерцию. Купил несколько хороших курсов.

Начал пробовать продавать через Интернет все подряд: для этого делал кучу разных сайтов, выкладывал туда много товаров и запускал рекламу. Я еще понятия не имел, где найду эти товары и по какой цене смогу их закупить. Важнее всего было проверить, что именно люди будут заказывать, – нужно было прощупать спрос.

Вдруг пришла первая заявка: это был заказ на видеорегистратор от клиента из Перми.

– Добрый день! Вы сделали заказ на видеорегистратор. Подскажите, как вам удобнее произвести оплату заказа?

– А как можно?

Голос мужчины был явно заинтересованным.

– Яндекс. Деньги, Вебмани или на карту «Связного» в любом ближайшем магазине сети.

– Да, рядом со мной есть «Связной», сейчас оплачу.

На тот момент у меня не было карты «Связного». Я вообще находился на территории России без регистрации. Поэтому я набрал знакомых и попросил помочь. «Связной» тогда был у многих, и я быстро нашел карту, куда перевели оплату.

Примерно через час я получил фото чека об оплате двух тысяч семисот рублей. Ощущение было незабываемым: я сделал свою первую продажу, еще даже не зная, где найду этот товар.

Возможно, сам факт продажи товара, которого у тебя нет в наличии, вам покажется нечестным. Отнюдь! На тот момент для меня был важен сам тест продажи продукта, а не деньги за него.

Если тестовая продажа выгорит, значит, бизнес-модель работает. В случае, если нужного товара не окажется, можно просто извиниться перед клиентом и вернуть деньги обратно.

Когда деньги за продукт находятся у тебя на руках, мотивация найти поставщика вырастает многократно, – и я пошел его искать.

Так в Питере я прочесал оптовый рынок «Апраксин двор» от начала до конца. Клиент заказал одну из самых популярных в то время моделей на рынке. Я нашел несколько точек, где она продавалась, но все отказывались продавать их поштучно.

И снова на помощь пришел навык переговоров. Я объяснил продавцам, что они имеют дело с начинающим предпринимателем. Пока у меня всего один-два заказа в неделю, но я развиваюсь быстрыми темпами, и скоро количество заказов вырастет.

Кстати, как показало время, я говорил чистую правду.

Математика получалась следующая.

Стоимость данного видеорегистратора у меня на сайте – две тысячи семьсот рублей.

Оптовая цена на рынке – одна тысяча триста рублей.

Стоимость 1 штуки (как мне удалось выторговать) – одна тысяча шестьсот рублей.

Маржа – одна тысяча сто рублей.

Это было вполне приемлемо для меня, и удалось договориться с одним из продавцов. Как видно, «дебаты» и тетя Маруся сыграли свою роль! Довольный, я сразу помчался на почту и отправил посылку в Пермь.

С учетом доставки (ее оплачивал я) и расхода на рекламу, чистый выхлоп с этой сделки составил примерно шестьсот рублей. И это было потрясающе!

Важно! Обратите внимание, как выглядела дальнейшая пост-оплаченная коммуникация с клиентом

– После отправки посылки – звонок клиенту.

– Отправлено письмо на e-mail с деталями заказа.

– Личное отслеживание прибытия заказа в отделение почты.

– Звонок клиенту после получения заказа – уточнение, все ли в порядке, подходит ли выбранный видеорегистратор.

– Все супер, спасибо. Товар понравился, сервис отличный: готов рекомендовать друзьям!

Думаю, в тот момент я был счастливее его, получившего оплаченный онлайн заказ. Я действительно благодарен этому мужчине из Перми за его покупку: именно он был первым шагом в моем опыте электронной коммерции.

Как заполучить новых клиентов?

Первый небольшой успех зарядил меня энергией, теперь мне хотелось больше клиентов, и я сделал следующее.

1. Подкрутил рекламу (Яндекс. Директ) под ключевые запросы «видеорегистраторы».

2. Добавил больше моделей товара на сайт.

3. Начал вкладывать в рекламу больше денег.

Со временем стоимость привлечения одного клиента стабильно составляла триста-четыреста рублей. Сегодня эта цифра куда выше, но тогда это была нормальная цена.

Постепенно я вышел на уровень одного-двух заказов в день. Этого уже вполне хватало на жизнь, хоть и очень скромную.

– Какой у вас необычный офис!

– Да, у нас здесь коворкинг.

Так я говорил клиентам, которым выдавал заказы прямо в прихожей квартиры, в которой я жил бесплатно. Об этом расскажу чуть позже.

Если клиент просил доставку, я лично ехал на метро и отвозил заказ. Позже начал предлагать своим знакомым парням подработать курьерами. Некоторые соглашались.

Нелегалы делают бизнес

Проблем не существует, существуют только задачи.

Однажды случился забавный эпизод. Мужчина приехал за заказом и попросил у меня чек. На тот момент я все еще был нелегальным гастарбайтером: человеком без регистрации, разрешения на работу и прописки на территории Российской Федерации.

По факту, при желании первый встречный патруль ППС мог меня запросто депортировать. Но страх никогда меня не останавливал, и понятие «проблема» никогда не возникало в моей голове: столкнувшись с задачей, ты можешь ее решить.

И вот – пожалуйста! Очередная задача, которую нужно решить. Я открыл Яндекс и набрал: «бланк товарного чека» – и нажал на картинки. Распечатал, вписал туда название видеорегистратора, стоимость, дату и поставил подпись. Отдал клиенту.

– Так пойдет? – спросил я.

– Да. Нормально!

В этот же день я приобрел чековую книжку в книжном магазине за четырнадцать рублей. В фотошопе нарисовал печать, на которой написал название своего интернет-магазина, и отправил в контору по изготовлению печатей. Она обошлась мне в пятьдесят рублей и была готова на следующий день.

Я понял, что нужно срочно закрывать вопрос с гарантией. Бумага со штампом, которая даст моим клиентам возможность обменять товар в случае его неисправности – или потребовать возврат средств.

Мои ребята нашли знакомого в магазине «Связной», который дал нам документ гарантии от своей компании. Так как суть условий у меня была точно такой же, я просто отсканировал, распознал текст и отформатировал пару деталей. Позже вписывал туда наименование товара, ставил дату, подпись с печатью и выдавал «официальный документ» клиентам.

Конечно, это была фикция чистой воды, но выглядело гораздо солиднее! Если кто-то ко мне приходил с проблемой, то я запросто делал обмен или возврат. С поставщиком были четкие договоренности, что любой бракованный товар он меняет.

Открыть хостел за девяносто девять рублей

Я стал обучаться еще больше. Изучал – и тут же применял все, что связано с интернет-бизнесом: повышение конверсии сайтов, эффективная реклама, новые каналы привлечения аудитории… Тогда я завел себе привычку очень много обучаться – примерно два-три часа в день я изучаю то, что помогает мне становиться профессиональнее в своем деле.

Помню случай, который произошел со мной в Питере. Как раз начинались белые ночи, а я по привычке поглядывал в окно и ждал наступления темноты, чтобы идти спать. Долго не темнело, и я продолжал работать. Только в четыре часа ночи, посмотрев на часы, я сообразил, что ждать темноты придется достаточно долго, как минимум, до августа, ведь это белые ночи в городе на Неве. Так я познакомился с этим удивительным явлением природы. Да и позже, освоившись с природными ритмами, все равно частенько получалось, что только под утро я отправлялся спать.

Когда я только приехал в Питер на тренинг, я, как и ранее в своей жизни, старался быть очень активным. Видимо, поэтому по завершении курса мне предложили стать частью организующей его команды.

– Я вижу в тебе большой потенциал, – сказал основатель проекта Даниил Трофимов.

Мне было очень приятно, и я с удовольствием согласился. Ребята разрешили мне бесплатно пожить в квартире, которую арендовали для проведения тренингов.

Это была большая квартира, площадью сто шестьдесят квадратных метров на Крюковом канале – в доме, где когда-то проживал великий русский полководец А. В. Суворов.

Меня поселили в кладовке. Места было немного, как раз помещался односпальный матрас. Зато бесплатно. Это стало для меня спасением, ведь аренду квартиры в Санкт-Петербурге я бы никак не потянул.

Я мгновенно приступил к работе и выкладывался на сто процентов. Свой интернет-магазин я забросил и начал активно участвовать в жизни проекта «Пора Делать», над которым работала вся команда Даниила Трофимова.

Приходилось выполнять огромный спектр задач: настройка рекламы, монтаж видео, создание сайтов, написание писем. Делал все, что придется. Позже начал помогать вести тренинги. Я быстро погрузился в направление образовательного бизнеса. Много всего изучил и быстро стал управляющим партнером проекта.

Как обычно, я начал искать пути улучшения и оптимизации.

Одним из крупнейших недостатков проекта был простой квартиры.

Арендная плата составляла сто пятьдесят тысяч рублей в месяц, а загруженность квартиры у нас была следующей: две недели – тренинг; три недели – пустое помещение.

Мы арендовали квартиру на длительный срок, поэтому нужно было исключить простой. Для решения этой задачи я пригласил Женю и Вову, с которыми познакомился на тренинге.

Во время проведения тренинга в квартире размещалось тридцать шесть человек. В трех комнатах стояли двухъярусные кровати, поэтому идея была следующей – сделать хостел. Так мы и поступили.

На сайте Booking.com мы зарегистрировали «BigBangHostel» и начали селить туристов. Так мы открыли хостел за девяносто девять рублей – это стоимость домена, на который мы повесили простенький сайт. Других расходов не было. Рекламу мы не давали. Букинг все делал за нас.

На время тренинга ставили в личном кабинете уведомление, что свободных мест нет. Система начала работать. Мы отбивали примерно две трети аренды, что было отлично.

Всеми вопросами по хостелу занимались ребята, а я в это время полностью погружался в тренинговый проект. Было много неразрешенных дел.

В таком режиме мы провели несколько потоков тренинга, и Даниил сказал, что ему нужно отдохнуть. Он улетел на острова и оставил весь проект на меня.

Это была очень ответственная задача, с которой мне хотелось справиться.

Первый вебинар: провал или нет?

До начала нового потока оставалась всего пара недель. Я действовал по намеченному плану. В образовательном бизнесе есть свои правила и модели реализации услуги: мероприятие никто не продает в лоб.

Продажа образовательной услуги является сложной, так как ее тщательно нужно объяснять. Сперва человек должен познакомиться с тренером, проникнуться доверием и только потом принять решение о покупке.

Модель «Запуск»

Существует определенная модель, которая называется «Запуск». Как правило, используется для продажи подобных услуг.

Эта технология реализовывается поэтапно.

1. Пред-предзапуск.

2. Предзапуск.

3. Запуск.

4. Постзапуск.

Важно! Продажа осуществляется только на этапе № 3. До этого потенциальные клиенты получают большое количество бесплатных материалов, чтобы познакомиться с продуктом.

Задача первых двух этапов – заинтересовать и привести людей к третьему этапу. В нашем случае это был вебинар (онлайн-семинар).

Мы назначили дату и договорились, что Даниил проведет трансляцию прямо с островов. Я подготовил страницу трансляции, баннеры, серию писем для e-mail-рассылки, а также заказал рекламу в тематических пабликах ВКонтакте.

Все было готово к отличному запуску: аудитория уже прогрета и хорошо с нами знакома.

Тренер – очень харизматичная личность, к которой всегда тянутся люди. Он легко продаст тридцать шесть мест на тренинг. Моя задача заключалась в привлечении на вебинар как можно большего количества людей.

В день вебинара все пошло не так. Сервис рассылки «глючил», с рекламой были накладки, а Даниил с самого утра не выходил на связь. Позже выяснилось, что на всем острове не было Интернета, и он никак не мог об этом сообщить.

Но самое интересное началось вечером.

Поняв, что Даниил не сможет провести вебинар, я стал перед выбором:

• отменить мероприятие и предстоящий тренинг в частности, так как до него оставалось несколько дней, и не было возможности его перенести;

• провести вебинар самому и попробовать продать тренинг.

Была проведена огромная работа, вложены серьезные деньги в рекламу. Я решил, что отменять нельзя, – попробую сам спасти ситуацию.

Я все перенастроил, подготовил оборудование для трансляции и сел за стол проводить вебинар. Люди начали появляться в онлайне, вскоре их было уже двести. И тут меня ждал сюрприз.

За пять минут до начала трансляции к нам зашел наряд полиции. Поступила жалоба от соседей, что мы тут устроили хостел. Это и не удивительно, туристы иногда спрашивали во дворе: «Где тут BigBangHostel?»

Конечно, никакого разрешения на организацию хостела у нас не было. Поэтому ситуация была напряженной.

Сотрудники правоохранительных органов попросили всех приготовить документы. У меня вебинар вот-вот начнется, а тут такое. Я сразу написал в чат, что будет задержка минут на пятнадцать. Попросил подождать и сразу пошел разбираться с возникшей ситуацией.

– Кто тут старший? – строго спросил полицейский.

– Я.

– Показывай, что тут у вас?

Я провел их по комнатам, где они у всех проверяли паспорта и спрашивали, почему они находятся в этой квартире? Кто-то, поняв ситуацию, говорил, что он в гости к другу приехал.

Но это уже ничего не решало. Было понятно, что тут хостел. К тому же у меня самого не было регистрации, и как только они посмотрят мой паспорт, сразу отвезут в отделение. А значит, весь вебинар провалится.

Но меня пронесло! Полицейские посмотрели паспорта всех, а я их постоянно сопровождал. Спокойно показывал всю квартиру, и они забыли спросить мой паспорт. Просто забыли! Мне сильно повезло.

В итоге полицейские ушли минут через двадцать, и я сел проводить вебинар, пребывая в полном шоке от случившегося. Только что меня могли увезти в отделение, а потом депортировать. Но надо взять себя в руки и проводить вебинар.

Меня уже ждали пятьсот шестьдесят человек – это был хороший результат посещаемости. Но все эти люди ожидали увидеть вовсе не меня. Это как прийти на концерт Мадонны, а вместо нее на сцену выйдет продюсер или гример.

Конечно, люди были расстроены. В этом бизнесе главный продавец – это сам тренер. Он звезда! Именно на него все идут, и именно у него все покупают.

Но я не сдавался. Старался изо всех сил. Рассказывал о том, как круто будет на тренинге и почему стоит на него приехать. В итоге сделал шесть продаж – такой был результат после окончания вебинара. Конечно, я был расстроен, но в той ситуации я сделал все, что мог.

Тренинг оказался под угрозой. Я начал звонить всем, кто оставлял заявки, предлагал им дополнительные льготные условия и продавал изо всех сил. В итоге на тренинге было двенадцать человек.

Это был самый плохой запуск из всех, что мы делали. За два дня до тренинга вернулся Даниил. Он был зол на меня.

– Ты не справился, не оправдал моих надежд. Поэтому ты больше не можешь работать в моей команде, – сказал он.

В этот момент я испытывал боль.

Я понимал, что сделал все от меня зависящее и даже больше. Мне хотелось сказать Даниилу, что именно он не выполнил договоренность и подвел всю команду тем, что не явился на вебинар.

Он даже не представлял, с какими непредвиденными обстоятельствами мне пришлось столкнуться и через что пройти. Я очень хотел сказать:

– Даня, ты не прав!

Но не сделал этого. Принял ответственность за провал и покинул команду.

Несмотря на это, нам удалось сохранить хорошие дружеские отношения, которые мы поддерживаем до сих пор. Даниил хороший человек, и я очень благодарен ему за вклад в мое развитие.

Отстройка своего бизнеса. Восстановление интернет-магазина

Я начал восстанавливать деятельность интернет-магазина. Помимо контекстной рекламы стал подключать другие каналы привлечения покупателей.

Запустил несколько мелких акций на купонных сайтах, и оттуда был небольшой выхлоп. Я понимал: надо запускаться на крупных площадках, но для этого нужны официальные документы.

Я встретился с Алексеем. Мы были уже знакомы, так как он был одним из спикеров тренинга, который я организовывал. Вообще за время моего курирования проекта я приобрел очень много полезных знакомств.

Леша помог запуститься на крупных купониках через реквизиты его ИП и через его менеджеров. И я был ему очень благодарен за это. Далее Леша еще не раз сильно помогал, и я точно могу сказать, что этот человек сделал огромный вклад в мою жизнь.

Раньше я запускался на сайтах, которые продавали купоны на скидку моего товара. То есть клиент приходил с купоном и оплачивал продукт наличкой. Купон давал разовое право на скидку. Когда же я запустился на крупных купониках того времени, – таких как «Biglion», «Kupikupon» и «Vigoda», – схема взаимодействия изменилась. Точнее, «Biglion» сразу начал работать по другой системе. Остальные перешли на нее позже.

Суть нового подхода в том, что эти сайты сразу продавали товар со скидкой. То есть они принимали онлайн-оплату у клиента и хранили ее у себя на счетах.

В этом была проблема: денег на закупку самой партии товара у меня не было. Но это – очередная задача.

