Кьяра, успешная карьеристка, управляющая крупным отелем Лондона, обнаруживает себя в мрачном викторианском отеле. Здесь все зовут её Керианной и твердят об угрозе, нависшей над ней. И теперь растерянной девушке предстоит разобраться, как она попала в этот магический мир, кто охотится за ней и какую тайну скрывает загадочный отель с тем же именем "Керианна". А также сделать самый главный выбор в своей жизни — карьера или любовь?