Прошло несколько дней после запуска моей акции, и продажи перевалили за сто пятьдесят тысяч рублей. Клиенты оплатили семьдесят штук моего товара. И это всего за несколько дней акции.

У меня был шок!

– Скоро я заработаю приличную сумму, – думал я про себя. – Но для этого нужно сначала отправить клиентам товар, которого у меня нет…

Что делать?

На закупку партии нужно было семьдесят семь тысяч рублей. Таких денег я найти не мог. В итоге пошел к своему поставщику, афганцу по имени Майванд, и рассказал ему все как есть. Постарался убедить, что уже есть продажи, а деньги мне переведут через две недели.

Я объяснил, что работаю на перспективу и достаточно быстро буду расти, поэтому пришел просить помощи: дать товар с отсрочкой платежа на две недели. Сказал, что готов оставить свой паспорт в залог.

Было непросто все донести, так как на русском он говорил плохо. Но суть понял. Он согласился при одном условии: я покажу, где я живу.

Вскоре мы сели в его машину и приехали в квартиру на Крюковом канале, где мне разрешили еще пожить какое-то время за символическую плату. Я показал ему кладовку, в которой сплю, а ребята подтвердили, что я действительно здесь живу.

После этого мы нашли какой-то договор в Интернете, распечатали его, внесли мои паспортные данные и свои подписи. Так я получил свою первую крупную партию товара – под честное слово.

Но слово для меня с детства – это самый сильный договор, сильнее любых бумажек. И я стараюсь его держать. Это очень важно для меня.

Я отправил посылки клиентам, и через две с половиной недели поступила оплата на счет Леши. Мы встретились, он передал мне деньги, не взяв никакой комиссии. Я рассчитался с поставщиком и в итоге вышел в плюс почти на пятьдесят тысяч рублей.

Это был праздник!

Я был очень рад и благодарен поставщику за то, то он поверил в меня. Поэтому, когда спустя пару лет я сам стал поставщиком, я тоже отправлял партии товара начинающим ребятам с отсрочкой платежа. За что поплатился пару раз.

Помню, как я отправил парню партию товара стоимостью четыреста тысяч рублей. До этого он брал партии поменьше и всегда расплачивался. Договорились, что оплата будет в течение двух-трех недель. Спустя три недели денег не было. Спустя десять недель тоже. В общем, через пару месяцев он мне написал, что попал в сложную жизненную ситуацию и ему понадобились серьезные деньги. Он решил воспользоваться деньгами, которые должен был выплатить мне. Мол, у тебя же и так все в порядке, Олег. Почему бы не помочь?

С тех пор я ничего о нем не слышал. И, конечно, не держу на него зла. Вообще, я благодарен каждому человеку, который меня когда-то кинул. Это самые лучшие учителя. Эти уроки усваиваются лучше всего.

Но я немного ушел в сторону.

Следующая акция принесла мне уже сто десять тысяч рублей чистыми за десять дней. Это было восхитительно. У меня уже были какие-то деньги на закупку, и поставщик уже давал товар в рассрочку без проблем. Я масштабировался как мог.

Я взял в команду помощницу и нанял курьера. Позже подписали договор с курьерской компанией. Со временем пригласил в команду бывшего партнера по «CopyRoom» Мишу. Он уже был знаком с электронной коммерцией, так как на Украине продавал оптом полотенца, которые мы заказывали из Китая. Он распродал остатки и переехал ко мне в Санкт-Петербург с Украины.

Мы запускали десятки акций, создавали новые магазины, продажи росли из месяца в месяц. Это был бум купонных сайтов, и мы попали в эту струю.

Кризис купонных сайтов

Более полугода все шло отлично. Мы неплохо росли. Но потом у купонных сайтов начался кризис. А все потому, что многие продавцы начали злоупотреблять возможностями, которые предоставляли эти сервисы.

Такое часто бывает: начали продавать товары очень низкого качества или попросту кидать клиентов. Это привело к большому негативу. Люди массово возвращали деньги и переставали покупать. В итоге купонные сервисы оказались в затруднительной ситуации.

Что же именно произошло? Сервисы проводили акцию и через две недели выплачивали партнеру все деньги, зарабатывая на этом небольшую комиссию. Но уже через три недели клиент просит возврат. И они вынуждены делать возврат – из собственных средств.

Вся эта ситуация сформировала сумасшедший кассовый разрыв. Многие купонники тогда схлопнулись. Оставшиеся сильно задерживали выплаты партнерам либо вовсе их не осуществляли.

В то время нам не выплатили более полумиллиона рублей, и работу с купонниками пришлось пересмотреть. Плюс, со склада курьерской компании пропала партия нашего товара. Мы снова попали на серьезную сумму.

Как всегда, судиться ни с кем я не стал.

Мы сместили фокус на другие источники трафика. Начали лучше работать с контекстной рекламой, SEO, SMM, подключили маркетплейсы.

Расширили ассортимент товаров, запустили несколько новых магазинов:

• магазин электроники (смартфоны и планшеты);

• магазин сезонных товаров (зимой – елки, ватрушки, термобелье; летом – солнцезащитные очки, шланги для газона, хулахупы);

• магазин детских игрушек.

Через некоторое время рынок купонников очистился, и сервисы снова начали нормально работать. Этот канал уже не приносил тех продаж, но какую-то прибыль все же давал.

Ситуация стабилизировалась.

Подвальные бренды

Мы начали выпускать продукцию под своими брендами. Причем начиналось все очень смешно. Мы придумывали название, покупали прозрачную пленку, печатали на ней свой логотип и клеили ее на коробку с товаром. Так появился наш первый бренд – «Jiemiss», под которым мы продавали планшеты, а позже и видеорегистраторы.

Потом мы придумали еще два бренда для термобелья: «Snob» и «Amigo». Сами в программе Photoshop сделали дизайн и распечатывали свое творчество на тонкой фотобумаге. Все это дело вкладывали в прозрачную упаковку и отправляли.

Со временем мы начали сами изготавливать коробки, а также печатать инструкции к техническим товарам. Зачем мы это делали? Все очень просто. Тогда нас заставили обстоятельства.

Рынок насытился новичками-любителями, которые из инструментов маркетинга знали только демпинг.

Началось жесткое понижение цен по всем категориям товаров. У молодого «предпринимателя» нет никаких расходов. Парень работает один, без офиса, поэтому ему нормально зарабатывать триста рублей со сделки. Рынок заполнился очень дешевыми предложениями.

Как на купонниках, так и в директе, – все пытались конкурировать по цене. Люди не понимали, что своими действиями они топят рынок и себя вместе с ним. Со временем, как и должно было случиться, любители ушли с рынка с единственной мыслью: бизнес – это не для них. Для нас это было хорошо.

Если вы решили заниматься бизнесом, никогда не демпингуйте. Это железное правило!

Демпинг – самая плохая стратегия, которая не приведет ни к чему хорошему. Продавать дешевле может любой дурак. Для этого не нужно ничего придумывать. Только толку от этого? Сразу вспоминается анекдот про зайца: «Оборот большой, а прибыли нет». Плюс, вы портите рынок в целом.

Объявил заяц в лесу суперакцию: «Меняю девяносто копеек на один рубль!»

Тут же очередь выстроилась. Все спешат поменять деньги.

Отправил Лев, царь-зверей, волка разузнать, откуда такая суматоха, шум, гам. Через час приходит волк, весь ободранный. Еле из толпы зайца вырвал: «Вот виновник беспорядков!»

Лев: «Ну говори, Заяц, что ты тут затеял?!»

Заяц: «Да ничего особенного. Акция у меня: меняю девяносто копеек на один рубль».

Лев (задумчиво): «Хм… Ничего не понимаю… Заяц, а ты прибыль считал?»

Заяц (задумчиво): «Ну, прибыль еще не считал. Зато оборот огроменный получается!»

Запомните!

1. Лучше продавайте дорого. Чем дороже, тем лучше. Это заставит вас развиваться. Клиенты уже достаточно искушены в интернет-заказах. Никто не будет у вас покупать дороже просто так.

2. Для того чтобы покупали именно у вас, нужно предоставлять лучший сервис, более быструю доставку, красивую упаковку и что-то еще. То есть нужно добавить ценности к своему товару или услуге. Вот это – замечательный путь в бизнесе.

Чем больше ценности вы предоставляете клиенту, тем лучше!

Чтобы выйти из конкурентной борьбы, мы начали придумывать собственные бренды. Теперь у нас был уникальный товар, которого больше не было ни у кого. Поэтому мы сами называли свою цену и обосновывали ее.

Не могу сказать, что мы тогда формировали много ценности для клиента, но что-то все же старались делать. Банальный перевод инструкций с китайского на нормальный русский уже был неплохим шагом. Также у нас были красивые белые коробки, почти как у Apple.

Важным моментом было и то, что товары для выпуска под своим брендом мы строго отбирали. Помню, как мы с Мишей перебирали десятки планшетов. Брали из них два-три и сами тестировали несколько дней.

Прогоняли разные тесты на производительность, перепрошивали и выбирали лучшее. Например, первого планшета под брендом «Jiemiss» мы продали более трех тысяч штук, при этом было всего несколько возвратов.

Модель была реально хороша – прорезиненный противоударный корпус, мощный процессор, хороший экран. Я подарил такой племяннику, потом он перешел к моему отцу. И вот спустя пять лет папа успешно играет на нем в «Angry Birds».

Что мы делали для клиентов?

Мы реально отбирали товары и ставили свои бренды только на лучшие товары.

Мы сами предоставляли услуги сервисного центра. Для этого я договорился с ребятами из ближайшего сервиса, чтобы они были нашими партнерами.

Мы старались доставлять товар в день заказа и дарили подарки.

Мы предоставляли накопительную систему бонусов.

В общем, старались не просто клеить свой бренд, но еще и добавлять что-то к продукту.

О том, чтобы договориться с производителем в Китае о печати коробок с моим логотипом и инструкций на русском, я тогда не думал. К этому мы пришли намного позже.

На тот момент мы просто выбрасывали китайские коробки и инструкции, чтобы перепаковать весь товар под себя. Не очень гениально, но это уже позволяло нам зарабатывать нормальные деньги в то время, как все дрались друг с другом за копейки.

Инсайты

Спросите пользователей Рунета: «Почему выгодно делать бизнес с Китаем?» Большая часть ответит: «Это дешево!»

Не могу с этим согласиться.

Проработав плотно несколько лет рука об руку с Китаем, могу твердо сказать, что цена – это не единственное их конкурентное преимущество.

Плохое качество продукции – старый миф, который сегодня не соответствует действительности. Десятки лет назад действительно страна производила товары, которые конкурировали только по стоимости.

Вы помните: они рассыпались в руках. Но сегодня страна вышла на совершенно новый уровень. Ниже хочу поделиться личным инсайтом о ведении бизнеса с этой страной.

Чему можно поучиться у Китайцев?

1. Технологичность

На сегодняшний день экономика Китая – вторая в мире после США. В отличие от Америки, она в большей степени сфокусирована на производстве и дает большую часть ВВП.

Большая часть брендов, которыми мы привыкли пользоваться каждый день: «Adidas», «Chanel», «Apple» и др., – производят свои продукты именно здесь.

Зачем каждый раз покупать себе новый автомобиль, когда приезжаешь в новую страну? Более логично взять себе похожий в аренду.

Так и здесь: компании не нужно строить новый завод для своего товара. Она может загрузить завод в Китае, который уже обладает подобными мощностями и выпускает похожую продукцию.

2. Квалифицированная рабочая сила

Более того, в Китае очень много высококлассных специалистов.

Однажды Стива Джобса спросили:

– Когда вернут производство Apple обратно в Штаты?

– Никогда!

На данный момент на фабрике Foxconn, где производится сборка всей техники Apple (и не только), трудится около миллиона человек, которые работают по семнадцать часов в день с зарплатой три-четыре доллара в час. Попробуйте найти рынок персонала, предлагающий настолько недорогую рабочую силу.

Представители кадровой службы подразделения Apple как-то сказали, что для поиска и обучения новых специалистов нужно будет потратить несколько лет. В итоге компания нашла нужных, высококвалифицированных людей в Китае за пятнадцать дней.

Пройдет еще много лет, прежде чем Россия выйдет на подобный технологический уровень. Поэтому использовать Китай для производства – не только более дешево, но и здраво.

3. Скорость

Мы приехали в Китай на переговоры с поставщиком гаджета, который планировали впоследствии закупать. Все бумаги и инструкции были на китайском, и мы спросили, могут ли они сделать перевод для наших клиентов.

– Когда он вам нужен? – был единственный вопрос.

– Чем скорее, тем лучше!

На следующий день готовый перевод был у нас на руках. Скорость работы китайцев зашкаливает и поражает! Всего два дня им нужно для того, чтобы скопировать последнюю модель «Iphone», вышедшую вчера.

Не будем дискутировать на тему корректности и бизнес-этики: лично я считаю, что копировать — плохо. Предприниматели – это люди, которые двигают этот мир, поэтому важно насыщать рынок своими, новыми идеями, а не использовать чужие.

Но сам принцип скорости работы китайцев поражает. Это отражено во всем: так, к примеру, я ехал на электричке, скорость которой была триста шестьдесят километров в час. При этом плавность движения была на таком уровне, что на полу можно было спокойно сыграть в «Дженгу».

При этом у меня возникает только один-единственный вопрос: «Когда?»

…и хотелось бы передать его отечественному РЖД. Когда мы дойдем до такого уровня?..

Для меня «скорость» – это качество, которое находится в ТОП-3 качеств успешного человека. Оперативность мышления, решения задач, передвижения, – этому безусловно стоит поучиться у китайцев.

4. Гибкость

Большая часть отраслей бизнеса передает свои услуги на «аутсорс» китайцам. Дело здесь не только в дешевой стоимости.

К примеру, семьдесят процентов мировых гигантских корпораций передают в Китай заказы по разработке дизайна. Тебе сделают любые правки, внесут уйму дополнительных пожеланий: все, чтобы в итоге у тебя на руках был качественный ожидаемый результат.

При этом стоимость доработки не обязательно будет высокой. Особенно если у вас заказ на большие объемы.

5. Рационализация

Этот принцип максимально внедрен и виден повсюду: от момента спуска в метро – и до прихода в кафе, на работу или домой. Везде используется принцип конвейера.

Конечно, это мера необходимости: полтора миллиарда людей не смогли бы выжить на территории, не предназначенной для подобной плотности населения.

Было бы великолепно внедрить подобное в нашей стране. Даже десять процентов от китайского опыта рационализации изменили бы условия жизни нашего населения в лучшую сторону.

6. Способность улыбаться

Большинство китайцев абсолютно не говорят на английском языке. С ужасом они смотрят на твое «Привет, как дела?» – но их позитивное расположение духа подкупает на сто процентов!

Так, ко мне часто подходили фотографироваться незнакомые люди. Можно было подумать, что меня здесь знают, но как бы не так! Китайцы, особенно девушки, очень любят фотографироваться с русскими – и ты совершенно не можешь им отказать.

Многим жителям России важно и нужно обрести такое расположение духа и умение. Если люди начнут больше улыбаться, поменяется отношения ко многим вещам, вырастет эффективность. Сама личность начнет Трансформацию.

Улыбайтесь каждый день!

Давайте тренировать эту привычку вместе!

Стремление к саморазвитию

Я много вкладывал в свое развитие – как времени, так и денег.

Это приносило плоды. Уверен: именно привычка регулярно обучаться, совершенствоваться и постоянно узнавать что-то новое воздействует на наши результаты.

За первые три года в Санкт-Петербурге я прошел более ста тренингов. Моими Учителями и по сей день являются мировые гуру маркетинга, менеджмента, продаж и других направлений бизнеса. Я поглощал книги и новые знания с большим голодом. Именно это позволяло мне двигаться достаточно быстро.

Скоро меня начали приглашать на тренинги, чтобы я делился своими успехами. Сначала Даниил и Алексей приглашали в свои проекты. Потом подключились и другие ребята.

Я делился личным опытом, рассказывал, как пришел к своему результату. Многих это вдохновляло, и мне было очень приятно.

Была, конечно, и обратная сторона. На тот момент я успел посетить десятки тренингов, но вскоре заметил, что руководители проектов начали публиковать меня на своих сайтах в виде истории успеха. Они говорили, что именно благодаря их тренингу я добился такого результата.

Это было не очень корректно. Не отрицаю – многие пройденные тренинги действительно были очень полезны и в чем-то помогли. Но говорить, что именно благодаря какому-то конкретному тренингу я пришел к результату, было неправильно.

Поймите! Я впахивал на свой результат. Каждый раз шел на риск и обучался сутками, чтобы что-то получилось. А тут я читаю заголовок в стиле: «Пройди наш тренинг и получи такой же результат». Это было нелепо.

Суть тренингов

Запомните следующее!

Невозможно взять любого встречного Васю и сделать его миллионером. Никакой (даже самый гениальный!) тренинг этого не сделает! Никакая одноразовая тренировка или репетиция не сделает из прохожего Месси или Бетховена.

Любой тренинг – такая же тренировка в спортзале или урок в музыкальной школе. Он не творит чудеса. Он лишь тренирует и обучает.

Тренинг добавит вам скорости на вашем пути. Но очень важен потенциал самого человека. Если он на нуле, то на что его ни умножай, он останется нулем.

Поймите правильно: я очень люблю тренинги. На сегодняшний день я прошел сотни тренингов и инвестировал в них миллионы рублей. Они помогли увеличить скорость и в обучении, и в работе в разы.

Но я никогда не был нулем, даже без денег. Я всегда был уверен в себе, проявлял активную жизненную позицию и стремился только вперед. Вот в чем суть.

Уверенность в себе, активная жизненная позиция, стремление только вперед – стартовые данные, которые должны быть у того, кто хочет прокачать свои навыки с помощью тренингов.

Тренинги – прекрасное изобретение человечества. Одна из самых эффективных форм обучения. Но это не магия и не волшебная таблетка, как многие думают.

Чтобы тренинги, курсы и любое другое обучение давало результат, нужно впахивать, а не сидеть ровно на пятой точке и делать вид, что работаешь. Нужно внедрять знания, делать много попыток, набивать шишки и постоянно развиваться.

Это нелегкий путь. Он очень интересный, но отнюдь не легкий.

На тот момент на рынке тренингов было как в политике.

На рынке тренингов – как в политике. Скажи всем правду о том, что:

– надо взять на себя ответственность;

– много впахивать;

– идти на риск и не сдаваться.

И тогда никто за тебя не проголосует. В нашем случае – не купит. Поэтому никто особо правду и не говорит. Все обходятся полуправдой.

Люди продолжают слушать сказки, потому что эта правда их вряд ли устроит. Им комфортно витать в облаках, питать иллюзии о том, что кто-то другой, политик или тренер, лучший друг или родственник, может изменить их жизнь. Кто-то, но не они сами.

Очнитесь! Только вы творите свою судьбу! Возьмите ответственность за свою жизнь. Начните действовать – и все изменится в тот же час. Вот что я называю магией. Это сила вашего внутреннего «Я». Вы даже представить не можете, на что способны.

Поэтому действуйте, – и результаты превзойдут все ваши ожидания.

Так уж случилось, что рынок онлайн образования был испорчен. Для этого были все предпосылки. Как только эта сфера появилась в России, все начали учиться продавать тренинги.

Этому неплохо обучали люди, которые привезли это направление в Россию из Америки. Я сам обучался у них и могу сказать, что в этом они хороши. Они могут научить школьника продавать консалтинг серьезным фирмам. И они это делают!

Вот только научиться продавать тренинги недостаточно. Необходимо еще научиться их проводить, а для этого нужно уже стать тренером. Многие не обратили внимание на этот момент.

В итоге получилось, что на рынке оказалось много «школьников», которые умеют продавать тренинги и консалтинг, но не умеют тренировать и консультировать. Продавцы без продукта. Что они начали делать?

Рассказывали то, что услышали. Это был кошмар. Ни у кого не было нормального продукта – все просто пересказывали услышанное. Вот такой рынок онлайн образования сформировался: куча школьников-пересказчиков. Их были десятки тысяч.

Конечно, когда люди покупали их тренинги или консалтинг, который не представлял из себя ничего стоящего и не приносил результата, они были возмущены. Начинали обращаться за возвратом средств, но деньги им никто не возвращал. Так рынок был испорчен вконец.

И именно отсюда пошла волна негатива. И вполне резонно.

Спустя годы рынок онлайн образования немного очистился от псевдотренеров. Многие из них просто исчезли.

Но от прошлой ситуации на этом рынке и по сей день остался неприятный осадок.

«Быть тренером у нас – зазорно». Это в корне неверно.

Представьте себе любого профессионального спортсмена, у которого нет тренера. Разве добьется он крутых результатов? На дворовом уровне – вполне возможно. Но чемпионом мира ему никак не стать.

Так и в бизнесе. Основать какую-то «шарагу» можно и без наставника, но построить серьезный бизнес без людей, которые опытнее тебя, очень сложно. Надеюсь, скоро наши люди начнут это понимать.

А отличить самозванца от стоящего наставника просто. Мне хватает пяти минут общения с человеком, чтобы понять, что он из себя представляет. Тренируйте коммуникационные навыки, и вы начнете разбираться в людях.

Образовательный бизнес

Я пришел на рынок онлайн-образования в тот момент, когда он оказался сильно испорчен. И тем не менее, мне посчастливилось узнать многих успешных, крутых и сильных в своем деле людей.

Одним из них был Алексей Дементьев – замечательнейший, добродушный парень, который безвозмездно помогал мне из раза в раз. Тот самый парень, который предоставил свое ИП под проведение одной из первых моих акций.

Как-то в очередной раз он заехал ко мне в гости на чашечку чая. Мы долго беседовали. Я поделился с Алексеем наблюдением, что слишком много времени уходит на ответы ребятам, которые ВКонтакте забрасывают меня разными вопросами по электронной коммерции.

На тот момент это уже было нормальным явлением – задавать вопросы с помощью социальных сетей экспертам в различных областях: я выступал на разных мероприятиях, потом люди находили меня в Интернете и атаковали вопросами. Однажды я зашел в свой аккаунт в социальной сети и обнаружил сто непрочитанных сообщений.

Как это обычно происходит: отвечаешь на один вопрос, следом появляется следующий. Так, слово за слово, ты погружаешься в длительный диалог. А когда ведешь его параллельно с пятьюдесятью людьми, это отнимает много времени и сил.

– Так собери их и проведи вебинар, – посоветовал Леша. – Ты не только сэкономишь время, но и сможешь помочь всем сразу.

– Вебинар? – скривившись, спросил я. – Это что же получается, я буду одним из этих «бизнес-тренеров»?

– Посмотри на меня. – Леша не отступал. – Я самостоятельно провожу вебинары, даю людям полезный контент. Ты и сам обучался у меня – полезно было?

– Конечно, – продолжал я уклончиво. – Ты другой, Леха. Ты – красавчик.

– В общем, давай! – Он не отступал. – Проведи вебинар – и забей на все, что говорят другие.

Я никогда не думал, что меня может занести в эту сферу каким бы то ни было боком. Но все же решил в нее нырнуть. Называть себя бизнес-тренером мне никогда не хотелось.

Я – обычный предприниматель, который делится личным опытом. Не более того.

Леша был мастером убеждения: он не отставал от меня весь вечер. На следующий день я написал всем ребятам ВКонтакте, которые задавали мне вопросы. С Лешиной помощью по технической части организовал вебинар.

Было чуть больше пятидесяти человек: я поделился накопленным опытом, рассказал о многих важных моментах, ответил на вопросы ребят. Всем все понравилось. А главное – получить информацию не из учебника, а от реального человека, который уже набил шишек, – им было полезно.

В конце вебинара – по настоянию Леши – я сказал, что готов помогать ребятам на протяжении нескольких недель с их вопросами за отдельную плату. Цена составляла две с половиной тысячи рублей.

Двадцать человек перевели мне эту сумму. Вот так неожиданность! Я не думал, что за помощь можно брать деньги. Тут мне перевели целых пятьдесят тысяч за то, что раньше я делал бесплатно.

Теперь я помогал двадцати людям вместо пятидесяти, и уже не бесплатно. Для меня это была двойная выгода.

Конечно, я постарался максимально помочь ребятам. Помимо вебинаров, два раза в неделю регулярно связывался с каждым лично и помогал всем, чем мог.

В итоге ребята получили хорошие результаты и добились своих целей. Некоторые из того первого потока уже достаточно известные успешные личности.

Так я начал зарабатывать, делясь своим опытом: без сайта и рекламы. Так начинался мой образовательный проект, который сегодня перерос в большое сообщество предпринимателей: проект «Smart Business».

Изначально он назывался: «Бизнес – это просто». Но мой друг Сергей Прусс (крутой маркетолог и замечательный человек, основатель маркетингового агентства «Serenity», организатор крупнейшей конференции по маркетингу «Digitale»), сказал: «Слабое позиционирование».

Со временем мы прислушались к его замечаниям, переименовали проект и доработали позиционирование.

Сегодня этот проект позволяет мне реализовывать свое чувство значимости, делая вклад в развитие предпринимательского движения.

…Люди, которые занимаются предпринимательством, творят мир, – и мне приятно им помогать.

Движущая сила

Курсы – курсами, но на первом месте продолжала оставаться основная деятельность: интернет-магазины. Передо мной стояла серьезная задача – масштабирование.

Я искал информацию в книгах, штудировал видеокурсы и лекции, консультировался у различных экспертов и искал пути увеличения прибыли.

Одним из этих экспертов был Ярослав Андреев, больше известный как Эльф Торговец. Ярослав силен в PR и вирусном маркетинге. Мы с ним когда-то состояли в одном бизнес-клубе и частенько общались.

Однажды мы очередной раз собрались по поводу обсуждения моего интернет-магазина. Все шло очень продуктивно: создавали эффективные наглядные схемы, Ярослав делился крутыми фишками, которые можно применить. На тот момент он ездил на BMW X5 – авто моей мечты.

В ходе разговора я вскользь сказал, что тоже хочу себе такую машину.

– Так купи! – сказал он в ответ. – Как думаешь, сколько времени тебе нужно, чтобы заработать на Х5?

Я подумал немного и сказал, что хорошо было бы сделать это до конца года.

– Давай уговор! – словил он меня моментально на слове. – Если ты не купишь Х5 до конца года, то будешь мне должен двести тысяч рублей.

Такая получилась «мотивация от». На эмоциях я согласился: казалось, что времени еще много, – если поднапрячься, то у меня все получится.

На деле все оказалось не так просто: начался период застоя. Я никак не мог пробить свой стеклянный потолок. Из месяца в месяц доход не рос. Стало понятно, что на BMW накопить не получится.

От этого я постоянно ходил разбитым. На лице не было энтузиазма, взгляд потух, и ребята из команды начали спрашивать, здоров ли я.

Меня сильно коробило изнутри – и дело было отнюдь не в двухстах тысячах, которые я мог задолжать.

Это была, конечно, серьезная сумма. Но на тот момент я мог позволить себе ее выплатить. Мне не жаль было расстаться с деньгами: терзало то, что я не смогу сдержать слово. Оказаться треплом для меня было страшнее всего.

В конце сентября я поехал на Украину. Родителям исполнялось по пятьдесят пять лет: маме – 24 сентября, а папе – 1 октября.

В самолете я подумал, что хочу сделать для них что-то значимое. Всю жизнь они тяжело трудились, отдавали все своим детям, живя при этом в нищете. Так, только будучи взрослым, я узнал: оказывается, они любят фрукты и сладкое! Дело в том, что каждый раз, как папа приносил домой какие-то вкусняшки, он всегда делил свою порцию вкусняшек между мной, братом и сестрой – и я был уверен, что он такое не ест.

Еще у нас никогда не было машины. Квартиру родители купили, когда мне было двенадцать лет. До этого жили в семейном общежитии. Деньги на квартиру папа заработал в Москве на стройке. Потом снова вернулся на шахту. Еще через несколько лет купил себе старенький мотоцикл «Минск». Выглядела эта махина очень «стремно», но папе мотоцикл нравился. Я и сам на нем частенько ездил. Выбирать особо не приходилось.

Такой был уровень. Полной нищетой, конечно, назвать нельзя. Но жили мы весьма скромно.

Я подумал, что сейчас у меня есть отличная возможность отблагодарить родителей за их невероятный вклад в меня и самопожертвование. Всю жизнь они жили ради своих детей. Теперь настало время им пожить для себя.

Смирившись с тем, что уже не успею собрать на BMW X5, я признал свое поражение. Но приличная сумма к этому моменту все же накопилась. И я решил ее использовать: проиграл, так хоть что-то хорошее сделаю.

В голове пульсировала мысль: отец так много сделал для меня, а у него никогда не было даже зачуханных «Жигулей». Итак, я отправился в Донецк и купил папе Ford Focus. На капоте сделал надпись: «Самый лучший папа на свете». Приехав домой, нацепил на машину бант, оставил ее под балконом и стал ждать отца с работы.

Такого в нашем поселке не видел никто и никогда. История быстро разлетелась по всем районам, хотя до папиной шахты дойти все же не успела.

Отец вернулся с работы как ни в чем не бывало. Я поздравил его с днем рождения и попросил пройти вместе со мной на балкон на пару слов. Выглянув из балкона, указал ему на машину и сказал, протянув ключи:

– Это твой подарок, папа!

Отец онемел. Он не мог осознать произошедшего и сначала растерянно смотрел на меня. Потом, придя в себя, обнял меня и поблагодарил. Я заметил, что он с трудом сдерживал слезы.

Это был один из счастливейших моментов моей жизни. Я испытал невероятные эмоции тогда. Мне удалось сделать что-то значимое для близкого человека. Думаю, я был даже счастливее, чем папа.

Теперь у родителей есть Ford Focus. Папа ездит на нем до сих пор. Позже я предлагал ему купить что-то посолиднее, но он всегда отказывается.

Вообще мои родители постоянно и по сей день от всего отказываются. Говорят: у нас все есть, нам ничего не нужно. Даже деньги, которые я пересылаю, они не тратят, откладывая «на крайний случай».

Мне удалось реализовать свою цель № 2. Сегодня им не нужно работать в поте лица, они живут в частном доме, где выращивают помидоры, капусту и прочие овощи. Им это очень нравится.

Они выросли из того рабочего поколения, которое не знает, каково это – не делать ничего. Потому продолжают трудиться – но теперь в свое удовольствие.

Кстати, помидоры у них вкуснейшие. Как-то я взял целый ящик с собой в Питер. «Что в ящике?» – спрашивали сотрудники аэропорта. А я им отвечал: «Помидоры!»

Все сильно улыбались. Не часто в ручной клади самолета увидишь ящик помидоров.

Достижимы только продуманные цели

Не нужно зарабатывать больше. Нужно зарабатывать столько же, но быстрее!

Отметив дни рождения родителей и раздав все подарки, я вернулся в Санкт-Петербург. Немного полегчало от осознания, что смог порадовать своих близких. Но в целом ситуация особо не изменилась.

Было понятно, что нужно срочно что-то менять. Регулярно приходить к ребятам с такой угрюмой физиономией – это уже преступление. Вместо того чтобы давать энергию и вдохновение, я их отнимал.

Поэтому я позвонил своему другу и психотерапевту Дмитрию Ломотю. Мы встретились в кафе, где я описал суть всей ситуации.

– Сколько ты сейчас зарабатываешь? – спросил Дима.

– Примерно двести тысяч рублей в месяц.

– Отлично! Тебе не нужно больше. Тебе просто нужно зарабатывать эту же сумму в два раза быстрее.

Идея мне понравилась. Она как будто легла в меня. Дмитрий дал первое задание: поехать в салон BMW и сделать тест-драйв.

Прямо от Димы сел на метро и отправился в салон BMW, где сказал, что хочу провести тест-драйв авто.

Мне предложили хороший вариант за сорок тысяч долларов (один миллион триста тридцать тысяч рублей по курсу на то время). Мне казалось, что будет дороже, и я поймал себя на мысли, что даже не удосужился узнать, сколько стоит модель X5, которую собирался купить.

Это была большая ошибка.

Если у вас есть цель, старайтесь максимально сближаться с ней. Узнайте детали, пробуйте, прикасайтесь к ней. Так достигнете ее намного быстрее!

Сев за руль BMW, я был в восторге. Это была не новая машина, но все равно сидеть за рулем такого авто – незабываемо. Сразу чувствуешь, как эмоции переполняют изнутри.

Наверное, меня можно назвать эмоциональным человеком. По крайней мере, действия на эмоциях предпринимаю частенько. Так вышло и в этот раз.

Я разузнал все возможные варианты покупки машины. Оказалось, что можно забронировать за собой эту машину, оплатив всего тридцать тысяч рублей. Остальную сумму можно привезти в течение нескольких недель и забрать машину.

Предложенная схема мне понравилась. Я тут же заплатил тридцать тысяч и зарезервировал за собой авто. Приехал к ребятам и сказал:

– Народ, я купил BMW X5!

Позже объяснил, что авто зарезервировано, и мне еще нужно ее выкупить в течение двух недель. Но все равно они были в недоумении: еще утром парень ходил убитый горем, а тут говорит, что купил Х5.

Я объяснил им, что смогу это сделать, если только они мне помогут. С недоверием, но все же ребята согласились.

Четкого плана у меня не было, и первые два дня мозг закипал. Я делал тысячи разрозненных действий, суетился и метался по сторонам. И вот на третий день, когда я полночи всматривался в статистику наших продаж, ко мне пришло озарение.

Конечно, все сотни раз слышали о фокусировании на главном и про правило Парето, его применение в бизнесе. Но на деле всегда все по-другому.

Можно сто раз на тренировке по карате объяснять, как выполняется прием. Покажите его ученикам десятки раз, но все равно, только прочувствовав технику изнутри, они начинают его понимать.

Так было и со мной: наступил момент, когда я почувствовал свой прием. Все как будто прояснилось. Я увидел, что есть товары, которые нам приносят очень мало денег. И еще есть те, на которых мы отлично зарабатываем.

Выбрав самую продаваемую и маржинальную позицию, я принял решение сфокусироваться только на ней. Своей команде я так и сказал: ближайшие две недели мы будем продавать только ее.

И это сработало.

Мы вложили четыреста тысяч рублей в рекламу только одного товара и увеличили количество заказов в несколько раз. Через десять дней эта сумма превратилась в восемьсот тысяч рублей. Плюс, в это время появился покупатель на один из моих интернет-магазинов. Он предложил один миллион рублей двумя платежами: по пятьсот тысяч каждый. Первый сразу и второй – через месяц.

Чуть больше пятисот тысяч рублей мне как раз не хватало для покупки авто. Итак, я согласился на сделку. Само по себе выйти на такой кэш было интересным опытом. Позже я провел еще несколько подобных сделок по продаже готовых интернет-магазинов, которые принесли шестизначные и семизначные суммы.

Таким образом, через десять дней после резерва автомобиля я приехал и выкупил его.

Это была огромная победа! Ощущение, когда завоевываешь кубок на турнире, не идет ни в какое сравнение с тем, что я переживал тогда.

Суть была не в самой машине, а в том, что у меня все получилось. Автомобиль – всего лишь символ. Как и кубок или медаль – это всего лишь кусок металла.

Только пройденный путь, который скрывается за материальными благами, стоит очень дорого.

Хроническая ненависть к богатым

«Я купил свою первую машину. Йу-ху!» Поставленная когда-то Цель № 1 теперь была реализована. Конечно же, на радостях я не мог не поделиться своей победой в социальных сетях. И тут меня ждал «сюрприз». Я встретился с самыми неприятными и темными сторонами человеческой натуры.

Регулярно стали приходить сообщения от бывших знакомых, одноклассников или одногруппников примерно такого содержания: «Привет, Олег. Слышал, ты там наркотиками торгуешь. Может, подтянешь меня к себе?»

Версии в целом отличались. Но по всему выходило, будто я «мутил» что-то нечистое.

Это откровенно приводило меня в бешенство. Почему люди позволяют себе такое поведение? Особенно удивляли люди, с которыми я проучился пять лет практически за одной партой: вы же видели, как я впахивал изо дня в день?! Собственно, вы же и говорили, что меня слишком сильно интересует погоня за заработком и я трудоголик. Почему даже вы теперь поливаете меня грязью?

С того момента, когда человек становится публичной личностью, он подвергается большому количеству негативной энергии. Я никогда не мог понять причин этого явления.

«У тебя ничего не получится!» и «В нашей стране зарабатывать честно невозможно» — вот высказывания, с которыми столкнется на своем Пути начинающий Предприниматель. Это важно помнить и понимать.

Так, однажды пришла ко мне за советом ученица.

– Олег, это так тяжело: все вокруг против того, что я сейчас делаю. Друзья отговаривают, родители осуждают – все хором твердят, что у меня ничего не получится. Что делать?

Да, это действительно очень тяжело, но это – Путь, на котором отваливается девяносто восемь процентов твоего окружения. Его проходит каждый Предприниматель в обязательном порядке.

Такое положение вещей свидетельствует о том, что большинство людей отказываются признавать, что кто-то другой может достичь чего-то, находясь в суровых и неблагоприятных условиях. Если у вас нет богатых родителей или влиятельных связей – вы обречены на провал, по мнению «доброжелателей».

Распространенные версии причин хорошего заработка в нашем обществе: наворовал, убил, толканул нелегальное – как угодно!

Вероятнее всего, люди не способны поверить в честный успех, потому что в противном случае в их сознании моментально возникает резонный вопрос: почему же я не смог так же? Так и получается, что они начинают как-то мысленно защищаться, искать оправдания. Или наоборот – уходят в негатив. И в тот момент, когда начинаются угрызения по поводу собственной несостоятельности, им гораздо легче принять идею попроще: так ведь честно заработать невозможно, значит, и он нечестно заработал.

Иногда людям очень сложно принять тот факт, что вы становитесь сильнее. На этом Пути очень много людей уйдет из вашей жизни. Это факт. Смиритесь с этим. Это нормально.

Чем больше вы будете расти, и чем стремительнее будет рост – тем больше людей будет уходить. Но вместе с этим будут появляться и новые люди. И эти люди будут с вами теперь уже на одном уровне. Это Личности, в обществе которых вам будет интересно и комфортно, – и это прекрасно!

Так, на своем Пути я встретил человека, который мне очень дорог и по сей день. Этот человек – Коля – стал моим лучшим другом. Встречать людей, в которых ты видишь отражение самого себя в лучшем свете, – это нереальное и восхитительное чувство.

Не бойтесь перемен и смело увольняйте ненужных людей из своей жизни. Вас ждут потрясающие знакомства, думайте об этом каждый раз, когда будет тяжело и когда вслед будут кричать:

– У тебя ничего не получится!

Возвращаясь в те дни – тогда для меня это было первым знакомством с «поддержкой общества». Со временем отдельные персонажи начали писать обо мне статьи, в которых называли мошенником. Они придумывали разные истории, где в деталях и красках расписывали, почему это так, – а потом требовали выкуп за дальнейшее нераспространение. Я с такими людьми никогда диалоги не вел, детали не обсуждал, выкупы не платил. Правда, в прокуратуру заявление написал. Но толку от этого не было.

В IT нельзя быть наблюдателем!

По своей природе я – «технофил». Люблю технологии, гаджеты и все, что с этим связано. Поэтому, когда появились первые серьезные деньги, я начал присматриваться к IT-сфере. Меня одолевало желание создать непосредственно свой IT-проект.

И вроде бы определенный опыт в бизнесе у меня на этот момент был, но и тут меня вновь поджидал ряд провалов. И вот как это было…

Сначала я попробовал инвестировать в платформу для онлайн-обучения. Отчасти потому, что самостоятельно проводил обучение и понимал, что это полезная и популярная штука.

Познакомился с Семеном, который занимался подобным проектом, и предложил выкупить долю его бизнеса. Он согласился, и так я стал акционером.

Я пытался проявлять максимальную активность и предлагал свою помощь в организации бизнес-процессов, но по большому счету к проекту меня сильно не подпускали. Для меня это было большой проблемой – невозможность детального участия в жизни проекта. Но и отчасти это была моя ошибка: инвестировать в мелкий бизнес без возможности влияния на него.

Тем не менее, я очень скоро повторил ту же ошибку, инвестировав в мобильное приложение. Именно после второй ошибки я понял настоящую причину сложности в этом направлении бизнеса: такие проекты держатся на своих основателях и полностью зависят от них. Их даже Бизнесом назвать сложно. Скорее – просто проекты.

Не стоит инвестировать в мелкий бизнес без возможности влияния на него!

Не знаю, почему так происходит. Может быть, получив на руки «кэш», у ребят пропадает мотивация. Или у них просто не хватает навыков, опыта или компетенций, чтобы развивать и улучшать свой проект, превратить его в жизнеспособный полноценный бизнес. Эта тема может быть достойна отдельной книги…

Мое долевое участие официально никак не оформлялось. Я просто отдавал парням наличку, и все. Все основывалось исключительно на доверии. Даже если бы ребята что-то «мутили», я не смог бы ничего предъявить им. Я счел, что вряд ли бы они так поступили. Сами по себе ребята хорошие.

Как бы там ни было, в результате я не получил ни копейки с этих проектов. Они существуют на данный момент, но я перестал общаться с их основателями и понятия не имею, как у них идут дела сегодня.

Может быть, и это все – только к лучшему!

Разрушение иллюзий

Избавление от иллюзий – это кратчайший путь к высокому уровню здравомыслия. А здравомыслящие люди – фундамент развития человечества.

Поэтому мне хотелось бы разрушить несколько устоявшихся иллюзий, если они у вас есть.

Один из острых и наболевших вопросов для молодых предпринимателей – это формирование команды.

Где взять крутого маркетолога?

Как найти мощного рекламщика?

Существует ли в мире адекватный дизайнер?

Изо дня в день они задают себе эти вопросы.

Хорошая новость для предпринимателей, которые только начали набирать свою команду, заключается в том, что все эти персонажи существуют не только в сказках. Найти их в жизни – реально.

Что для этого нужно? Усвоить ряд жизненных законов, которые работают и в бизнесе.

Законы жизни и бизнеса, которые должен знать каждый предприниматель

1. Никто за вас не построит ваш малый бизнес

На старте можно собрать команду, которая за тебя построит твой бизнес – так думают многие.

Но жизнь подтверждает, что так не бывает. По крайней мере, в малом бизнесе. В среднем и крупном может быть и другая история.

Малый бизнес – это паровоз, который стоит на месте, а вы являетесь его локомотивом. Никто не впряжется вместо вас. Никому это не нужно.

Только вы можете сдвинуть с места этот паровоз, потащить и разогнать. Когда он наберет скорость, тогда только появятся желающие стать «пассажирами» вашего поезда.

Тогда из всех этих желающих нужно будет отобрать тех, кто действительно сможет быть полезным для вас. Но здесь важно четко понимать, кого и на какую роль вы планируете взять.

Сформируйте для себя исключительно четкий перечень сотрудников, которых вы планируете нанять: кочегар, проводница, механик и так далее. Не пытайтесь искать «второго себя», берущегося за несколько разноплановых задач одновременно. Найдите людей, которые способны качественно решить поставленные вами задачи.

Только благодаря делегированию можно развиваться в бизнесе, но людей нужно подбирать с умом. Запомните! Желание найти второго Себя: человека, который будет делать «все и сразу», – не приведет ни к чему хорошему.

«Второго вас» не существует. Есть только вы. И вы либо капитан этого Судна, либо просто очередной пассажир по жизни, которому не стоит лезть в бизнес. И если вы все-таки капитан, возьмите ответственность за свой корабль и ведите его сквозь бури и штормы.

2. Месси не будет играть в дворовой команде

Представьте, что вы тренер футбольной команды, которая играет в дворовой лиге.

– До Высшей Лиги нам еще далеко, – важно себе признаться в этом.

И тут приходит решение: пригласить в свою команду Роналдо, Месси и Роббена. С ними победа на Чемпионате точно будет в кармане!

Такие мысли тренера дворовой команды уже настораживают и ставят под вопрос его адекватность, правда? Конечно, если вы – Карло Анчелотти или Хосеп Гвардиолла, а в загашнике есть пара сотен миллионов долларов (то есть вы точно превзошли уровень дворовой команды), то беспокоиться не о чем! Набираем крутых футболистов и строим отличную команду.

Но, скорее всего, вы не Гвардиолла, и тогда нужно думать не о том: «Как взять в команду Месси?», а о том: «Как стать хорошим тренером, уровня Гвардиоллы?»

Как только фокус сместится и придет понимание того, что прежде всего нужно работать над собой, и не просто работать, а впахивать: много учиться, расти и развиваться, не только в профессиональном, но и в личностном плане, – в этот момент начнет расти и ваша команда.

Команда – это всегда отражение тренера. Команда Бизнеса является проекцией Предпринимателя.

Поэтому лучше на самом старте поработать с маленькими пятилетними мальчиками, которые хотят стать футболистами. И начинаем их воспитывать и тренировать. Постепенно, терпеливо и бережно выращиваем из них высококлассных футболистов.

Любой хороший менеджер – это тренер, который тренирует свою команду, а не ждет, что команда все сделает за него. Запомните это.

3. Без любви к футболу кубок не завоевать

Часто люди решают начать свой бизнес, «чтобы не работать» или потому, что «по-другому не получается заработать». Это немыслимо!

Предприниматель первые два года трудится в пять раз больше, чем наемные сотрудники, а зарабатывает в пять раз меньше.

Если вы к этому не готовы, то, возможно, бизнес – это не ваша история. Сама идея: «Я ничего не умею, поэтому буду заниматься бизнесом» – провальна.

У меня не получается нарисовать треугольник. Попробую-ка я изобразить Мону Лизу! Правда же, это забавно?..

Если совсем ничего не умеешь, нужно срочно начинать учиться и получать полезные навыки. Есть масса компетенций, попросту навыков, которые стоят серьезных денег. И зарабатывать можно именно с помощью этих компетенций. У меня есть знакомые специалисты, которые зарабатывают более полумиллиона в месяц. Им не нужен бизнес.

Строить бизнес – не борщ варить. Предприниматель должен быть в сто раз более прокаченным, чем специалист. Он должен обладать огромным набором личностных качеств, которые нужно в себе тренировать каждый день.

С чего вы решили, что это проще, чем стать специалистом? На освоение какой-то новой технической области у меня уходит несколько дней, и я уже неплохо в ней ориентируюсь. Конечно, в каждой области есть своя специфика, детали, в которые можно углубляться, но базу можно освоить в короткие сроки. И специалист как раз и называется специалистом, потому что постоянно обновляет свои знания, усовершенствует деятельность и развивается.

На развитие навыков в области бизнеса я затрачиваю более тысячи часов в год, и мой уровень на сегодня – всего один из десяти. Часто многое не получается. Временами «не идет игра». Не всегда удается «одержать победу».

Человек обречен на успех, если он делает то, что ему нравится.

Но все равно нужно двигаться вперед. Сквозь пот и слезы. Когда совсем не осталось сил. Когда никто вокруг не верит в тебя. Ты поднимаешься с колен и продолжаешь путь. Потому что тобой движет вера в то, что ты выбрал правильный путь и любовь к тому, что ты делаешь.

Если дело доставляет вам удовольствие, вы хотите в нем развиваться и становиться лучше с каждым днем. Только так можно добиться успеха. Абсолютно не важно, чем вы занимаетесь: вышиваете крестиком или подметаете улицы.

Делайте то, что вам нравится, и стремитесь стать лучшими в своем деле. Это сделает вас счастливыми!

Уоррену Баффету посвящается…

Но мы сбились с курса… Как видите, инвестор из меня получался не очень эффективный. Видимо, Уоррену Баффету я уделил в свое время недостаточно внимания. Но тяга к IT не исчезла.

Я не оставлял идею запустить крутой проект. Снова запрос был услышан Вселенной – и ответ вскоре пришел.

Как-то днем раздался звонок от моего друга Антона Шокина. Антон – состоявшийся бизнесмен, основатель крупного интернет-провайдера «Невалинк» в Санкт-Петербурге.

– Олег, – услышал я в трубке бодрый голос друга. – Тема – огонь! Выйдем на миллион долларов через полгода. Надо срочно делать.

Тогда на рынке громко заявил о себе сервис обратного звонка «CallBackHunter» Руслана Татунашвили, с которым я познакомился два года спустя. Тогда я еще ничего о нем не слышал.

Ребята проводили мощные пиар-компании: делали серьезный вирусный маркетинг и очень круто вошли на рынок. О нем слышали почти все! Особенно те, кто дышит IT.

Для тех, кто не в курсе: сервис представлял собой услугу быстрого (всего за двадцать девять секунд) автоматического перезвона клиенту и был хорошей альтернативой популярным в то время Live-чатам на сайтах.

– Мои программисты, – вводил меня в курс дела Антон, – уже написали готовый прототип. Мы сможем быстро все запустить.

– О’кей, давай запускать! – ответил я.

На тот момент Антон уже покупал много телефонного трафика, у него было порядка пяти тысяч абонентов, – и это был основной аргумент, который придавал мне уверенности в прибыльности дела.

Так мы могли покупать его очень дешево: например, минуту звонка по России всего за шесть копеек и продавать ее за два рубля. Это было бы в несколько раз дешевле, чем у основного конкурента «CallBackHunter».

«На руках» были хорошие программисты и большое желание запустить крутой IT-проект. И вот мы уже снимаем отдельный офис и переводим в новый штат программистов из «Невалинк».

Антон предложил назвать сервис «Clientcaller».

Проект запустили, и вначале все казалось достаточно просто. По сути там всего две строчки кода, который делает два исходящих звонка и затем соединяет их. Написать эти две строчки – не проблема. Ребята сделали это в первый же день.

Скрипт работал, звонил и соединял даже быстрее, чем это было у конкурентов. Мы могли соединить клиента с отделом продаж всего за пятнадцать секунд. Неплохое начало – осталось запустить сервис, и деньги сами потекут рекой.

Правда?..

Наверное, так многие думают про IT: написал кусок кода – и отдыхай, наблюдай за тем, как деньги на тебя нападают и ты не можешь от них убежать.

В реальности сделать так, чтобы написанный тобой кусок кода не только работал, но и приносил какую-то прибыль, – задача не из простых. Кроме того, созданный код легко скопировать, нужно постоянно придумывать что-то новое, чтобы быть впереди конкурентов, которых ты сам же и создаешь.

На то, чтобы превратить наш скрипт в функционирующий успешный сервис, потребовалось куда больше времени, чем мы думали.

Сначала мы решили сделать все на скорую руку и запуститься, чтобы потом все по ходу докручивать. Но когда сделали «на коленке», то увидели, что такой продукт выпускать на рынок нельзя.

Начали делать по новой: снова и снова что-то не получалось. Что-то глючило, не работало или шло не так. Прошло полгода – наш сервис все еще не стартовал.

Спустя еще несколько месяцев мы все-таки запустились. И обнаружили на рынке уже сто шестьдесят подобных сервисов. Многие превосходили нас по функционалу и другим параметрам.

Закатали рукава и начали делать маркетинг. Наняли продавца, но все шло очень туго. Спустя еще несколько месяцев у нас было всего двести клиентов, которые платили нам по девятьсот девяносто рублей в месяц. Этого не хватало даже на содержание офиса.

Мы подвергались взломам, атакам, у нас просто уводили клиентскую базу. Конкуренты били со всех орудий. Сервисы становились все дешевле – рынок превратился в самый кровавый из всех, что можно было тогда найти. Я понял, что не хочу больше продолжать, и вышел из гонки.

Так я зафиксировал очередное поражение: полтора миллиона рублей убытков и год потерянного времени. Зато в кармане отличный приобретенный опыт в IT-сфере!

Впоследствии было еще много разных попыток: онлайн-журнал, доска объявлений, сервис автоматического создания рекламных компаний…

Неуспешных попыток в IT было много – но опыт с Clientcaller остался самым крупным поражением. Оглядываясь назад, сегодня я могу считать его также и своей победой. Как и любое другое свое поражение.

Фокус внимания в бизнесе

Я любил играть в футбол с детства. У нас на поле всегда были хорошие игроки, у которых всегда все получалось. Были середнячки. И были мы – ребята, которые, прямо сказать, играли паршиво.

Помню, что каждый раз во время проигрыша мы находили причины, почему у нас сегодня не получилось: плохое поле, кеды неправильные, мяч перекаченный.

Все это были отговорки. У других ребят могли быть те же проблемы, но у них получалось. Мы же просто не умели играть.

Самое важное – уметь признаться в этом самому себе. Потому что это первый шаг на пути Трансформации и Развития.

Поражение – понятие очень относительное. Сейчас я думаю, что любой опыт двигает тебя вперед, делая сильнее или мудрее. Он помогает тебе развиваться.

А это – самое главное.

По крайней мере – для меня. Думаю, что именно в развитии заложен смысл человеческого существования. Ты все время двигаешься: или вверх – вперед, или вниз – назад. Здесь не бывает заветной «золотой середины».

Именно через развитие человек обретает счастье. Оно же делает его Великим.

Когда занимаешься сторонними проектами, фокус внимания отвлекается от главного. Это неправильная стратегия в бизнесе. Не думаю, что можно добиться крутых результатов в разных направлениях бизнеса одновременно.

Так же как нельзя стать одновременно чемпионом мира по футболу, боксу и шахматам. Это разные виды спорта. Распыляя свое внимание на все подряд, ты не становишься экспертом в том, что считаешь для себя основным. Любителем – и только.

Сложно противостоять профессионалам, живущим одним своим делом, и которые каждый день, семь дней в неделю, отрабатывают свои навыки и опыт.

Эту ошибку раньше я делал очень часто. До сих пор меня иногда заносит, тянет в новые направления. Но сейчас я стараюсь находить партнера, для которого проект является основным источником дохода. Тогда он выкладывается на сто процентов. По такой схеме у меня есть партнеры в электронной коммерции, IT, недвижимости и других направлениях. Но у бизнеса всегда должен быть «папа». Особенно у малого бизнеса.

Если ты один распыляешься на несколько направлений в бизнесе, то получается погоня за двумя зайцами. Только фокус внимания дает результат.

Как завоевывать клиентов?

Клиентов нужно завоевывать. Бороться за них. Вспомните, как вы когда-то завоевали свою девушку или жену. Или, может быть, мужа?

Вспомнили?

Скорее всего, в голове за секунду пронеслось много интересных, курьезных, но в целом очень приятных моментов. Клиента нужно завоевывать так же.

Согласитесь, что не стоит подбегать на улице к незнакомой девушке и с ходу целовать ее. Есть такие экстремалы, иногда это работает, но в целом мы понимаем, что такой подход не совсем правильный.

Психологи утверждают, что есть двенадцать этапов в отношениях мужчины и женщины. Я решил провести аналогию между отношениями «мужчина-женщина» и «продавец-клиент», но в сокращенном виде. Так я вывел пять этапов отношений с Клиентом.

Суть проста: перепрыгивая какой-либо промежуточный, но важный этап, вы формируете в человеке чувство вторжения в его личное пространство. То есть вы стучитесь в двери к Клиенту, предлагая свой товар, забрасываете его e-mail спамом, всячески пытаясь продать ему что-то «в лоб». Такая стратегия раньше часто применялась, то ли по незнанию, то ли из-за желания быстрого результата.

Подумайте, кому понравится такой агрессивный контакт? А лично вам? Естественный результат такой напористости – негатив от клиента и провал продажи. Но если проходить все этапы «отношений» с Клиентом постепенно, то и вам, и ему эти отношения принесут только пользу.

Как это выглядит?

Этап 1. Знакомство

Представьте себе, что вы поставили себе цель: сегодня вечером вы непременно должны с кем-то познакомиться. Весь день вы выбирали себе туфли и одежду в тон, подобрали дорогой парфюм, убедились, что вы – неотразимы, и отправились на вечеринку.

Вам понравилась девушка, которая, как вам показалось, немного заскучала, и вы решаетесь подойти к ней.

– Привет! Как дела?

В бизнесе под этапом знакомства мы будем подразумевать рекламу. Именно реклама осведомляет пользователей (но еще не клиентов!) о вашем существовании.

– Привет! Меня зовут Олег, мы делаем крутые штуки для Бизнеса. Интересно? Давай продолжим общение.

Этап 2. Вовлечение

Если вам повезло и удалось начать диалог с незнакомкой, очень важно, чтобы этот разговор был интересен и вам, и этой девушке.

В бизнесе важную роль для поддержания обоюдного интереса играет контент-маркетинг. То, что я пишу статьи и книги, выпускаю видеоматериалы, пример моего желания быть интересным и полезным.

В момент диалога с девушкой/клиентом происходит вовлечение: в процессе общения создается определенная связь, которую важно удерживать и поддерживать.

Этап 3. Коннект, или Связь

Каким образом можно закрепить результат приятного общения? Конечно, обменяться контактами, чтобы затем продолжить это общение.

– Оставь мне свой номер телефона, и я тебе позвоню.

Вы прекрасно пообщались с девушкой и теперь представьте, как будет грустно, если вы забудете взять у нее номер телефона. Поэтому, когда общение складывается, предложение оставить номер телефона является логичным продолжением.

Так и в бизнесе: если человек с вами взаимодействует, и ваш продукт вызывает у него доверие и интерес, – предложите ему оставить свой контакт.

Нравятся наши материалы? Ставь лайк, подписывайся на наш канал – чтобы оставаться с нами на связи.

Оставь заявку, подпишись на нашу рассылку – и мы пришлем тебе больше полезного материала, который будет тебе интересен.

Этап 4. Встреча

Вы позвонили девушке и пригласили ее на свидание. И вот долгожданный момент: вы встретились в кафе. Очень важно, чтобы на этой первой встрече она составила о вас хорошее впечатление, потому что именно от этого зависят ваши дальнейшие отношения, она-то вам уже нравится.

В бизнесе «встречей» может быть любая первая конверсия: заявка на бесплатную консультацию, презентация или демонстрация продукта, демодоступ, первый тестовый бесплатный продукт или продукт с низким чеком и так далее.

Это первое «касание» с вашим клиентом. Это то время, когда человек составляет мнение о вашей компании. Очень важно на данном этапе превзойти ожидание своего клиента.

Этап 5. Отношения

Этап отношений всегда знаменуется каким-то событием: совместный отдых, совместная жизнь, свадьба, – или же сформировывается сам собой. На этом этапе «пару» могут поджидать непредвиденные обстоятельства и, как следствие, ряд ошибок.

Как правило, на данном этапе отношений происходит Трансформация: как у мужчин, так и у женщин. Девушки начинают «распускаться» и меньше за собой следить, проявляют больше нетерпимости к разного рода мелочам, а мужчины – перестают водить любимую на свидания или дарить ей цветы и подарки без повода.

Так быть не должно: ни в отношениях, ни в бизнесе.

Если вы продали Клиенту продукт, совершили сделку, это не означает, что вы должны забыть о нем. На самом деле здесь ваши отношения только начинаются, выходят на качественно новый уровень близости.

Вы должны делать Клиента счастливее с каждым днем, и это ваша задача. От этого будет зависеть дальнейшее развитие вашего бизнеса.

По сути, в перечисленных пяти этапах сосредоточены рычаги воздействия на Клиента, работая с которыми, участники образовательных программ моего проекта «Smart Business» очень быстро улучшали ключевые показатели своего бизнеса. Подобных рычагов сотни. А мощнейших практических инструментов тысячи. Благодаря им мы помогаем предпринимателям ускоряться на своем пути.

Именно этим мы занимаемся в «Smart Business».

Пиратство или варварство?

В настоящее время уровень моих поражений разительно отличается от того, что было раньше. Одна ошибка может стоить нескольких миллионов, потерянных всего лишь за один день.

Сбой какого-то сервиса или неполадки на сервере влетают нам в солидную копеечку. И это происходит с определенной регулярностью, можно сказать, стало обычным делом. Такие траты в основном связаны с техническими сбоями или совсем уж непредвиденными обстоятельствами. Но не так давно меня постигло по-настоящему крупное поражение. Моей компании нанесли ущерб на очень солидную сумму. Конечно, я уже не так огорчаюсь, как раньше, когда это было в первые разы, но несколько дней хандры после этого поражения я все же себе позволил.

Пиратство – это серьезная проблема в России. И меня эта ситуация очень ранит. Многие не осознают трагичность ситуации, но это одна из причин, по которой наша экономика настолько отстает от передовых. Конечно, не настолько значимая, как «нефтяная игла», но тоже имеет место.

Думаю, если бы Билл Гейтс родился в России, он бы не смог построить Microsoft. Хотя, может, это все я пишу на эмоциях. Все-таки он тоже сталкивался с пиратством, и еще задолго до прихода на российский рынок.

На данный момент «Smart Business» представляет собой компанию, в которой работает много людей. Наши ежемесячные расходы составляют семизначную сумму. Привлечение одного клиента обходится в среднем в пять тысяч рублей. И порой мне приходится поддерживать жизнедеятельность этого организма из собственных средств.

Притом что все ребята трудятся с душой. Мы, действительно, создаем крутые продукты. Некоторые из них совершенно уникальны в своем роде и исключительно полезны.

Но пиратство никто не отменял.

И вот мы подготовили новый продукт. Вся команда усердно работала несколько месяцев. Продукт получился отличным. Очень мощным, интересным и даже немного развлекательным.

Люди приходят к нам учиться именно потому, что мы даем ценный материал в легкой для усвоения форме. Мы постоянно стараемся сделать все, чтобы человек получил удовольствие от процесса обучения. Скучные, монотонные лекции никто не любит, включая меня. Поэтому мы ставим перед собой достаточно амбициозные задачи. Продукт должен быть простым, ультраполезным, приятным в усвоении и результативным.

Именно такой продукт мы и создали. По нашему мнению, один из лучших наших продуктов.

Мы приготовились к запуску. Сделали все как положено. Подготовили и начали рекламную кампанию, прогрели аудиторию, дали ценность наперед. И вот наступил «момент икс». Мы открыли продажи. И тут все пошло совсем не по плану. Продажи шли очень вяло. В десятки раз слабее, чем мы планировали и прогнозировали.

В результате запуск проекта не то чтобы не окупился, а мы ушли в минус. Мы влетели по полной.

Как такое возможно?

Почему один из наших лучших продуктов показал рекордно низкие продажи?

Где мы допустили ошибку?

Эти вопросы я задавал себе вновь и вновь.

Вскоре объяснение было найдено.

В числе первых клиентов, купивших наш курс за девять тысяч рублей, был пират, который быстро и умело распространил наш курс, используя нашу же аудиторию.

Более двадцати тысяч человек получили несанкционированный доступ к курсу. Человек просто украл его и распространил между всеми нашими потенциальными клиентами, перепродавая его за копейки. Мы получили огромный ущерб.

Конечно, это была наша ошибка. В спешке мы не предприняли должных мер по защите. Но я был в ярости.

Почему люди не понимают, что таким образом они уничтожают компанию, которая делает для них крутые продукты? Почему они не понимают, что их действия могут привести к тому, что эта компания или просто перестанет делать такие проекты, или вообще прекратит существовать, а они сами больше не получат ничего?

Почему люди не понимают, что, покупая хороший продукт у хорошей компании, они вносят свой вклад в ее развитие? Что они стимулируют ее создавать новые, еще более интересные качественные продукты?

Почему люди считают, что можно украсть чужое творение, и их не мучает совесть? То, что создано колоссальным трудом, куда вложены огромный опыт, который стоил миллионы, и совершенно уникальные технологии, применив которые, человек может окупить вложения в тысячу раз.

Почему люди так поступают?

Может, ответ кроется в нашей ментальности, а может, в человеческой сущности или вовсе выходит за рамки моих представлений о мире.

Конечно, я обратился к юристам, но они открыто сказали, что в этой ситуации в нашей стране шансы привлечь кого-то к ответственности близки к нулю, и мы не стали тратить на это время.

В любом случае, этот очередной опыт сделал меня предусмотрительнее и сильнее, а значит, продвинул вперед.

Это самое главное.

Не знаю, сколько еще предстоит поражений на моем пути, и какого масштаба, но понимание того, что они так же полезны, как и победы, помогает мне идти вперед и преодолевать все трудности на своем пути.

Попробуйте применить такое мышление. Уверен, оно поможет вам добиться невероятных результатов и построить превосходный бизнес, и, возможно, сделает вас счастливее.

Успехов!

Проекты и конкуренты

На сегодняшний день оборот моих компаний превышает миллион долларов. Мы вместе с командой прикладываем все усилия, чтобы выйти на новый уровень.

Я остаюсь обычным парнем из деревни, и в этой книге я поделился с вами опытом и историями, с которых все начиналось. Учитывая сроки и не самые благоприятные начальные условия, мой текущий уровень можно считать приемлемым.

Сегодня я продолжаю открывать новые направления, которые дополняют основной проект и не уводят меня в сторону. В этом большую пользу оказывает сообщество предпринимателей «Smart Business». Тут я нахожу партнеров, сотрудников, инвесторов и многих других. Я рад быть частью этого сообщества.

Мне удалось реализовать свою цель № 3: возможность путешествовать по миру. Я регулярно путешествую по самым красивым уголкам планеты. Люблю пожить несколько месяцев, особенно зимних, в теплых краях, на каких-нибудь островах.

Повидав множество прекрасных мест, уже невозможно строить такие дома, как хрущевки, или такие автомобили, как ВАЗ-2107. Вы становитесь лучше с каждым новым местом, и то, что вы делаете, тоже становится лучше.

Это крутой опыт, старайтесь путешествовать больше: это развивает. Дает новый толчок, другой взгляд на себя и на Мир.

Если вы стремитесь к развитию, значит, у вас внутри есть запрос, вы стремитесь наполниться знаниями, становитесь многогранной личностью, и это отражается на вашем бизнесе. Поэтому мой образовательный проект является для меня также и приятным хобби. Я делюсь с участниками наших программ тем, что мы сами делаем в своем бизнесе.

Показываю, что из наших действий сработало, а что – нет. Только на основе живых примеров информация воспринимается и усваивается максимально эффективно.

Мы сфокусированы на изучении маркетинга. Как вы успели заметить, я – фанат обучения. Сейчас, на момент написания книги, мною лично наработано более пяти тысяч часов обучения. Мне действительно есть чем поделиться с компаниями и людьми, которые привносят в этот мир новые товары и услуги.

К нам уже приходят Клиенты с миллиардным оборотом, которым мы помогаем внедрить крутые «фишки». Это дает потрясающие результаты.

Мы проводим множество экспериментов, вкладываем большое количество денег в рекламу. И в результате мы получаем определенное количество данных, которые помогают остальным людям сэкономить внушительное количество времени и денег. На обучении я открыто раскрываю наши кейсы и даю возможность другим предпринимателям обойти грабли, на которые мы наступали сами.

Большинство участников наших программ добиваются очень крутых результатов. Среди них есть и те, кто стал лидером в своей нише в стране. Есть ребята, которые по масштабам бизнеса уже обогнали меня. Этому я по-настоящему рад.

Студия маркетинга – еще один мой дополнительный проект. Это важная часть нашей экосистемы. Здесь есть возможность постоянно повышать маркетинговый уровень наших собственных проектов. Время от времени мы также беремся помогать ребятам из образовательной ниши.

Электронная коммерция сегодня развивается быстрыми темпами. Мы регулярно следим за инновациями, которые внедряют лидеры рынка.

Amazon – гигант, который всегда потрясает своими внедрениями, он многому нас учит. Хотя далеко ходить не нужно! В России также есть замечательный игрок: «Юлмарт».

Мудрейший человек, который построил эту компанию и продолжает ее развивать, Сергей Федоринов – профессионал с большой буквы, собрал очень сильную команду. Они молодцы и делают много крутых вещей. Я рад, что знаком с такими людьми, и мне приятно играть с ними на одном поле.

Моя цель № 4 также достигнута: в моем окружении много классных ребят, которые вдохновляют и помогают двигаться дальше. Я очень ценю этих людей, мне очень с ними повезло, и я счастлив.

Многие думают, что конкурентов нужно ненавидеть, ведь здесь идет война. Я считаю иначе: мне больше импонирует метафора футбольного поля.

Бизнес – это спорт. На футбольном поле встречаются две соперничающие команды, которые играют в полную силу ради победы. Но по финальному свистку футболисты обнимают друг друга и искренне поддерживают. Многие игроки, играя за разные команды, продолжают в жизни поддерживать дружеские отношения. Это нормально!

Именно так я и отношусь к конкурентам: они мне скорее друзья, чем враги. Если кто-то показывает высокий уровень игры, то меня это восхищает.

Это счастье, если вы можете составить конкуренцию известной и успешной компании. Во-первых, потому, что у таких компаний стоит поучиться. А в целом получается, что вы вместе играете в одну игру. Только и всего. Поэтому всегда есть возможность относиться друг к другу хорошо.

Пять шагов к новой жизни

Пройдя определенный путь в бизнесе, оглядываясь назад, я пришел ко многим выводам, которые могу теперь транслировать в виде рекомендаций. Их всего пять, но они способны изменить жизнь человека. Вот они.

1. Не будьте нытиком!

Быть нытиком – значит постоянно жалеть себя. К сожалению, люди не отдают себе отчет в том, что это не просто какое-то состояние, а исключительно способ мышления, который в результате складывается в тот уровень жизни, который они имеют.

Если человек – нытик, то это проявляется во всем. Он постоянно не доволен. «Не в то время родился», «не в той стране», «не с теми соседями живу» и так далее. Со временем такому человеку становится важным сам факт постоянного нытья. Ему так нравится, ему так комфортно. Жалуясь на жизнь, он перекладывает ответственность за нее на чужие плечи. На родителей, на правительство, на боженьку или на волшебника в голубом вертолете. Как бы смешно это ни звучало. Он так привык к негативному образу мыслей, что в любой ситуации сможет найти повод поныть.

Дашь нытику миллион – он будет ныть: «Почему только один?»

Предприниматель потеряет миллион – улыбнется и скажет: «Хороший опыт купил».

…Итак, первое, что надо сделать, если вы хотите добиться успеха в жизни, – это запретить себе ныть, жаловаться и чувствовать себя жертвой.

2. Решайте задачи!

Постоянно решайте задачи! Мозг подобен компьютеру, решающему поставленную перед ним задачу.

Нужно найти причину, из-за которой вы не пойдете в спортзал?

– Пожалуйста.

Нужно найти пять отмазок, из-за которых вы не сможете начать больше зарабатывать?

– Готово.

Нужно найти оправдание, почему вы не можете построить отношения?

– Ради бога. Это же она дура. С вами-то все в порядке. Вы же прекрасно ладите с самим собой.

Запомните, очень важно ставить правильные задачи перед своим «компьютером»! Ему не важно, что решать. Находить отмазки или находить варианты. Он может решить все что угодно. Мощности у него хватит.

Любая задача имеет решение. Даже если вам нужно построить атомный реактор, вы можете решить эту задачу, если будете искать решения, а не отмазки.

Скажите себе раз и навсегда: «Проблем не существует. Есть только задачи, которые нужно решить». И ваша жизнь изменится.

3. Фокусируйтесь на том, что у вас есть!

У каждого человека есть что-то, чего ему не хватает. Такова природа. Вы имеете одно, а хотите другое, или иначе: у вас много что есть, но также у вас и много чего нет.

Как только вы переместите фокус внимания на то, что у вас есть, и задумаетесь, как это можно использовать для решения текущих задач, вы начнете двигаться быстрее к своим целям. Если представить в виде метафоры, восемьдесят процентов сообщений, которые я получаю, выглядят так.

«Привет, Олег! У меня есть задача приготовить суп (создать бизнес). Но в холодильнике нет мяса или картошки, или что там еще кладут в суп (у меня нет денег или знаний, или чего-то еще)».

Что делать? В такие моменты мой мозг начинает закипать. И я не могу понять, почему в моей голове сразу формируется сто тысяч пятьсот вариантов развития событий, а у человека, который задает вопрос, ни одного. Можно ведь сходить в магазин и купить ингредиенты, можно вырастить их в огороде, можно сварить суп из того, что есть, в конце концов. Но люди фокусируются на том, чего у них нет, и цепляются за это. Это их щит. Когда-то у меня работала девушка, которая вполне серьезно говорила мне: «Как я могу работать? У меня бумага в принтере закончилась», или: «Интернет отрубился», или: «Магнитные бури сегодня». Человек просто находит за что спрятаться и прячется. Как вы догадались, долго она не проработала. Девушка, которая пришла на ее место, не то что бумагу найдет в соседнем офисе и Интернет с телефона раздаст, она и погоду изменить сможет, если понадобится.

Ключевое отличие людей в мышлении. Поймите, в любой ситуации вы чем-то обладаете. Если вы оказались на острове в одиночестве и вам нужно выбираться, глупо говорить: «У меня нет лодки, значит, я никуда не поплыву». Начните делать плот из бревен, посмотрите вокруг и используйте то, что у вас есть.

4. Стремитесь стать лучше

Это основной принцип моей жизни. Постоянно становиться лучше. И я убежден, что, в какой бы области ни развивался человек, футболист он, скрипач или каменщик, если он руководствуется этим принципом, он обречен на успех и счастливую жизнь. Лучшие профессионалы почти из любой отрасли – это миллионеры, которые занимаются любимым делом и наполняются счастьем каждый день.

Вспомнился эпизод из детства. Как-то раз я возвращался с приятелями с тренировки по футболу, мы шли и делились друг с другом мечтами относительно своей футбольной карьеры. Оказалось, что кто-то хотел попасть в команду нашего поселка, кто-то мечтал о том, чтобы сыграть в Лиге чемпионов, а кто-то просто хотел, чтобы Ирка увидела, как он забивает гол, подбежала и поцеловала его.

Наверное, со мной с детства было не все в порядке, все эти картинки мне не подходили. Я никогда не был готов довольствоваться малым. Для меня не было ни малейшего смысла в том, чтобы заниматься футболом, если я не стану чемпионом мира. Как только я понял, что этой цели мне не достичь, моя футбольная история тут же закончилась. Конечно, спорт остался в моей жизни. Для меня это всегда возможность получить порцию счастья. Любая победа по сей день делает меня счастливее. И самый важный спорт в моей жизни – это дело, которым я занимаюсь. Я точно знаю, что двигаюсь по правильному маршруту. Мой основной маяк – это понимание, что сегодня я стал лучше, чем был вчера.

И если мне хочется становиться лучше каждый день в своем деле, значит, я на верном пути.

5. Будьте оптимистом!

Количество прекрасных моментов в вашей жизни зависит только от вас! Не от погоды, не от того, какая у вас марка машины, и даже не от того, сколько серий «Теории большого взрыва» вам удалось посмотреть. Ответ на вопрос: «Как стать счастливым?» очень простой. Сделайте выбор! Внутренний выбор быть счастливым.

Скажите себе: «Я счастлив! Вселенная любит меня. Все трудности в моей жизни – это всего лишь тренировка, которая делает меня сильнее». И ваша жизнь начнет обретать краски. Конечно, это произойдет не сразу. Это настоящий труд – изменить свое мышление. Намного проще ничего не делать и быть нытиком. Именно поэтому большинство выбирает этот вариант. Если вы не хотите быть, как большинство, трудитесь над собой. Попробуйте прямо сейчас.

На протяжении следующих семи дней находите в людях и обстоятельствах только хорошее. Не осуждайте никого и ничего, не жалуйтесь, занимайтесь тем, что вас наполняет, и вы увидите, как через неделю вы станете другим человеком. Человеком, который сможет искренне сказать: «Я люблю тебя, жизнь!»

Любите себя!

Любите жизнь!

Будьте счастливы!

Успешный человек делает выводы из своих ошибок

У меня есть одно замечательное воспоминание из школьных лет, которое связано с умением правильно оценивать свои возможности.

…Мы собирались ехать на соревнования по допризывной подготовке юношей – «Зарница». Думаю, многие участвовали в подобных соревнованиях: строевая подготовка, полоса препятствий, транспортировка раненых и много индивидуальных дисциплин.

Я был капитаном команды и за несколько дней до поездки собрал всех, чтобы окончательно отшлифовать строевую, пробежать полосу препятствий и распределить, кто какую персональную дисциплину на себя возьмет.

В некоторых дисциплинах были безоговорочные лидеры. Например, Леха пробегал стометровку за двенадцать секунд, а кроме Антона никто не мог нормально разобрать и собрать автомат Калашникова. Если возникал спор, кому из нас представлять команду, мы тут же с помощью честного поединка определяли нашего представителя на соревнованиях.

Но имелись состязания, для которых найти добровольца было сложно.

Особенно это касалось марафона. Бегать марафон никто не любил. Я и сам старался его избегать. А в этом случае марафон оказался достаточно сложным: на дистанции имелось несколько огневых рубежей. То есть бежать надо было с винтовкой. Можно назвать это летним биатлоном.

Во время соревнований по стрельбе из винтовки я стабильно показывал отличный результат. Поэтому парни сказали, что бежать должен я. Отмазались, в общем.

Настал день «Х». За нами приехал «пазик». Мы в него загрузились и отправились в дорогу. Все были в хорошем расположении духа: нас освободили от уроков, и мы ехали отстаивать честь школы. Что может быть лучше для молодых парней?

Когда мы приехали к месту проведения соревнований, радость сменилась напряжением. Нас уже ожидали двадцать четыре сильных соперника. Оппоненты были одеты в красивую камуфляжную форму, в то время как у нас была старая советская. Маршировали они так, что нам и не снилось. Некоторые были профессиональными спортсменами и приехали на соревнования с личными тренерами.

Чтобы встретиться со своими противниками на этой уже завершающей (областной) стадии, нам нужно было выиграть на районных соревнованиях, и с этой задачей мы успешно справились. В областных соревнованиях участвуют только самые сильные, победители предыдущих этапов.

Но тут мы почувствовали себя явными аутсайдерами. Проходя мимо нашей команды, все открыто посмеивались над нашими «нарядами» и намекали нам, что мы не туда попали. Но мы приехали не наряды показывать, а сражаться, поэтому ринулись в бой.

Строевая была провальная, полоса препятствий тоже далась нелегко. Запал команды начал угасать. В индивидуальных дисциплинах надо было наверстывать.

Раздался клич: «Биатлон? Сюда».

Парни похлопали по плечу, поддержали, и я пошел на инструктаж.

Я понимал, что не могу подвести команду. Любой ценой я должен взять призовое место.

«Умру, но финиширую в тройке», – звучало у меня в голове.

«На старт, внимание, марш!»

Я рванул с места так, как будто хотел побить Лешин рекорд на первых ста метрах. Но со временем сбавил обороты, вспомнив, что это все-таки марафон. Первый огневой рубеж прошел отлично. Пять из пяти банок (мишеней) были повержены. На радостях я встал и побежал, забыв про винтовку.

Судья крикнул, что я оставил винтовку, и я вернулся за ней. Так я потерял несколько драгоценных секунд.

От злости я начал бежать еще быстрее, – надо же наверстывать. И через несколько кругов, перед вторым рубежом, я почувствовал, что силы покидают меня. Бежать было очень тяжело, а стрелять в таком состоянии вообще невозможно.

Стреляли из положения лежа, поэтому я просто упал в эту позицию на заключительном огневом рубеже. Отдышаться времени нет, надо стрелять. Мишень номер один, два, три… На четвертой целился чуть дольше и тоже попал.

Вставляю пятую пулю, и случается неприятный эпизод. Мы стреляли из обычных пневматических винтовок, у которых ствол откидывался «на излом». Туда вставлялась пуля, и маховым движением ствол возвращался обратно. Именно во время этого движения, а точнее, в самый заключительный момент смыкания я случайно задел курок пальцем.

То ли от усталости, то ли по неопытности я осуществил случайный выстрел.

«Все пропало. Теперь придется бежать штрафной круг», – расстроился я.

Внутри все оборвалось. На секунду я закрыл глаза. Все-таки подвел ребят. В момент меня захлестнула боль и обида на самого себя.

Через мгновение, сквозь гул в голове, я начал слышать восторженные возгласы: «Ура! Красавец!»

Я открыл глаза и начал всматриваться в мишени. Мне никак не удавалось найти взглядом пятую банку. Потом раздался голос судьи: «Ты молодец! Вставай, беги к финишу».

Так я понял, что пятая мишень была сбита по чистой случайности.

Мне просто повезло, что мой выстрел попал в банку. Не до конца осознав происходящее, я помчался к финишу изо всех сил.

Но их уже почти не было, я задыхался, темнело в глазах, и все-таки я бежал что есть мочи. Мысль о том, что я сейчас упаду, так и витала в моей голове. Но вот последние пятьдесят метров… двадцать, финиш.

Я добежал. Это была победа. Моя внутренняя победа над самим собой. За время гонки силы много раз покидали меня, но каждый раз что-то помогало продержаться еще немного. Несколько раз я был в полушаге от падения, но какая-то невидимая сила тащила меня к финишу.

В тот день, я не занял призовое место. Я был четвертым и, конечно, расстроился по этому поводу. Командный результат был еще хуже, что огорчало еще сильнее.

Тем не менее, это был опыт, который дал мне что-то очень ценное.

То, что намного важнее любых медалей и кубков. Он дал мне понимание, что я ошибаюсь по поводу своих возможностей. Каждый раз мне казалось, что я больше не могу, но каждый раз я продолжал бежать. Так я ошибался снова и снова, а значит, я вообще ничего не знал о своих возможностях. Я сделал много выводов в тот день. Вряд ли я бы их сделал, если бы победил.

Часто в поражении скрыто намного больше пользы, чем в победе.

Если бы я победил, я бы просто радовался, но этого не произошло, и отчасти поэтому был запущен очень важный процесс внутри меня, который однозначно повлиял на мою дальнейшую жизнь. Уроки того дня помогали мне три года подряд приводить свою команду к победе, когда я учился в Академии, они помогали мне, когда я строил свой первый бизнес, и очень сильно помогают сейчас.

Конечно, были и другие поражения и другие победы. И наверняка они в совокупности сформировали мою картину мира. Каждый такой день очень важен, и я бережно храню его в памяти.

Есть высокая вероятность того, что вы ошибаетесь по поводу своих возможностей. Подумайте над этим.

Да, вы будете ошибаться, иногда неверно оценивать свои силы и терпеть поражения. Вопрос в том, как вы к этому отнесетесь.

Чтобы добиться успеха, нужно научиться делать выводы из своих провалов!

Провалы случаются в жизни любого человека и практически каждого предпринимателя, но мало кто догадывается о существовании некой жизненной амплитуды – чем большего человек добился в жизни, тем больше у него провалов и успехов. То есть чем более высоких значений достигает линия жизни на подъеме (эмоции, результаты, достижения), тем более низкие точки она проходит в период спада. И здесь важно понимать, что проблема человека, который, например, изо дня в день ходит на завод и вытачивает там какие-то детали, несопоставима по масштабу с проблемой человека, который, например, управляет компанией с миллиардными оборотами. Это волны совершенно разного уровня. Разные задачи, разный масштаб и, соответственно, разная глубина провалов, которые неизбежно случаются в жизни.

Постарайтесь понять и принять два важных аргумента.

1. Провалы – это нормально, в жизни каждого человека они есть, и к ним нужно быть готовым.

2. Чем выше вы поднимаетесь, тем лучше готовьтесь к падению. Поднимаясь все выше, будьте готовы нырнуть на большую глубину.

Это аксиома, попытайтесь просто принять это, не пытаясь критически осмыслить, – поверьте, вы сможете избежать многих огорчений и разочарований. Вам нужно стать сильнее, чтобы забраться на вершину, а для того чтобы вам стать сильным, нужно пройти через серьезные препятствия и трудности, которые вам будет посылать Вселенная. Трудности закаляют нас и делают сильнее, поэтому Вселенная и посылает их вам. Поверьте, ни один человек, который добился каких-то значительных результатов в своей жизни, не смог избежать провалов. Он шел этой дорогой – через сверхтрудности, через боль и тяжелейшие испытания. Но, преодолев их, выходил к самой вершине.

Так было с Майком Тайсоном, которого до девяти лет во дворе жестоко избивали. Однажды произошла страшная история, когда подросток, член уличной банды, вырвал у Тайсона голубя и оторвал птице голову, после чего Майк решил заняться своим физическим развитием, чтобы ответить обидчикам. С этого, по сути, и началась его карьера боксера. Так было и с Сильвестром Сталлоне, который ночевал на полу, голодал и даже продал свою любимую собаку, потому что не было денег на еду. Тяжелые времена пришлось пережить и Мадонне, которая в свое время искала пропитание по помойкам. Так было практически с каждым человеком, который добился больших успехов в своей жизни. Путь к вершине начинается в самом низу.

Путь к успеху, к мечте, к цели всегда труден. Не ищите легких путей. Их нет, только зря потеряете время. Смело идите вперед, совершайте свои ошибки, накапливайте опыт, делайте выводы. Знайте, что любой провал – это предвестник будущего роста, и это поможет вам пережить все тяготы и придаст сил в трудные времена. Это как волна – вы сначала ныряете, опускаясь вниз, потом выныриваете, поднимаясь вверх. Всегда помните о том, что, даже если сейчас вам тяжело и вы находитесь внизу волны, после этого вас ждет крутой подъем вверх, и нужно просто собраться с силами, чтобы преодолеть это препятствие! А впереди – новый скачок, новый трамплин, который поднимет вас на новый уровень!

Это не означает, что теперь вы всегда будете ходить и улыбаться, смеяться и не переживать ни о чем. Нет. Трудности будут всегда. Будут спады, переживания, сомнения, будут сложные задачи, которые придется решать, – и это нормально. Но понимание того, что за спадом всегда начинается подъем, новая высота, позволит вам всегда оставаться в порядке и бодром расположении духа. Примите эту концепцию, и вы научитесь проще переживать любые жизненные трудности и даже явные неудачи. Ведь вы теперь точно знаете, что вскоре покажется верх новой волны.

Будьте открыты всему, что с вами происходит, – и трудностям, и препятствиям, и низу волны, и ее верху, потому что это жизнь, это приключение, которое дает нам полный спектр эмоций. Посещайте больше интересных мест, которые дают вам энергию, в том числе для того, чтобы преодолевать препятствия на пути к своей мечте.

Почему же провалы повторяются?

На самом деле я думаю, что девять бизнесов из десяти «выдыхаются» уже на старте. Все дело в том, что у людей очень низкий уровень бизнес-образования и бизнес-осознанности. Большинство людей приходят в бизнес, не имея какой-либо теоретической подготовки, без малейшего понимания – как он строится, какие на этом поле действуют законы и правила. Не прочитав ни одной книги по бизнесу, не посетив ни одного семинара, ни одного тренинга, пытаются открыть бизнес и, естественно, проваливаются. Приведу интересную аллегорию. Если бы сейчас, например, мне пришлось создать новый автомобиль, я бы не стал игнорировать весь опыт, накопленный за все годы автомобилестроения. Уже более 100 лет существуют автомобили. Первым делом я бы изучил, как строят автомобили мировые лидеры, какие используют технологии. Я бы изучил это в первую очередь! И только потом пытался бы внедрить эти знания и что-то улучшать.

Люди же в основном поступают иначе – ничего не зная, не представляя, как строится автомобиль, заходят в гараж и начинают из дерева вытачивать колеса, будучи убеждены, что именно так нужно делать. То есть совершают абсолютно немыслимые ошибки из-за своего невежества. Если бы люди учились, прежде чем открыть бизнес, все было бы намного проще. Я считаю своим долгом изменить эту ситуацию к лучшему, поэтому создал свой образовательный проект.

Нужно использовать опыт, который уже существует, который накоплен многими предпринимателями ценой собственных ошибок и промахов. Не нужно изобретать велосипед. Самый короткий путь – это найти человека, который успешно прошел тот путь, который хочешь пройти ты и постараться повторить.

Сэм Уолтон, человек, который построил величайшую ритейл-компанию в мире Wal-Mart, ходил во все розничные магазины и смотрел, как там разложен товар. Все лучшее, что он там мог увидеть, он увидел и внедрил в собственный бизнес, в свои магазины.

Чем бы вы ни занимались, с чего бы вы ни начали, какие бы ошибки ни совершили на своем пути, самое главное, что у вас есть большое желание построить свой бизнес, создать свое дело.

Заключение

Я очень надеюсь, что эта книга была вам не только интересной, но и полезной.

Уверен, что вы – целеустремленная личность и добьетесь многого в жизни. Факт прочтения этой книги уже многое говорит о вас: вы ищите знания, стремитесь развиваться.

Думаю, вас ждет еще более занимательный путь, чем мой. И желаю успехов на этом пути.

Если во время прочтения книги вы нашли для себя мысли, которые смогли использовать на практике, и они принесли какие-то результаты, или даже если вы просто вдохновились и решили что-то изменить в жизни, поделитесь этим со мной! Отправьте письмо на почту: oleg@smart-business.su или напишите мне в социальных сетях. Я буду благодарен вам за обратную связь.

Продолжайте развиваться – и становитесь Великими!

Список рекомендованных книг

Фиксируйте главные идеи книг, чтобы они создавали вашу карту мира!

Айн Ренд. Атлант расправил плечи.

Наполеон Хилл. Думай и богатей

Стивен Кови. 7 навыков высокоэффективных людей

Бодо Шефер. Законы Победителей

Ричард Бренсон. К черту все! Берись и делай!

Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Робин Шарма. Святой серфингист и директор

Робин Шарма. Монах, который продал свой «феррари»

Роберт Кийосаки. Богатый папа, бедный папа

Майкл Гербер. Предпринимательский Миф

Генри Форд. Моя жизнь

Джек Уэлч. История менеджера

Уолтер Айзексон. Стив Джобс. Биография

Рэй Крок. Mc Donald’s. Как создавалась империя

Ли Якокка. Карьера менеджера

Сэм Уолтон. Сделано в Америке

Тимоти Феррис. Как работать по 4 часа в неделю

Карл Сьюэлл и Пол Браун. Клиенты на всю жизнь

Энтони Роббинс. Советы друга. 11 уроков по достижению успеха

Энтони Роббинс. Разбуди в себе Исполина

Эрик Берн. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы

Роберт Чалдини. Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся

Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстралле. Бизнес в стиле фанк навсегда. Капитализм в удовольствие

Говард Шульц, Дори Джонс Йенг. Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks

Джим Коллинз. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет

Джон О’Нил. Гений, бьющий через край. Жизнь Николы Теслы

Фрайд Джейсон и Хенссон Дэвид Хайнемайер. Rework

Дональд Трамп. Думай по-крупному

Джон Кехо. Подсознание может все

Вадим Зеланд. Трансерфинг реальности

Ник Вуйчич. Жизнь без границ

Джек Ма, Джон Гришем. Никогда не сдавайся!

Тони Шей. Доставляя счастье

Олег Тиньков. Я такой как все!

Геннадий Балашов. Как стать авантюристом: размышления миллионера

Марти Ньюмейер. Zag. Манифест другого маркетинга

Билл Гейтс. Дорога в будущее

Дональд Трамп. Искусство заключать сделки

Джон Максвелл. 21 неопровержимый закон лидерства

Томас Стэнли. Мой сосед – миллионер

Китами Масао. Самурай без меча

Малкольм Гладуэлл. Гении и аутсайдеры

Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон. Rework. Бизнес без предрассудков

Брайан Трейси. Достижение максимума

Джим Рон. 7 стратегий богатства и счастья

Джон Кехо. Подсознание может все

Зиг Зиглар. До встречи на вершине

Роберт Грин. 48 законов власти и обольщения

Дэн Миллмэн. Путь воина

Алан Лакейн. Искусство успевать

Адам Джексон. Десять секретов богатства, счастья, любви, здоровья

Хулио Мелара. Есть ли у вас время на успех

Секретное оружие успешных людей

Я считаю, что каждый человек, который стремится добиться крутых результатов в бизнесе в частности и в жизни в целом, должен обладать одним очень важным инструментом. Я называю его «обойма учителей».

Что это такое? Это список из двадцати-тридцати ваших Учителей. Учителя – это люди, которые вас вдохновляют, благодаря которым вы узнаете что-то новое и к которым вы тянитесь. Вы можете читать их книги или статьи, смотреть их видео или общаться лично. Это люди, с которыми вы чувствуете духовное родство и постоянно стараетесь понять глубину их мышления.

Мы живем в эпоху, когда сформировать свою «обойму» достаточно просто. Представьте, насколько было сложнее лет тридцать назад, когда не было Интернета, а словосочетания «бизнес-литература» или «популярная психология» в советской библиотеке не произносилось в принципе… Но это совсем другая история, и причин у нее множество.

Мы живем в эпоху Возможностей, благодаря тому, что знания открыты перед нами вне зависимости от времени суток и местоположения, возраста, пола и цвета кожи. Сейчас, просто открыв YouTube, мы можем познакомиться с идеями мудрейших из ныне живущих людей планеты, и даже тех, кто уже ушел от нас.

В любом интернет-магазине мы можем найти замечательные книги людей, которые добились невероятных результатов в своей деятельности и делятся своим опытом. Даже не нужно выходить из дома, чтобы пообщаться с этими людьми. Замечательное время, не правда ли?

Окружение оказывает очень серьезное влияние на человека. Это факт.

И что делать, когда рядом нет достойного окружения?

Как быть, если нет друзей, которые разделяют твои стремления и цели?

Как смириться с тем, что близкие не понимают и не поддерживают тебя?

Нужно сформировать свое собственное окружение. Нужно притягивать к себе успешных людей и побольше общаться с ними. Пусть через книги, но вы все равно общаетесь с человеком. Пусть вы просто смотрите видео, но вы впитываете мышление человека. Вы можете окружить себя вдохновляющими людьми. Вы можете создать свою «обойму». Сделайте это прямо сегодня. Это поможет вам расти и развиваться очень быстро. Помните: только изменив себя, мы можем изменить Мир!

Я уже поделился с вами книгами из моей «обоймы».

Думаю, они заслуживают того, чтобы войти в ваш вдохновляющий список учителей.

Они помогали мне становиться лучше. Каждый год я стараюсь читать хотя бы по пятьдесят-щестьдесят книг. Это помогает держать мозг в тонусе.

Возможно, что-то вы уже успели прочесть – а какие-то работы будут открытием. Может быть, вы знаете книги, которые следует здесь упомянуть? Поделитесь своим списком: oleg@smart-business.su. Мне будет интересно обучаться новому с вами!

С намерением быть полезным,

Ваш Олег Карнаух

Ваша обойма мудрости

Создайте свой список книг, который помогает вам становиться лучше, профессиональнее, счастливее.

Возвращайтесь к нему, делитесь им с единомышленниками, и так мы сообща поспособствуем развитию предпринимательского мышления в нашем обществе.

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

Отрывок из книги

Бизнес со скоростью мысли

Как развить предпринимательское мышление и заработать миллион

Восемьдесят пять процентов самых богатых людей мира начинали с нуля. У них не было богатых родителей или связей в правительственных кругах. Они поднимались наверх с самого дна.

Человек обречен на успех, если он делает то, что ему нравится. Если дело доставляет ему удовольствие, он хочет развиваться и становится лучше с каждым днем. Только так можно добиться успеха.

Больше всего на свете меня вдохновляют такие люди. Люди, которые хотят становиться лучше и лучше в своем деле.

«Богатое» мышление и «бедное» мышление

Чем отличаются богатые от бедных? Я думаю, что главное отличие состоит в том, как мыслят эти люди, как они видят мир.

Есть два типа мышления: первое – это свободное мышление, а второе – это несвободное, рабское мышление. И если человек обладает рабским мышлением, то, когда к нему приходит какая-то хорошая идея, у него сразу же возникает мысль: «Да кто мне разрешит это сделать? Я не смогу это реализовать!» И эти рассуждения четко характеризуют мышление несвободного человека.

Человек со свободным мышлением мыслит совершенно иначе. Он думает: «Да кто сможет меня остановить? Я однозначно это сделаю и добьюсь своего». Простой пример – Дональд Трамп. В свое время у него был личный долг 900 миллионов долларов. Вдумайтесь: 900 миллионов, почти миллиард долларов. Никто на планете, ни один человек, наверное, не попадал в такую катастрофическую финансовую ситуацию, как он. Никто больше не имел такого личного долга. Но в тот момент он обладал тем же мышлением, которым он обладал до этого и которым обладает сейчас. Это – свободное мышление. Трампа тогда нельзя было назвать бедным, и, естественно, он нашел выход из сложившейся ситуации, смог не упасть духом, убедить банк вновь дать ему кредит, вернул себе финансовую стабильность и добился еще более крутых результатов, приумножив свою империю.

Так что самое главное – то, как вы мыслите. И когда человек чувствует, что не готов принимать status quo и хочет улучшений, хочет изменить этот мир, оставить след во Вселенной, – именно в этот момент он становится богатым. Пусть даже финансовый аспект пока еще не соответствует вашим представлениям и желаниям, но со временем все обязательно будет так, как вы хотите. Как только человек начинает понимать, что он хочет изменить мир, облегчить и улучшить жизнь других людей, именно в этот момент он становится богатым. Со временем и финансовый аспект также придет в соответствие с мышлением такого человека.

Друзья, развивайте свое мышление, практикуйте свободомыслие, читайте книги, обязательно занимайтесь спортом, покачивайте свои личностные качества, общайтесь с интересными людьми, становитесь умнее, мудрее, богаче. Я желаю вам в этом успехов!

Предприниматель – человек, зарабатывающий больше других

Почему предприниматели зарабатывают больше, чем другие люди? Хочу сказать сразу, что это бывает далеко не всегда, и есть очень много случаев, когда специалисты получают больше, чем предприниматели. В современном мире это довольно распространенное явление. Но при прочих равных в большинстве случаев предприниматель зарабатывает все-таки больше, чем специалист либо менеджер. Что я имею в виду? Если предположить, что уровень профессионализма можно разбить на 100 уровней, то предприниматель 10-го уровня будет зарабатывать больше, чем специалист 10-го уровня, но специалист 50-го уровня будет, скорее всего, зарабатывать больше, чем предприниматель 10-го уровня. То есть при равном уровне профессионализма предприниматель, скорее всего, зарабатывает больше, чем специалист и чем менеджер.

Почему же предприниматель получает большее вознаграждение за свой труд, чем специалист? Причин здесь две: первая – это риск, вторая – ответственность. Именно по этим двум причинам предприниматель зарабатывает больше денег. Самое главное, что отличает специалистов и менеджеров от предпринимателей, – степень риска при принятии решений. Предприниматель – это человек, который всегда рискует, не боится идти вперед, экспериментировать, не боится всего нового, неизвестного. Предприниматель рискует на всех этапах жизни бизнеса – и начало бизнеса, и его расширение в новых сферах – это всегда неизвестность. Поэтому предпринимательская деятельность в итоге приносит большие плоды: кто рискует, тот получает больше, либо, в случае неудачи, соответственно, и теряет больше. Далеко не каждый готов идти на риск, но предпринимателю это качество жизненно необходимо – приходится рисковать, иначе не выжить. Именно поэтому предприниматели зарабатывают больше, чем наемные работники.

Вторая причина – это ответственность. Уровень ответственности всегда напрямую коррелирует с доходом человека, его вознаграждением, заработной платой. На предпринимателе лежит колоссальная ответственность. Когда он начинает, он ответствен за самого себя. Он мелкий лавочник, самозанятый. Он снимает ответственность с работодателя и полностью принимает ответственность за свою жизнь на себя. Далее, когда у предпринимателя появляется маленькая команда, он ответствен за нее. Затем – большая корпорация, где работают десятки и сотни тысяч людей, и бизнесмен отвечает за всех этих людей. На данном этапе уровень ответственности – колоссальный.

На самом деле, мало кто понимает, что у предпринимателя очень непростая жизнь. Когда специалист приходит домой с работы, он уже абсолютно не думает о работе. Он спокойно берет бутылочку пива, садится перед телевизором и забывает обо всем, что было на работе.

Предприниматель живет совершенно иначе. Я, например, вижу сны о том, как улучшить мой бизнес, и постоянно думаю об этом – невозможно выключиться, потому что это важнейшая часть моей жизни, которая глубоко проросла в меня, эти мысли нельзя даже на минуту исключить из своего сознания. Когда у тебя большой штат, большая команда и соответственно большие расходы, ты постоянно думаешь об этом, у тебя много задач, которые нужно решить во что бы то ни стало, ты постоянно в этом процессе. И к такой ответственности готов далеко не каждый, скажу больше – мало кто готов взвалить на себя такую ношу. Жить в постоянном напряжении с мыслями: «Вот, в следующем месяце мне нужно как-то покрыть пять миллионов расходов, как же их покрыть, если не будет продаж, и т. д.» захотят не многие.

Предприниматели – это люди, которые берут на себя ответственность, выбирают сложную и напряженную жизнь, причем делают этот выбор осознанно, рискуют и, в итоге, получают достойное вознаграждение.

Еще несколько важных моментов, которые нужно понять и с которыми нужно разобраться.

Все ли могут быть предпринимателями?

Мне часто пишут: «Олег, почему ты не рассказываешь, что далеко не все могут быть предпринимателями и т. д.?» Во-первых, я предполагаю, что на мой канал приходят люди, которые уже являются пассионарными личностями с активной жизненной позицией и предрасположены к предпринимательству. Во-вторых, мне кажется очевидным то, что не все люди могут быть предпринимателями. Но, если уж такой вопрос возник, то давайте попытаемся в этом разобраться.

Безусловно, не каждый может быть предпринимателем, так же как не каждый может быть гениальным художником, гениальным музыкантом и так далее. Есть разные оценки, кто-то называет цифру 5 процентов, кто-то – 3 процента людей могут быть предпринимателями, но это не столь принципиально, могу лишь подтвердить, что далеко не все люди способны быть предпринимателями, – это неоспоримый факт.

Как понять, предприниматель ты или нет?

Проанализируйте свой жизненный опыт, определите свой психотип, тип личности, к чему вы предрасположены. Если по жизни вы человек с активной жизненной позицией, которому не все равно, который смело противостоит системе и готов пойти против мнения большинства, тогда, скорее всего, из вас выйдет хороший предприниматель. Спортсмены – люди, которые готовы бороться и привыкли бороться, из них получаются очень крутые предприниматели. Вот в моем случае произошла именно такая история. Спорт научил меня бороться, и поэтому мне легко было освоиться в бизнесе.

Не все могут быть предпринимателями. Что же делать?

Как повысить уровень достатка, если ты не предприниматель?

Я уже говорил, что есть много специалистов, менеджеров, которые зарабатывают больше, чем предприниматели, и сегодня стать таким специалистом не так уж сложно. Предприниматель – это человек, который всегда развивается в ширину, а специалист развивается в глубину. Он очень глубоко погружается в какую-то область, досконально в ней разбирается и поэтому может стать профессионалом высочайшего класса.

Если вы хотите зарабатывать больше, если нынешний уровень доходов не устраивает вас, и вы стремитесь к лучшему, тогда ваша задача – начать развиваться как специалист – в глубину. Представьте, что есть 100 уровней профессионализма, старайтесь продвигаться от уровня к уровню максимально быстро. Со временем вы станете настоящим профессионалом, будете востребованы на рынке, и в материальном плане все у вас будет в порядке.

Теперь поговорим о том, как формируется заработная плата, ведь многие не понимают этого. На самом деле все очень просто. Действуют все те же рыночные правила. Если у вас более дефицитное предложение (закон спроса и предложения), если ваш навык на рынке труда востребован (например, вы создаете невероятный дизайн, и существует очень мало дизайнеров, которые могут делать что-то подобное), естественно, цена на вашу услугу выше, и вы зарабатываете много.

Если вы занимаетесь раскруткой в Instagram (а теперь каждый школьник занимается этим, потому что там не нужно ничего уметь, просто запустить Mass foll и сидеть, глядя в потолок), то эта услуга на рынке стоит копейки, потому что все могут ее оказать, и для этого не нужно никаких компетенций. Так работает закон спроса и предложения. Почему Лионель Месси очень дорогой футболист, и клубы готовы платить миллионы, чтобы заполучить его? Да потому что в мире лишь несколько футболистов могут играть на таком уровне. Поэтому ищите те области, где ваш навык будет максимально дефицитным, там ваш труд будет оценен дороже.

Почему вы стоите дороже?

Люди думают, что специалист может просто назначить себе цену. Вот так взять с потолка и заявить – я стою столько-то, давайте мне 2000 долларов в месяц, и на меньшее я не согласен. На самом же деле любой специалист должен аргументировать заявленную цену своих услуг – вы что-то делаете быстрее, качественнее, красивее, лучше, вкуснее и т. д. Почему вы стоите дороже, чем любой другой специалист в этой области? Будьте готовы объяснить, почему вы стоите дороже.

Итак, что делать, если вы не предприниматель, но хотите получать больше?

1. Углублять те навыки и умения, которые являются на рынке дефицитными.

2. Чем глубже вы будете погружаться в дело и действительно станете настоящим профессионалом, тем дефицитнее будет ваше предложение, потому что классных специалистов в любой области мало. Чем более высокого уровня развития в профессиональном плане вы сможете достичь, тем более высокую заработную плату сможете получать.

Какие еще есть варианты?

Есть вариант, который, к сожалению, мало кому приходит в голову. Но если вы рассматривали такой вариант, это говорит о том, что вы достаточно развиты в профессиональном плане. В первую очередь такой вариант подходит менеджерам, во вторую очередь – специалистам.

Он состоит в том, чтобы разделить риски с предпринимателем и получить большее вознаграждение. Что это значит? Если вы долго работаете в команде, всем довольны, понимаете, что делаете интересный проект, осознаете свой вклад в общее дело, то можете (если у вас нормальные отношения с руководителем, собственником) обратиться с предложением к собственнику и стать акционером. То есть вы заявляете, что вы готовы вкладываться в этот проект, отдавать делу свои силы, душу и время, но хотите получать больше. Таким образом вы сможете и продолжать расти как профессионал, и стать акционером. То есть получить какую-то долю акций и свое вознаграждение, процент от прибыли, в соответствии со своей долей. Таким образом, по сути, вы становитесь частичным собственником компании, у вас повышается мотивация, вы еще больше вкладываете сил, но и вознаграждение ваше заметно увеличится.

Существует множество схем, как можно эту идею реализовать. Можно договориться, чтобы за вами был зафиксирован опцион, можно просто купить по льготной цене часть акций, например, компания сейчас стоит 100 миллионов, вы хотите приобрести 5 процентов акций, они будут стоить 5 миллионов, но в связи с тем, что вы там работаете и намерены еще долго работать, вы ведете переговоры и получаете льготную цену, например, 5 процентов акций за 2 миллиона и становитесь акционером. Теперь, если компания зарабатывает 20 миллионов в год, то вы, соответственно, получаете 5 процентов от этих 20 миллионов помимо вашей заработной платы. Вот что такое – стать акционером. И это очень здорово, это хорошая схема.

Как правило, в серьезных компаниях топ-менеджеры всегда становятся акционерами, так что знайте, что такой вариант существует, и вы можете стать акционером, избежав огромного количества рисков, которые есть на старте. Самые большие риски – это старт проекта, запуск стартапа, здесь предприниматели рискуют больше всего. Когда уже все работает и компания стоит десятки или сотни миллионов, риски уже не столь высоки. Поэтому вы можете стать акционером и наслаждаться всеми привилегиями такого положения.

Как мыслят предприниматели

Теперь поговорим об особом способе мышления, которым обладают все предприниматели, но большинство людей, не являющихся предпринимателями, о нем даже не подозревают.

Это способ мыслить, нацеливаясь на результат. Почти каждый день мне присылают сообщения приблизительно такого содержания: «Олег, я сделал все правильно, но не получил результата». И самое интересное, что в этом предложении люди не видят противоречия, хотя оно явно существует. Скажу сразу, что такой способ мышления, основанный на результате, будет сложен для вас, если до этого всю свою жизнь вы мыслили иначе.

Этот способ мышления непросто понять, но это обязательно нужно сделать, если вы хотите прийти к высоким результатам.

Мышление, нацеленное на результат

Суть этого способа стоит в том, что вы делаете выводы, только исходя из полученного результата, а не исходя из своих усилий и внутренних ощущений. Это очень важно понять.

Представьте себе тренера, к примеру, «Барселоны», который после окончания сезона выходит на пресс-конференцию и рассказывает, что команда провела сезон хорошо, но при этом на последнем месте в чемпионате. Естественно, этот тренер вылетит из «Барселоны» очень быстро, несмотря на то что ему кажется, что команда играла хорошо. Есть конкретный результат – команда на последнем месте в турнирной таблице, и этим все сказано. Или представьте себе прораба, который говорит, что рабочие отлично построили дом, стоя у руин этого дома, который рухнул. При этом прораб искренне верит, что все было сделано правильно, по чертежам, но дом все-таки упал. Основываясь на результате, понятно, что строители плохо и неправильно построили дом, несмотря на то, что говорит вам прораб.

Так и в бизнесе: если генеральный директор говорит хозяину, что они отлично отработали месяц, то собственника интересует только одно – какая чистая прибыль? Но оказывается, что прибыли нет, а есть «минус». То есть, основываясь на результате, предприятие не хорошо отработало месяц, а плохо, потому что по итогам месяца – «минус».

И вот она, ключевая парадигма мышления. Не нужно придумывать различные интерпретации, например, что дом мог упасть, потому что произошло землетрясение. Нет, я говорю о случае, когда не было никакого землетрясения, и имею в виду не тот бизнес, у которого есть инерция. Понятное дело, что есть бизнесы, в которых можно успешно отработать месяц, а результат получить только через два месяца, потому что цикл сделки длинный. Я говорю сейчас о других примерах.

Я прошу вас обратить внимание на сам способ мышления. Мыслить нужно, основываясь только на результате. Если ты говоришь всем вокруг, что очень хочешь купить новую машину, новый дом или что-то еще, но у тебя этого нет, то, основываясь на твоем результате, можно сделать вывод, что ты не очень этого хочешь. Для тебя это недостаточно важно в настоящий момент, ведь если бы для тебя это было действительно важно, новый автомобиль или дом у тебя уже бы был.

Постепенно перестраивайте свое мышление, делайте выводы, основываясь на результате и вы увидите, как все вокруг начнет меняться.

Теперь ваша команда перестанет рассказывать вам о том, что и как они делали, потому что вы будете требовать от них предъявить результат. Работники обычно охотно рассказывают: «Я занимался тем, тем и тем…», но когда говоришь: «Покажи результат» – оказывается, что результата нет. Когда вы сами начинаете мыслить, основываясь на результате, ваша команда тоже начинает мыслить подобным образом. Люди уже не рассказывают вам о процессе деятельности, они выдают исключительно результат – вот это стало лучше, здесь мы получили такой результат, здесь прирост такой-то и т. д. Применяйте эту методику. Постепенно, понемногу старайтесь перестраивать свое мышление. Если вы хотите стать настоящим предпринимателем и добиться высоких результатов – вам нужно постоянно работать над своим мышлением. Это без сомнения изменит вашу жизнь к лучшему.

Сильного не остановить, слабого не протащить

А теперь поговорим, пожалуй, на самую волнующую всех тему – о том, какое качество предпринимателя является самым важным для построения бизнеса и в целом для достижения успеха в жизни.

Безусловно, есть множество качеств, которые необходимы для достижения успеха. Но существует особое качество, которое показывает, добьется человек своей цели или нет. Мне кажется, что это качество как-то связано с мыслью «сильного не остановить, слабого не протащить», и именно эта мысль в последнее время стала для меня ключевой. Внутренне сильный человек овладевает глубокими знаниями, не боится принимать рискованных решений, накапливает опыт, ресурсы, более того, он, как правило, сталкивается с сопротивлением со стороны близких, друзей, родителей и т. д., но все это не является для него преградой. Он все равно победит и добьется успеха.

Напротив, если человек нытик, которому всегда все не так и постоянно чего-то не хватает, то никакие знания, возможности и ресурсы не помогут ему открыть бизнес. Самое главное для предпринимателя – обладать этой внутренней энергией, которая движет тобой и дает уверенность в том, что нет в мире силы, способной тебя остановить. Разум не запереть, а значит – ничто не способно противостоять тебе.

Вот это внутреннее ощущение, на мой взгляд, – самое главное, что должно быть у настоящего предпринимателя. Если это есть – значит, вы найдете необходимые ресурсы, нужных людей и добьетесь успеха. Если такой внутренней силы нет, вы будете постоянно жаловаться на судьбу и обстоятельства и даже в самых благоприятных условиях не сможете ничего добиться.

Что же делать, и как с этим быть?

На мой взгляд, есть простой инструмент, который повышает уровень внутренней силы. У каждого человека уже есть какой-то уровень внутренней силы. У кого-то она на втором уровне, у кого-то на пятом, у кого-то на седьмом, а у кого-то, может быть, на десятом. Как повысить этот уровень? Ответ – спорт! Спорт дает возможность прокачать внутреннюю мощь, силу воли, выносливость. И если вы занимаетесь спортом каждый день в течение всей жизни, упорно трудитесь и не даете себе поблажек, уровень вашей внутренней силы однозначно повышается. Занимаясь карате, я точно помню, что на каждой тренировке делаешь то, что казалось прежде невозможным, ты думал, что не сможешь, но в итоге оказалось – смог. Каждая тренировка делает тебя сильнее, потому что в психике откладывается: «Я думал, что не смогу, но смог». Таким образом границы возможного постепенно расширяются и их, в итоге, вообще не существует для тебя. Сила воли, сила интеллекта, желание достигнуть цели – огромная мощь. И эту мощь может открыть в себе любой человек.

Занимаясь спортом, вы приближаетесь к успеху. И если до сих пор вы еще не потеете в спортивном зале или на стадионе, преодолевая собственную слабость и лень, не откладывайте это в долгий ящик, отправляйтесь в спортзал уже сегодня! Помните о том, что самое главное – сделать первый шаг и начать что-то делать. Работайте над собой, становитесь сильнее, выносливее. Пришло время перемен!

Content

Олег Карнаух
10 провалов, которые создают миллионера
Путь от $500 до $1 000 000

Введение

Важные уроки, которые преподносит сама жизнь

Урок первый Опыт формирует личность!

Урок второй Преодолевая сложности, ты становишься сильнее

Ваши уроки

Жизненный опыт формирует бизнес-идеи

Из нескольких бизнес-попыток выстрелит только одна

Бизнес есть, клиентов нет

Нужны ли на старте атрибуты бизнеса?

Первый вопрос, который должен задать себе начинающий предприниматель: где я возьму клиентов?

Двойной долг

Электронная коммерция. Новая ниша

Конец нулевых. Трейдинг – это модно

CopyRoom № 508

Какие еще потребности есть у студентов?

Автомобильный бизнес

Групповые покупки

Аренда автомобилей

Четыре варианта развития карьеры

Раб

Проститутка

Пикассо

Месси

Моя игра – не мои правила

Без обучения – никуда

Не сдаваться и быть максимально полезным

Канада

Стройка

Завод

Чтобы получать результаты, нужно иметь цели

Первые цели

Цель № 1 Купить автомобиль своей мечты

Цель № 2 Помочь родителям, чтобы им не пришлось больше работать

Цель № 3 Путешествовать по миру

Цель № 4 Окружить себя успешными людьми

Цели, которые вдохновят вас на результат

Индивидуальный источник энергии

Активация внутреннего реактора

Не останавливаться! Действовать нужно уже сейчас!

Новые горизонты – новые возможности

Переезд. Пятьсот долларов в кармане

Бей посуду и плати!

Быстрые свидания

Прощупать спрос. Видеорегистраторы

Как заполучить новых клиентов?

Нелегалы делают бизнес

Открыть хостел за девяносто девять рублей

Первый вебинар: провал или нет?

Модель «Запуск»

Отстройка своего бизнеса. Восстановление интернет-магазина

Кризис купонных сайтов

Подвальные бренды

Чем больше ценности вы предоставляете клиенту, тем лучше!

Что мы делали для клиентов?

Инсайты

Чему можно поучиться у Китайцев?

1. Технологичность

2. Квалифицированная рабочая сила

3. Скорость

4. Гибкость

5. Рационализация

6. Способность улыбаться

Стремление к саморазвитию

Суть тренингов

Образовательный бизнес

Движущая сила

Достижимы только продуманные цели

Хроническая ненависть к богатым

В IT нельзя быть наблюдателем!

Разрушение иллюзий

Законы жизни и бизнеса, которые должен знать каждый предприниматель

1. Никто за вас не построит ваш малый бизнес

2. Месси не будет играть в дворовой команде

3. Без любви к футболу кубок не завоевать

Уоррену Баффету посвящается…

Фокус внимания в бизнесе

Как завоевывать клиентов?

Этап 1. Знакомство

Этап 2. Вовлечение

Этап 3. Коннект, или Связь

Этап 4. Встреча

Этап 5. Отношения

Пиратство или варварство?

Проекты и конкуренты

Пять шагов к новой жизни

1. Не будьте нытиком!

2. Решайте задачи!

3. Фокусируйтесь на том, что у вас есть!

4. Стремитесь стать лучше

5. Будьте оптимистом!

Успешный человек делает выводы из своих ошибок

Почему же провалы повторяются?

Заключение

Список рекомендованных книг

Секретное оружие успешных людей

Ваша обойма мудрости

Отрывок из книги Бизнес со скоростью мысли Как развить предпринимательское мышление и заработать миллион

«Богатое» мышление и «бедное» мышление

Предприниматель – человек, зарабатывающий больше других

Все ли могут быть предпринимателями?

Как понять, предприниматель ты или нет?

Не все могут быть предпринимателями. Что же делать?

Почему вы стоите дороже?

Какие еще есть варианты?

Как мыслят предприниматели

Мышление, нацеленное на результат

Сильного не остановить, слабого не протащить